Ответ предоставлен Юнна, Службой Guest Relations отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Отель будет полностью работать до закрытия на зимний период 1 ноября. Вы можете ознакомиться с описанием номера Family на нашем сайте по ссылке: https://www.crystalhotels.com.tr/ru/room-type/44634. Вы сможете ознакомиться с концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Да

Ответ предоставлен сотрудником Отдела по работе с Гостями отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT 5* по телефону + 90 242 824 97 97 :
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на балконах сушилки имеются."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да.

На балконе сушилки нет. Есть только вешалка для купальников. Она расположена сбоку балкона на стене

Нет. В нирвану вообще не пускают. Если раньше можно было прогуляться по набережной в Нирване, то теперь вообще не войдёшь.

Там даже на футбольное поле детей не пускают. Там отношение к посетителям крайне странное и неприятное.

Ответ предоставлен сотрудником Отдела по работе с Гостями отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT 5* по телефону + 90 242 824 97 97 :
"Добрый день! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, наши туристы не могут пользоваться инфраструктурой отеля Нирвана."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Отдела по работе с Гостями отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT 5* по телефону + 90 242 824 97 97 :
"Добрый день, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает до 1 ноября 2019г.. "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Доброе время суток. Была в мае 2019. Для взрослых 5 горок(две закрытые типа туннели) и отдельно горки для детей. Работают два раза в день по два-три часа.

Аквапарк в отели с новыми большими горками.

Ответ предоставлен Юнна, Службой Guest Relations отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется взрослый и детский аквапарк. Взрослый аквапарк состоит из 7 горок. Вы сможете ознакомиться с концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Лежаки не новые, конечно хотелось бы поцивильнее, но чисто все главное. wifi был хороший везде и в номерах даже. Жили в С4. не брал лишь в районе аквапарка. Номера простоваты, старые, но мебель не обшарпанная, они делают ежегодную реновацию и видно что все ухожено. Возле отеля есть магазин обуви и сувениров. если пойти влево минут 20 и будет центр курорта, там и аптека и супермаркет. если влево то больше магазинов встречается вдоль дороги

Здравствуйте! Лежаки надо занимать рано утром, потом как правило остаются только далеко от моря. Вай фай в основном на ресепшн, иногда ловил в основном ресторане, ну и на улице немного. У нас в номере была хорошая мебель, никакого старья не было. Мы жили в семейном номере. К сожалению, базаров нет рядом, насчёт аптеки также.

wi-fi ловит не везде, в нашем номере не ловил жили в F

Был в мае, интернета практически нет. Только у иногда бассейна и в столовке иногда ловил.

Ответ предоставлен Mete, Службой Reception отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Пользование лежаками бесплатное. На всей территории действует бесплатный Wi-Fi. Рядом с отелем имеется аптека и магазины. По понедельникам приезжает базар в Бельдиби, а по вторникам в Кемер."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Здравствуйте! В итоге заселились, как хотели? Это блок F? Там сильно шумно?

Муж интересовался, сказали, что только с 10 лет. Не знаю, как проверяли возраст, но сидит инструктор и есть инструкция

Если ребенок крупный, то можно. Я видела разных детей с родителями, есть две горки строго от 10. а вот 3 где катаются на ватрушках только там можно и младше

Ответ предоставлен Юнна, Службой Guest Relations отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Дети с 8-10 лет могут посещать взрослый аквапарк в сопровождении взрослых. Дети до 8 лет допускаются только в детский аквапарк."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Возьмите лучше эрго рюкзак

Добрый день! Мы жили в семейном двухкомнатном номере в корпусе F4.

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемый Руслан! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что семейные номера есть во всех корпусах.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день, только один, если отдых более 7 дней. По записи, через терминал. В нашем случае, работали только 2, записаться через автомат, мы не смогли, мест нет. Напитки платные (вино) 22 евро бутылочка турецкого вина, об этом конечно забывают предупредить.

В прошлом году можно бесплатно было посетить только один из бесплатных ля картов на выбор, ну или где будут места.

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раз в 7 дней можно выбрать один из 4-х бесплатных A La Carte ресторанов и посетить его бесплатно.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

В прошлом сентябре за неделю 4 посетил. Но были предпосылки - это Турция, тут надо уметь торговатся и менятся ;-).

У меня был ДР в отпуск, разрешили сходить 2 раз в а-ля кард.

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что каши есть на завтрак, на обед и ужин в главном ресторане есть диетический буфет с отварными овощами, курицей,мясом, также в главном ресторане есть микроволновая печь и блендер.

Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда».

Предоставленное туристом "Сопроводительное письмо в отель" - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервисов отеля. Также, данное письмо подтверждает, что вы являетесь участником клуба https://tophotel.ee/ , в который уже входит более 30 000 000 путешественников. Но данное письмо не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. При предоставлении "сопроводительного письма" по приезду в отель, не нужно ориентироваться на что-то конкретное или настаивать на предоставление каких-либо бонусов от отеля. Всё на усмотрение представителей отеля.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Есть блендер, есть микроволновка. Есть диетический стол, но там выбор очень маленький. 3-4 блюда. Отдельного детского меню нет.

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что каши есть на завтрак, на обед и ужин в главном ресторане есть диетический буфет с отварными овощами, курицей,мясом, также в главном ресторане есть микроволновая печь и блендер.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

В номерах wifi есть.

WiFi если и есть в номерах, то далеко не во всех. Симку в прошлый раз не брали, поэтому где салон связи ближайший не подскажу, да и ездили в Кемер и Анталию, при необходимости купили бы там. Цена зависит от оператора и тарифа

Мы в прошлом году заехали в отель где то в 8 вечера, пока заселились помылись уже было часов 11, вышли попросили и нас накормили вполне неплохо

Ужин до 21:00

После 9 вечера и до 7 утра вам предложат только сандвич и кексик.

Ответ предоставлен сотрудником guest relation отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин в отеле с 18.30 до 21.00.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

здравствуйте! Перед новым сезоном в отеле был проведен необходимый косметический ремонт, капитального ремонта / реновации не проводилось.
Вот что ответили из отеля в ВК))

Нет

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что реновация в отеле проводилась в 2010 году, каждый год проводится косметический ремонт.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".