Questions and answers
All questions - 452
Добрый день! В отеле предоставляются коляски для детей?

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Crystal Flora Beach Resort по телефону +90 242 824 97 97: «Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле можно арендовать коляску» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, отель работает круглый год или как? Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Crystal Flora Beach Resort по телефону +90 242 824 97 97: «Здравствуйте, Мадина! Благодарим Вас за обращение. Отель закрывается на зимний период» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, в октябре и ноябре в обычном режиме работает? Анимация,все присутствует?

Нет конечно))
Добрый день! Подскажите,есть ли в столовой детские стулья и хватает ли их всем?также,подскажите,мы прилетаем через неделю к вам с ребёнком маленьким и в отеле будем вечером,будет ли готов номер и установлена кроватка для ребёнка или придётся ждать?

Ответ предоставлен Мариной, сотрудником отдела по работе с гостями отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT по телефону + 90 242 824 97 97:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детские стульчики в ресторане есть и их хватает для всех. Кроватка выдается по запросу. Необходимо сказать на Ресепшне по прибытии, что Вам нужна кроватка. Для того, чтобы кроватка уже была установлена в номере вы можете сделать запрос на электронный адрес gr.flora@crystalhotels.com.tr . Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, хотим забронировать ужин в A La Carte ресторане на 25 сентября для нашего постоянного туриста и вашего гостя. Как нам это сделать, свяжитесь с нами, пожалуйста

Ответ предоставлен Мариной, сотрудником отдела по работе с гостями отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT по телефону + 90 242 824 97 97:
"Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за обращение. Чтобы забронировать места в ресторане А-ля карт Гостям необходимо подойти к сотрудникам по работе с гостями за день (с 9:00 до12:00 ) до важной даты или Вы можете сделать запрос по электронному адресу gr.flora@crystalhotels.com.tr . Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здраствуйте. Скажите пожалуйста, если мы были в отеле cristal paraisio verde в 2015 и 2017 году и в этом году едем в cristal flora beach. Мы можем расчитывать на бонус от отеля?

Ответ предоставлен Мариной, сотрудником отдела по работе с гостями отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT по телефону + 90 242 824 97 97:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите запрос по электронному адресу gr.flora@crystalhotels.com.tr . Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день,
прошу подсказать следующую информацию по отелю:
1. ориентировочная стоимость аренды шале на пляже,
2. имеется ли "детский уголок" в основном ресторане, предоставляется ли детской питание (например, протертые супы, молочные каши)?
Спасибо

Отдельное бунгало по моему 25$
Отдельного места для детей в основном ресторане не было
С питанием в этом отеле была вообще беда.
Мой друг с острой инфекцией лежал под капельницей.
Сейчас может ситуация изменилась.

Ответ предоставлен Мариной, сотрудником отдела по работе с гостями отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT по телефону + 90 242 824 97 97:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение.Сообщаем Вам, что шале на пляже стоит 20€ и 40€, в зависимости от расположения. Детского уголка, к сожалению, нет. Но Вы всегда можете найти на общем столе для ребенка вареные овощи, супы, каши, йогурты. Также в ресторане предоставляется блендер. Можно сделать и индивидуальный заказ. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Всем большое спасибо за подсказки и ответы!
Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли в спа центре бассейн, хоть маленький, чтоб окунуться после сауны или только душ?. Ещё вопрос. В 2017 году мы посещали отель CRYSTAL paraiso verde. Можем ли рассчитывать на какой то комплимент от отеля, т.к повторно посещаем отель одной сети. Заранее благодарю.

Ответ предоставлен Oz, Службой Reception отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Гости отеля не могут пользоваться территорией отеля Crystal Paraiso Verde. Отелем предусмотрен комплимент для постоянных Гостей. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав имена и фамилии всех Гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название турператора."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Бассейна крытого в спа центре нет. Хамам, маленькая сауна и два душа.
Добрый день! Забронировали тур в ваш отель: заявка №4559136 KOVALENKO INNA, KOVALENKO IGOR туроператор Pegas Touristik. У туристов 9/09 юбилей свадьбы, просим при возможности предоставить комплимент от отеля)))
Добрый день. Есть русские каналы? спасибо

Да,но мало и не очень интересные!!!

Ответ предоставлен Oz, Службой Reception отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. В номерах по телевизору транслируются каналы на русском языке."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Планируем посетить отель во второй половине октября с ребенком 6 лет. Какая концепция отеля на вторую половину октября, отель работает в полную силу или уже всё готовится к завершению сезона и всё уже закрыто?

Ответ предоставлен Oz, Службой Reception отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Отель будет полностью работать в октябре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Есть ли услуга аренды авто? Какова стоимость?

Здравствуйте! Услуги аренды автомобиля в отеле нет

Арендовать авто можно недалеко от отеля, в прошлом году было в районе 150 лир

Ответ предоставлен Oz, Службой Reception отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В отеле не предоставляется услуга аренды автомобиля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Интересует возможность воспользоваться утюгом. Или только прачечная?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Можете воспользоваться утюгом за 15€
Здравствуйте! По некоторым отзывам сделали вывод, что дискотека отсутствует. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле дискотека? И где она расположена.
Заранее спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется дискотека рядом с пляжем."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите, пожалуйста, во всех ли корпусах есть комнаты big standard или только в определенных? Рядом с какими корпусами находится курятник, ресторан (где завтрак/обед/ужин), вечерняя дискотека. Где самые шумные корпуса?

Добрый день! Мы жили в корпусе F, это рядом с зоопарком. Шумно не было совсем. Это слева от рецепшн, ближе к Кристал Виллам и дороги. У нас было два номера-обычный и обычный Биг, находились рядом, на 1 этаже ( одна семья с двумя детьми, другая семья одна женщина) Так вот, оба номера были по размеру одинаковые, только в Биг была дополнительная кровать, что занимало существенно место. Нам, семье с детьми, было ооооочень тесно. Также, номера староватые, дешевые. Если вас будет двое то, в принципе норм, если не придираться. Но мы с детьми больше туда не поедем

Если я правильно поняла, то Мария всё-таки жила в секторе Е, а зоопарк где-то между С и Е ближе к дороге?

Ответ предоставлен Mete, Службой Reception отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Рина! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Big Standard находятся во всех корпусах. Корпуса A и В находятся ближе всего к главному корпусу. Самые дальние корпуса находятся максимум в 100-150 метрах от главного корпуса."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Очень важен вопрос по питанию для ребенка до года, какие овощи на пару подают (картофель, морковь, броколли, цветная капуста) - бывают? Есть ли уголок для мамы с микроволновкой, блендером, чайником, а если есть - то время работы? И по еде для взрослых, морепродукты(мидии, крабы, раки, креветки) есть?

Ездила с годовалой малышкой. Проблем не было: есть блендер (жаль что 1), микроволновка в свободном доступе. Брали еду с диетич стола, еда там менялась и это радовало: курица отварная, рис, брокколи, цвет капуста, горошек, отварная белая рыба. Утром была манная каша и иногда рисовая. Проблем с питанием и потом со стулом не было. Воду я везла детскую с Москвы. Чайник в номер дают, надо попросить при заселении. В мае морепродуктов не было, была жаренная рыба (не рекомендую), белая рыба в соусе (вкусная). В сезон должны быть морепродукты

Питание там очень неплохое, находили все, что нужно. Через день морепродукты, были крабы, мидии, кальмары, салаты с морепродуктами. На пару был отдел. Не было для детей в бутылочках иогурта, не было в упаковке каши ( возьмите с собой)

Ответ предоставлен Mete, Службой Reception отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Григорий! Благодарим Вас за обращение. В детском клубе проводится детский обед с 12.00-13.00. В ресторане имеется микроволновка. Кипяток имеется в свободном доступе. По субботам подаются морепродукты."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Еще вопрос. Приезжаем в 3 ночи в отель. с двум детьми. Как быстро нас заслят, или можно будет где то уложить детей спать?

Вас сразу заселят в номер. Мы также приезжали, сразу заселили. Но номера, кошмарные

Ответ предоставлен Юнна, Службой Guest Relations отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам забронировать дополнительную ночь у туроператора для заселения по прибытии."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Планруем тдых в отле двумя семьями с детьми с 7 до 10лет. Во второй половине октября. Как я погодой в это время года обычно? В описании есть информации о наличии горок,спускающихся прямов море. Актуальна? в октябре будут работать?
Бассейн с горками подогревается в окябре? И вообще есть ли подогревамый бассайн?

Были в период с 09 октября в 2018 г, было тепло, но часто пасмурно и был дождливый день. Горок в море нет. Про подогрев не знаю, пусть ответит представитель отеля.

Анастасия, вот с описания отля здесь:
Это один из немногих отелей, который предлагает аттракционы прямо в море: большие надувные качели и горка, со спуском прямо в воду.
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al33373/description
не соответствует, получается?
Добрый день! Были в октябре в том году. Горок в море не было. Были горки в бассейне и большие и маленькие. Бассейна с подогревом нет. Погода была очень комфортная, днём 26-28, вечером 15-18. В один из вечеров был небольшой дождик. В бассейне не купались, вода была холодная, а в море очень даже...

Ответ предоставлен Юнна, Службой Guest Relations отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий мы рекомендуем обратиться на метео-сайты. В отеле нет горок с прямым спуском в море. В октябре аквапарк будет работать. В отеле нет подогреваемого бассейна."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите пожалуйста, по отзывам сложилось впечатление, что в меню отеля преобладают морепродукты, и минимум мяса. Правда ли это, и достаточно ли блюд, не содержащих в себе разного рода рыбу, крабов, и тд?

Мы отдыхали в мае, был большой выбор мясных блюд. Всегда курица гриль, через день индейку жарили на гриле, частенько были фрикадельки в соусе, мясные рулеты. Мяса предостаточно, лето знаем что рыбы дают больше, но наврядли уберут мясо.

Мясо есть и в самых различных видах, просто жаренное, шаурма, тушеное с овощами, котлетки, ну и курица, индейка, рыба и все это обязательно и на обед и на ужин. А морепродукты, скорее, как дополнение к общему меню и тематические дни.

Ответ предоставлен Юнна, Службой Guest Relations отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Никита! Благодарим Вас за обращение. В отеле подаются морепродукты по субботам. В остальные дни подаются различные блюда из рыбы и мяса."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Планируем отдых в октябре с 07.10.2019 по 20.10.2019. Прошу выслать концепцию отеля на это время на адрес yanga1306@mail.ru, все ли заявленные услуги будут предоставляться в этот период (рестораны, бары, анимация), также прошу дать подробную информацию по номеру FAMILY ROOM (расположение относительно пляжа, есть ли дверь между комнатами)

Ответ предоставлен Юнна, Службой Guest Relations отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Отель будет полностью работать до закрытия на зимний период 1 ноября. Вы можете ознакомиться с описанием номера Family на нашем сайте по ссылке: https://www.crystalhotels.com.tr/ru/room-type/44634. Вы сможете ознакомиться с концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

И какая стоимость детской коляски в сутки ?

Добрый день! В отеле предоставляются коляски для детей?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, отель работает круглый год или как? Спасибо.

Добрый день! Подскажите,есть ли в столовой детские стулья и хватает ли их всем?также, ...

Добрый день, хотим забронировать ужин в A La Carte ресторане на 25 сентября для нашег ...

Здраствуйте. Скажите пожалуйста, если мы были в отеле cristal paraisio verde в 2015 и ...

Добрый день,
прошу подсказать следующую информацию по отелю:
1. ориентировочная стоим ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли в спа центре бассейн, хоть маленький, чтоб ...

Добрый день! Забронировали тур в ваш отель: заявка №4559136 KOVALENKO INNA, KOVALENKO ...

Добрый день. Есть русские каналы? спасибо

Добрый день. Планируем посетить отель во второй половине октября с ребенком 6 лет. Ка ...

Есть ли услуга аренды авто? Какова стоимость?

Добрый день! Интересует возможность воспользоваться утюгом. Или только прачечная?

Здравствуйте! По некоторым отзывам сделали вывод, что дискотека отсутствует. Подскажи ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, во всех ли корпусах есть комнаты big standard ил ...

Добрый день! Очень важен вопрос по питанию для ребенка до года, какие овощи на пару п ...

Еще вопрос. Приезжаем в 3 ночи в отель. с двум детьми. Как быстро нас заслят, или мож ...

Добрый день! Планруем тдых в отле двумя семьями с детьми с 7 до 10лет. Во второй поло ...

Подскажите пожалуйста, по отзывам сложилось впечатление, что в меню отеля преобладают ...

Здравствуйте. Планируем отдых в октябре с 07.10.2019 по 20.10.2019. Прошу выслать кон ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
74%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Crystal Flora Beach Resort по телефону +90 242 824 97 97: «Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле можно арендовать коляску за 5 евро в сутки» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".