Questions and answers
All questions - 421
18.02.2021
14:08
Здравствуйте.
Видела у вас корпуса с разными балконами, в каких то очень маленькие, в какие то вместительные. У нас семейный номер двухкомнатный, в каких корпусах семейные номера? какие там балконы?
Спасибо
20.10.2020
12:11
Добрый день! Планируем к Вам приехать с 25.10 на 7 ночей, т.е. по 1.11 включительно. Везде указано, что отель работает до 31.10ю Кому верить? У нас будет бронь на 4 номера. И все ли сервисы отеля будут работать в это время? Меню ресторанов и баров останется таким же, каким было до этого? Заранее спасибо за ответ
Игната
TopHotels Assistant
23.10.20
16:22
Ответ предоставлен Службой Call Center сети отелей Crystal:
"Здравствуйте, уважаемый Валерий! Благодарим Вас за обращение. Отель закрывается на зимний период с 1 ноября - последний день работы отеля. Отель будет полностью работать до закрытия в зависимости от погодных условий."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
17.10.2020
22:26
Добрый день! Планируем заезд к вам 22.10. Подскажите пожалуйста, работает ли спортзал и спа? Сколько стоит массаж(просто массаж всего тела)?(комплексную программу возьмём в первый день). В случае похолодания, есть ли бассейн с подогревом? Спасибо!
Наталья
TopHotels Assistant
19.10.20
16:02
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Crystal Flora Beach Resort:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Тренажерный зал и СПА-центр работают. Стоимость массажа нужно уточнять по прибытии. Бассейна с подогревом нет"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
08.10.2020
15:22
Добрый день! Подскажите, до какого числа будет работать Ваш отель в этом сезоне?
Игната
TopHotels Assistant
09.10.20
17:42
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать до 31 октября."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
05.10.2020
19:33
Здравствуйте! Есть ли возможность заказать транфер в Ваш отель из Сиде (Чолаклы) и сколько это будет стоить?
Игната
TopHotels Assistant
09.10.20
17:42
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет услугу индивидуального трансфера из аэропорта в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
21.09.2020
20:11
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха с малышкой 1.3 года. Подскажите, пожалуйста, представлены ли на шведском столе диетические блюда, каши, вареные овощи, йогурты и тд? Не будет проблем накормить малыша?)
Наталья
TopHotels Assistant
22.09.20
17:40
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, Марианна! Благодарим Вас за обращение. В ресторане на завтрак есть каша, йогурт, вареные овощи, Вы всегда сможете найти подходящие блюда для ребенка"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Лия
Novosibirsk Турист
06.10.20
10:16
Были в отеле в конце августа-сентябре. Очень много маленьких детей. Сами ели каши и йогурты, вкусно. Вообще отель для семейного отдыха. Детский бассейн как раз для малышей. Вечером для них шоу.
14.09.2020
16:08
Здравствуйте! У меня по отелю несколько вопросов: 1)Заполняемость? 2)есть ли вечером какие-то дискотеки или развлекательные программы? 3)есть ли на ужин или обед морепродукты?Спасибо, жду ответа!
Наталья
TopHotels Assistant
14.09.20
17:08
Ответ предоставлен Musa, Службой Reception отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель заполнен на 50%. В отеле проводятся различные шоу командой аниматоров, 2 раза в неделю играет живая музыка. На ужин бывают морепродукты, также есть рыбный а ля карт реторан"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Лия
Novosibirsk Турист
06.10.20
10:20
Подтверждаю ответ турагента. Вернулись в сентябре. Есть на территории и рыбный ресторанчик. Люди отдыхают в основном семьями. Ночью тихо, очень понравилось
11.09.2020
15:14
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле проводной интернет, которым могут воспользоваться гости отеля? Дело в том, что много работы через интернет, Wi-Fi скорее всего не справится с такой нагрузкой.
Туристы готовы заплатить за данную услугу.
Наталья
TopHotels Assistant
11.09.20
15:34
Ответ предоставлен Musa, Службой Reception отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, проводного подключения к интернету в отеле нет"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
07.09.2020
08:25
Взяли тур на октябрь. Прочитали отзыв о туристах, которые якобы контактировали с зараженными ковид и даже при получении отрицательного анализа их выпроводили из отеля домой. Это пугает. Были ли еще подобные случаи?
24.08.2020
14:13
Здравствуйте. Интересует вход в море ? Везде камни или есть песчаный пологий вход для маленьких деток ?
Анна
Minsk Турист
25.08.20
14:29
Везде камни , есть метра два шириной вход , где немного убраны камни .
Игната
TopHotels Assistant
12.09.20
16:45
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пляж песчано-галечный. Вход в море пологий."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Лия
Novosibirsk Турист
06.10.20
10:24
В сентябре обновляли пляж, "намыли из моря" песок. Вход очень комфортный, дети маленькие плюхаются, не вылезают из моря. Песчаная полоса широкая, камни начинаются позже, взрослому выше пояса будет.
12.08.2020
21:39
Добрый вечер. Как можно связаться с представителем отеля если сюда писать бесполезно?
Саша А
Kharkiv Турист
16.08.20
09:29
Тут писать бесполезно. Почта gr.flora@crystalhotels.com.tr или писать на Tripadvisor (GL сказала его читает и там отвечает) . Тут могут ответить разве что российские представители сети, но не отель.
Игната
TopHotels Assistant
12.09.20
16:46
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отелем по мейлу: central.flora@crystalhotels.com.tr."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
09.08.2020
15:42
ВНИМАНИЕ! Нахожусь сейчас в отеле. Спросил Guest relations почему не отвечает на вопросы об отеле. Сказала сайт tophotels заблокирован на территории Турции. Я без vpn не смог сюда зайти!!! Имейте ввиду, что пока этот вопрос не решат, ответов с отеля не будет
20.07.2020
09:03
Добрый день. Собираемся к вам в сентябре. Скажите будет ли какая то анимация дневная вечерняя? И будет ли работать детский клуб?
Саша А
Kharkiv Турист
09.08.20
15:44
Аниматоры работают, видел дартц, аэробику днем. Детский клуб работает, вечернюю пока не смотрел, ребёнок потянул спать
01.05.2020
11:54
Добрый день, собираемся к вам в отель 2.06, в связи с трудным временем хотелось бы уточнить, будет ли работать отель? Тур оператор пока молчит
14.02.2020
22:28
Привет, будем вашими гостями в конце мая, вопрос такого плана, в предусмотренном детском питании можно ли расчитывать на баночное и сублимированные каши?
И хотелось бы получить для удобства вашу пляжную сумку! Спасибо
Саша А
Kharkiv Турист
09.08.20
15:45
Детского питания нет, есть блендер в ресторане и можно просить греть воду в ресторане. Так же у гест релейшена можно попросить чайник в комнату
14.02.2020
09:12
Добрый день! Подскажите, после окончания шоу для взрослых в 23.30, где проходит дискотека/живая музыка/караоке?
28.01.2020
10:33
Добрый день.
Едем к вам в июне 2020 г. Скажите пж 15$ в ресторан а-ля карт с человека или за стол
Саша А
Kharkiv Турист
09.08.20
15:47
Алякарты в этом году все бесплатные раз в неделю посещение. Итальянский, мексиканский, турецкий, рыбный
24.01.2020
03:39
Подскажите. Курить на территории можно?
Если нет, то курящим к вам лучше не приезжать?
21.01.2020
10:28
Подскажите, пожалуйста, в карточке отеля указано, что на пляже нет душа. Это так?
Едем с маленькими детьми и ополоснуться после моря важно.
Да и самим не хочется в соли ходить.
Татьяна
Moscow Турист
21.01.20
12:17
Души есть! Пляж имеет несколько зон, разделенных пирсами и на каждом пляже есть душ. Также есть душь на пирсах и у бассейнов.
Игната
TopHotels Assistant
23.01.20
15:46
Ответ предоставлен Юлией, Службой Guest Relations отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. На пляже имеется душ."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14.01.2020
23:51
Здравствуйте, скажите пожалуйста, для ребёнка 6 лет есть водные горки?
Ли Б
Ekaterinburg Турист
15.01.20
07:01
Здравствуйте, есть на территории хороший детский комплекс, для малышей.
Marianna Bikim
Istanbul Турист
15.01.20
08:41
Добрый день. Там цнлый комплекс для деток до 7-8 лет.. А большие горки с 10.хорршего отдыха
александр
Moscow Турист
15.01.20
08:47
Да
надежда панова
Yaroslavl Турист
15.01.20
11:16
Да , водные горки есть
надежда панова
Yaroslavl Турист
15.01.20
11:17
с больших горок пускают от роста 130 см.
dgeni
Moscow Турист
16.01.20
10:41
Там шикарный малодетский аквапарк!
Leona
Chelyabinsk Турист
16.01.20
13:08
Да, есть
Игната
TopHotels Assistant
23.01.20
15:47
Ответ предоставлен Юлией, Службой Guest Relations отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется комплекс горок для детей до 8 лет "Splash Tower" с тремя горками."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
18.02.2021
14:08
Здравствуйте.
Видела у вас корпуса с разными балконами, в каких то очень маленькие, в ...
answer
20.10.2020
12:11
Добрый день! Планируем к Вам приехать с 25.10 на 7 ночей, т.е. по 1.11 включительно. ...
answer
17.10.2020
22:26
Добрый день! Планируем заезд к вам 22.10. Подскажите пожалуйста, работает ли спортзал ...
answer
08.10.2020
15:22
Добрый день! Подскажите, до какого числа будет работать Ваш отель в этом сезоне?
answer
05.10.2020
19:33
Здравствуйте! Есть ли возможность заказать транфер в Ваш отель из Сиде (Чолаклы) и ск ...
answer
21.09.2020
20:11
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха с малышкой 1.3 года. Подскажите, пож ...
answers
14.09.2020
16:08
Здравствуйте! У меня по отелю несколько вопросов: 1)Заполняемость? 2)есть ли вечером ...
answers
11.09.2020
15:14
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле проводной интернет, которым могут ...
answer
07.09.2020
08:25
Взяли тур на октябрь. Прочитали отзыв о туристах, которые якобы контактировали с зара ...
answers
24.08.2020
14:13
Здравствуйте. Интересует вход в море ? Везде камни или есть песчаный пологий вход для ...
answers
12.08.2020
21:39
Добрый вечер. Как можно связаться с представителем отеля если сюда писать бесполезно?
answers
09.08.2020
15:42
ВНИМАНИЕ! Нахожусь сейчас в отеле. Спросил Guest relations почему не отвечает на воп ...
answers
20.07.2020
09:03
Добрый день. Собираемся к вам в сентябре. Скажите будет ли какая то анимация дневная ...
answer
01.05.2020
11:54
Добрый день, собираемся к вам в отель 2.06, в связи с трудным временем хотелось бы ут ...
answers
14.02.2020
22:28
Привет, будем вашими гостями в конце мая, вопрос такого плана, в предусмотренном детс ...
answer
14.02.2020
09:12
Добрый день! Подскажите, после окончания шоу для взрослых в 23.30, где проходит диско ...
answers
28.01.2020
10:33
Добрый день.
Едем к вам в июне 2020 г. Скажите пж 15$ в ресторан а-ля карт с человек ...
answer
24.01.2020
03:39
Подскажите. Курить на территории можно?
Если нет, то курящим к вам лучше не приезжать ...
answers
21.01.2020
10:28
Подскажите, пожалуйста, в карточке отеля указано, что на пляже нет душа. Это так?
Еде ...
answers
14.01.2020
23:51
Здравствуйте, скажите пожалуйста, для ребёнка 6 лет есть водные горки?
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
71%
Number of answers
Семейные номера двухкомнатные с маленькими балконами. Если есть возможность поменяйте на семейный двухкомнатный люкс, там и номера лучше и балконы больше и ремонт свежий.