Questions and answers
All questions - 451
02.07.2021
11:59
Добрый день!
Были в отеле в 2019 году. Едем ещё раз, в конще июля. На какие комплемены можно расчитывать?
01.07.2021
11:45
Добрый день! В этом году в море установлены надувные батуты?
23.06.2021
06:26
Здравствуйте.
Можете выслать концепцию отеля на сезон 2021.
Будет. Ли работать детский клуб с 28 июня 2021.
Возможно ли заселение в 12-30.
Игната
TopHotels Assistant
27.06.21
21:13
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. На данный момент детский клуб не работает. Мы стараемся предоставить заселение пораньше. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
19.06.2021
08:54
Здравствуйте! Планируем посетить Ваш отель в июле, номер Family room. Скажите какое качество Wi-Fi в номерах?
Сергей Задорожный
Moscow Турист
24.06.21
08:58
Хорошее
ALEKSANDR
Tallinn Турист
01.07.21
14:11
wifi плохой
18.06.2021
20:36
Добрый день, будет ли анимация в июле?
18.06.2021
18:15
Отель открыт в сезоне 2021?
Маргарита
TopHotels Assistant
21.06.21
13:39
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT :
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 25.06."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
18.03.2021
02:37
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель летом. Пришлите, пожалуйста, концепцию на мой электронный адрес: kulebor@mail.ru. Заранее большое спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
27.06.21
21:06
Ответ предоставлен Службой Call Center сети отелей Crystal:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
28.02.2021
20:16
Планирую забронировать два номера в Crystal Flora, один стандарт, один Фэмили Делюкс. Чисто теоретически возможно, что стандарты и Фэмили Делюкс рядом находятся?
Надежда
Kazan Турист
09.06.21
15:03
Добрый день. Нет, они находятся в разных сторонах отеля.
24.02.2021
08:41
Здравствуйте. Пожалуйтса подскажите в делюксах во второй комнате вообще нет окна??? Везде разная инф-ия. Есть ли делюксы, где в одной комнате балкон, во второй окно?
Дмитрий Неделько
Moscow Турист
25.02.21
06:04
У нас балкон был
Надежда
Kazan Турист
09.06.21
15:05
Это один большой номер с перегородкой и дверью. В первой комнате коридор, с/у и комната с двумя кроватями. Во второй комнате 2х спальная кровать и балкон.
21.02.2021
20:36
Здравствуйте!уже есть концепция на лето 2021?если да просьба выслать на почту alenaa2@yandex.ru
Маргарита
TopHotels Assistant
22.02.21
15:27
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
18.02.2021
14:08
Здравствуйте.
Видела у вас корпуса с разными балконами, в каких то очень маленькие, в какие то вместительные. У нас семейный номер двухкомнатный, в каких корпусах семейные номера? какие там балконы?
Спасибо
Ольга Рожкова
Magnitogorsk Турист
20.02.21
18:21
Семейные номера двухкомнатные с маленькими балконами. Если есть возможность поменяйте на семейный двухкомнатный люкс, там и номера лучше и балконы больше и ремонт свежий.
20.10.2020
12:11
Добрый день! Планируем к Вам приехать с 25.10 на 7 ночей, т.е. по 1.11 включительно. Везде указано, что отель работает до 31.10ю Кому верить? У нас будет бронь на 4 номера. И все ли сервисы отеля будут работать в это время? Меню ресторанов и баров останется таким же, каким было до этого? Заранее спасибо за ответ
Игната
TopHotels Assistant
23.10.20
16:22
Ответ предоставлен Службой Call Center сети отелей Crystal:
"Здравствуйте, уважаемый Валерий! Благодарим Вас за обращение. Отель закрывается на зимний период с 1 ноября - последний день работы отеля. Отель будет полностью работать до закрытия в зависимости от погодных условий."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
17.10.2020
22:26
Добрый день! Планируем заезд к вам 22.10. Подскажите пожалуйста, работает ли спортзал и спа? Сколько стоит массаж(просто массаж всего тела)?(комплексную программу возьмём в первый день). В случае похолодания, есть ли бассейн с подогревом? Спасибо!
Наталья
TopHotels Assistant
19.10.20
16:02
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Crystal Flora Beach Resort:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Тренажерный зал и СПА-центр работают. Стоимость массажа нужно уточнять по прибытии. Бассейна с подогревом нет"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
08.10.2020
15:22
Добрый день! Подскажите, до какого числа будет работать Ваш отель в этом сезоне?
Игната
TopHotels Assistant
09.10.20
17:42
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать до 31 октября."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
05.10.2020
19:33
Здравствуйте! Есть ли возможность заказать транфер в Ваш отель из Сиде (Чолаклы) и сколько это будет стоить?
Игната
TopHotels Assistant
09.10.20
17:42
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет услугу индивидуального трансфера из аэропорта в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
21.09.2020
20:11
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха с малышкой 1.3 года. Подскажите, пожалуйста, представлены ли на шведском столе диетические блюда, каши, вареные овощи, йогурты и тд? Не будет проблем накормить малыша?)
Наталья
TopHotels Assistant
22.09.20
17:40
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, Марианна! Благодарим Вас за обращение. В ресторане на завтрак есть каша, йогурт, вареные овощи, Вы всегда сможете найти подходящие блюда для ребенка"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Лия
Novosibirsk Турист
06.10.20
10:16
Были в отеле в конце августа-сентябре. Очень много маленьких детей. Сами ели каши и йогурты, вкусно. Вообще отель для семейного отдыха. Детский бассейн как раз для малышей. Вечером для них шоу.
14.09.2020
16:08
Здравствуйте! У меня по отелю несколько вопросов: 1)Заполняемость? 2)есть ли вечером какие-то дискотеки или развлекательные программы? 3)есть ли на ужин или обед морепродукты?Спасибо, жду ответа!
Наталья
TopHotels Assistant
14.09.20
17:08
Ответ предоставлен Musa, Службой Reception отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель заполнен на 50%. В отеле проводятся различные шоу командой аниматоров, 2 раза в неделю играет живая музыка. На ужин бывают морепродукты, также есть рыбный а ля карт реторан"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Лия
Novosibirsk Турист
06.10.20
10:20
Подтверждаю ответ турагента. Вернулись в сентябре. Есть на территории и рыбный ресторанчик. Люди отдыхают в основном семьями. Ночью тихо, очень понравилось
11.09.2020
15:14
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле проводной интернет, которым могут воспользоваться гости отеля? Дело в том, что много работы через интернет, Wi-Fi скорее всего не справится с такой нагрузкой.
Туристы готовы заплатить за данную услугу.
Наталья
TopHotels Assistant
11.09.20
15:34
Ответ предоставлен Musa, Службой Reception отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, проводного подключения к интернету в отеле нет"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
07.09.2020
08:25
Взяли тур на октябрь. Прочитали отзыв о туристах, которые якобы контактировали с зараженными ковид и даже при получении отрицательного анализа их выпроводили из отеля домой. Это пугает. Были ли еще подобные случаи?
24.08.2020
14:13
Здравствуйте. Интересует вход в море ? Везде камни или есть песчаный пологий вход для маленьких деток ?
Анна
Minsk Турист
25.08.20
14:29
Везде камни , есть метра два шириной вход , где немного убраны камни .
Игната
TopHotels Assistant
12.09.20
16:45
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пляж песчано-галечный. Вход в море пологий."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Лия
Novosibirsk Турист
06.10.20
10:24
В сентябре обновляли пляж, "намыли из моря" песок. Вход очень комфортный, дети маленькие плюхаются, не вылезают из моря. Песчаная полоса широкая, камни начинаются позже, взрослому выше пояса будет.
02.07.2021
11:59
Добрый день!
Были в отеле в 2019 году. Едем ещё раз, в конще июля. На какие комплемен ...
answers
01.07.2021
11:45
Добрый день! В этом году в море установлены надувные батуты?
answers
23.06.2021
06:26
Здравствуйте.
Можете выслать концепцию отеля на сезон 2021.
Будет. Ли работать детс ...
answer
19.06.2021
08:54
Здравствуйте! Планируем посетить Ваш отель в июле, номер Family room. Скажите какое к ...
answers
18.06.2021
20:36
Добрый день, будет ли анимация в июле?
answers
18.06.2021
18:15
Отель открыт в сезоне 2021?
answer
18.03.2021
02:37
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель летом. Пришлите, пожалуйста, концепцию на ...
answer
28.02.2021
20:16
Планирую забронировать два номера в Crystal Flora, один стандарт, один Фэмили Делюкс. ...
answer
24.02.2021
08:41
Здравствуйте. Пожалуйтса подскажите в делюксах во второй комнате вообще нет окна??? В ...
answers
21.02.2021
20:36
Здравствуйте!уже есть концепция на лето 2021?если да просьба выслать на почту alenaa2 ...
answer
18.02.2021
14:08
Здравствуйте.
Видела у вас корпуса с разными балконами, в каких то очень маленькие, в ...
answer
20.10.2020
12:11
Добрый день! Планируем к Вам приехать с 25.10 на 7 ночей, т.е. по 1.11 включительно. ...
answer
17.10.2020
22:26
Добрый день! Планируем заезд к вам 22.10. Подскажите пожалуйста, работает ли спортзал ...
answer
08.10.2020
15:22
Добрый день! Подскажите, до какого числа будет работать Ваш отель в этом сезоне?
answer
05.10.2020
19:33
Здравствуйте! Есть ли возможность заказать транфер в Ваш отель из Сиде (Чолаклы) и ск ...
answer
21.09.2020
20:11
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха с малышкой 1.3 года. Подскажите, пож ...
answers
14.09.2020
16:08
Здравствуйте! У меня по отелю несколько вопросов: 1)Заполняемость? 2)есть ли вечером ...
answers
11.09.2020
15:14
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле проводной интернет, которым могут ...
answer
07.09.2020
08:25
Взяли тур на октябрь. Прочитали отзыв о туристах, которые якобы контактировали с зара ...
answers
24.08.2020
14:13
Здравствуйте. Интересует вход в море ? Везде камни или есть песчаный пологий вход для ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
74%
Number of answers
Добрый день! Приехали из отеля 08.07.2021. Батутов не было
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля CRYSTAL FLORA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. В море не установлены батуты."
С уважением, Помощник Tophotels.ru