Questions and answers
All questions - 304
Здравствуйте. Отправьте пожалуйста актуальную концепцию отеля и прайс лист на кабаны.
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту @jannetic@tut.by .

Уважаемая Анна,
Благодарим вас за интерес к отдыху в нашем отеле!
Актуальная концепция отеля была отправлена на почту и продублировать в личные сообшения.
Обратите внимание, что концепция отеля может обновляться в любое время и не является фиксированной.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы будем рады помочь!
С уважением,
Здравствуйте. Прилетаем в отель 4 июля на 10 ночей. Бронировали отель в январе. В различных источниках пишут, что гостей которые забронировали проживание в отеле до 28.04 на концерт не пустят. Это действительно так? И сколько будет стоить билет если приобретать его дополнительно? Благодарю за ответ.

Уважаемая Елена,
Благодарим вас за интерес к отдыху в нашем отеле!
На текущий момент официальной информации о специальных условиях участия в концерте Дженнифер Лопес для гостей, забронировавших проживание до 28 апреля, не поступало.
Как только появятся подтверждённые данные о возможности посещения концерта и стоимости билетов при необходимости дополнительной покупки, мы сразу проинформируем всех гостей.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы будем рады помочь!
С уважением,
Добрый день! Собираемся к вам в начале июня. Не могли бы Вы скинуть
-актуальную концепцию на лето 2025 и барную карту
-есть ли какие-то перекусы в течение дня (не на пляже)?
-есть ли какая-то электронная почта, куда можно скинуть пожелания по номеру (на русском)?
Спасибо

Уважаемая Мария,
Благодарим вас за интерес к отдыху в нашем отеле!
Актуальная концепция и барная карта были отправлены в личные сообщения.
Обратите внимание, что концепция отеля и барная карта могут обновляться в любое время и не являются фиксированными.
В нашем отеле есть перекусы у бассейна корпуса Tirana и Blue Planet.
Касаемо пожеланий по номеру, вы можете отправить на нашу почту отдела по работе с гостями на русском языке - RIXOS.Radamis.GR@accor.com
Если у вас возникнут дополнительные вопросы будем рады помочь!
С уважением,
Коллеги, необходимо зарегистрировать наших туристов на концерт Энрике Эглесиаса, бронь с 29.04-06.05, Фамилии Burlak Inna и Aftinesko Natalia

Уважаемая Наталья,
Благодарим вас за интерес к нашему отелю!
Вход на концерт Энрике Иглесиаса для гостей будет осуществляться без брони.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы будем рады помочь!
С уважением,
Добрый день. Приедем к вам во второй раз 18 мая. Если комплименты постоянным гостям ? Также интересует стоимость кабаны, прайс в спа и концепция с 18 мая на 14 дней.

Уважаемая Юлия,
Благодарим вас за интерес к отдыху в нашем отеле!
Для наших постоянный гостей мы предоставляем комплимент от отеля в номер.
Актуальная концепция отеля, и прайс-лист на кабаны были отправлены а личные сообщения.
Обратите внимание, что концепция отеля и прайс-лист на кабаны могут обновляться и не являются фиксированными.
Будем рады Вас видеть в нашем отеле снова!
С уважением,
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в середине мая 2025. Отправьте, пожалуйста, на электронную почту okotov007@mail.ru актуальную концепцию отеля по системе ультра все включено, а также барную карту и меню ресторанов а-ля карт. Заранее спасибо!

Уважаемый гость,
Благодарим вас за интерес к отдыху в нашем отеле!
Актуальная концепция отеля, барная карта и меню ресторанов а-ля карт были отправлены на вашу электронную почту.
Обратите внимание, что концепция отеля и барная карта могут обновляться и не являются фиксированными.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы будем рады помочь!
С уважением,
Добрый день. Подскажите пожалуйста, возможно сменить отель с Blue Planet на Tirana? Едем с детьми, при выборе тура плохо изучили территорию.

Уважаемый Евгений,
Для возможности смены корпуса, пожалуйста, обратитесь на ресепшен. При наличии свободных номеров и технической возможности сотрудники отеля постараются организовать переселение.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением,
Добрый день, подскажите , пожалуйста, стоимость аренды кабан на пляже в июне.

Уважаемый Сергей,
Благодарим вас за интерес к отдыху в нашем отеле!
Актуальный прайс-лист по кабанам был выслан Вам в личные сообщения. Обратите внимание, что прайс-лист может меняться в любое время.
Будем рады Вас видеть в нашем отеле.
С уважением,
Добрый день! в ваш отель едем в конце июля. Можно тоже цены на кабана? так же интересно есть ли на территории отеля фотограф? и сколько стоят его услуги

Уважаемый Станислав,
Благодарим вас за интерес к отдыху в нашем отеле!
Актуальный прайс-лист по кабанам был выслан Вам в личные сообщения. Обратите внимание, что прайс-лист может меняться в любое время.
В отеле доступны услуги профессионального фотографа, ознакоиться с прайс-листом Вы сможете по приезду в отель.
Будем рады Вас видеть в нашем отеле.
С уважением,
Добрый день. Снова будем отдыхать в Вашем отеле в конце мая .У нас есть комплимент для постоянных гостей? И если можно вышлите мне тоже прайс по кабанам в этом году. Надеюсь не сильно изменился

Уважаемая Людмила,
Благодарим вас за интерес к отдыху в нашем отеле!
Для повторных гостей мы предоставляем комплимент в номер.
Актуальный прайс-лист по кабанам был выслан Вам в личные сообщения. Обратите внимание, что прайс-лист может меняться в любое время.
Будем рады Вас видеть снова в нашем отеле.
С уважением,

Добрый день. Уточните, пожалуйста, стоимость аренды кабан на пляже в мае

Уважаемая Екатерина,
Благодарим вас за интерес к отдыху в нашем отеле!
Актуальный прайс-лист по кабанам был выслан Вам в личные сообщения. Обратите внимание, что прайс-лист может меняться в любое время.
С уважением,
здравствуйте! скажите. пожалуйста сколько стоит билет на концерт не гостям ВАШЕГО ОТЕЛЯ?

Уважаемая Алла,
На концерт будет доступ только гостям нашего отеля и отеля Rixos Premium Seagate.
С уважением,
Здравствуйте. Прилетаем 22 апреля. Скиньте на почту концепцию, пожалуйста: elena.kondrachova@gmail.com Особенно интересуют детские развлечения. Хотим посетить аквапарк Сигейта. Сколько раз в день трансфер туда? И можем ли мы там поесть (хотя бы перекус) Или нам нужно будет возвращаться в свой отель на обед? Буду с двумя детьми, хотелось бы понимать ситуацию.

Уважаемая Елена,
Благодарим вас за интерес к отдыху в нашем отеле!
Актуальная концепция отеля была отправлена на вашу электронную почту.
Обратите внимание, что концепция отеля может обновляться в любое время и не является фиксированной.
На территории отеля работает детский клуб Rixy с ежедневной развлекательной программой, мастер-классами, спортивными и творческими активностями. Также на территории Rixos Radamis имеются детские бассейны.
Гости отеля Rixos Radamis могут посещать аквапарк на территории Rixos Premium Seagate. Трансфер осуществляется регулярно, бронирование доступно через команду консьержей на ресепшене. Обратный трансфер в Radamis также предоставляется.
Кроме того, гости нашего отеля могут воспользоваться фуд-кортом и баром рядом с аквапарком Rixos Seagate.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы будем рады помочь!
С уважением,
Добрый день.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля в личные сообщения или на почту.
Уточните пожалуйста где именно на карте находятся номера " Superior Room Beach side" ? сколько этажей в корпусе?
Тк не могу найти ни какую более подробную информацию о данных номерах .
Можете более подробно рассказать о них .
Так же уточните есть ли свой ресторан возле этих номеров?

Уважаемый Влад,
Благодарим вас за интерес к нашему отелю!
Категория "Superior Room Beach Side" действительно представлена в нашем отеле и расположена в здании на территории Beach Resort. Полное описание номеров с фотографиями вы сможете найти на нашем официальном сайте: https://www.rixos.com/en/hotel-resort/rixos-radamis-sharm-el-sheikh
Ниже уточнённая информация:
🔹 Расположение: номера находятся в 5-этажном корпусе, расположенном ближе к пляжной линии, с удобным доступом к морю.
🔹 Инфраструктура корпуса: собственный бассейн, бары, главный ресторан и тд.
🔹 Проживая в Beach Resort, вы также можете свободно пользоваться всей территорией отеля Rixos Radamis Tirana & Blue Planet.
Концепция отеля была отправлена вам в личные сообщения.
Если возникнут дополнительные вопросы с удовольствием поможем!
С уважением,
Добрый день.
на сайте тур оператора корел( и не только) есть в продаже номера
класса " Superior Room Beach side" но ни где нету ни фото ни описания где эти номера находятся и существую ли , подскажи что это за номера и где находятся и существую ли они ? Заранее спасибо

Уважаемый гость,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю!
Корпус Beach Resort только недавно начал функционировать, поэтому возможен недостаток информации. На нашем официальном сайте есть фотографии и описание номеров Beach Resort - https://www.rixos.com/en/hotel-resort/rixos-radamis-sharm-el-sheikh
С уважением,
Добрый день,мы забронировали отель риксос радамис,оказывается первая линия уже функционирует,а на сайте её нет,что нужно сделать,чтоб поселили на первой линии,мы два взрослых

Уважаемая Татьяна,
Благодарим вас за выбор Rixos Radamis!
Вы сможете воспользоваться возможностью улучшить категорию номера на первую линию при заселении, в зависимости от наличия свободных номеров. Наша команда на ресепшене предоставит вам всю необходимую информацию о доступности и стоимости апгрейда.
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле и сделаем все возможное, чтобы ваш отдых был комфортным!
С уважением,
Добрый день. По отзывам за 2025 год у Вас значительно упал рейтинг. С чем связан такой негатив гостей? Какие меры Вы принимаете для решения этих проблем?(еда, алкоголь, сервис)
а так же хочется немного понимания, будете ли вообще стараться улучшить эти негативные моменты?

Уважаемая Алеся,
Благодарим вас за ваше внимание к нашему отелю! Мы рады сообщить, что наш рейтинг остается на высоком уровне, и у нас всегда много гостей, что говорит о качестве нашего сервиса, еды и напитков.
Конечно, мы внимательно относимся к каждому отзыву и всегда работаем над улучшением, ведь для нас важно, чтобы каждый гость получал только лучшие впечатления. Если у вас есть конкретные замечания, будем рады их услышать мы всегда открыты к диалогу и совершенствованию!
С уважением,
Добрый день.
Планируем поездку в ваш отель в мае 2025 года, в корпуса на первой линии Beach.
Прошу выслать концепцию отеля, меню аля-карт ресторанов и барную карту на май-июнь 2025 года.
А также прошу пояснить работает или нет первая линия корпусов Rixos Radamis Beach?
Что открыто или будет открыто до мая 2025 года? Что еще не открыто в отеле и когда будет запущено полностью?
Раньше возили гостей в отель Rixos Premium Seagate, сейчас можно посетить эти отели или нет???

Уважаемый гость,
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
Сообщаем, что актуальная концепция отеля, барная карта и меню ресторанов а-ля карт были отправлены в личные сообшения. Обращаем Ваше внимание, что концепция отеля и барная карта могут изменяться в любое время.
В настоящее время строительство корпусов на первой линии продолжается. Ожидается, что они будут введены в эксплуатацию к концу 2025 года. Однако в Beach Resort уже функционирует вся инфраструктура, включая бассейн, бар и главный ресторан, что обеспечивает комфортный отдых нашим гостям.
Кроме того, мы продолжаем предоставлять доступ к аквапарку отеля Rixos Seagate, что позволяет насладиться еще большим количеством развлечений.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в нашем отеле и сделать ваш отдых незабываемым.
С уважением,
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле. Отправьте, пожалуйста, на электронную почту lapushkina12@gmail.com актуальную концепцию отеля по системе ультра все включено, а также барную карту и меню ресторанов а-ля карт. Заранее спасибо!

Уважаемый гость,
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
Сообщаем, что актуальная концепция отеля, барная карта и меню ресторанов а-ля карт были отправлены на Вашу электронную почту. Обращаем Ваше внимание, что концепция отеля и барная карта могут изменяться в любое время.
С уважением,

Здравствуйте. Отправьте пожалуйста актуальную концепцию отеля и прайс лист на кабаны.

Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту @jannetic@tut.by .

Здравствуйте. Прилетаем в отель 4 июля на 10 ночей. Бронировали отель в январе. В раз ...

Добрый день! Собираемся к вам в начале июня. Не могли бы Вы скинуть
-актуальную кон ...

Коллеги, необходимо зарегистрировать наших туристов на концерт Энрике Эглесиаса, брон ...

Добрый день. Приедем к вам во второй раз 18 мая. Если комплименты постоянным гостям ? ...

Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в середине мая 2025. Отправьте, пожалуйст ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, возможно сменить отель с Blue Planet на Tirana? Е ...

Добрый день, подскажите , пожалуйста, стоимость аренды кабан на пляже в июне.

Добрый день! в ваш отель едем в конце июля. Можно тоже цены на кабана? так же интерес ...

Добрый день. Снова будем отдыхать в Вашем отеле в конце мая .У нас есть комплимент дл ...

Добрый день. Уточните, пожалуйста, стоимость аренды кабан на пляже в мае

здравствуйте! скажите. пожалуйста сколько стоит билет на концерт не гостям ВАШЕГО ОТ ...

Здравствуйте. Прилетаем 22 апреля. Скиньте на почту концепцию, пожалуйста: elena.kond ...

Добрый день.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля в личные сообщения или на почту.
У ...

Добрый день.
на сайте тур оператора корел( и не только) есть в продаже номера
класс ...

Добрый день,мы забронировали отель риксос радамис,оказывается первая линия уже функци ...

Добрый день. По отзывам за 2025 год у Вас значительно упал рейтинг. С чем связан тако ...

Добрый день.
Планируем поездку в ваш отель в мае 2025 года, в корпуса на первой лини ...

Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле. Отправьте, пожалуйста, на электронную по ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Уважаемая Елена,
Благодарим вас за интерес к отдыху в нашем отеле!
Актуальная концепция отеля и прайс-лист на кабаны были отправлены в личные сообшения.
Обратите внимание, что концепция отеля может обновляться в любое время и не является фиксированной.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы будем рады помочь!
С уважением,