Здравствуйте,
Около 24 градусов.

была как то в конце мая с 20 - 29 .вода была 21 с тех пор езжу числа с 5 июня вода 24

Уважаемая Наталья,
Насекомые, такие как комары и осы, являются естественной фауной в данной местности. На территории отеля и вне проводится обработка от насекомых, а также в номер по желанию предоставляется фумигатор и если требуется проводится дополнительная обработка.
С уважением,
Смайли сервис

Были с 25 апреля по 9 мая. Ничего не было! Балкон был всегда настеж

Здравствуйте,
Ссылка в приложении.

Выслана

Concept at the attchment

При аренде машины, детские кресла 5 Евро экстра

Здравствуйте,
Выслали концепцию на почту.

Здравствуйте, концепцию отправили на почту

Здравствуйте,
Ваши друзья могут пользоваться услугами баров и ресторанов в нашем отеле, анимационная программа у отелей отличается, так как анимационные группы абсолютно разные. Пересекаться Вы сможете у нас в отеле, а также на пляже. Пляжная территория у наших отелей общая, наши гости могут пользоваться пляжем и снек-баром на пляже обоих отелей.
В отеле Otium Seven Seas концепция Ultra All Inclusive, то есть импортные алкогольные напитки там подаются бесплатно, в нашем отеле просто All Inclusive, у нас алкогольные напитки местного производства. А также в том отеле есть аквапарк.

Здравствуйте Андрей,

Посещение отеля Otium Seven Seas для гостей нашего отеля Otium Eco Club является платным, а ваши друзья могут посетить наш отель бесплатно и воспользоваться барами, рестораном до 21:00.
С уважением

Здравствуйте,

Концепция отеля выслана вам на почту
С уважением
Гульназ Каратаева

Здравствуйте,
Комнаты без балконов ниже категорией чем стандарт и отсутствуют на российском рынке. Цена велосипеда 5 евро за 2 часа и 8 евро за использование в течение дня.
С уважением,
Смайли сервис

Детская площадка на пляже есть. Аниматоры так же будут приходить на пляж играть с детками.Аренда машин в отеле есть, минимальная стоимость легкового автомобиля типа "седан" 45 Евро в сутки (Фиат, Рено)
С уважением Гульназ

Здравствуйте,
Стоимость замены номера из Стандарта в Лардж (двухкомнатный) составляет 20 евро в сутки. У нас 3 основных здания, номера категории Стандарт находятся в них.
Горшки, детские ванночки, накладки на унитаз, подставки под раковину в номер предоставляются бесплатно.
Катание на каруселях стоит 3 евро за 5 минут.
С уважением,
Смайли сервис

Добрый день,

Концепция отеля отправлена.

С уважением

Здравствуйте дорогая Любовь! Спасибо вам, что предпочли нас снова!!!!
Мы передали в отдел размещение ваше пожелание и взяли у себя заметку. Постараемся сделать все, чтобы выполнить ваше пожелание.
Ждем вас,

С уважением
Смайли Сервис Гульназ

Здравствуйте Юлия,
При бронировании номера можно указать в примечаниях пожелания на счет номера (1 этаж). Лучше сразу выбрать категорию номеру, так как повышения категории вероятно выйдет дороже, повышение из стандарта в лардж 15 евро в день, из стандарта в виллу 40 евро в день.
С уважением,
Смайли сервис

Здравствуйте Наталья,

В отеле есть безглютеновое питание. По призеду в отель гости, имеющие аллергию на глютен, заполняют специальный бланк, затем мы связываемся с вами (команда Smiley service) и разъясняем что в ресторане по каким кодам. Еда в ресторане и в точках питания обозначена специальными цветовыми кодами.
Так же при особых случаях разрабатывается специальное меню (знакомство с поварами) В основном безглюеновая пицца, хлеб, десерты.
С уважением
Гульназ

Здравствуйте Полина,
Спасибо за интерес к отелю.

Начиная с открытия отеля детский клуб и все бассейны начинают работать. Открытые бассейны могут быть холодные, поэтому у нас есть крытый бассейн с обогревом.
С уважением,
Гульназ

Здравствуйте Снежана,

Подогреваемый бассейны отеля работать будут и да, они только крытые.
Ждем вас
С уважением Гульназ

На территории интернет ловит отлично. на пляже мы не пользовались, даже не знаю.

Здравствуйте, интернет ловит на всей территории и на пляже.

Здравствуйте! Интернет на территории не плохо ловит. Местами отлично. В номере идеально, т.к. стоит точка доступа вай фай, дети без проблем смотрели планшеты. На пляже за неделю отдыха в прошлом году ни разу не поймали сеть, находит сети других отелей запароленные естественно. Все-таки пляж далековат. Может конечно точки доступа вай фай уже добавили в этом году.

Нет везде ловил ...очень плохо работал ,на пляже чуть лучше!

На пляже в 2018 году интернет не ловил. А на территории отеля отличный 😁

На территории отеля отлично.
На пляже своя точка доступа, но какое-то время не работала и персонал подключал Wi-Fi от другого Отиума - Семь морей