Здравствуйте
Раннее заселение зависит от заполненности отеля на момент вашего приезда, ввели пожелание насчет раннего заезда по возможности сделаем
Продление номера до 18.00 стоит 40 Евро

Здравствуйте Мария,
В нашем отеле 2 типа комнат категории Large (больших) 1-ый тип это одна большая комната с перегородкой, они находятся в главном здании над рестораном. 2-ой тип это 2 комнаты и между ними раздвижная дверь, они находятся в здании-подкове.
С уважением,
Смайл Сервис

Скажите, пожалуйста, а как можно забронировать номер с 2 комнатами и дверью? Так как для мужа это принципиально важный вопрос.

Добрый день, Гульназ! Спасибо за ваш ответ. А возможно ли рассмотреть вариант заселения с большой номер с ширмой 12 мая?

У вас забронирован стандартный номер. Переход из стандарта в номер с перегородкой либо межкомнатной двеью (Лардж) 15 Евро в сутки:(((

Поняла,спасибо за уточнение))

Здравствуйте,

Для именниников
1. В номер фрукты
2. Дискаунт карта в СПА центр ( 1 массаж за полцены)
3. Карточка на одну бесплатную фотографию от отельного фотографа

С уважением Гульназ

Здравствуйте,

Мы с вами поговорили уже :))
Гульназ

Здравствуйте Ирина,
Child Promo Room это обычные комнаты типа Стандарт, выгодные только по цене. Максимальное размещение 2+2.
С уважением
Софья
Смайл Сервис

В номерах поменяли ТВ, матрацы и душевые кабины.

Добрый день Анна,
Мы очень рады, что Вы выбрали нас для Вашего отдыха. Индивидуальный трансфер возможен в двух вариантах
1) от туроператора Odeon tours, стоимость трансфера в обе стороны 100 евро, плюс 25 евро за детское кресло. Для заказа трансфера нужно написать на мейл smile.ecoclubside@otiumhotels.com
2) от фирмы, у которой наш отель арендует машины, стоимость также 100 евро, но детские кресла стоят 5 евро.
С уважением,
Софья
Смайл сервис

Здравствуйте,
Будем рады видеть Вас снова. Зонтиков, к сожалению, на пляже у нас нету.
С уважением
Софья
Смайл Сервис

Здравствуйте

Закрытие отеля запланировано во второй половине ноября.

С 31 октября заканчивает работу концепция Sun Family Club, но наша детская анимация продолжает свою работу. С конца сентября закрыты а ля карт рестораны. Остальные сервисы до самого последнего дня (если позволят погодные условия будут в наличии) Посещение отеля Otium Seven Seas платно, 20 Евро с человека. (Т.е. воспользоваться ли инфраструктурой, просто посмотреть - все за деньги)
С уважением
Гульназ

Добрый день Юлия,
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Пожелания на счет номера ввели в систему, по возможности постараемся их выполнить. На счет детских принадлежностей также сделали пометку, но на всякий случай по приезду обратитесь, пожалуйста, в Смайл Сервис. Мы находимся справа от ресепшн или из номера по номеру телефона 0.
С уважением
Софья
Smiley Service

Здравствуйте Ольга,
Торт на день рождения от отеля является платной услугой, торт на 4 человек стоит 8 евро. В качестве комплимента от отеля предоставляется тарелка с фруктами в номер, карточка 50% скидка на спа и карточка на бесплатную фотографию от фотографов нашего отеля.
С уважением
Софья

Здравствуйте
1. Комары - неотъемлемая часть экологической системы, но в мае они неактивные, плюс мы ведем постоянную обработку на территории, за территорией. В номера бесплатно предоставляем фумигаторы, на балконных дверях и на дверях в вилле есть сетки.
2. Именниникам отправляем фрукты, поздр.карточку, дискаунт-карту в СПА, карточку на бесплатную фотографию у отельного фотографа.
3. Детски екроватки у нас рассчитаны на детей 3-4 года так что предоставим.
С уважением
Гульназ

Здравствуйте Lusi,
Цены указаны в евро, но оплата возможна также в долларах и Турецких лирах.
С уважением
Софья
Smiley Service

Здравствуйте,

Комплименты в номер (тарелка с фруктами, поздр.карточка, дискаунт карта в спа для мамы 50% скидка на один массаж, карточка на бесплатную фотографию от отельного фотографа) мы отправим, если вы напишете вашу фамилию и дату приезда. Торт платно, 8 Евро, украшаем стол,приносим торт к столу.
С уважением Гульназ

Добрый день,
Очень рады, что Вы снова выбрали наш отель для Вашего отдыха. Конечно, для детей в номер мы предоставляем ванночки, горшок, детскую кроватку. По приезду обратитесь, пожалуйста, в Смайл Сервис. В подкове есть номера категории large.
С уважением,
Smiley Service

Здравствуйте,
Ванночки в отеле есть, напишите фамилию либо по приезду сразу скажите нам, немедленно принесут. Да, в подкове есть номера лардж, с межкомнатной дверью.
С уважением Гульназ

Добрый день Сергей,
В нашем фитнес-центре есть как тренажеры, так и штанги и гантели.

Добрый день Анастасия,
Раннее заселение зависит от заполненности отеля в день заезда, мы внесем Ваши пожелания на счет раннего заселения в систему, по возможности постараемся их выполнить, информация на счет позднего выезда также будет известна в день выезда, просим в день вашего отлета подойти на ресепшн для уточнения информации. А также на территории Детского мира есть комната для сна.
Рядом с отелем есть магазины и аптека, где можно приобрести памперсы.
С уважением,
Смайл сервис

Анастасия фамилию напишете?

Здравствуйте,
В стандартном номере отеля 2 кровати (односпальные) ЛИБО 1 двухспальная. Для 3-го человека дополнительная кровать раскладушка.
С уважением

Здравствуйте. Мы в прошлом году жили в корпусе Подкова на 1 этаже, в номере, который был вторым после лифта, близко к бассейну и ресторану. Это был практически сразу выход на улицу. Единственное неудобство - громкая музыка днем. Но мы днями были на море, спали дневной сон там. Может быть это вам поможет при выборе отеля) Мы летим сюда в июне)

Здравствуйте,

Очень будем рады видеть вас.
В принципе так как пишет Татьяна, есть только стандартные номера с прямым выходом сразу на улицу и то пройдя по коридору в здании (крыша открытая) Есть 5 номеров для инвалидов с террасами прямиком на улицу, но их мы держим для инвалидов, и только в случае если нет ближайших броней инвалидов, можем дать.

С уважением
Гульназ

Здравствуйте
В среднем обычно около 28 воздух и 23 градуса море.
С уважением
Гульназ