Questions and answers
All questions - 703
Привет. Уточните, пожалуйста, если во время проживания в отеле у дочери будет день рождения, будет ли ей оказано "дополнительное" внимание? Например, фрукты или открытка от отеля.
Добрый день. На фото увидела двухэтажные домики, подскажите пожалуйста в этих домиках есть на первом этаже стандартные номера? Хотелось бы с детьми маленькими туда заселиться.

MAVRIKA2,дорый день!
Двухэтажные домики это виллы
.
При бронировании нужно указать размещение в вилле.
С Уважением,Смайл Сервис.
Добрый день. Скажите, пожалуйста, как сейчас обстановка в отеле в связи с пожарами?

Привет!
Смело прилетайте, мы уже третий день кайфуем.
Да, вертолеты летают, иногда задымленность неба есть. Но никакого дыма и запаха нет
В отеле все отлажено образцово, кормят вкусно и разнообразно. только днем +43

Ирина,добрый день!
На данный момент всё спокойно.Пожаров нет
С Уважением,Смайл Сервис
Здравствуйте, прилетаем 01 августа как ситуация с пожарами, в отеле чувствуется гарь и смог?

Вот что ответили дословно местные жители
мой вопрос
Большое спасибо за ответы , подскажите масив лесной Sorgun Çamlığı и рядом стоящие отели сильно пострадали от пожаров?
Еще подскажите пожалуйста есть ли перебои с электричеством, мы едем в отель Otium Family Eco Club немного восточнее Сиде не знаете как там обстоят дела?
ОТВЕТ
Соргун и вообще вся курортная зона не пострадали. Только задымление.
Про Сиде ответ
Над нами сейчас голубое небо Во все стороны видно только дымку. Сильный ветер

Сергей, расскажите, пожалуйста, как ситуация, какие впечатления?

Привет. Ответил в личку. Но вы уже и сами все видите

Сергей,добрый день!
На данный момент всё спокойно.
Пожаров нет. Смога и гари тоже нет.
С Уважением,Смайл Сервис
Добрый день! Прилетаем к вам 30 июля. Уточните, пожалуйста, ситуация с пожаром 28 июля разрешилась? Дым уже рассеялся?

Здравствуйте, от отеля не дождаться информации, если вам не сложно по приезду отпишитесь по обстановке пожалуйста
Добрый день. 28.07 приезжаем в отель с ребёнком 1 года, будет ли предоставлена детская кроватка?

Здравствуйте!
Сам в стандарте не был, но кроватки-раскладушки видел.

Манеж кровать дают таким маленьким

Оксана,добрый день! Детская кроватка будет предоставлена.Услуга бесплатная.
С Уважением Смайл сервис.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста ?
1. Режим работы бара на пляже?И какая еда на пляже?
2. С какого и до какого времени возят на пляж автобусы?
3. Есть ли на пляже wi-fi?
4. Есть ли минибар в номере и если есть, что в него входит?
5. Есть ли ночные дискотеки и до какого времени?

1. Бар на пляже работает с 10 до 17-00. С 10-00 напитки; с 12 и до 16 фрукты (разные), суп, снеки, шаурма (короче, перекусить можно); с 16 до 17 чай и плюшки. Напитки: пиво, вино (разное) и разные безалкогольные, в т.ч. айран
2. На пляж бегает автобус часов с 9 до 18-00 ( но можно и пешком, это реально и не через дорогу)
3. Wi-fi есть.
4. Минибар: питьевая вода, кола, фанта, чай, кофе.
5. Дискотеки проводятся до 1-00 ночи (вроде бы)
Здравствуйте, планируем поездку две недели на конец октября, начало ноября. 2 взрослых, 3 детей, в этот отель второй раз. Есть какие-то ограничения в такой поздний период? Отель будет работать?

Добрый день! На данный момент никаких ограниченй нет.
Но,если эпидемиологическая ситуация изменится,то ограниченя могут ввести.
С Уважением, Смайл сервис.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста.
1. В связи с ограничением как подаётся еда в главном ресторане. Действительно ли большие очереди образовываются на обед и ужин?
2. Есть ли у вас на обед и ужин морепродукты, раки, роллы в основном ресторане?

Очереди не большие не больше минуты двух.
Роллы были один раз не вкусные , рыба бывает всегда ( дорада была пока раза три ) раков небыло

Спасибо, Сергей. Вы сейчас в отеле отдыхаете? Много людей? Как с лежаками на пляже, хватает?
Морепродуктов вообще никак нет?

Добрый день!
В связи с ограничениями по причине пандемии, в целях безопасности, в ресторане раздача еды осуществляется персоналом и временами возможно образование небольшой очереди.
На ужин один раз в неделю подаются морепродукты, креветки, роллы.
С уважением Smiley Servise
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию на почту Lsy1987@mail.ru.
Планирую к вам в конце июля

Светлана,добрый день! Файл с концепцией отеля будет отправлен вам в ближайшее время.
С уважением Smiley Servise
Добрый день! Беседки или шатры на пляже платные? Какова цена?

Добрый день! Да, платные. Цену не знаю.

15 евро без сервиса, 30 с сервисом

Марина,добрый день! Беседки на пляже платные, соимость 15€ без сервиса и 30€ с сервисом.
С уважением Smiley Servise
Добрый день! 1.Электронная почта smile.ecoclubside@otiumhotels. com действительна? 2.Отдыхали в вашей сети Otium дважды, но в другом отеле. Есть привилегии?

Анна,добрый день! Почта действительна. Привилегий нет. Если бы вы отдыхали в нашем отеле,то были бы привилегии.
С уважением Smiley Servise
Здравствуйте, есть ли в отеле услуга прокат детской коляски? И сколько стоимость?
И сколько в июле стоит бронирование шатра у моря?

Валентина,добрый день! Услуга проката коляски есть. Стоимость 5€ в день. Шатры у моря стят 15 € без сервиса и 30€ с сервисом.
С уважением Smiley Servise
Здравствуйте! Будет ли с 1.07.21 г. карантин 14 дней для российских туристов? Собираемся в отель со 2.07 и очень волнует этот вопрос.

Марина,добрый день!Карнтина для туристов нет.
С уважением Smiley Servise
Добрый день .
Еду 2 раз в отель . Есть ли какие то бонусы ?

Добрый день Татьяна,
Для повторных гостей отеля посещение бесплатно одного из 2 а ля карт ресторанов (запись у команды Smiley Service) вино+ фрукты в номер, халаты тапочки, 50% скидка на один массаж в СПА центре.
Ждем Вас
Команда отеля

Татьяна,добрый день!Бонусы есть.
С уважением Smiley Servise
Меня интересует услуга отеля "Индивидуальный трансфер от аэропорта".

Марина,добрый день! Трансфер можно заказать. Стоимость в одну сторону 50€
С уважением Smiley Servise
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в номерах villa family room раздвигаются диваны? Планируем к Вам поехать составом из 3 взрослых и 1 ребёнка.
Добрый день, какого числа и в каком месяцепланируется открытие отеля в 2021 году?

Дорогая Марина,
Мы открываемся 1 июля!

Марина,добрый день!Отель открывается с 1 июля.
С уважением Smiley Servise

Привет. Уточните, пожалуйста, если во время проживания в отеле у дочери будет день ро ...

Добрый день. На фото увидела двухэтажные домики, подскажите пожалуйста в этих домиках ...

Добрый день. Скажите, пожалуйста, как сейчас обстановка в отеле в связи с пожарами?

Здравствуйте, прилетаем 01 августа как ситуация с пожарами, в отеле чувствуется гарь ...

Добрый день! Прилетаем к вам 30 июля. Уточните, пожалуйста, ситуация с пожаром 28 июл ...

Добрый день. 28.07 приезжаем в отель с ребёнком 1 года, будет ли предоставлена детска ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста ?
1. Режим работы бара на пляже?И какая еда на пл ...

Здравствуйте, планируем поездку две недели на конец октября, начало ноября. 2 взрослы ...

Здравствуйте. А что входит в сервис шатров на пляже за 30 евро?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста.
1. В связи с ограничением как подаётся еда в гл ...

Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию на почту Lsy1987@mail.ru.
Планирую к в ...

Добрый день! Беседки или шатры на пляже платные? Какова цена?

Добрый день! 1.Электронная почта smile.ecoclubside@otiumhotels. com действительна? ...

Здравствуйте, есть ли в отеле услуга прокат детской коляски? И сколько стоимость?
И ...

Здравствуйте! Будет ли с 1.07.21 г. карантин 14 дней для российских туристов? Собирае ...

Добрый день .
Еду 2 раз в отель . Есть ли какие то бонусы ?

Меня интересует услуга отеля "Индивидуальный трансфер от аэропорта".

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в номерах villa family room раздвигаются диваны ...

Добрый день, какого числа и в каком месяцепланируется открытие отеля в 2021 году?

Просьба ответить на мой вопрос!
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Здравствуйте.
Мне на день рождения принесли в номер фрукты, поздравительную открытку и скидку 25% на массаж.
Почти каждый день на ужине официанты выносили торт, пели "хэппи бездей" и поздравляли именинников. Но для этого, видимо, надо договариваться отдельно. Думаю, смайл сервис поможет. Мне это было не нужно, поэтому подробностей не знаю.
А, еще кровать украсили лепестками цветов
Антонина здравствуйте!
От отеля, на день рождения Гостя, предусмотрены:
Фрукты в номер, открытка, скидочная карта 25% на 1 SPA-процедуру, карта для бесплатной съемки 1 фотографии.
С Уважением, Смайл Сервис.