Questions and answers
All questions - 122
12.12.2018
16:03
Здравствуйте! Планируется ли новогодний ужин в отеле? и сколько будет стоить на человека?
25.11.2018
12:55
Подскажите пожалуйста планируем бронировать номер DELUXE / 2+1(2-3,99) у туроператора Анекс тур. Вопрос: Видели в описании что не все номера с балконами, хотим именно попасть в номер с балконом, как это сделать?
Наталья
TopHotels Assistant
25.11.18
13:20
Ответ предоставлен Timmy, сотрудником Front Desk отеля Sugar Marina Resort Art Karon Beach: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. На первом этаже в номерах Делюкс нет балкона. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
23.11.2018
13:51
Добрый день! Подскажите, планируем тур в отель на новый год, будут ли в отеле какие либо мероприятия или новогодний гала ужин? При бронировании никаких доплат не требуют.
Наталья
TopHotels Assistant
24.11.18
08:59
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Sugar Marina Resort Art Karon Beach:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. В отеле не будет новогоднего гала ужина".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
19.11.2018
12:19
Здравствуйте! Были в вашем отеле в прошлом году. С 26.12.18 г. снова собираемся к вам! Есть ли какие-то комплименты от отеля повторно приезжающим гостям? Может быть номер в новом корпусе, прошлый раз жили в старом, хотелось бы сравнить...
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
21.11.18
00:13
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Sugar Marina Resort Art Karon Beach:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. Любезно сообщаем Вам, что в качестве комплимента постоянным гостям мы дарим фрукты. Ждем Вас"!
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
14.11.2018
18:00
Здравствуйте. Купили тур на 11 ночей с 1 марта 2019 г. Нас четверо. Заказали два номера Делюкс. Подскажите пожалуйста,если нас заселят в старый корпус,там есть балкон??? И где в отеле места для курения???
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
15.11.18
02:49
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Sugar Marina Resort Art Karon Beach - Ms. Jane: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. Балкон есть не во всех номерах. Курить можно на открытой территории".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
12.11.2018
06:15
Добрый день! 16.11.18 у вас забронирован номер для гостей Толкаева и Бастрыкина. Просим дать номер в новом корпусе. Спасибо.
Наталья
TopHotels Assistant
12.11.18
10:56
Ответ предоставлен Jane | Reservation Department отеля Sugar Marina Resort Art Karon Beach: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Отель постарается сделать все возможное, чтобы разместить Гостей согласно пожеланиям. Обращаем Ваше внимание на то, что размещение по Вашей просьбе не может быть гарантировано, так как зависит от заполненности отеля и наличия свободных номеров на конкретную дату.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
18.10.2018
19:27
Добрый вечер! Скажите пожалуйста берут ли депозит в отеле?
Анна
TopHotels Assistant
18.10.18
21:41
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля SUGAR MARINA RESORT ART KARON BEACH : "Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит в отеле не взимается." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
02.08.2018
15:39
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле русскоязычный персонал?
Антон Ширшов
Kazan Турагент
02.08.18
21:56
При нас не было. Но все вопросы можно решить через гидов
Мария Дубасова
Novosibirsk Турист
03.08.18
07:25
Нет. Мы пользовались он-лайн переводчиком.
Александра
TopHotels Assistant
05.08.18
13:36
Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет русскоязычного персонала.
Ответ предоставлен Службой Reception Сотрудником Alex отеля SUGAR MARINA RESORT ART KARON BEACH
Ekaterina Gorchakova
Турист
07.06.2018
10:24
Здравствуйте. Приезжаю с 2 детьми 24 июля. Могу я вас попросить чтобы нас заселили в новый корпус?
Валерия
TopHotels Assistant
07.06.18
11:29
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Ekaterina Gorchakova
Турист
07.06.2018
10:00
Здравствуйте! Подскажите есть ли шум от стройки?
Мария Дубасова
Novosibirsk Турист
03.08.18
07:25
Нет абсолютно
15.05.2018
19:35
Мини бар входит в стоимость номера или за отдельную плату?
Антон Ширшов
Kazan Турагент
02.08.18
21:57
Он бесплатный и Ежедневно пополняемый
Мария Дубасова
Novosibirsk Турист
03.08.18
07:26
Минибар пополняется ежедневно, бесплатно. Только то что выпили и съели.
10.05.2018
11:19
А номера pool view тоже находятся в новом здании или только pool access ?
Александра
TopHotels Assistant
13.05.18
14:04
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Антон Ширшов
Kazan Турагент
02.08.18
21:58
Pool view располагаются над номерами pool acces
Мария Дубасова
Novosibirsk Турист
03.08.18
07:26
В новом тоже есть номера с видом на бассейн.
yatourist
Турагент
19.04.2018
11:56
Добрый день.Прилетаем к вам 23.04 DRAPAKOV Sergey, DRAPAKOVA LARISA по возможности,просим предоставить нам номер в новом корпусе
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
22.04.18
14:03
Здравствуйте, уважаемые Сергей и Лариса! Благодарим Вас за обращение. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. А также сообщаем Вам, что информация о Ваших предпочтениях относительно размещения внесена в систему бронирования отеля. По возможности в зависимости от заполненности на день Вашего заезда отель с удовольствием предоставит Вам номер, учитывая Ваши пожелания.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Sugar Marina Resort Art Karon Beach
19.04.2018
09:39
Подскажите, как выбрать номер в новом корпусе при бронировании?
Наталья
TopHotels Assistant
21.04.18
11:18
Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за обращение. В новом здании находятся номера Deluxe Sea View и Deluxe Pool Access. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Sugar Marina Resort Art Karon Beach
Мария Дубасова
Novosibirsk Турист
03.08.18
07:27
Скажите об этом при бронировании агенту, или отправьте номер своей брони в отель с такой просьбой.
15.02.2018
13:01
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где в отеле можно курить (номер, балкон, двор и т.д.)? Как сейчас вообще с курением на Пхукете (в кафе, на улице, на пляже)? Спасибо!
Светлана Жаркова
Moscow Турист
16.03.18
17:42
Вернулись с отеля в феврале, курили на балконе, в кафе, около отеля есть места для курения. На пляже курить негде.
09.02.2018
18:03
Добрый день. Сколько стоит завтрак и ужин в отеле?
07.02.2018
08:21
Добрый день! Подскажите пожалуйста номера делюкс в новом корпусе?
21.01.2018
11:40
Добрый день! Есть ли в отеле услуги прачечной, какая стоимость?
18.01.2018
16:31
Подскажите, где я могу найти ответ на заданный выше мною вопрос????
16.01.2018
17:04
Добрый день, мы прибываем в ваш отель 22 января этого года, подскажите, как получить номер с видом на бассейн в новом корпусе, а не в старом? Спасибо.
12.12.2018
16:03
Здравствуйте! Планируется ли новогодний ужин в отеле? и сколько будет стоить на челов ...
answer
25.11.2018
12:55
Подскажите пожалуйста планируем бронировать номер DELUXE / 2+1(2-3,99) у туроператора ...
answer
23.11.2018
13:51
Добрый день! Подскажите, планируем тур в отель на новый год, будут ли в отеле какие л ...
answer
19.11.2018
12:19
Здравствуйте! Были в вашем отеле в прошлом году. С 26.12.18 г. снова собираемся к вам ...
answer
14.11.2018
18:00
Здравствуйте. Купили тур на 11 ночей с 1 марта 2019 г. Нас четверо. Заказали два номе ...
answer
12.11.2018
06:15
Добрый день! 16.11.18 у вас забронирован номер для гостей Толкаева и Бастрыкина. Прос ...
answer
18.10.2018
19:27
Добрый вечер! Скажите пожалуйста берут ли депозит в отеле?
answer
02.08.2018
15:39
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле русскоязычный персонал?
answers
07.06.2018
10:24
Здравствуйте. Приезжаю с 2 детьми 24 июля. Могу я вас попросить чтобы нас заселили в ...
answer
07.06.2018
10:00
Здравствуйте! Подскажите есть ли шум от стройки?
answer
15.05.2018
19:35
Мини бар входит в стоимость номера или за отдельную плату?
answers
10.05.2018
11:19
А номера pool view тоже находятся в новом здании или только pool access ?
answers
19.04.2018
11:56
Добрый день.Прилетаем к вам 23.04 DRAPAKOV Sergey, DRAPAKOVA LARISA по возможности,пр ...
answer
19.04.2018
09:39
Подскажите, как выбрать номер в новом корпусе при бронировании?
answers
15.02.2018
13:01
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где в отеле можно курить (номер, балкон, двор и ...
answer
09.02.2018
18:03
Добрый день. Сколько стоит завтрак и ужин в отеле?
answers
07.02.2018
08:21
Добрый день! Подскажите пожалуйста номера делюкс в новом корпусе?
answers
21.01.2018
11:40
Добрый день! Есть ли в отеле услуги прачечной, какая стоимость?
answers
18.01.2018
16:31
Подскажите, где я могу найти ответ на заданный выше мною вопрос????
answers
16.01.2018
17:04
Добрый день, мы прибываем в ваш отель 22 января этого года, подскажите, как получить ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
3-4 days
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Ответ предоставлен Ms. Daojai Sordum | Reservation Department отеля SUGAR MARINA RESORT ART KARON BEACH: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. В отеле не будет новогоднего ужина" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"