Добрый день. На территории отеля имеется две точки выдачи полотенец. Одна на территории бассейного комплекса и одна на пляже.

Полотенца выдаются платно или бесплатно?

Выдача полотенец входит в стоимость путевки.

Да ,на бассейнах в отелях и на пляже

Доброе утро! Актуальная информация о часах работы баров и точек питания есть на официальном сайте отеля https://rivieraresort.ru/.

Добрый день! Курение на территории отеля разрешено в специально отведённых местах, в оборудованных беседках для курения. Данные беседки отмечены на карте отеля. Приезжайте - будем рады видеть Вас среди наших гостей.

Добрый день! По режиму работы точек питания и баров всю актуальную информацию просматривайте на нашем сайте https://rivieraresort.ru/, непосредственно перед бронированием поездки. Что касается климата, то обычно в течении бархатного сезона природа балует нас тёплой благоприятной погодой и отсутствием дождей. Однако данный фактор очень непредсказуем - это всё-таки природа. Приезжайте к нам - мы будем рады видеть Вас среди наших гостей!

Добрый день! Мы вернулись 10 дней назад. Море было у берега немного с цветением, но совершенно без запаха, и если пройти отмель, дальше совершенно чистое.

Добрый день. На сегодняшний момент море чистое.

Добрый день. Сейчас здесь. Море грязное, цветёт, одни водоросли. Запаха пока нет, но плавать неприятно.

В этот отель едут совсем не за морем) пляж всегда полупустой, а так каждый день море разное, как повезёт

Добрый день! На сегодняшний момент море чистое.

Добрый день!
В городе курорте Анапа обстановка стабильно положительная.
Наш отель принимает все меры безопасности и все рекомендации, предписанные Роспотребнадзором!
Мы очень тщательно относимся к безопасности наших гостей! Будем рады видеть Вас в составе наших гостей!

Добрый день! Ни об одном случае заболевания коронавирусом не слышали, хотя общались с другими отдыхающими. Вообще сложилось впечатление, что в Анапе его и не было)))).

Добрый день, Юлия!
Ознакомиться с ассортиментом блюд Вы можете на нашем официальном сайте, ссылку прикрепляем! https://rivieraresort.ru/restaurant/
Будем рады видеть Вас среди наших гостей!

Добрый день, Юлия!
Предугадать заранее процесс, когда в воде обильно разрастается маленькая водоросль - кладофора бродячая, или по-другому камка к сожалению невозможно. В данный момент вода в море чистая. Хочется отметить, что отель со своей стороны принимает все необходимые меры для поддержания береговой линии в чистоте и порядке.
Будем рады видеть Вас в составе наших гостей)

Насчёт зонтиков у бассейна не скажу, т.к. не обратила внимания. Мы были исключительно на море

Добрый вечер, Юлия!
В зоне бассейнов зонты имеются.
Нам очень приятно, что Вы рассматриваете наш отель, для проведения своего отдыха.

Порядка 500 метров. Возит электромобильчик. Либо вдоль магазинчиков и кафе пройдете. На риьре пляж лучше

Добрый день, Марина!
Благодарим Вас за внимание к нашему отелю!
Пляж находится примерно в 350 метрах от главного входа в отель.
Будем рады видеть Вас в составе наших гостей!

Добрый день, Мария!
В рамках этого года в связи с ограничениями введенными Роспотребнадзором, термальный комплекс (крытый бассейн, сауна и хаммам ) не доступны, а также не функционирует тренажерный зал.
Все остальные услуги предоставляются в полном объеме.
Термометрия проводится ежедневно, сначала при заезде в отель, потом на каждом рационе (завтрак, обед, ужин)
Все случаи индивидуальны, в отеле имеется врач терапевт и педиатр, а также круглосуточный медпост. Поэтому каждый случай отрабатывается в индивидуальном порядке.
Будем рады, если Вы сделаете свой выбор в пользу нашего отеля, а мы сделаем все, чтобы Ваш отдых был безопасным и комфортным!

В данный момент отдыхаем в отеле. Весь персонал в масках и перчатках. Отдыхающие без каких либо ограничений. Без масок! Везде стоят дезинфекторы. Температура не измеряется . Все относительно ) здоровы!!!! Открыт круглосуточный медпункт.

Добрый день, Надежда! В рамках этого года в связи с ограничениями введенными Роспотребнадзором, термальный комплекс (крытый бассейн, сауна и хаммам ) не доступны.
На территории есть 4 открытых бассейна, 2 из которых с подогревом. Также есть СПА услуги доступные за дополнительную плату.
Надежда, мы будем очень рады видеть Вас среди наших гостей!

На данный момент термальная зона у них не работает

Сауна, спа за отдельную плату. Хамам 3 тясячи час без процедур.

Добрый день! Для заселения никакие справки не нужны. Забронировать наиболее комфортный номер можно по номеру 8 800 250 00 30 . Будем рады видеть Вас и Вашу семью в "ALEAN FAMILY RESORT & SPA RIVIERA 4*"

Добрый день, Юлия!
Действительно, Черное море обладает такой особенностью как цветение, являющееся природным фактором: процесс, когда в воде обильно разрастается маленькая водоросль - кладофора бродячая, или по-другому камка. Но предугадать заранее когда будет происходить цветение мы не можем. Вода бывает кристально чистой как в конце, так и в начале лета.
Отель со своей стороны принимает все необходимые меры для поддержания береговой линии в чистоте и порядке.
Будем рады видеть Вас в составе наших гостей, до скорых встреч!

Добрый день, Павел!
Для получения информации по Вашему вопросу, Вы можете обратиться в консультационный центр сети Alean Family Resort Collection по номеру телефона: 8-800-250-77-97.
Так же на официальном сайте нашего отеля размещена информация, по волнующему Вас вопросу, прикрепляю ссылку для ознакомления: https://rivieraresort.ru/news/politika-annulyatsiy-i-vozvratov/

Добрый день, Ольга!
Для получения информации по Вашему вопросу, Вы можете обратиться в консультационный центр сети Alean Family Resort Collection по номеру телефона: 8-800-250-77-97.

Добрый день, Алексей!
Для получения информации по Вашему вопросу, Вы можете обратиться в консультационный центр сети Alean Family Resort Collection по номеру телефона: 8-800-250-77-97.

Добрый день, Павел!
Для получения информации по Вашему вопросу, Вы можете обратиться в консультационный центр сети Alean Family Resort Collection по номеру телефона: 8-800-250-77-97.

Добрый день, Анна!
Да действительно, для заселения в отель необходимо сдать тест на COVID-19, каждому участнику брони, а также взять справки об эпидокружении.
Будем рады видеть Вас среди наших гостей!

Добрый день! Анна, благодарим Вас за вопрос.
Всего в 350 метрах от отеля располагается наш собственный пляж, до которого наших Гостей доставляет электромобиль. Данный транспорт курсирует в соответствии с расписанием, которое Вы можете увидеть в месте посадки.