Коллеги, сегодня в отель заехали мои туристы, ваучер №TR20929018. Забронирован, подтвержден и оплачен номер swim up. Однако, туристов заселили в обычный стандарт, аргументируя, что их категория занята. Прошу вас предоставить им равнозначную замену - те же сьюты, например. И комплимент от отеля из-за возникшей ситуации. Это возможно сделать?

Коллеги, добрый день! 26.09 к вам заехали гости Priakhina Iuliia+2. В номере сильный запах канализации, есть ли возможность поменять номер, желательно с видом на бассейн

Здравствуйте!
Будем отдыхать в вашем отеле второй раз. С 23.09 по 08.10 Smeyan Natalia,Smeyan Stanislav, Kravchenko Viktoriia. Просим разместить нас в корпусе D.
Заранее благодарны.

Добрый день
Когда у вас закрытие отеля? С 20.10 по 30.10 анимация,в т.ч. детская будет работать в полном режиме?

Добрый день. Подскажите , пожалуйста, во второй половине октября что-то в коцепции поменяется? И будет ли работать крытый бассейн?

Здравствуйте. Приезжаем к вам семьей (2взр+1 ребенок) на отдых в ваш отель с 10.10.2022 по 19.10.2022
CHUPIN ALEKSANDR
CHUPINA EKATERINA
CHUPINA SOFIIA
Просим Вас, заселите нас в тихий номер корпуса D или C.

Добрый день! Приезжаем к вам семьей (2взр+1 ребенок) на отдых в ваш отель с 21.09.2022 по 28.09.2022
MIKHAILOV EVGENY
MIKHAILOVA ELNARA
MIKHAILOV KIRILL
Очень просим вас, пожалуйста заселите нас в корпус D. Так же имеется сопроводительное письмо от tophotels. Отправте пожалуйста концепцию отеля на почту mihailov.e.n.87@gmail.com

Добрый день! Во многих отзывах пишут, что на пляже огромные собаки и просят их убрать! Почему не решают этот вопрос? Спасибо!

Добрый день.Пришлите пожалуйста концепцию отеля начиная с 20 октября.
svetastepanyuk1303@gmail.com

Добрый день!
Размещает ли отель одиноких мужчин?

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на irinakunova@yandex.ru
Когда отель переходит на замннюю концепцию или закрывается?
За ранее спасибо за ответ.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, номера с видом на море в каком корпусе?

Добрый вечер, прилетаем с мужем в двоем с 18 сентября по 27 сентября 2022 года, отдыхать будем в вашем прекрасном отеле уже третий раз, можно нам забронировать , как постоянным клиентам номер с выходом в бассейн , если нет места , то с видом на бассейн , мы жили не помню какой номер, если смотреть на главный вход то с права корпус, рассчитываю на ваш вкус , подобрать нам хороший номер , чтоб мы вернулись и в четвертый раз к вам, очень благодарны были бы вам, будем у вас ближе к 9 вечера можно комплемент в номер попросить, а то можем и на ужин опоздать, перекусить с дороги Blaginina Marina , Blaginin Dmitrii, номер брони 6610591, очень вас просим нам помочь в нашей просьбе

Добрый вечер.Будем отдыхать с 25сентября по 4 октября у вас с супругой, очень ваш отель порекомендовали наши друзья. Приезд в ваш отель будет ранним, можно будет заселить нас по раньше в корпус D на верхней этаж? SARAEV ALEXANDER и SARAEVA LYDMILA.

Добрый день. Приезжаем к Вам с друзьями две семьи по два человека с 28.09.22 по 08.10.22. возможно ли поселить нас в корпусе D на верхних этажах? У супруги день рождения можно ли при отели заказать букет цветов ? Заранее благодарим Вас!
AXMADINUROVA FLARIDA, AXMADINUROV RIFKHAT, KAZANCKAYA NATALA, KAZANCKIY SERGEY.

Добрый день.Подтвердите пожалуйста бронь с 4-16 окт.2022г.Andrianova.Vechov.Matveeva.

Здравствуйте, не подскажите есть ли в отеле услуга "упаковка багажа" ?

Добрый день! Приезжаем в Ваш отель с 27.09 по 05.10. Забронирован номер family room(2 взрослый и 3 ребенка 6,9,10 лет). Подскажите, в каком корпусе находятся такие номера? Сколько спальных мест в номере? Нужно ли запрашивать дополнительную кровать?

Здравствуйте. В каком состоянии находится детская площадка? в старых отзывах прочитала, что она разломана и делать там детям нечего.

Здравствуйте😊 Приезжаем к Вам в четверг6 октября. Подскажите пож-та, в октябре будет в отеле турецкая ночь? И если да, то когда?