Questions and answers
All questions - 918
Добрый день , планируем отдохнуть вашем отеле с 23 сентября, забронировали, подскажите не нашла информацию о воде, питьевая вода в бутылках? Спасибо.
Добрый день, планируем отдых в Вашем отеле в начале октября, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на электронную почту irina041@mail.ru

Добрый день.
Концепт отправила Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день. Проверьте, пожалуйста, бронирование №117412550192 на имя KARNUSHIN DMITRII, KARNUSHINA TATIANA с 10.10 по 21.10

Добрый день, Татьяна.
Ваша резервация подтверждена.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день. Прилетаем семьёй с маленьким ребёнком в ваш замечательный отель 25.09.2022 BAICHENKO IURII, BAICHENKO MILANA, BAICHENKO NIKITA. Большая просьба заселить нас в корпус D на верхних этажах. Заранее благодарим.

Добрый день, Милана.
Отметку сделали, по возможности будут учтены Ваши пожелания при заселении.
С уважением, менеджер по работе с госятми.
Добрый день. Приезжаем к Вам с друзьями две семьи по два человека 06.09.2022. Большая просьба поселить нас в корпусе D на верхних этажах. Также у меня имется сопроводительное письмо от Топхотелс, что оно дает мне в Вашем отеле? Заранее благодарю за ответ выполнение нашей просьбы.

Добрый день, Наталья.
Если Вы напишите данные резервации (фио гостей), тогда мы сделаем заявку. И по возможности при заселении будут учтены Ваши пожелания. Для активных пользователей ТХ, в подарок коктейль.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день. Приезжаем к Вам с друзьями две семьи по два человека 06.09.2022. Большая просьба поселить нас в корпусе D на верхних этажах. №118482500238. Antonova I., Antonov A., Radkovets M., Radkovets N. Спасибо.
Добрый день
Приезжаем к вам семьей (2взр+2 детей) на отдых 22,09,2022-30,09,2022.
28,09 у нас годовщина, можно ли на эту дату забронировать столик в ресторане А-ля карт? или по приезду в отель это решается?

Добрый день, Яна.
Очень приятно, что выбрали именно наш отель.
По приезду подойдите к гестрелейшн, за билетом.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Monakova Nadezhda и Monakov Iurii приезжают 13.10.2022 . У Надежды день рождения 15 октября . Chemeris Kristina и Chemeris Roman приезжаем 14.10.2022 номера в корпусе D и по возможности на одном этаже) спасибо вам большое за понимание. Детей сюда записыватьне стала ,думаю этой информации достаточно для пометки) подскажите а в этом корпусе есть размещение 2+1 ( тоесть одна кровать большая , и одна односпальная?)

Добрый день, Кристина.
Заметку сделали, по возможности будут учтены Ваши пожелания.
Во всех стандартных номерах 1 двухспальная и 1 односпальная кровать. Стандартные номера есть и в корпусе А и в С и в D.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте,день рождение будет у Tolkina Tatsiana 03.09.22,бронь TR20901046.Спасибо.

Добрый день, отметку сделаем.
С уважением, менедежр по работе с гостями.
Спасибо большое. Именинница Александра.

Добрый день, отметку сделали.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте!Прилетаем в ваш отель 11.10-3 семьи с ребенком. будем занимать 3 номера, возможно попросить заселение в корпус D и желательно на одном этаже номера по возможности.Заранее благодарю!

Добрый день, Анастасия.
Напишите данные гостей, сделаем отметку. По возможности при заселении будут учтены Ваши пожелания.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Прилетаем 11.10 рейсом в 19:15, просьба заселить всех в корпус D(желательно на один этаж)
Заранее благодарю!
KOVALEV VLADIMIR
KOVALEVA ANASTASIIA
KOVALEVA MILANA
_______________
KISELEV ALEKSANDR
KISELEVA NATALIA
__________________
FAUST IULIIA
FURTSEV MAKSIM
Добрый день.Прилетаем 01.09.22 .Бронь TR 20901046,Tolkina Tatsiana ,Kviatkouskaya Ala.Будем отмечать день рождения 03.09.22 ,если возможно представьте номер с видом на внутренний двор отеля. Будем очень благодарны.

Добрый день, Алла.
Напишите конкретно кто именинник и я сделаю отметку, в подарок от отеля будет пляжная сумка, в номер.По поводу номера тоже сделаем отметку, по возможности при заселении будут учтены Ваши пожелания.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Доброе утро 🤗 очень ждём встречи с вами 🥰 приезжаем к вам в октябре дружной компанией в две семьи (6 чел). У моей подруги 15 октября будет день рождения) подскажите,можно сделать пометку чтобы нас заселили в корпус D ? И номера были по возможности рядом,у нас маленькие детки и нужны тихие номера,мы будем ходить с ними спать в обед.

Добрый день, Кристина.
Напишите фамилии гостей и тогда мы сможем сделать отметку. По возможности при заселении будут учтены Ваши пожелания.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте. Приезжаем с дочерью в ваш отель 30 августа Beliaeva Elena, Lapina Aleksandra. Возможно нам заселиться в корпус D или С ? 2 сентября у дочери день рождение (30 лет), будет какой- то комплимент от отеля?

Добрый день, Елена.
По поводу заселения в определенный корпус, можем сделать заявку и по возможности, при заселении будут учтены Ваши пожелания.
Для именинников, в подарок от отеля - пляжная сумка с эмблемой отеля.
Напишите кто именно именинник, Елена или Александра.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте,можно выслать концепцию отеля на конец октября(korovkin1983artem@yandex.ru).Заезжаем 24октября,всё ли будет работать,заранее благодарен...

Добрый день, Артем.
На данный момент изменений не предвидится. Но, могут быть внесены корректировки из за погодных условий, например.
Концепт отправила Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте. Сколько нужно доплатить за номер с бассейном?

Добрый день, Ольга.
По поводу замены номера и доплаты, можно будет узнать при заезде, если эти номера будут свободны.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
добрый день. 1 сентября приедем к Вам семьёй. подскажите family room в каких корпусах есть? так же вопрос во время пребывания в отеле у меня будет день рожденье. предоставляет ли отель какие либо бонусы в этот день?

Добрый день, Екатерина.
Очень приятно, что выбрали именно наш отель.
Семейные номера расположены в корпусе В. Для именинников в качестве комплимена предоствляется - пляжная сумка с эмблемой отеля.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день! Приедем к Вам на отдых с 02.10.2022 по 12.10.2022 г. Пожалуйста, отправьте концепцию отеля на адрес: sat1974@mail.ru.
Подскажите, номера Standard Room Sea View/DBL в каком корпусе? Надеюсь, что это корпус D.

Добрый день, Екатерина.
Стандартные номера в видом на море находятся в блоке D.
Концепт отеля отправила Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день. Собираюсь с семьей 14.09 на отдых в ваш отель, пожалуйста пришлите концепт отеля на сентябрь.

Добрый день.
Напишите почту, куда отправить концепт.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

matr2003@yandex.ru
Здравствуйте! Приезжаем к вам 11 сентября 8 человек))) два двухместных номера, один трехместный и один одноместный. можно всем поселиться рядом, так как будем постоянно вместе одной дружной компанией! И ещё можно поселиться в 3 или 4 корпусах? Спасибо! Буду благодарна за ответ))) Приезжаем с Казахстана. Ждем встречи с вами :):):)

Добрый день, Неля.
Очень приятно, что выбрали именно наш отель.
Напишите данные гостей, тогда мы стожем сделать отменку и по возможности при заселении будут учтены Ваши пожелания.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день, приезжаем к вам 3 семьи т.е. 3 номера : Nazarova+2 и Egorina+2 с 18.09 по 29.09.2022г и Tuluzakova+2 c 17/09 по 28.09.2022г, сделайте пожалуйста пометку, хотим поселится в 3 или 4 корпус (то есть более новые), так же хотелось бы поселится всем рядом. Заранее спасибо.

Добрый день, Ирина.
Очень приятно, что выбрали именно наш отель.
Заметку сделали, по возможности при заселении будут учтены Ваши пожелания.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день , планируем отдохнуть вашем отеле с 23 сентября, забронировали, подскажит ...

Добрый день, планируем отдых в Вашем отеле в начале октября, отправьте, пожалуйста, к ...

Добрый день. Проверьте, пожалуйста, бронирование №117412550192 на имя KARNUSHIN DMITR ...

Добрый день. Прилетаем семьёй с маленьким ребёнком в ваш замечательный отель 25.09.20 ...

Добрый день. Приезжаем к Вам с друзьями две семьи по два человека 06.09.2022. Большая ...

Добрый день
Приезжаем к вам семьей (2взр+2 детей) на отдых 22,09,2022-30,09,2022.
2 ...

Monakova Nadezhda и Monakov Iurii приезжают 13.10.2022 . У Надежды день рождения 15 ...

Здравствуйте,день рождение будет у Tolkina Tatsiana 03.09.22,бронь TR20901046.Спасибо ...

Спасибо большое. Именинница Александра.

Здравствуйте!Прилетаем в ваш отель 11.10-3 семьи с ребенком. будем занимать 3 номера, ...

Добрый день.Прилетаем 01.09.22 .Бронь TR 20901046,Tolkina Tatsiana ,Kviatkouskaya Al ...

Доброе утро 🤗 очень ждём встречи с вами 🥰 приезжаем к вам в октябре д ...

Здравствуйте. Приезжаем с дочерью в ваш отель 30 августа Beliaeva Elena, Lapina Alek ...

Здравствуйте,можно выслать концепцию отеля на конец октября(korovkin1983artem@yandex. ...

Здравствуйте. Сколько нужно доплатить за номер с бассейном?

добрый день. 1 сентября приедем к Вам семьёй. подскажите family room в каких корпусах ...

Добрый день! Приедем к Вам на отдых с 02.10.2022 по 12.10.2022 г. Пожалуйста, отправь ...

Добрый день. Собираюсь с семьей 14.09 на отдых в ваш отель, пожалуйста пришлите конце ...

Здравствуйте! Приезжаем к вам 11 сентября 8 человек))) два двухместных номера, один т ...

Добрый день, приезжаем к вам 3 семьи т.е. 3 номера : Nazarova+2 и Egorina+2 с 18.09 ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день, Наталья.
Очень приятно, что выбрали именно наш отель. При заезде минибар в номерах заполнен прохладительными напитками и бутелированной водой. Затем пополняется только водой. По мимо этого во всех барах и ресторанах предлагается вода (в стаканах).
С уважением, менеджер по работе с гостями.