Questions and answers
All questions - 878
Добрый день! Прилетаем к Вам в отель 30 августа утром. Подскажите, пожалуйста, будет ли возможность заселить нас раньше 14:00? Нас двое, необходим номер с двуспальной кроватью, желательно в новом, недавно отремонтированном корпусе. Заранее благодарю за ответ! По всем вопросам и уточнению информации можете писать мне на почту: anastasiia.rybkina@gmail.com.
Здравствуйте) Приезжаем к вам 26 сентября с женой и 7 летней дочкой. Отправьте, пожалуйста концепцию отеля на электронный адрес nikialex1989@mail.ru

Добрый день.
Концепт отправили Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день, отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту uliidol@gmail.com

Добрый день.
Концепт отправили Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день!
21.08 прилетим к Вам отдыхать с двумя детками, младшему 1,8. Будет ли возможность заселить нас в тихий номер в корпусе C или D?
Будте добры, отправьте концепцию отеля на электронную почту oksana_2006_06@mail.ru

Добрый день. Очень приятно, что выбрали именно наш отель.
Сделаем заявку и по возможности будут учтены пожелания гостей. Концепт отправим Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день, в начале октября такая же большая загруженность отеля как в июле-августе? При выселении из номера в 12 часов, браслет срезается сразу или гости могу находится и пользоваться барами до фактического выезда, до трансфера - например до 5-7 часов вечера? Будьте добры, вышлите концепцию отеля на lenascherp@gmail.com Большое спасибо.

Добрый день. Да, на данный момент загруженность до середиы октября высокая. Номер сдается в 12 часов, но гости могут пользоваться услугами отеля до выезда.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день. Планируем отдых на начало октября и рассматриваем ваш отель. Хотела бы уточнить есть ли у вас прокат детских калясок, т.к. у нас маленький ребенок.

Добрый день.
Детские коляски в прокате есть, стоимость - 5 евро в сутки.
С уважением. менеджер по работе с гостями.
Добрый вечер!
Забронирован тур в отель с 11.08-21.08
Будут молодожены и ребенок
Также к одного туриста 15.08 день рождения. Предусмотрены ли какие либо комплименты? Спасибо!

Добрый день. Очень приятно, что выбрали именно наш отель.
Напишите данные гостей, сделаем отметку. Комплименты предусмотрены:). При заезде пусть гости подойдут к гестрелейшн выдадут билеты в спа и для фото, а также обсудим, что можно сделать на др.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте, летим к вам семьей 26.07, хотели бы попросить заселить нас в тихое место отеля, корпус С или D. Заранее огромное спасибо
И вышлите концепцию отеля
Sviridova.olya2012@yandex.ru

Добрый день, очень приятно, что выбрали наш отель. Напишите данные гостей. Сделаем заявку и по возможности будут учтены пожелания гостей.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, при выселении из номера (12-00ч.) браслеты срезаются сразу? У нас вылет вечером)
Огромное спасибо!

Добрый день.
Выселение из номера в 12:00, браслеты срезаются перед выездом из гостиницы.
С уважением, менеждер по работе с гостями.
Добрый день! Планируем быть у вас с 30 сентября, пришлите пожалуйста, концепцию отеля на почту: chev.vrn@gmail.com. Спасибо)

Добрый день.
Очень приятно, что рассматриваете наш отель.
Концепт отправили Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день. Будем отдыхать у вас с 24.08 по 30.08. Если будет такая возможность, просьба сделать пометку с пожеланием разместиться в корпусе C или D. Туристы: Pirko Inga и Kalashnikov Ivan. Так же пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту: pirko1996@icloud.com. Спасибо.

Добрый день.
Очень приятно, что выбрали именно наш отель. Заметку сделаем, по возможности будут учтены Ваши пожелания.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день.
Как только появится Ваша резервация, сделаем заметку.
Концепт отеля отправили на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, бронирование появилось?

Добрый день.
Отметку сделали, по возможности будут учтены Ваши пожелания.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста - сколько стоит аренда сейфа в номере?
И есть ли в свободном доступе питьевая вода в бутылках и айран?

Здравствуйте. Сейф бесплатно. Айрана нет. Вода в 1.5 бутылках или стаканчики по 0.2.

Здравствуйте. Сейф бесплатно. Вода бесплатно, пополняется ежедневно, если не хватит можете взять бутылку в баре
сколько стоит аренда сейфа в номере?

Бесплатно

Добрый день.
Интернет по всей террритории и в номерах - бесплатный.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Бесплатно
Здравствуйте. Мы планируем приехать в ваш отель ночью 24 июня с маленький ребенком 1,5 года, возможно ли заселение раннее 12 часов? А такж отъезд у нас вечерний, как можно придержать за собой номер на несколько часов?

Добрый день.
Заселение в 14:00, но если есть свободные, готовые номера, то заселение может быть раньше.
Продление номера возможно, опять же, если нет резервации на этот номер. О возможности можно узнать в день отьезда, в 10 часов на ресепшн. Номер продлевается максимум до 4 часов. Стоимость одного часа - 7 евро.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте. Заселяемся в ваш отель 22.06. Время уже будет позднее около 22 - 23 часов. Сможем ли мы что-то поесть в это время?и можно ли попасть в корпуса C или D?

Добрый день.
Очень приятно, что выбрали именно наш отель.
Если у Вас поздний заезд, то Вы сможете перекусить в главном ресторане. С 23:30 - 00:30 будет подан суп и с 01:00 - 06:00 легкий завтрак.
По поводу комнат, заселение произсходит в соответствии с резервацией. При наличие свободных номеров на момент заезда, можно выбрать определенный блок.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый вечер))) а я не хочу задавать вопрос.... Хочу сказать, что мы только приехали и в восторге... Вы молодцы!

Добрый день, Наталья.
Спасибо за обратную связь. Очень приятно, что Вам у нас понравилось.
Надеемся Вы станете нашими постоянными гостями.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, номера с видом на море находятся в дополнительном корпусе. Где эти корпуса, на территории отеля или за территорией?

Добрый день.
Номера с видом на море находятся в блоке D.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день, 10 июня вечером будем в вашем отеле, по возможности хотелось бы получить номер с видом на бассейн, оплачен номер стандарт. Спасибо.

Добрый день.
Очень приятно, что выбрали именно наш отель. Заселение происходит в соответствии с Вашей резервации. По возможности, постараемся учесть пожелания.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день. Заезжаем к вам с детьми с 05.06 по 12.06, очень просим вас заселить в тихий и спокойный корпус C или D. Glazyrina Svetlana, Lukovnikova Daria, Lukovnikova Kseniia. Спасибо

Добрый день,
спасибо, что выбрали именно наш отель.
Заселение проводится согласно Вашей резервации. Мы можем только сделать заметку и по возможности, при заселении будут учтены пожелания гостей.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день. Едем к вам 6.06 с семьей на 10 ночей. Можно получить концепцию отеля?

Добрый день, очень приятно, что выбрали именно наш отель.
Концепт можем выслать на эл.почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день! Прилетаем к Вам в отель 30 августа утром. Подскажите, пожалуйста, будет ...

Здравствуйте) Приезжаем к вам 26 сентября с женой и 7 летней дочкой. Отправьте, пожал ...

Добрый день, отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту uliidol@gmail.com

Добрый день!
21.08 прилетим к Вам отдыхать с двумя детками, младшему 1,8. Будет ли в ...

Добрый день, в начале октября такая же большая загруженность отеля как в июле-августе ...

Добрый день. Планируем отдых на начало октября и рассматриваем ваш отель. Хотела бы у ...

Добрый вечер!
Забронирован тур в отель с 11.08-21.08
Будут молодожены и ребенок
Та ...

Здравствуйте, летим к вам семьей 26.07, хотели бы попросить заселить нас в тихое мест ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при выселении из номера (12-00ч.) браслеты срезаю ...

Добрый день! Планируем быть у вас с 30 сентября, пришлите пожалуйста, концепцию отеля ...

Добрый день. Будем отдыхать у вас с 24.08 по 30.08. Если будет такая возможность, про ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста - сколько стоит аренда сейфа в номере?
И есть л ...

сколько стоит аренда сейфа в номере?

Здравствуйте. Мы планируем приехать в ваш отель ночью 24 июня с маленький ребенком 1, ...

Здравствуйте. Заселяемся в ваш отель 22.06. Время уже будет позднее около 22 - 23 час ...

Добрый вечер))) а я не хочу задавать вопрос.... Хочу сказать, что мы только приехали ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, номера с видом на море находятся в дополнительном ...

Добрый день, 10 июня вечером будем в вашем отеле, по возможности хотелось бы получить ...

Добрый день. Заезжаем к вам с детьми с 05.06 по 12.06, очень просим вас заселить в ти ...

Добрый день. Едем к вам 6.06 с семьей на 10 ночей. Можно получить концепцию отеля?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день.
Очень приятно,что выбрали именно наш отель.
Заселение происходит в соответствии с Вашей резервацией.
Можем только сделать отметку и по возможности будут учтены Ваши пожелания.
С уважением, менеджер по работе с гостями.