уважаемая администрация отеля пожалуйста напишите что у вас с заходами в море читаю отзывы и становится страшно у меня два сына которые обожают плавать и мы выбираем отели только с хорошими пляжами неужели я ошиблась при выборе отеля уточняю меня не интересует королевская лагуна

В ответе Вы ошиблись с датой заезда,не 13 а 16 мая! Kalinin Konstantin.

Спасибо большое за информацию, но Вы не ответили на мой вопрос относительно удобного входа в ОТКРЫТОЕ МОРЕ а не в ЛАГУНУ, т.к. для меня важно именно открытое море с его волнами и т.п. Такой вход все таки есть или есть только возможность песчаного входа в лагуны а чтобы плавать ИМЕННО В ОТКРЫТОМ МОРЕ необходимо карабкаться по мертвым кораллам и камням?

Здраствуйте! Планирую посетить отель в июле этого года. Очень беспокоят отзывы, где пишут, что плохой вход в море. Турагент заверил что есть места, где вход в море именно по песку и именно в открытое море (не в лагуну), чтобы без тапок купаться можно было. Так ли это? Есть ли фото? И еще... есть ли схема расположения корпусов ресторанов и баров, а также пляжей, где вход в открытое море по песку?
Еще пара вопросов - входит ли хамам/сауна в стоимость тура, массаж, катание на катамаранах (если нет - сколько стоят эти услуги)? Что еще входит в стоимость тура (концепция ультра) помимо стандартной программы все включено?

Добрый вечер. Мы с мужем едем в ваш отель отпраздновать 10 годовщину нашей совместной жизни. Отправляет нас PEGAS. Отдыхать у вас будем с 13.05.13 по 21.05.13 mrs.Halavach Tatsiana mr.Mikalutski Aleh. У нас к вам огромная просьба. Мы очень хотим поселиться в 4 корпусе на 3 этаже с 1 большой кроватью. Заранее благодарим вас. Всех вам благ и процветания.

Добрый день!
Очень долго и тщательно выбирали отель для отдыха, и были очарованы неповторимой архитектурой отеля. Было прочитано большое количество положительных отзывов. В итоге мы выбрали Ваш отель для своего отдыха! Мы будем отдыхать в Citadel Azur Resort 5* с 28.06.13 по 11.07.13. Наша группа состоит из двух семей по два взрослых (два ваучера):
1-я пара: супруги Алимханов Рашид и Алимханова Наиля;
2-я пара Герасимова Наиля с сыном Герасимовым Константином (15 лет)
Мы внимательн¬о ознакомили¬сь с архитектур¬ой Вашего отеля, с расположен¬ием корпусов и были бы Вам очень признатель¬ны, если бы Вы смогли учесть некоторые наши пожелания:¬
Мы будем очень рады, если Вы сможете предостави¬ть нам два номера для проживания¬ в корпусе №4 (либо корпус №3 при невозможно¬сти предоставл¬ения корпуса №4) на верхних этажах, потому что очень понравился¬ вид с балкона на всю территорию¬ отеля. Нам бы хотелось, чтобы в обоих номерах было по две отдельных кровати.
Мы с нетерпение¬м ждем нашей поездки! Заранее благодарим¬ и очень надеемся, что наши пожелания и Ваши возможност¬и совпадут, и мы не будем разочарова¬ны, и сможем отдыхать в Ваших отелях сети Azur снова и снова. Ждем скорейшего¬ ответа!


Good day!
Very long and carefully chose the hotel for rest, and were charmed by the unique architecture of the hotel. It was read by a large number of positive reviews. In the end, we chose your hotel for your stay! We'll relax in Citadel Azur Resort 5 * on 6/28/13 11/07/13. Our group consists of two families with two adults (two vouchers)
1st pair: Rashid and his wife Alimkhanov Alimhanova Naila;
2nd pair Gerasimov Naila Gerasimov and his son Constantine (15 years)
We have carefully studied the architecture of your hotel, the location of buildings and would be very grateful if you could consider some of our suggestions:
We will be very glad if you can give us two rooms to stay in the building № 4 (or building number 3 if you can not provide housing number 4) on the upper floors because the loved the view from the balcony on the whole territory of the hotel. We would like to see in both rooms had two single beds.
We look forward to our trip! Thank you in advance and we hope that our wishes and your chances are aligned, and we will not be disappointed and will be able to relax in your hotel chain Azur again and again. We are waiting for your early reply!

Здравствуйте ,Целенаправленно выбрали Сitadel , но чем больше читаю отзывы ,тем больше расстраиваюсь . Неужели нет нормального входа в море и кругом кораллы. Пишут что купаться только только в пляжной обуви . Едем с детьми 5 и 9 лет только ради пребывания их именнов море , а не в бассейнах( были рады тому что нет горок) . ОГРОМНАЯ просьба объясните где и как у вас можно без проблемно зайти в море с детьми и вдоволь накупаться . В лагуне мало места очень мелко и опять же пишут ужасные заходы. если можно вышлите фото пляжа и возможных заходов в море.Отель выставляется как семейный и мы едем исключительно ради моря !!! остальное все вторично , а сейчас судя по отзывам в море толком не зайти или купайся в бассейнах. в египет едем второй раз , море просто супер , а сейчас не знаю что и делать ??? стою перед выбором менять или не менять отель??7 Вышлите фото пляжа, заходов в море и мест для купания .и елси вас незатруднит схему расположения корпусов и номеров отеля . заранее благодарны с уважением ваши надеюсь будущие постояльцы!

Добрый день. Мы Trubina Tatiana, Trubina Anastasiia, Trubin Alexandr, решили выбрать именно ваш отель. Будем отдыхать в Вашем отеле с 28.05.2013 по 07.06.2013. По возможности, хотели бы проживать в 4 корпусе на 2 или 3 этаже. (желательно 4201-4210 номерах) Заранее благодарны.

Добрый день ! Едем отдыхать в Ваш отель с 13.05.13 по 23.05.13 mr.Titov Gennady mrs. Titova Irina заявка № 677032 туроператор Санмар. Все просят 3 корпус и верхние этажи, не будем отступать от традиций. И еще огромная просьба, номер с одной кроватью.
И еще вопрос, если в Вашем отеле прокат велосипедов ? Надеемся на приятный отдых ! С уважением Геннадий и Ирина Титовы

Здравствуйте! В феврале 2013 года мы купили тур в Citadel Azur Resort 5* с 30.07.2013г. по 09.08.2013г от "Pegas Touristic". Наши имена: Klementev Sergei, Klementeva Svetlana, Klementeva Sofiia (7лет), Klementev Dmitry (14 лет). Пожалуйста, помогите нам осуществить мечту: жить в 3-4корпусе, второй-третий этаж. Наши знакомые уже несколько раз отдыхали у Вас, очень рекомендовали Ваш отель и помогли внимательно изучить расположение корпусов отеля и особенности номеров. СПАСИБО.

собираемся посетить ваш отель в середине июнСпасибо.я.Посоветуйте какой лучше выбрать корпус,если нам нужен обязательно вид на море, балкон, просторный номер. можно ли посешать все рестораны отеля и все бары, если номер стандарт?

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, сейчас (и в перспективе в июне 2013 года) каждый вечер на террасе поют одни и те же исполнители (2 девушки)? Или уже возобновили замечательную традицию Цитадели: разные певцы сменяют друг друга каждый день?
Очень надеемся на второй вариант! В любом случае, благодарим за наш великолепный отдых в Цитадели ранее и надеемся на будущие встречи.

Здравствуйте! C 31.05.13г. по 19.05.13г. будем отдыхать в Вашем отеле! Отдых заказан у Coral, забронирован номер: Kriulya OLGA, Kuryshko EGOR, Kuryshko ALINA, большая просьба поселить в 3 и 4 корпусах (не на 1 этаже) в номере с несколькими кроватями и большим балконом. Я являюсь участником программы AZUR PREFERRED GUEST PROGRAM, мой № 06511320. С удовольствием снова отдохну в Вашем отеле! Заранее благодарен

Здравствуйте хотели бы посетить ваш отель.Меня интересует в каком году открылся отель?И что у вас есть для детей в отеле водные горки или детский стол в ресторане?

Добрый день, едем отдыхать в Ваш отель с 12.05.13 по 19.05.13, DBL+CHL (4,5 года). Туроператор TezTour, Standart, UAI, Titov Vasiliy, Titova Anastasia, Titova Polina. Прошу забронировать номер в 4 корпусе 3 этаж, один из номеров с 4201 по 4210, кроме номеров 4211,4212. По возможности одна большая кровать + одна детская. Заранее спасибо, Василий.

Здравствуйте, можно ли жить в номерах де люкс впятером: 3 взрозслых и 2 детей? Могут ли предоставить дополнительную кровать?

Здравствуйте, собираемся посетить ваш отель в начале июня. Поедем с 2 детьми, 4 и 8 лет. Достаточно ли развлечений для детей, есть ли детские водные горки? Спасибо.

Здравствуйте! Хотела бы забронировать номер в 3 корпусе на 3м этаже с видом на море. Подскажите у него вид на море и на бассейн? И терраса или балкон? Гардеробная или шкаф? Наши фамилии Lukasheva Irina и Skrikulyak Elena дата заезда 28 апреля 2013 . Заранее благодарны

Здравствуйте. Собираемся отдохнуть в отеле цитадель в начале мая. Интересует наличие теннисного корта и тренера для занятий с ребенком

Здравтсвуйте! Огромная просьба, по возможности забронировать номер в 4 или 5 корпусе, на 2 или 3 этаже. MAKHOVA NATALIYA, туроператор - ANEX TOURС 04.04.13 по 14.04.13. Заранее спасибо.