Questions and answers
All questions - 681
Добрый день. Собиремся к вам в конце апреля. Если у нас выезд с отеля в 14.00, можем мы пообедать еще?
Добрый день. Подскажите пожалуйста ,сколько стоит продление стандартного номера в апреле до 21.00. Спасибо.

В ноябре продление номера с питанием стоило 50 евро, вряд ли что-то изменилось. Но обязательно за сутки минимум скажите что будете продлевать, иначе могут в обед начать переселять в другой номер
Ребята продлевали 09.03.2021 до 16-00 - за 30 евро, а 12.09.2021 до 24-00 за 50 евро
И всё же Можно ли пользоваться водными горками отеля со второй линии Гарденс? И есть ли горки в вашем отеле?

Можно пользоваться горками в Garden
Бассейн с волнами, водные горки в Гарден работают+ работает бар в Гарден

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Stella Di Mare Beach Resort & Spa Makadi:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Гости нашего отеля могут пользоваться водными горками в отеле на второй линии Gardens."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, по подогреву бассейнов ничего не поменялось? Не работает?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Stella Di Mare Beach Resort & Spa Makadi:
"Здравствуйте, уважаемый Вадим! Благодарим Вас за обращение. Подогрев бассейнов не работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
При проживании в Гарден.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Stella Di Mare Beach Resort & Spa Makadi:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Собираемся к Вам в мае, подскажите, на пляже есть заход с берега в море, поплескаться с детьми в море или вход только через пантон?

Добрый вечер . Все детишки плискаются у берега пока нет отлива до обеда
Вход в море только через Пирс
На берегу мелководье . В конце пирса два захода в воду один по пояс второй глубокий

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Stella Di Mare Beach Resort & Spa Makadi:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Вход в море осуществляется с понтона."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Всем прекрасного доброго вечера! Собираемся к Вам в конце мая 2021 года, как самостоятельные путешественники ( 2 взрослых и 1 ребенок 12 лет полных, 13 лет исполнится только в августе 2021 года). Вопрос о следующем , до какого возраста по концепции Вашего отеле дети считаются детьми ,а не взрослыми? Какое число гостей должно быть в брони номера - 3 взрослых или 2 взрослых 1 ребенок, во избежании всяких недоразумений на ресепшн при заселении ( различных доплат). Разные сайты бронирования номеров ( не тур пакетов) все выдают по разному - букинг до 12 лет, слетать ру до 14 лет, анекс тур до 13лет,тез тур до 14лет, соответственно у всех получается разная цена.
Спасибо)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля STELLA DI MARE BEACH RESORT & SPA MAKADI:
"Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. Ребенок 12 лет считается за взрослого."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
подскажите, на некоторых фото видно довольно таки большой отлив(на взгляд - метров 50). это довольно частое явление?
и когда в основном он происходит?
отлив метров 100...150. Ежедневно

Добрый вечер
Утром отлив но не всегда , после обеда прилив метров 50 .

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Stella Di Mare Beach Resort & Spa Makadi :
"Здравствуйте, уважаемый Антон! Благодарим Вас за обращение. Касательно отливов рекомендуем обратиться на специализированные сайт. Например, https://nashaplaneta.net/prilivy/prilivy-otlivy-eg_sharm_el_sheyh."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите сколько стоит такси из аэропорта до отеля и сколько ехать по времени?

Ехать около часа, такси стоит от 10 до 20 долларов (смотря где заказывать)

Мы заказали на гетс трансфере мини автобус за 1500 руб

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Stella Di Mare Beach Resort & Spa Makadi:
"Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Стоимость услуги индивидуального трансфера из аэропорта в отель составляет 24 Евро за машину. Запрос на бронирование трансфера Вы можете направить на английском языке по e-mail: fo@stelladimaremakadi.com с указанием типа автомобиля и полных полетных данных (фамилии и имена, дата, номер рейса, время прилета)."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый День, подскажите пожалуйста, при заказе в вашем отеле семейный номер на официальном сайте, ребёнка 12 лет указывать взрослым? Так как выбор по возрасту максимум 11 лет.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля STELLA DI MARE BEACH RESORT & SPA MAKADI:
"Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. Ребенок 12 лет считается за взрослого."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, на счёт бассейнов. Они работают сейчас, подогреваются ли?
И можно ли пользоваться бассейном в вашем отеле на второй линии? Они подогреваются?
Все без подогрева. бассеин с горками и с волнами без подогрева, работают

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Stella Di Mare Beach Resort & Spa Makadi:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Подогрев бассейнов не работает. Гости нашего отеля могут пользоваться аквапарком в отеле Gardens на второй линии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Скажите,есть ли в номерах халаты и тапочки?
По запросу

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Подскажите, как подают сейчас еду: можно брать самостоятельно или нужно просить, чтоб положили? И поменяется ли что-то к апрелю? Спасибо

Добрый день! В декабре просили, с большой долей вероятности к апрелю вряд ли что изменится, но никакого особого неудобства в этом не было, смею вас заверить.
Еду подаёт работник отеля

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Stella Di Mare Beach Resort & Spa Makadi:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Еду накладывают сотрудники ресторана."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Подскажите, будет ли в ближайшее время подогрев бассейна?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Stella Di Mare Beach Resort & Spa Makadi:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Подогрев бассейнов не работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер, подскажите работает ли бар где курят кальян ?

Уважаемая Екатерина,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить,что кальян не разрешен в текущих условиях в связи с пандемии.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Менеджмент отеля
Добрый день, подскажите пожалуйста, нахожусь в данный момент в отеле, напитки приносят в грязной посуде, почему столовые приборы лежат на столе не в плёнке?

Здравствуйте, уважаемая Юлия.
Укажите, пожалуйста Ваш номер комнаты, чтобы мы смогли организовать с Вами встречу и выслушать Ваши комментарии , а также решить вопросы относительно сервиса.
С уважением, менеджмент отеля
Добрый день! Подогревают ли в настоящее время детский бассейн и до какой температуры?

Добрый день, сейчас нахожусь в отеле бассейны не греют

Уважаемая Светлана,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что бассейны на данный момент не подогреваются.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением, менеджмент отеля
Добрый день.
Подскажите кто знает, есть ли поблизости какие ни будь супер-маркеты (приличные магазины) и недорогие аптеки?
Если есть, то где именно?

На такси, Сензо молл. Около 15 км. Ближе ничего нет.

Уважаемый Евгений,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю Stella Di Mare Beach и за Ваше обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что на территории отеля есть Shop Avenue ( квартал магазинов) и аптека.
Ближайший торговый центр Senzo Mall находится в 15 мин. езды от отеля. Здесь Вы найдёте магазины с одеждой, продуктами, сувенирами, маслами и т.д. , аптека, банкоматы, игровая зона, кафе. Заказать такси до Senzo Mall Вы можете в отеле на стойке лимузин-сервис.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением, менеджмент отеля

Насчёт недорогой аптеки могу подсказать-если стоять на пляже лицом к морю, на самой левой его части... метрах в 50 увидите кафе, вот как раз рядышком аптека, в которой работает доктор Бишо-коммуникабельный,хорошо говорящий на русском-цены на порядок ниже, чем в отельных аптеках, наценка весьма и весьма незначительная.... да, и не забывайте торговаться и будет вам счастье.
Здравствуйте! Подогреваемый бассейн работает в данное время?

Добрый день, не греют ни один

Уважаемый Алексей,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что бассейны на данный момент не подогреваются.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением, менеджмент отеля
Здравствуйте! Туроператоры предлагают путевки в ваш отель с типами питания HAl, Prefered All и Premium All.
Объясните, пожалуйста, в чем разница.

Уважаемый Евгений,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю Stella Di Mare Beach и за Ваше обращение.
Просим Вас отправить запрос на fo@stelladimaremakadi.com
С уважением,
Менеджмент отеля

Добрый день. Собиремся к вам в конце апреля. Если у нас выезд с отеля в 14.00, можем ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста ,сколько стоит продление стандартного номера в апр ...

И всё же Можно ли пользоваться водными горками отеля со второй линии Гарденс? И есть ...

Здравствуйте, по подогреву бассейнов ничего не поменялось? Не работает?

При проживании в Гарден.

Добрый день. Собираемся к Вам в мае, подскажите, на пляже есть заход с берега в море, ...

Всем прекрасного доброго вечера! Собираемся к Вам в конце мая 2021 года, как самостоя ...

подскажите, на некоторых фото видно довольно таки большой отлив(на взгляд - метров 50 ...

Подскажите сколько стоит такси из аэропорта до отеля и сколько ехать по времени?

Добрый День, подскажите пожалуйста, при заказе в вашем отеле семейный номер на официа ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, на счёт бассейнов. Они работают сейчас, подогре ...

Скажите,есть ли в номерах халаты и тапочки?

Добрый день. Подскажите, как подают сейчас еду: можно брать самостоятельно или нужно ...

Добрый день! Подскажите, будет ли в ближайшее время подогрев бассейна?

Добрый вечер, подскажите работает ли бар где курят кальян ?

Добрый день, подскажите пожалуйста, нахожусь в данный момент в отеле, напитки принося ...

Добрый день! Подогревают ли в настоящее время детский бассейн и до какой температур ...

Добрый день.
Подскажите кто знает, есть ли поблизости какие ни будь супер-маркеты (пр ...

Здравствуйте! Подогреваемый бассейн работает в данное время?

Здравствуйте! Туроператоры предлагают путевки в ваш отель с типами питания HAl, Prefe ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Здравствуйте. Есть там прейскурант цен на разные поздние выезды с отеля. Если не ошибаюсь, поздний выезд с включённым обедом - 30 евро
Отель браслеты не срезает. Можно пользоваться баром, основным ресторан и ресторанов на пляже 🌴
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Stella Di Mare Beach Resort & Spa Makadi:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. После выселение из номера Вы сможете пообедать."
С уважением, ПомощникTophotels.ru