Здравствуйте! В Atlantis The Palm мы ранее уже отдыхали и решили повторить наш семейный отдых в марте 2014 года. В прошлый раз мы прилетели вечером и размещение прошло моментально. В этот раз наш самолет прибывает в аэропорт Дубая в 01.00 час. Что мне необходимо предпринять, чтобы не пришлось ждать в отеле 14.00? При необходимости я могу дополнительно оплатить предшествующие сутки или раннее заселение. Заранее спасибо!

Добрый день! Подскажите пожалуйста, возможно ли заказать в Вашем отеле Новогодний ужин на семью из четырех человек и сколько это стоит. Проживать мы будем в другом отеле на Джумейре. С уважением, Данилова Елена

Hello!
We will come to your hotel 13.12.2013. Kazak Sergei, Kazak Alena, Kazak Diana, Kazak Maxim.
For a child, we need a pram. Please tell me whether we need to book it in advance?

Thank you!

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, посещение миниклуба бесплатно для детей постояльцев Вашего отеля?

Здравствуйте! Подскажите какой курс дирхама к долору, Можно ли не платить депозит в отеле, если нет как потом возвращаются деньги?

Здравствуйте. Подскажите предоставляет отель напрокат коляски для детей? Если да - то сколько стоит эта услуга?

Здравствуйте. Сколько стоит трансфер из аэропорта Дубаи в отель для 2 взрослых и 2 детей?

Hello dear partners! To your hotel there come our 06.11.2013 tourists of ROMANOV, ANTON 07.11.1987 passport 71 6713666 and ROMANOVA, ANNA 06.11.1991 passport 73 0757140. At tourists birthdays coincide with a trip. Whether the compliment from hotel for tourists is possible?

Здравствуйте! Наша семья будет гостями вашего отеля с 07.11по 15.11 NIKOLAENKO ( 3 ЧЕЛ).Оператор Библиоглобус, забронировали номер PALM BECH- возможно ли предоставить номер с двумя раздельными кроватями.Спасибо

Читать полностью на https://tophotel.ee/main/account/questions/

Здравствуйте! Наша семья будет гостями вашего отеля с 07.11по 15.11 NIKOLAENKO ( 3 ЧЕЛ).Оператор Библиоглобус, забронировали номер PALM BECH- возможно ли предоставить номер с двумя раздельными кроватями.Спасибо

Читать полностью на https://tophotel.ee/main/account/questions/

Здравствуйте! Наша семья будет гостями вашего отеля с 07.11по 13.11 NIKOLAENKO ( 3 ЧЕЛ).Оператор Библиоглобус, забронировали номер PALM BECH- возможно ли предоставить номер с двумя раздельными кроватями.Спасибо

Если у нас тур по системе Imperial club? цены на услуги няни 75 дирхам?
Возможно ли оплата с депозита?

Добрый вечер
Едем к Вам с маленьким ребенком 1,5 года в конце ноября. Вопрос: Можно ли заранее уточнить, есть ли в Вашем отеле услуги русскоговорящей няни на 7 дней? Какова стоимость

Здравствуйте! Мы приобретаем тур в Ваш отель с питанием BB. Есть ли в отеле возможность уже на месте приобрести ваучеры на обед или ваучеры на ужин? и сколько они стоят на человека? Благодарю за ответ.

Здравствуйте! Мы едем в ваш отель 12 ноября, номер бронировали One Bedroom Terrace Suite, подскажите пожалуйста можем ли мы пользоваться привелегиями Imperial Club и какими?. Да и эта у меня четвёртая поездка в ваш отель, может у вас есть какие то поощрения!

Добрый день, планирую посетить ваш отель с тремя детьми (12,6,4) в начале октября,выбор пал на номер Империал клуб, но у меня возник вопрос,чтобы не было конфузов, лаунж Империал дает возможность в течении дня посещение бесплатно? Могу ли я с детьми бесплатно принимать закуски,чай-кофе напитки и так далее,как указано на сайте отеля? И в номере будет ли доступ к интернету? и деский клуб ,подростковый,аквапарк тоже мы сможем посещать бесплатно если мы гости номера Империал клуб?
С уважением, Джумадилова Алина

Здравствуйте, мы будем отдыхать в сентябре в Шардже и хотели бы посетить у вас затерянный мир Атлантиды, подскажите можно ли потом пройти на ваш пляж для фото? И нужно ли заранее бронировать туда посещение или на месте можно будет оплатить?

Добрый день
Я снимаю свой вопрос, так как ответы от помощника по отелю tophotels и ответы самого отеля глобально различаются:
У меня есть подтвержденное письмо из отеля Атлантис, от службы резервирования и размещения, что двое проживают в отеле в одном номере за ту же цену, что и один человек, без взимания дополнительной платы.
Единственное условие - оператор (в моём случае - Пегас) должен прислать запрос на регистрацию второго гостя (который уже находится в Дубаи и в визе и билетах не нуждается) в службу резервирования.
Пегас это может сделать, но, по непонятным причинам, отказывается. Подозреваю, что там просто некомпетентные сотрудники, не желающие или не имеющие возможности разобраться в вопросе.

Виктория
ovny@rambler.ru

Добрый день!Наши туристы ,группой 8 человек,прилетают в отель 16.11.Одного из туристов очень волнует вопрос о курении?Можно ли курить в отеле?на территории или пляже?Вопрос так сильно волнует его,что он готов отказаться от тура,если ему там будет не где курить...Заранее спасибо!

Добрый день ! Сообщите, пожалуйста, стоимость интернета в номере и в общественных зонах, размер депозита