Добрый день, планирую посетить ваш отель с тремя детьми (12,6,4) в начале октября,выбор пал на номер Империал клуб, но у меня возник вопрос,чтобы не было конфузов, лаунж Империал дает возможность в течении дня посещение бесплатно? Могу ли я с детьми бесплатно принимать закуски,чай-кофе напитки и так далее,как указано на сайте отеля? И в номере будет ли доступ к интернету? и деский клуб ,подростковый,аквапарк тоже мы сможем посещать бесплатно если мы гости номера Империал клуб?
С уважением, Джумадилова Алина

Здравствуйте, мы будем отдыхать в сентябре в Шардже и хотели бы посетить у вас затерянный мир Атлантиды, подскажите можно ли потом пройти на ваш пляж для фото? И нужно ли заранее бронировать туда посещение или на месте можно будет оплатить?

Добрый день
Я снимаю свой вопрос, так как ответы от помощника по отелю tophotels и ответы самого отеля глобально различаются:
У меня есть подтвержденное письмо из отеля Атлантис, от службы резервирования и размещения, что двое проживают в отеле в одном номере за ту же цену, что и один человек, без взимания дополнительной платы.
Единственное условие - оператор (в моём случае - Пегас) должен прислать запрос на регистрацию второго гостя (который уже находится в Дубаи и в визе и билетах не нуждается) в службу резервирования.
Пегас это может сделать, но, по непонятным причинам, отказывается. Подозреваю, что там просто некомпетентные сотрудники, не желающие или не имеющие возможности разобраться в вопросе.

Виктория
ovny@rambler.ru

Добрый день!Наши туристы ,группой 8 человек,прилетают в отель 16.11.Одного из туристов очень волнует вопрос о курении?Можно ли курить в отеле?на территории или пляже?Вопрос так сильно волнует его,что он готов отказаться от тура,если ему там будет не где курить...Заранее спасибо!

Добрый день ! Сообщите, пожалуйста, стоимость интернета в номере и в общественных зонах, размер депозита

Доброго времени суток!
купили тур в отель на новый год с 25.12 по 2.01, но вот есть одна проблема не можем определиться с ужином, какой пакет купить!
Помогите пожалуйста разобраться чем программы отличаются друг от друга.И если можно пришлите пожалуйста описание программы вечера каждого из пакетов (кроме бронзы).
На сайте отеля даны просто рестораны в которых будут проводиться мероприятия, а хотелось бы понять для себя разницу каждой программы и сделать правильный выбор.
Спасибо!

Здравствуйте, три года назад мы посещали ваш отель с супругой. Сейчас опять планируем посетить с 12.11.2012 на 9 дней. При прошлом посещении вашего отеля нам были предоставлены бонусы в виде питания (полупансион вместо завтраков), в этом раз можно ли рассчитывать на подобный бонус? Также прошу подсказать - при прошлом посещении было очень холодно в номере (даже при выключенном кондиционировании), есть ли номера более теплые, нам это важно так как едем с ребенком (4,5 года). Спасибо. Евгений.

Добрый день.
19 октября к Вам в отель приедут туристы NOZHENKO ALIYA,VALIULLOV DAMIR,VALIULLOV MARAT Просьба пожалуйста дайте им хороший номер с красивым видом на пальму,кроватью king size, с балконом, на 5 этаже. Сделайте так что бы туристы были довольны отдыхом в отеле и еще приехали к Вам. NOZHENKO ALIYA является директором туристического агентства в г.Харьков.

Здравствуйте! Обязательно ли необходимо оставлять депозит?

Добрый день ! Каков размер депозита при проживании в номере DELUXE ROOM 3 взрослых, 7 ночей ? Можно ли обойтись без депозита, закрыв мини-бар и отключив телефон ?
С уважением,
Крылова Елена

Добрый день!

Мы с супругой планируем посетить Ваш отель с 8 декабря на 9-10 дней.
Подскажите, какая погода в этот период?
Вылетаем из Москвы, у какого оператора лучше всего бронировать путевку?
Не лучше ли забронировать отель и купить авиабилеты самостоятельно?

В ноябре едем в Атлантис с ребенком (2 года), предоставят-ли ребенку детскую кроватку с бортиками бесплатно или придется что-то доплачивать ?

Какой категории номер нужно заказать ( как он называется), чтобы номер был выше пятого этажа? Спасибо

Добрый день! чем отличаются номера Deluxe от Ocean Deluxe? СПАСИБО.

Здравствуйте, скажите а аквапарк бесплатный в отеле?

Добрый день, хотели бы узнать, есть ли у вас детское меню которое подойдет для ребенка 1,5 года? Спасибо.

Здравствуйте, я являюсь директором турагенства, была в вашем отеле в составе группы туроператора НАТАЛИ, в 2010г. ваш отель очень понравился и лично со мной никаких казусов не произошло, поэтому смело опровергала отрицательные отзывы в ваш адрес и рекомендовала отель для качественного отдыха, но у наших туристов проживающих в вашем отеле стали пропадать вещи и деньги, реакции от персонала они не увидели, последний случай произошел с туристами в апреле 2012г., были украдены деньги и дорогой купальный костюм. Рекомендуя тот или иной отель мы отвечаем своей репутацией, сможем ли мы теперь так безоговорочно вас рекомендовать и стоит ли это делать? Спасибо. Очень надеюсь на Ваш ответ.

Какие варианты питания есть в отеле Atlantis The palm в ОАЕ?