Добрый день:)проверьте пожалуйста наличие брони 26/08-27/08/2018 на гостей ZHELONKIN+3 OCEAN DELUXE ...Уточните пожалуйста, могут ли гости пользоваться территорией отеля, аквапарком до 14:00 ил только после заезда? заранее спасибо

Здравствуйте как мне связать напрямую с отелем с русскогоговорящим сотрудником? Мы забронировали у вас проживание в отеле с 23 августа по 30 августа. номер брони 4919899. У нас планируется поздний выезд и мы планируем остаться в отеле до 18.00.Мы забронировали клубный номер вместе с завтраком и ужином. Т. к. мы покидаем отель 30 августа в 18.00, то соотвественно , что на ужин мы не попадаем. Прошу отель продлить нам номер до 18.00 в качестве комплимента или же рассчитать оплату за 6 часов дополнительных нахождения в отеле., а не за пол дня.Надеюсь на положительный ответ со стороны отеля.

Добрый день. У нас забронирован тур на август, с нами едет ребенок. подскажите, есть ли в отеле детские коляски, которые можно брать напрокат?

Добрый день! Мы планируем посетить отель в начале июня, даты выпадают на Рамадан. При питании НВ, возможно менять ужин на обед? В какие моллы есть шатл? Заранее спасибо.

Добрый день! Мы приезжаем в 10 00 в отель. Не подскажете, разрешат ли до заселения идти в аквапарк, аквариум или дельфинарий? Или просто сидеть ждать только можно?

Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость обеда по системе шведский стол

Здравствуйте! Скажите сколько стоит в отеле обед шведский стол на ребенка и взрослого? Я не могу просмотреть ответ на свой вопрос!

Здравствуйте сколько стоит обед шведский стол в отеле на взрослого и ребенка ?

добрый день. подскажите, пожалуйста , а прогулочные коляски для детей имеются ли в отели, если да, то можно их брать с собой за пределы отеля??

Добрый день! Скажите, пожалуйста, WIFI на территории отеля платный?

Здравствуйте коллеги! На сайте отеля указано, что существует бесплатный трансфер от аэропорта до отеля на Audi A6 или автомобиле аналогичной категории. Есть ли такая привилегия у наших туристов? Также есть информация про регистрацию вне очереди... Уточните пожалуйста актуальность этой информации. Туристы VOLKOV ANTON, VOLKOVA ELENA, VOLKOVA OLIVIIA (период пребывается 16/12 - 22/11 IMPERIAL CLUB ROOM / DBL, HB).
Заранее спасибо!

Добрый день! Хотим внести уточнения и пожелания туристов по бронированию, но на наши письма ни резервация ни инфо не отвечают уже неделю(((( как дописаться до представителей отеля? Заезд завтра!!!!

Доброе утро ! Хотим отдохнуть в вашем отеле . Возможно ли организовать дайвинг в отеле или рядом для мужа . Есть сертификат . Спасибо заранее.

Здравствуйте! Мы хотели приехать в Ваш отель в сентябре . Пять человек, два номера, на 14 ночей, питание НВ. В момент бронирования увидели про депозит в Вашем отеле. Получается 500 дирхам умножить на 14 ночей и умножить на два номера. Сумма 14000 дирхам! Можно отказаться от внесения депозита? Или внести меньшую сумму? Спасибо.

Скажите пожалуйста отдыхая в Вашем отеле в период Рамадана в июне и питаясь по системе НВ надо ли на ужин каждый день записываться на определенное время в рестораны Saffron и Kaleidoscope на протяжении всего отдыха или можно придти в любое время работы ресторана?
И если прибываешь в отель после 23:00 можно ли рассчитывать на ужин или какой то легкий перекус ? Или только за отдельную плату заказать в номер ?

В чем преимущества гостей проживающих в номерах Imperial club room перед номером Deluxe room

Будет ли работать дискотека и клуб N’dulge Night club в период Рамадана ?

Здравствуйте . Собираемся посетить ваш отель в июне. Скажите пожалуйста размер туристического налога какова стоимость за сутки за номерDeluxe room. Какие еще сборы и налоги надо заплатить при заселении. Каков размер депозита и можно ли не оставлять депозит?
А так же какие аттракционы не будут работать с 3 по 20 июня из за техобслуживания

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, если мы со своей семьей будем отдыхать у Вас по системе питания Завтрак + Ужин. И захотим каждый день обедать, сколько это будет стоить на 2взр+2реб.?

Здравствуйте! сколько составляет депозит за номер? в номере вай-фай бесплатно или за дополнительную плату? спасибо!