Questions and answers
All questions - 779
Здравствуйте! Будем гостить в Вашем отеое с 9 мая с маленьким ребенком (10 мес.). Подскажите, пожалуйста, можно ли в отеле арендовать прогулочную коляску? И есть ли в мае услуги няни (платно)? Спасибо.

Добрый день!
Колясок, к сожалению, нет.
Услуги няни платные.

Добрый вечер. Едем в отель в начале мая, подскажите,пожалуйста, парная платна?

Добрый день!
Стоимость посещения хаммама или сауны - 40 динар
При покупке комплекта процедур - бесплатно.
Здравствуйте, будем у вас в июне с маленьким ребенком. Подскажите пожалуйста есть ли в отели коляски?

Добрый день!
Колясок, к сожалению, нет
Добрый день.Едем к вам первый раз в июне с маленьким ребенком 1.5 года. Подскажите пожалуйста детское меню в отеле есть? И какие супы бывают на обед? Заранее спасибо.

Добрый день!
Да, детский стол есть.
На обед всегда есть 2 вида супа. Супы нежирные и неострые.
Если возникнет необходимость, приготовим для ребенка отдельно.
Добрый день! Уточните, пожалуйста, в номерах Superior GV и SV доп место для третьего взрослого - полноценная кровать или раскладушка?

Добрый день!
Полноценная кровать
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель в июне, 2 взрослых и ребенок 4 года. Едем к вам уже 3 раз, но с ребенком впервые. Ребенок аллергик. Скажите, можно будет договориться с шеф поваром, хотя бы о каше без молока на завтрак?

Кашу насыпаете сами, там отдельно стоит молоко, соки, вода. Можете готовить ее сами

Мария, спасибо. А какую кашу насыпать самим? Хлопья и разные шарики и сухие завтраки не подходят( аллергия на молоко и глютен), а рисовую кашу которую варят в отелях делают с молоком.

Добрый день!
Да, можно будет организовать спец питание

Большое спасибо!
Скажите, полотенца на пляже предоставляются?

Полотенца в ларечке около бассейнов, но они выдаются до определенного часа, позже закрываются кажется около 18 часов. Когда получаете полотенце, расписываетесь в тетради и пишите номер комнаты, дальше никто ничего не контролирует, именно это я считаю огромным минусом отеля!!!!!!!, так как полотенца валяются на всех лежаках и вообще повсюду, в связи с этим все лежаки кажутся занятыми и найти свободный просто огромная проблема как у бассейна так и на пляже, особенно в выходные дни, когда приезжает много местных!!!!

Добрый день!
Да, предоставляются
Добрый день! Забронировали 2 заявки от туроператора Sunmar № 2553016 и 2552994. Не могли бы предоставить соседние номера, т.к. едет семья, этаж 4-5 (повыше). Мы будем праздновать годовщину свадьбы 12.06 хотелось бы в качестве комплимента получить номера с видом на море. Будем очень благодарны! спасибо!

Добрый день!
Прошу Вас указать имена. фамилии и дату приезда. Относительно номеров с видом на море - данный вид комплимента предоставляется только постоянным гостям отеля. В случае наличия свободных номеров. - с удовольствием предоставим
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах находятся номера Superior garden? Все ли они одинаковые, или есть новые и старые номера? Может посоветуете, в каком корпусе лучше?

Эти номера в 9-ти этажном корпусе. Но есть и в 3-х этажном. По сути, все эти номера выходят на сад или противоположную сторону от внутренней территории отеля, где бассейны и ресторан на террасе.

Добрый день. Там гостиничные номера располагаются полукругом. В каждом корпусе есть номера с видом на море и на сад. Если хотите красивый вид, попросите на ресепшене номер на верхних этажах. Нашу просьбу, когда мы попросили, удовлетворили.

Добрый день!
Номера данной категории есть во всех корпусах. Все одинаковые, все реновированы.
Добрый день! Как с развлечениями на территории отеля? Дискотека, анимация.. очень не хочется просто лежать на пляже
Анимация есть. По вечерам регулярно разные мероприятия, живая музыка, детские дискотеки. С этим все в порядке

Добрый день!
Спортивные мероприятия в течение дня, ежедневные вечерние шоу. Дискотеки нет
Добрый день! Интересует вопрос чем отличается номера фэмили рум от Джуниор? Едем 3 взрослых хотелось бы разные комнаты, есть такие номера?
Размером. ДА, смежные номера есть

Номера Family - однокомнатные, с 4мя кроватями (1й этаж).
Номера Suit Junior - двухкомнатные с 2мя спальнями, с межкомнатной дверью.
Фото и подробное описание есть в разделе "Номера отеля"
Здравствуйте! Подскажите, проходят ли в вашем отеле дискотеки или что то после 23:00 для взрослых?Есть ли бары/клубы вблизи отеля или выездные дискотеки?
Заранее спасибо.
Анимация есть, концерты есть, и даже живая музыка вечером, например джаз. Ну может, до 12. А вот ночью, все спят.

Добрый день!
В отеле проводятся ежедневные вечерние шоу, дискотек нет.
Клубы, бары, дискотеки есть в пешей доступности от отеля.
Здравствуйте!Хотим посетить отель в начале мая,двое взрослых и ребенок 2 года. Нам нужен номер на первом этаже с выходом в сад. Какой посоветуете и есть ли такие номера.
Заранее спасибо!

Не советую вам первый этаж и в сад. Насекомые и бывает сыро. Возьмите этажы выше, лифтов там достаточно , проблем с коляской не будет.

В мае прохладно в Тунисе, вечерами холодно. Думаю не все корпуса полноценно работают из за небольшого потока туристов в этот период.
такие номера есть. При самостоятельном бронировании, в коментарии, напишите пожелания. Проблем не будет.

Добрый день!
Номер на 1м этаже с выходом в сад - Family room.
Полное описание номера и фото есть в нашем профиле в разделе "Номера отеля"
Здравствуйте!Скажите какие алкогольные напитки есть в отеле?

Ничего путного из Алкоголя нет

Добрый день!
Были 2 раза в отеле (в ноябре 2016 и в октябре 2018) и всегда с алкоголем норм. Вкусное легкое пиво, виски, коктейли, особенно Пина Колада, все понравилось.

Мы были в сентябре 2018 года. Из алкоголя: вино сухое белое, розовое, красное. Виски, ром, водка и бренди (французского производства), пиво (нам не очень понравилось, казалось, что его разбавляют. Это относится к бару на пляже). Качество коктейлей зачастую зависит от барменов. У нас претензий к алкоголю не возникло. Даже удивило качество.
Как и везде! Все есть, и пиво, и вина, и более крепкие напитки, и иностранного производства, и местного

Добрый день!
Укажите, пожалуйста, e-mail для отправки меню
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, проходят ли в вашем отеле дискотеки?

Добрый день, мы были в июне 2018г. мы были с детьми, ходили на детские дискотеки, потом уходили. Но у аниматоров узнавала, что потом для взрослых включали музыку, на улице. на хорошую дискотеку, надо идти за приделы отеля, с тех пор, может и что-то изменилось.

Добрый день!
Мы были в октябре 2018г. Дискотек, в привычном понимании, в отеле нет....но ежедневные шоу-тайм не оставят равнодушным никого))) но если очень хочется, то ребята (аниматоры) подскажут где хорошие дискотеки поблизости.

Нет дискотек и очень слабая неинтересная анимация

Добрый день!
В отеле проходят ежедневные вечерние шоу, есть детская дискотека.
Дискотеки для взрослых нет
Добрый день,будем отдыхать в отеле в июле,можно ли получить расценки на талассотерапию?спа-центр?почта : svetik-svetulya@mail.ru

Добрый день. Таласс центр мы не посещали, когда читала отзывы, люди скидывали расценки, и отзывы были не очень.

Добрый день!
Отправили
Здравствуйте,скажите пожалуйста, есть ли бесплатный вай фай в отеле?

Не везде ловит, но есть

Да.Вай фай бесплатный внутри отеля. Охватывает всю зону отеля и даже добивает до бассейнов. На пляже уже нет.

Да, есть. Правда в моём номере он ловил только в ванной комнате. Но при этом в бассейне работал отлично

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля JAZ TOUR KHALEF THALASSO & SPA: "Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Wi-Fi в отеле предоставляется гостям бесплатно." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день.вай фай есть и практически везде хорошо ловит.

Вай-Фай в этом отеле самый лучший, хорошо ловит в номерах и на территории отеля, на пляже не ловит.
А вот wi-fi, там хороший, причем на всей территории, и на пляже

Добрый день!
Да, на всей территории и в номерах
Светлана, спасибо за ответ. а о дне рождения надо информировать заранее или это по умолчанию в день рождения на ужин будет уже накрыто?)

Необходимо подойти на ресепшн отеля утром в день рождения и сообщить во сколько Вы планируете ужинать и в каком именно ресторане. А также при входе в ресторан назвать номер комнаты, чтобы персонал понял, что день рождения именно у Вас.
Планируем посетить ваш отель во второй половине мая. Скажите имеет ли отель комплименты ко дню рождения? Есть ли вечерами детская дискотека? Какой курс евро? Спасибо!

Добрый день!
Да, у отеля есть комплимент ко дню рождения! Имениннику и его гостям мы украшаем стол за ужином и готовим торт. Детская дискотека есть, сразу после ужина. Курс евро на сегодняшний день составляет 3.45 тунисских динар за 1 евро

Когда начинают работать все бары на территории?

Здравствуйте! Будем гостить в Вашем отеое с 9 мая с маленьким ребенком (10 мес.). Под ...

Добрый вечер. Едем в отель в начале мая, подскажите,пожалуйста, парная платна?

Здравствуйте, будем у вас в июне с маленьким ребенком. Подскажите пожалуйста есть ли ...

Добрый день.Едем к вам первый раз в июне с маленьким ребенком 1.5 года. Подскажите по ...

Добрый день! Уточните, пожалуйста, в номерах Superior GV и SV доп место для третьего ...

Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель в июне, 2 взрослых и ребенок 4 года. Едем ...

Скажите, полотенца на пляже предоставляются?

Добрый день! Забронировали 2 заявки от туроператора Sunmar № 2553016 и 2552994. Не мо ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах находятся номера Superior garde ...

Добрый день! Как с развлечениями на территории отеля? Дискотека, анимация.. очень не ...

Добрый день! Интересует вопрос чем отличается номера фэмили рум от Джуниор? Едем 3 вз ...

Здравствуйте! Подскажите, проходят ли в вашем отеле дискотеки или что то после 23:00 ...

Здравствуйте!Хотим посетить отель в начале мая,двое взрослых и ребенок 2 года. Нам ну ...

Здравствуйте!Скажите какие алкогольные напитки есть в отеле?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, проходят ли в вашем отеле дискотеки?

Добрый день,будем отдыхать в отеле в июле,можно ли получить расценки на талассотерапи ...

Здравствуйте,скажите пожалуйста, есть ли бесплатный вай фай в отеле?

Светлана, спасибо за ответ. а о дне рождения надо информировать заранее или это по ум ...

Планируем посетить ваш отель во второй половине мая. Скажите имеет ли отель комплимен ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Добрый день!
1 мая