Questions and answers
All questions - 1 142
Доброго дня! В марте летим к Вам семьей с 9-ти месячный ребенком, подскажите, есть возможность для организации его питания (пюре и каши) и можно ли взять в аренду прогулочную коляску?
Добрый день, хотим приехать к вам в апреле на 6 дней. Подскажите, всеми ли ресторанами можно будет пользоваться? просто в некоторых отелях в них можно ходить только от 7 дней проживания.

Zdravstvyite. a lya cart restoran dostypen nashim gostyam besplatno ot 7 nochei. ostalnie 5 restoranov dostypni bez ogranichenii.
Здравствуйте. Что у вас есть из анимации для детей? Есть детская дискотека? Мультики по вечерам? Ежедневно?

zdravstvyite. myltiki kajdii den, i mini disko toje.
Добрый день .на букинге нашла в вашем отёле семейный люкс с гидромассаж ванной и видос на море .скажите а 2 вз и 2 детей 10 и 15 лет селят в них ?просто я ввожу данные ,а система мне выдаёт только на 2 вз и 1 ребека это размещение
Добрый день.
Планируем посещение отеля семейной парой и двумя друзьями.
На Booking.com увидели приписку к названию отеля Families and couples only. Не возникнет ли у нас проблем с заселением, учитывая тот факт, что друзья - это двое мужчин?
Никаких ограничений у туроператоров по данному вопросу нет, совершенно случайно увидели информацию об отелях сети Albatros на Booking.

Мы были вдвоем с другом-все норм

Ответ предоставлен сотрудником Mohamed, Службой Reception отеля ALBATROS PALACE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. В отеле возможно размещение 2 мужчин в одном номере из Беларуси."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Выдают ли в отеле бесплатно ласты?

Не выдавали ни маски, ни ласты, по крайней мере на пирсе, я спрашивал, сказали из-за короны не дают

Ответ предоставлен сотрудником Mohamed, Службой Reception отеля ALBATROS PALACE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. В отеле выдается оборудование для снорклинга."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Нам на пирсе за 1$ дали. ,))))

В отеле не дают, на пирсе можно взять за 1$ маску-это типо оборудование не отеля, а дайверов (они на прокат сдают), но учитывайте маску никто ничем не обрабатывает. В нынешних условиях что-то брать -это только на свой страх и риск. Кстати даже на морской прогулке от Тезтура маски выдавали не обработанные, обычно всегда присутствовал контейнер с моющим раствором, а тут вроде пандемия, а маску если только в море помыть.... Мы всегда возим свои ласты и маски и ноу проблем.
Здравствуйте!
Могут ли гости отеля бесплатно пользоваться аквапарками соседних Альбатросов или нужно отдельно платить за вход?

Только аквапарком отеля albatros beach resort и за бесплатно.

В аквапарке 5 горок, из которых это 4 часть одной, и одна большая, вода ледяная в них, без подогрева, детский из одной конструкции, с 2 горками подозревается, не о чем короче

Ответ предоставлен сотрудником Mohamed, Службой Reception отеля ALBATROS PALACE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Гости нашего отеля могут бесплатно пользоваться только аквапарком отеля Albatros Beach."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, едем с дочерью в отель 2 февраля на 11 ночей. Посоветуйте пожалуйста, в каких номерах тише при вечерней программе? Хотели бы номер на первом этаже с видом на тёплый бассейн, возможно ли предоставить подобный номер, может нужно предварительно написать администрации? Тёплый бассейн ближе к морю, я правильно понимаю? Не задувает ли возле сильный ветер? Подскажите пожалуйста как связаться с администрацией. Какие рестораны работают в данный период?

Cветлана, добрый день! Вернулись из отеля 3 дня назад.
Вечерняя анимация в зимний период проводится чаще всего в центральном холле у ресепшена (у бассейнов на улице редко, т к прохладно и ветрено, тем более речь идет о феврале). Да, обогреваются бассейны ближе к морю (комфортная для купания температура). В наш заезд расселение проходило только в правом крыле (левое более солнечное) и если брать виз на сад, то ваши окна будут смотреть на забор и стройку. При заселении рекомендуем дать 20 дол., тогда проблемы будут изначально минимизированы и вас нормально поселят (это того стоит!), пожелания в других формах на вряд ли будут учитываться. В зимний период в Египте погода всегда не предсказуемая и от ветров ( в т ч и сильных) никто не застрахован, особенно со второй половины января и до начала марта. Дует примерно везде одинаково. Все рестораны и бары работают.

Спасибо большое 🙂

14 блок, около детского и взрслого подогреваемого бассейнов

Спасибо за совет

Просите лучше солнечную сторону. Правый корпус. Ближе к морю. Когда мы были, учитывали все пожелания. Волей случая, 12 ночей жили без вида на бассейн, 1 ночь с видом на бассейн, от бассейна запах не натуральный и эффект сауны.

Письма и просьбы в администрацию не помогут, проверено на собственном опыте. По приезду нам выделили 2 номера на 2 этаже с видом на бассейн. Мы отказались туда заселяться, так как номера были не рядом, а у нас несовершеннолетний ребёнок. Причем при бронировании указывалось, что это семья и два номера нужны рядом. В итоге заселились на 1-й этаж с видом на сад, солнечная сторона. Вид при выходе с террасы не вау, но по ночам у нас было значительно тише, чем в номерах с видом на бассейн. По вечерам люди прогуливаются, компаниями отдыхают и т.д. И в номере было теплее, кондиционерами не пользовались.
Здравствуйте! Селит ли ваш отель троих взрослых в один номер, если это не одна семья.Спасибо.

Изначально приобретая тур, вы вводите данные туристов и Вам автоматически выпадают варианты расселения в конкретном отеле. Обычно, в стандарт на 3 взрослых изначально не удастся купить. После приезда, разумеется вы живете кто с кем хочет, хоть 10 чел в номере (при этом есть официальная версия вашего расселения, согласно условиям купленного тура).

Ответ предоставлен сотрудником Mohamed, Службой Reception отеля ALBATROS PALACE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В Стандартном номере возможно размещение троих взрослых."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, сейчас находимся в отеле , скажите пжлст почему с учётом ужасного расположения баров и отдаленности их от бассейнов в одни руки в баре дают максимум два стакана пива по 150,а редко по 250 грамм, Бармен сказал что это политика отеля!верно ли это ?
В слабых 4-ках и то такого бреда нет!информация по бару у холодного бассейна! Реальное расстояние между местами отдыха туристов и барами достигает 200 метров

Да есть такое, но нужно обратиться к начальству, тогда могут и 4 стакана дать и напитка налить больше. Только каждый день искать менеджера, объясняться, , а потом идти с ним к бару напрягает. Доходило до казуса: в баре на пляже не сделали безалкогольный Пино-колада, даже табличку показали, что в состав входит алкоголь. Это Египет надо быть готовым ко всему. Чаевые везде и всегда способствуют симпатии.....
Добрый день. Можно ли посещать пляж Albatros Beach?

Пляж и аквамарин можно посещать, пляж там хороший, аквапарк 1 горка 4 полосная и 1 горка широкая, без подогрева, детских 2 высоких и пару мелких, вода с подогревом

Однозначно ДА, в т ч и аквапарк.

Ответ предоставлен сотрудником Mohamed, Службой Reception отеля ALBATROS PALACE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Пользование пляжем отеля Albatros Beach не входит в стоимость проживания. У нас в отеле имеется собственный пляж."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите есть ли бесплатный wifi в отеле. работает ли в номерах и какое качество?

Да. И на пляже тоже берет.

Zdravstvyite. Wi-Fi na vsei teritorii besplatnii. esli nyzno dlya raboti, lychshe podstrahovatsya simkoi.

Вифи тянет, но не везде, иногда 3 деления не позволяют ничего загрузить, у бассейнов надо искать места, где хорошо тянет

Да, есть, но в номере иногда работает с перебоями. Чем ближе к ресепшену, тем лучше работает. В целом удовлетворительно

здравствуйте. подскажите пожалуйста какие именно бассейны сейчас подогреваются в отеле. большой бассейн есть с подогревом ? греют ли бассейны на второй линии в аквапарке.

Zdravstvyite. podogrevaetsya detskii bassein i zona s djakyzi. na schet drygih otelei pishite im, y menya net informasii.

Про аквапарк не знаю, я в палас резорте. Здесь с подогревом детский бассейн и бассейн с джакузи. Температура воды 29-30 градусов
Доброго дня, прилетаем 29/12, 2 взрослых и 2 детей. Брали 2 отдельных номера. Большая просьба поселить в номера находящиеся рядом. И еще один момент, у моего мужа 30\12 день рождения. Предоставляет ли отель какой-нибудь комплимент для именинников? Спасибо.

Zdravstvyite. pozelaniya po nomery skazite na recepshene po priezdy. na schet dnya rozdeniya podoidite k guest relation za odin den. ona vse organizyet. otel pozdravlyaet imeninnikov tortikom.
получаться заранее єтот вопрос решить нельзя? просто всегда решаем заранее с отелем. Ясно , спасибо.
Добрый день! Отправляю семью с малышами , подскажите есть ли у вас детские кроватки?

Zdravstvyite. konechno, po zaprosy cherez recepshn.
Здравствуйте. Собираемся к вам в январе, сразу после нового года ,на отдых большой компанией. Есть ли в отеле номера после реновации? И ещё , ветренно ли сейчас в Хургаде? Море теплое? Спасибо

Добрый день, а Хургаде в январе ОЧЕНЬ ветрено. Были в 2019 году с 03 января, ветер был жуткий, загорали несколько часов днем, когда прогвевался воздух, примерно с 12 до 14, вода холодная, купались несколько человек, не больше. Вечером выходили в куртках, т.к. температура падает и очень холодно плюс ветер. Больше в январе-феврале в Египет не ногой!)

Zdravstvyite. nomera vse posle renovacii. veter v hurgade kryglii god. more 23 gradysa.

В начале декабря море было 21°С. В 15.00 уже начинало холодать. В 16.00 в шортах и футболке уже прохладно.
ЗДРАВСТВУЙТЕ!подскажите пожалуйста подогреваются ли бассейны в зимний период , конкретнее в январе, если да то какие, и работает ли анимация как для взрослых так и для детей, работает ли детский клуб, все ли рестораны и бары работают, спасибо

Бассеин подогревается, первый от пляжа! Очень большой, места хватает! Анимация есть: боча, аквааэробика, пилатес, вотерполо, дарц. Вечером лишь живая музыка под которую танцуют. Есть детская площадка, но детский клуб через ковид закрыт. Рестораны и бары работают

хотелось бы ответа от представителя отеля.....

Zdravstvyite. v zimnii period podogrevautsya detskii bassein i zona s djakyzi. animaciya dnem na plyaje,kajdii vecher jivaya myzika na terasse, detskii klyb zakrit, otkrito 5 restoranov i 6 barov.
Добрый день!
Планируем отдых вашем отеле с 5 по 12 января.
Интересуют 2 момента:
1. Можно ли пользоваться инфраструктурой других отелей Albatros, которые находятся рядом. Или просто заходить на территорию погулять?
2. Какие номера выходят на окнами на бассейн?

Zdravstvyite.
gosti nashego otelya mogyt vospolzovatsya tolko akvaparkom v otele Bich albatros. v drygie oteli, i infrostryktyroi mi ne polzyemsya.
polovina nomerov s vidom na bassein.
Здравствуйте!С кем можно связаться по поводу комплимента на день рожденья?
Дело в том,что мой брат будет отдыхать в вашем отеле с 9 января 2021г., две недели.И как раз в этот период у него будет день Рожденья! 13 января.Я очень хотел бы преподнести ему сюрприз,в виде комлимента от нашей семьи и вашего отеля.Это возможно?и с кем я мог бы обговорить подробнее....
Буду очень признателен!

zdravstvyite. menya zovyt Alla, ya guest relation v albatros palace. mozete napisat mne na pochty.
Palace_guest@pickalbatros.com

Доброго дня! В марте летим к Вам семьей с 9-ти месячный ребенком, подскажите, есть в ...

Добрый день, хотим приехать к вам в апреле на 6 дней. Подскажите, всеми ли ресторанам ...

Здравствуйте. Что у вас есть из анимации для детей? Есть детская дискотека? Мультики ...

Добрый день .на букинге нашла в вашем отёле семейный люкс с гидромассаж ванной и видо ...

Добрый день.
Планируем посещение отеля семейной парой и двумя друзьями.
На Booking ...

Выдают ли в отеле бесплатно ласты?

Здравствуйте!
Могут ли гости отеля бесплатно пользоваться аквапарками соседних Альбат ...

Здравствуйте, едем с дочерью в отель 2 февраля на 11 ночей. Посоветуйте пожалуйста, в ...

Здравствуйте! Селит ли ваш отель троих взрослых в один номер, если это не одна семья. ...

Добрый день, сейчас находимся в отеле , скажите пжлст почему с учётом ужасного распо ...

Добрый день. Можно ли посещать пляж Albatros Beach?

Подскажите есть ли бесплатный wifi в отеле. работает ли в номерах и какое качество?

здравствуйте. подскажите пожалуйста какие именно бассейны сейчас подогреваются в отел ...

Доброго дня, прилетаем 29/12, 2 взрослых и 2 детей. Брали 2 отдельных номера. Большая ...

получаться заранее єтот вопрос решить нельзя? просто всегда решаем заранее с отелем. ...

Добрый день! Отправляю семью с малышами , подскажите есть ли у вас детские кроватки?

Здравствуйте. Собираемся к вам в январе, сразу после нового года ,на отдых большой ко ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ!подскажите пожалуйста подогреваются ли бассейны в зимний период , конкре ...

Добрый день!
Планируем отдых вашем отеле с 5 по 12 января.
Интересуют 2 момента:
1. ...

Здравствуйте!С кем можно связаться по поводу комплимента на день рожденья?
Дело в том ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Zdravstvyite. na skolko ya znau dlya takih malenkih obichno edt beryt s soboi v banochkah. kolyaski ne predostavlyaem.