Questions and answers
All questions - 1 106
Добрый день! Прилетаем к вам семьей 18.02. Хотела бы задать несколько вопросов.
1. Взяли 2 стандартных номера. Возможно ли рассмотреть размещение таким образом, чтобы 2 номера были рядом. Ну или хотя бы не в разных концах отеля?
2. Обратно запланирован поздний вылет. Подскажите, пожалуйста, стоимость продления номера до 18.00.
3. На что влияет в вашем отеле рекомендательное письмо с топ хотелс? (отзыв буду писать в любом случае!)
Добрый день! Собираемся отдыхать у Вас с 31 января по 8 февраля. У нас два вопроса: 1) Отель находится в безветренной бухте? 2) будет ли в это время работать аквапарк?, если будет, то бассейны в аквапарке подогреваются? Спасибо за обратную связь!!!

Дорогие гости.
Спасибо за выбор нашего отеля.
С уважением,
Albatros Palace Management
Здравствуйте. Какие условия посещения альбатрос аквапарк и альбатрос акваблю при проживании в альбатрос палас?

Добрый день !
Вы можете пользоваться горками в аква парке , но не можете занимать лежаки и заказывать какие -либо напитки . Но по факту лежаки занимать можно , а вот напитки не приносят и на баре не выдают (

Уважаемая Ольга,благодарим вас за ваш вопрос.
Солнечные приветствия от отеля Albatros Palace Resort Hurghada.
Вы можете пользоваться только аквапарком Beach Albatros.Так же ходить на пляж , но не занимать шезлонги и запрещено пользоваться ресторанами и барами .
Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время.
С уважением админимтрация Albatros Palace Resort Hurghada
Здравствуйте. Можно ли жителям альбатрос палас посещать альбатрос аквапарк и альбатрос акваблю?

Дорогие гости.
Гости могут пользоваться водными горками соседнего отеля Albatros Beach.
С уважением,
Albatros Palace Management

Здравствуйте. Я с семьёй планирую приехать 14.01.23. Мы являемся постоянными гостями вашего отеля, могу ли я расчитывать на замену номера с стандартного на номер с джакузи?

Уважаемый Михаил,благодарим вас за ваш вопрос.
Солнечные приветствия от отеля Albatros Palace Resort Hurghada.
Люксовые номера с джакузи можно забронировать только на месте при наличии возможности, так как их количество ограничено.
Вы можете связаться с нами или сотрудниками стойки регистрации еще раз, когда приедете на место, чтобы мы могли проверить окончательную доступность.
Повышение категории номера до люкса стоит 100 евро за ночь.
Дополнительная плата может быть оплачена на месте наличными или кредитной картой.
Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время.
С уважением админимтрация Albatros Palace Resort Hurghada
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, какой алкоголь представлен в барах? есть бутылочное пиво? в мини-баре в номере что представлено? как часто обновляют мини-бар.
Спасибо.

Уважаемый Алмаз,благодарим вас за ваш вопрос.
В нашем отеле предоставлен местный алкоголь фирмы Pharaohs и Yanni .
У нас есть два вида пива - бутылочное Стелла и крафтовое.
В мини барах стандартный набор - 2 бутылки обычной воды и 2 бутылки газированной сладкой (Cola, Mirinda, 7 up)
Мини быры обновляются ежедневно.
С уважением администрация Albatros Palace Resort & SPA
Здравствуйте!
Выбираем отель для поездки в январе, интересуют следующие моменты:
Какая глубина подогреваемых бассейнов?
Можно ли пользоваться отелем 4* Albatros beach, территорией, аквапарком, пляжем?
Есть ли душ на пляже?
Сколько человек в анимационной команд?
Есть ли какие-то комплименты для именинников и тех кто к Вам приезжает 2 раз?

Уважаемая Мария,благодарим вас за ваш вопрос.
В нашем отеле есть два подогреваемых бассейнаю
Глубина детского бассейна - 55 см , глубина бассейна с джакузи - 1м10см
Да, гостям нашего отеля разрешено пользоваться аквапарком Beach Albatros , так же вы можете ходить на пляж , но запрещено пользоваться лежаками на пляже , брать еду и напитки .
На нашем пляже есть душ и комнаты для переодеваний.
В анимационной команде 10 человек .
Если вы гость нашего отеля второй раз, у вас есть скидка 50% на улучшения вашего номера( с видом на бассейн или на море).Так же вам в номер будет отправлена фруктовая корзина в виде комплимента .
Именинники могут сделать резервацию в любом ресторане на выбор, где вас будет ожидать декарация на столе и праздничный торт.
С уважением администрация Albatros Palace Resort & SPA
Здравствуйте. Пишут что вода в бассейнах холодная. Это правда? Какие бассейны подогреваются и какая температура?

Уважаемая Сабина,благодарим вас за ваш вопрос.
В зимний период вода в бассейне может достигать 27-30 градусов.
На территории нашего отеля два бассейна с подогревом - детский и активный бассейн с джакузи .
С уважением администрация Albatros Palace Resort & SPA
Здравствуйте! Мы прилетаем к вам 11.11, хотелось уточнить , по прибытию нам будут предоставлены Халаты и тапочки ?( 2 взрослых )

Уважаемая Светлана,благодарим вас за ваш вопрос.
По приезду в наш отель, при заселении , вы можете попросить халат и тапочки в номер.
С уважением администрация Albatros Palace Resort & SPA
Добрый день! Все включено, в отеле есть депозит, если да обязателено его вносить и какая сумма?

Депозита нет. Все бесплатно кроме импортного алкоголя. Аля карт рестораны бесплатно.советую рыбный посетить. там подают красную рыбу с королевскими креветками

Добрый вечер. Будем с мужем отдыхать в Вашем отеле с 4 по 14 ноября. Хотела узнать, есть ли утюг в номере? Обычно, в пятерках хотя бы по запросу выдают. И, у нас с мужем 6 ноября годовщина свадьбы. Будет ли нам комплимент от отеля?

Уважаемая Светлана,благодарим вас за ваш вопрос.К сожалению в номере утюга нет, но вы можете воспользоваться дополнительной услугой и погладить или постирать вещи вещи за дополнительную плату.На счет годовщины свадьбы по приезду вы можете проинформировать ресепшен и они отправят вам торт как поздравление от отеля.Или вы можете саязаться с Guest Relation и сделать резервацию в ресторане .С уважением администрация Albatros Palace Resort & SPA.
Бар в бассейне работает ли в зимний период?

Уважаемая Мария,благодарим вас за ваш вопрос.Да, бар работает , только бассейн не подогревается. Бассейны с подогревом только детский и активный с джакузи.С уважением администрация Albatros Palace Resort & SPA
Коллеги, добрый день. Подскажите пож-ста контакт, с кем можно связаться ?

Уважаемая Анастасия,благодарим вас за ваш вопрос.Вы можете написать нам на нашу електронную почту palace_guest@pickalbatros.com , мы будем рады ответить вам на все ваши вопросы .С уважением администрация Albatros Palace Resort & SPA
Добрый день, как можно связаться с представителем отеля?

Уважаемая Светлана ,благодарим вас за ваш вопрос.Вы можете написать нам на нашу електронную почту palace_guest@pickalbatros.com , мы с удовольствием ответим на ваши вопросы .С уважением администрация Albatros Palace Resort & SPA
Можно ли бесплатно посещать водные горки в ALBATROS AQUA PARK HURGHADA (EX. BEACH ALBATROS GARDEN) 4*?

Да, в том отеле только нельзя плавать в обычном бассейне и пользоваться баром .

Уважаемая Джулия ,благодарим вас за ваш вопрос.Вы можете посещать бесплатно только Beach Albatros, другие аква-парки за дополнительную плату.С уважением администрация Albatros Palace Resort & SPA
Здравствуйте. Подскажите, пляж отеля сейчас не закрыт? Нет ограничений для снорклинга?

Уважаемая Екатерина ,благодарим вас за ваш вопрос.Пляжи у нас открыты, вы спокойно можете купаться и делать снорклинг.С уважением администрация Albatros Palace Resort & SPA.
Как обстоят дела с доступом в интернет?

Уважаемый Михаил ,благодарим вас за ваш вопрос.Wi-Fi работает по всей территории отеля.С уважением администрация Albatros Palace Resort & SPA.

в лобби интернет отличный, но чем дальше от лобби интернет начинает подвисать. Но ватсап с небольшим ожиданием работал всегда.

на ресепшене хороший интернет, и в номерах, которые ближе к морю тоже очень хороший - спокойно вечером смотрели ютуб (так как там в самом конце на последнем этаже вип номера, думаю отдельный роутер стоит что бы тянуло лучше). в остальных местах средний
скажите сколько будет стоит продление номера до 16.00

Уважаемая Надежда ,благодарим вас за ваш вопрос.Номер до 16:00 будет стоить 25 евро.Вы должна подойти на ресепшен за день вашего вылета,чтобы узнать не заполнен ли отель и возможно ли продлить номер.С уважением администрация Albatros Palace Resort & SPA.
Можно уточнить, почему ходили на пляж альбатрос 4*, в 5* хуже море? И есть ли там красивый подводный мир? Стоит ли ехать в 5* или предпочесть 4 *?

Здравствуйте,в 5* моря Нет ,от слова совсем !! Там постоянный отлив !! В 4 море не уходит ,глубина хорошая !

Как жаль, что вы поздно ответили

а нам понравилось море в 5* ходили на пирс и там спускались. Если вам понравится пляж и море 4* можете туда ходить. Ну а если сравнивать отели то конечно Пэлас лучше даже внешне он намного красивее - много пальм, зелени, бассейнов. Альбатрос бич выгляди по-проще. Так же кто живет в Пэласе можно сходить в Бич на горки покататься это бесплатно, мы один раз ходили кататься.
Подскажите пожалуйста, рядом ли с вами находится альбатрос бич 4*?

Он находится в той же территории.Мы ходили даже на плеж купаться туда.

Отели соседи ,да рядом ,у кого отель 5 может гулять по территории 4 и пользоваться пляжем .

Уважаемая Елена ,благодарим вас за ваш вопрос. Да, Beach Albatros соседний отель в который вы можете так же ходить. Вы можете пользоваться аква парком /пляжем, но нельзя посещать рестораны , пользоваться барами и шезлонгами. С уважением администрация Albatros Palace Resort & SPA.

Добрый день! Прилетаем к вам семьей 18.02. Хотела бы задать несколько вопросов.
1. ...

Добрый день! Собираемся отдыхать у Вас с 31 января по 8 февраля. У нас два вопроса: ...

Здравствуйте. Какие условия посещения альбатрос аквапарк и альбатрос акваблю при прож ...

Здравствуйте. Можно ли жителям альбатрос палас посещать альбатрос аквапарк и альбатро ...

Здравствуйте. Я с семьёй планирую приехать 14.01.23. Мы являемся постоянными гостями ...

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, какой алкоголь представлен в барах? есть бутыло ...

Здравствуйте!
Выбираем отель для поездки в январе, интересуют следующие моменты:
К ...

Здравствуйте. Пишут что вода в бассейнах холодная. Это правда? Какие бассейны подогре ...

Здравствуйте! Мы прилетаем к вам 11.11, хотелось уточнить , по прибытию нам будут пре ...

Добрый день! Все включено, в отеле есть депозит, если да обязателено его вносить и ка ...

Добрый вечер. Будем с мужем отдыхать в Вашем отеле с 4 по 14 ноября. Хотела узнать, е ...

Бар в бассейне работает ли в зимний период?

Коллеги, добрый день. Подскажите пож-ста контакт, с кем можно связаться ?

Добрый день, как можно связаться с представителем отеля?

Можно ли бесплатно посещать водные горки в ALBATROS AQUA PARK HURGHADA (EX. BEACH ALB ...

Здравствуйте. Подскажите, пляж отеля сейчас не закрыт? Нет ограничений для снорклинг ...

Как обстоят дела с доступом в интернет?

скажите сколько будет стоит продление номера до 16.00

Можно уточнить, почему ходили на пляж альбатрос 4*, в 5* хуже море? И есть ли там кра ...

Подскажите пожалуйста, рядом ли с вами находится альбатрос бич 4*?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Уважаемая Мария,благодарим вас за ваш вопрос.
Солнечные приветствия от отеля Albatros Palace Resort Hurghada.
Для того ,чтобы рассмотреть ваш запрос на размещения номеров , мы бы хотели вас попросить дать нам больше информации о вашей резервации.
Стоимость продления номера до 18,00 будет 40 евро .
Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время.
С уважением админимтрация Albatros Palace Resort Hurghada