Questions and answers
All questions - 1 141
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, какой алкоголь представлен в барах? есть бутылочное пиво? в мини-баре в номере что представлено? как часто обновляют мини-бар.
Спасибо.
Здравствуйте!
Выбираем отель для поездки в январе, интересуют следующие моменты:
Какая глубина подогреваемых бассейнов?
Можно ли пользоваться отелем 4* Albatros beach, территорией, аквапарком, пляжем?
Есть ли душ на пляже?
Сколько человек в анимационной команд?
Есть ли какие-то комплименты для именинников и тех кто к Вам приезжает 2 раз?

Уважаемая Мария,благодарим вас за ваш вопрос.
В нашем отеле есть два подогреваемых бассейнаю
Глубина детского бассейна - 55 см , глубина бассейна с джакузи - 1м10см
Да, гостям нашего отеля разрешено пользоваться аквапарком Beach Albatros , так же вы можете ходить на пляж , но запрещено пользоваться лежаками на пляже , брать еду и напитки .
На нашем пляже есть душ и комнаты для переодеваний.
В анимационной команде 10 человек .
Если вы гость нашего отеля второй раз, у вас есть скидка 50% на улучшения вашего номера( с видом на бассейн или на море).Так же вам в номер будет отправлена фруктовая корзина в виде комплимента .
Именинники могут сделать резервацию в любом ресторане на выбор, где вас будет ожидать декарация на столе и праздничный торт.
С уважением администрация Albatros Palace Resort & SPA
Здравствуйте. Пишут что вода в бассейнах холодная. Это правда? Какие бассейны подогреваются и какая температура?

Уважаемая Сабина,благодарим вас за ваш вопрос.
В зимний период вода в бассейне может достигать 27-30 градусов.
На территории нашего отеля два бассейна с подогревом - детский и активный бассейн с джакузи .
С уважением администрация Albatros Palace Resort & SPA
Здравствуйте! Мы прилетаем к вам 11.11, хотелось уточнить , по прибытию нам будут предоставлены Халаты и тапочки ?( 2 взрослых )

Уважаемая Светлана,благодарим вас за ваш вопрос.
По приезду в наш отель, при заселении , вы можете попросить халат и тапочки в номер.
С уважением администрация Albatros Palace Resort & SPA
Добрый день! Все включено, в отеле есть депозит, если да обязателено его вносить и какая сумма?

Депозита нет. Все бесплатно кроме импортного алкоголя. Аля карт рестораны бесплатно.советую рыбный посетить. там подают красную рыбу с королевскими креветками

Добрый вечер. Будем с мужем отдыхать в Вашем отеле с 4 по 14 ноября. Хотела узнать, есть ли утюг в номере? Обычно, в пятерках хотя бы по запросу выдают. И, у нас с мужем 6 ноября годовщина свадьбы. Будет ли нам комплимент от отеля?

Уважаемая Светлана,благодарим вас за ваш вопрос.К сожалению в номере утюга нет, но вы можете воспользоваться дополнительной услугой и погладить или постирать вещи вещи за дополнительную плату.На счет годовщины свадьбы по приезду вы можете проинформировать ресепшен и они отправят вам торт как поздравление от отеля.Или вы можете саязаться с Guest Relation и сделать резервацию в ресторане .С уважением администрация Albatros Palace Resort & SPA.
Бар в бассейне работает ли в зимний период?

Уважаемая Мария,благодарим вас за ваш вопрос.Да, бар работает , только бассейн не подогревается. Бассейны с подогревом только детский и активный с джакузи.С уважением администрация Albatros Palace Resort & SPA
Коллеги, добрый день. Подскажите пож-ста контакт, с кем можно связаться ?

Уважаемая Анастасия,благодарим вас за ваш вопрос.Вы можете написать нам на нашу електронную почту palace_guest@pickalbatros.com , мы будем рады ответить вам на все ваши вопросы .С уважением администрация Albatros Palace Resort & SPA
Добрый день, как можно связаться с представителем отеля?

Уважаемая Светлана ,благодарим вас за ваш вопрос.Вы можете написать нам на нашу електронную почту palace_guest@pickalbatros.com , мы с удовольствием ответим на ваши вопросы .С уважением администрация Albatros Palace Resort & SPA
Можно ли бесплатно посещать водные горки в ALBATROS AQUA PARK HURGHADA (EX. BEACH ALBATROS GARDEN) 4*?

Да, в том отеле только нельзя плавать в обычном бассейне и пользоваться баром .

Уважаемая Джулия ,благодарим вас за ваш вопрос.Вы можете посещать бесплатно только Beach Albatros, другие аква-парки за дополнительную плату.С уважением администрация Albatros Palace Resort & SPA
Здравствуйте. Подскажите, пляж отеля сейчас не закрыт? Нет ограничений для снорклинга?

Уважаемая Екатерина ,благодарим вас за ваш вопрос.Пляжи у нас открыты, вы спокойно можете купаться и делать снорклинг.С уважением администрация Albatros Palace Resort & SPA.
Как обстоят дела с доступом в интернет?

Уважаемый Михаил ,благодарим вас за ваш вопрос.Wi-Fi работает по всей территории отеля.С уважением администрация Albatros Palace Resort & SPA.

в лобби интернет отличный, но чем дальше от лобби интернет начинает подвисать. Но ватсап с небольшим ожиданием работал всегда.

на ресепшене хороший интернет, и в номерах, которые ближе к морю тоже очень хороший - спокойно вечером смотрели ютуб (так как там в самом конце на последнем этаже вип номера, думаю отдельный роутер стоит что бы тянуло лучше). в остальных местах средний
скажите сколько будет стоит продление номера до 16.00

Уважаемая Надежда ,благодарим вас за ваш вопрос.Номер до 16:00 будет стоить 25 евро.Вы должна подойти на ресепшен за день вашего вылета,чтобы узнать не заполнен ли отель и возможно ли продлить номер.С уважением администрация Albatros Palace Resort & SPA.
Можно уточнить, почему ходили на пляж альбатрос 4*, в 5* хуже море? И есть ли там красивый подводный мир? Стоит ли ехать в 5* или предпочесть 4 *?

Здравствуйте,в 5* моря Нет ,от слова совсем !! Там постоянный отлив !! В 4 море не уходит ,глубина хорошая !

Как жаль, что вы поздно ответили

а нам понравилось море в 5* ходили на пирс и там спускались. Если вам понравится пляж и море 4* можете туда ходить. Ну а если сравнивать отели то конечно Пэлас лучше даже внешне он намного красивее - много пальм, зелени, бассейнов. Альбатрос бич выгляди по-проще. Так же кто живет в Пэласе можно сходить в Бич на горки покататься это бесплатно, мы один раз ходили кататься.
Подскажите пожалуйста, рядом ли с вами находится альбатрос бич 4*?

Он находится в той же территории.Мы ходили даже на плеж купаться туда.

Отели соседи ,да рядом ,у кого отель 5 может гулять по территории 4 и пользоваться пляжем .

Уважаемая Елена ,благодарим вас за ваш вопрос. Да, Beach Albatros соседний отель в который вы можете так же ходить. Вы можете пользоваться аква парком /пляжем, но нельзя посещать рестораны , пользоваться барами и шезлонгами. С уважением администрация Albatros Palace Resort & SPA.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в номерах есть утюг?

Уважаемая Евгения ,благодарим вас за ваш вопрос. Утюга в номерах нет, но вы можете воспользоваться услугами нашего отеля и отдать вещи в прачечную , где вам погладят или постирают вашу одежду .С уважением администрация Albatros Palace Resort & SPA.

В намерах утюга нету.

В номере утюгов нет
Добрый день! Концепция отеля не поменялась в отношении пользования аквапарком в соседних отелях, тех кто проживает в Palacе?

Уважаемый Андрей ,благодарим вас за ваш вопрос.Вы можете пользоваться аквапарком соседнего отеля Beach Albatros.В других отелях только за отдельную плату.С уважением администрация Albatros Palace Resort.

Можно пользоваться, только пить и кушать у них нельзя.
Здравствуйте, если ли на территории отеля фотограф?

Уважаемая Марина, благодарим вас за ваш вопрос.Да, на территории нашего отеля вы можете воспользоваться услугой фотографов . С уважением администрация Albatros Palace Resort.

Есть
Добрый день, прибываем в отель с семьей 26.03. Забронировали 2 standard room. Возможно ли предоставить 2 номера рядом в тихом месте, так как с нами будет ребёнок? И возможно ли рассчитывать на предоставление 1 connected room and 1 standard room?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где в начале марта будет проходить Детская вечерняя анимация (дискотека)? Ещё в помещении отеля или уже на улице?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, какой алкоголь представлен в барах? есть бутыло ...

Здравствуйте!
Выбираем отель для поездки в январе, интересуют следующие моменты:
К ...

Здравствуйте. Пишут что вода в бассейнах холодная. Это правда? Какие бассейны подогре ...

Здравствуйте! Мы прилетаем к вам 11.11, хотелось уточнить , по прибытию нам будут пре ...

Добрый день! Все включено, в отеле есть депозит, если да обязателено его вносить и ка ...

Добрый вечер. Будем с мужем отдыхать в Вашем отеле с 4 по 14 ноября. Хотела узнать, е ...

Бар в бассейне работает ли в зимний период?

Коллеги, добрый день. Подскажите пож-ста контакт, с кем можно связаться ?

Добрый день, как можно связаться с представителем отеля?

Можно ли бесплатно посещать водные горки в ALBATROS AQUA PARK HURGHADA (EX. BEACH ALB ...

Здравствуйте. Подскажите, пляж отеля сейчас не закрыт? Нет ограничений для снорклинг ...

Как обстоят дела с доступом в интернет?

скажите сколько будет стоит продление номера до 16.00

Можно уточнить, почему ходили на пляж альбатрос 4*, в 5* хуже море? И есть ли там кра ...

Подскажите пожалуйста, рядом ли с вами находится альбатрос бич 4*?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в номерах есть утюг?

Добрый день! Концепция отеля не поменялась в отношении пользования аквапарком в сосед ...

Здравствуйте, если ли на территории отеля фотограф?

Добрый день, прибываем в отель с семьей 26.03. Забронировали 2 standard room. Возможн ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где в начале марта будет проходить Детская вече ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Уважаемый Алмаз,благодарим вас за ваш вопрос.
В нашем отеле предоставлен местный алкоголь фирмы Pharaohs и Yanni .
У нас есть два вида пива - бутылочное Стелла и крафтовое.
В мини барах стандартный набор - 2 бутылки обычной воды и 2 бутылки газированной сладкой (Cola, Mirinda, 7 up)
Мини быры обновляются ежедневно.
С уважением администрация Albatros Palace Resort & SPA