Questions and answers
All questions - 1 106
20.09.2021
14:25
Добрый день! Планируем поехать в ваш отель в октябре, подскажите пожалуйста можно ли посещать аквапарки в Albatros Aqua Blu и пользоваться там барами и ресторанами?
19.09.2021
15:19
Добрый день! Собираемся в Ваш отель, прилетаем 06.10 с ребёнком 4 лет. У меня в этот день день рождения. Есть возможность заселиться с видом на детский аквапарк, мне кажется, что сын будет постоянным посетителем данной локации, ну и мы с мужем по совместительству. )))
14.09.2021
09:23
Добрый день, планируем отдыхать в вашем отеле большой компанией в ноябре 2021. Подскажите, пожалуйста, можем ли мы пользоваться территорией отелей Albatros Aqvapark и Albatros Beach (интересует аквапарк, горки)? Заранее спасибо за ответ
Marina
Moscow Турист
19.09.21
08:44
Да
ольга громова
Турист
22.09.21
11:13
Аквапарком отеля бич мы пользовались,а вот про то,что можно и "альбатрос аквапарком"даже и не знали...он находится через дорогу
Маргарита
TopHotels Assistant
17.10.21
16:29
Ответ предоставлен сотрудником фронт-офис отеля "ALBATROS PALACE RESORT":
"Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Пользоваться можно только аквапарком отеля Beach Albatros.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels".
10.09.2021
11:06
Здравствуйте! Кто отдыхал с двумя детьми в номере с двухъярусной кроватью (Standard Bunk Bed) - подскажите, пожалуйста, она реально всего 120 см, как везде указано? Какого возраста дети у вас помещались на ней? Рассматриваем вариант отдыха с двумя детьми. В подборе тура выдается только такой номер. У нас младший, 6 лет - 126 см, старшая, 8 лет - 140 см. Если кровать реально всего 120 см, то они не поместятся. Guest Relation на мейл пока не ответили. Понимаю, что за доплату на месте можно взять Family, но хотелось бы сначала прояснить с двухъярусной кроватью. Спасибо!
09.09.2021
16:19
Здравствуйте, едем к вам в отель с 18 по 28 сентября, два человека Ильинчик Александра и Ильинчик Денис из Минска, пожалуйста проверьте нашу бронь, есть ли на эти даты. Спасибо большое
07.09.2021
12:59
Добрый день. Подскажите можно ли пользоваться пляжем и лежаками Бич Альбатрос?
Маргарита
TopHotels Assistant
17.10.21
16:29
Ответ предоставлен сотрудником фронт-офис отеля "ALBATROS PALACE RESORT":
"Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Пользоваться можно только аквапарком отеля Beach Albatros.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels".
03.09.2021
19:55
Добрый день. Сколько стоит продление времени выезда до вечера?
02.09.2021
20:57
Good afternoon, I ask you to tell me if it is possible for guests of your hotel to use the water park located at the ALBATROS AQUA PARK hotel?
Маргарита
TopHotels Assistant
17.10.21
16:29
Ответ предоставлен сотрудником фронт-офис отеля "ALBATROS PALACE RESORT":
"Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Пользоваться можно только аквапарком отеля Beach Albatros.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels".
наталья
Турист
31.08.2021
23:13
Хочу ещё уточнить про детскую площадку,есть ли она в отеле?
наталья
Турист
30.08.2021
22:36
Здравствуйте, скажите пожалуйста,территориями каких отелей я могу пользоваться,проживая в паласе?
Белорус Патриот
Minsk Турист
31.08.21
09:53
Соседним Бич Альбатросом
наталья
Турист
31.08.21
23:14
Спасибо.
Маргарита
TopHotels Assistant
17.10.21
16:29
Ответ предоставлен сотрудником фронт-офис отеля "ALBATROS PALACE RESORT":
"Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Пользоваться можно только аквапарком отеля Beach Albatros.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels".
18.08.2021
09:25
Спасибо.
14.08.2021
00:17
Здраствуйте. Есть на територии горки для взрослых мли может аквапарк?
Виктор Стрельников
Barnaul Турист
14.08.21
10:14
Добрый день. На территории отеля горок нет. На территории соседнего отеля есть несколько водных горок. Пользоваться можно бесплатно
Guest Relation
Hotel representative
16.08.21
11:35
Уважаемая Юлия. ,
Kоманда Albatros Palace Resort рада приветствовать Вас!
Относительно вашего вопроса: На территории отеля есть 5 водных горок для детей. Вы можете также пользоваться большими водными горками на территрии отеля Beach Albatros.
C уважением,
Elena, Guest Relation
Марина Комлик
Minsk Турагент
17.08.21
23:18
Здравствуйте. Горки есть детские. Аквапарк через дорогу платный
Алеся
Minsk Турист
08.09.21
09:17
Здравствуйте. В соседнем отеле можно пользоваться 3 взрослыми горками и занимать лежаки только возле них. Рядом детский бассейн с горками для малышей, туда не пустили.
12.08.2021
10:17
доброе утро, подскажите пожалуйста есть ли в отеле интернет ?
Guest Relation
Hotel representative
12.08.21
16:33
Уважаемая Hаталия,
Kоманда Albatros Palace Resort рада приветствовать Вас!
Относительно вашего вопроса: в отеле есть бесплатный wi-fi, подключиться можно сразу после заселения.
C уважением,
Elena GR
Светлана
Minsk Турист
13.08.21
07:47
Здравствуйте. Да, есть. На пляже ловит плохо
Виктор Стрельников
Barnaul Турист
14.08.21
10:15
Добрый день. Интернет есть на территории всего отеля. На пляже сигнал ловит чуть похуже
11.08.2021
14:21
Почему вы не отвечаете на все вопросы ?
11.08.2021
12:51
Добрый день, Леся!
Планируем отпуск на начало октября, очень хотим вернуться в Альбатрос. Концепция Fun&Sun не интересует, но волнует вопрос, сможем ли мы как гости Albatros Palace пользоваться рестораном Sunny, который очень нам полюбился и аквапарком. И будет ли возможность забронировать два стандарта рядышком на первом этаже с выходом в сад в 7 корпусе или хотя бы в 6?
Спасибо
Guest Relation
Hotel representative
11.08.21
13:40
Уважаемая Алёна ,
Kоманда Albatros Palace Resort and Spa Hurghada рада приветствовать Вас!
вы написали в Albatros Palace в Хургаде, напишите, пожалуйста, ваш запрос в Albatros Palace в Шарм эль Шейхе
C уважением,
Elena GR
11.08.2021
12:45
Добрый день.
Работает ли кидс клуб?
Есть ли шоу и диско для взрослых ?
Есть ли Место для игры в футбол , предоставляете ли мяч? Есть ли волейбол на пляже ? Проводится ли занятия по йога и пилитес , аквааэробика ?
Guest Relation
Hotel representative
12.08.21
15:23
Уважаемая Виктория ,
Kоманда Albatros Palace Resort рада приветствовать Вас!
1) kids club открыт после обеда, утренняя анимационная программа проводится в Splash bar
2) вечерняя анимационная программа для взрослых и дискотека проводятся
3)футбольного поля в отеле нет, пляжный волейбол есть. Есть занятия танец живота, стрейчинг и аквааэробика ( на данный момент)
C уважением,
Elena GR
Светлана
Minsk Турист
30.12.22
22:47
Все есть кроме футбола
оля родичева
Турист
10.08.2021
17:38
Добрый день!
Подскажите пожалуйста размещение 2взр+1 ребёнок (13лет) какая доп кровать?
Возможно в отеле за доп.плату поменять на трёхместный номер ? И подскажите пожалуйста стоимость?
Julija
Турист
11.08.21
07:31
Добрый день, были с ребенком 11 лет., принесли нормальный диван. Дочка говорила что удобный.
Guest Relation
Hotel representative
11.08.21
13:30
Уважаемая Оля,
Kоманда Albatros Palace Resort рада приветствовать Вас!
Мы рады, что вы выбрали Albatros Palace Resort для вашего отдыха.
Относительно вашего вопроса:
1) если в комнте большая кровать, то для 3-го человека стоит диван, если 2 раздельные кровати - дополнитeльная кровать
2) pазмеры дополнительной кровати: если третий человек младше 14 лет: размeр кровати: 100 см * 195 см, если третий человек старше 14 лет - 120см*200см., раскладной диван: длинна 195 см.
3) по обмену номера категории стандарт на категорию семейный (family), нужно уточнять по приезду на ресепшн,т.к. это зависит от заполняемости отеля.На данный момент доплата составляет 50 Евро за ночь/за номер, цена может поменяться, уточняйте при заселении на ресепшн.
С уважением,
Elena, Guest Relation
Шакова Ольга
Gomel Турист
17.08.21
09:15
Здравствуйте! У нас было размещение 2+1( ребенок 13 лет). Наш мальчик 182см прекрасно себя чувствовал на диване.Диван широкий и длинный, не имеет ограничивающего борта.
Наталья
Minsk Турист
25.08.21
23:24
Здравствуйте. Были в июле 2 взрослых и дочь 10 лет. Заранее не просили, т.к. знали размер дополнительных и дивана и кровати (устраивало и то, и другое). В номере была кровать. Размер у нее такой же, как и у двух основных, разница только в том, что она без красивой спинки. Сначала была неудачно заправлена простынь и из-за того, что ребенок активно ворочается во сне она выбивалась сверху, но со второго раза уборщик наловчился заправлять и все было ок. Получилось, что у каждого была 1,5спальная кровать. Если не ошибаюсь, то в номер с двухспальной кроватью добавляют именно диван, но это не на 100% точно
оля родичева
Турист
10.08.2021
17:33
Добрый день! Подскажите пожалуйста как обстоят дела с интернетом? Где ловит ?
07.08.2021
16:26
Добрый день. Направьте пожалуйста концепцию работы баров и ресторанов на 2021 год на почту kunshik@mail.ru. На сайте информация недостоверная, т.к написано что кальянная открыта-по факту нет.
Guest Relation
Hotel representative
08.08.21
16:03
Уважаемая Юлия,
ответ мы вышлем на указаный вами e-mail.
C уважением,
Elena GR
07.08.2021
15:45
Добрый день. Есть ли дискотеки в отеле? Если да, как часто?
20.09.2021
14:25
Добрый день! Планируем поехать в ваш отель в октябре, подскажите пожалуйста можно ли ...
answer
19.09.2021
15:19
Добрый день! Собираемся в Ваш отель, прилетаем 06.10 с ребёнком 4 лет. У меня в этот ...
answers
14.09.2021
09:23
Добрый день, планируем отдыхать в вашем отеле большой компанией в ноябре 2021. Подска ...
answers
10.09.2021
11:06
Здравствуйте! Кто отдыхал с двумя детьми в номере с двухъярусной кроватью (Standard B ...
answers
09.09.2021
16:19
Здравствуйте, едем к вам в отель с 18 по 28 сентября, два человека Ильинчик Александр ...
answers
07.09.2021
12:59
Добрый день. Подскажите можно ли пользоваться пляжем и лежаками Бич Альбатрос?
answer
03.09.2021
19:55
Добрый день. Сколько стоит продление времени выезда до вечера?
answers
02.09.2021
20:57
Good afternoon, I ask you to tell me if it is possible for guests of your hotel to us ...
answer
31.08.2021
23:13
Хочу ещё уточнить про детскую площадку,есть ли она в отеле?
answers
30.08.2021
22:36
Здравствуйте, скажите пожалуйста,территориями каких отелей я могу пользоваться,прожив ...
answers
18.08.2021
09:25
Спасибо.
answers
14.08.2021
00:17
Здраствуйте. Есть на територии горки для взрослых мли может аквапарк?
answers
12.08.2021
10:17
доброе утро, подскажите пожалуйста есть ли в отеле интернет ?
answers
11.08.2021
14:21
Почему вы не отвечаете на все вопросы ?
answers
11.08.2021
12:51
Добрый день, Леся!
Планируем отпуск на начало октября, очень хотим вернуться в Альба ...
answer
11.08.2021
12:45
Добрый день.
Работает ли кидс клуб?
Есть ли шоу и диско для взрослых ?
Есть ли Место ...
answers
10.08.2021
17:38
Добрый день!
Подскажите пожалуйста размещение 2взр+1 ребёнок (13лет) какая доп крова ...
answers
10.08.2021
17:33
Добрый день! Подскажите пожалуйста как обстоят дела с интернетом? Где ловит ?
answers
07.08.2021
16:26
Добрый день. Направьте пожалуйста концепцию работы баров и ресторанов на 2021 год на ...
answer
07.08.2021
15:45
Добрый день. Есть ли дискотеки в отеле? Если да, как часто?
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником фронт-офис отеля "ALBATROS PALACE RESORT":
"Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Пользоваться можно только аквапарком отеля Beach Albatros.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels".