Questions and answers
All questions - 187
Доброго дня ! купил тур три человека в Ваш отель. Прилет 21 сентября 2019 г. в 4 ч. утра. Ориентировочное время прибытия в отель около 7 ч. утра. Возможно заселение сразу по прибытию? Или надо ждать до 14. часов?
Здравствуйте,прилетаем в ваш отель 28 августа вечером,можно как -то забронировать в 1 главном корпусе номер? Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Собираемся посетить Ваш отель в сентябре семьей, забронировали 2 номера стандарта. Подскажите пожалуйста есть ли у вас номера коннект , если есть то в каком корпусе расположены?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите пожалуйста, платное ли использование сауны в отеле (только сауны , без хамама и процедур)

ДА

Все платное, SPA низкого качества, лучше ездить на процедурыув Монастир, там у Медины куча медицинских профцентров.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

В отеле какой-то кабинетик просто ....лучше куда-то выехать ,Монастир или Сусс ,возле отеля остановки ,билет на автобус 2 динара (45-50 рублей ),автобус ходит часто .
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, есть ли возможность за дополнительную плату получить доступ к wi fi прямо в номере / на всей территории отеля. Все номера Family однокомнатные ? И еще : в каком корпусе находятся обновленные номера со свежим ремонтом ?

Здравствуйте, мне кажется нет нельзя и доп плату.
Касательно устройства номеров не знаю, у нас был стандарт, ремонт вроде во всех номерах был легкий косметический, так что грязи нет равно как и новомодной супер мебели, все чисто, стандартно...

На сколько я помню, в номерах у них нет интернета

Добрый день про интернет не узнавали. В главном здании номера лучше.

НЕТ

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Там просто нет вай-фая в номерах. Сеть не определяется. Но в отдельных номерах с балкона ловит

Вы сможете купитьв отеле местную симку с интернетом. Новые номера в здании рецепшен и возле ресторана. Старый корпус тот, что возле рыбного ресторана. Но! Кондиционеры в старом корпусе работали лучше.
Ещё хотел узнать есть ли площадка для игры в волейбол и играют ли отдыхающие?

Площадка для игры в волейбол предусмотрена, поиграть можно

Она на пляже. Играют в 11, но дучше подходить к аниматорам, чтоб они организовывали

Площадка на пляже. Но пляж не убирают. Я там была со 2го по 12 июля, ни разу не видела играющих в волейбол.
Я не советую Вам этот отель. Потеряете время и деньги.

Если только на море...но и там вроде мы не видели...стоит оговорится мы были не в самый разгар сезона, возможно сейчас там все для этого уже оборудовали

Это маленький отель я видела там только детский клуб, но за закрытым забором без детей. Может и есть площадки, но нам их не показали.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

На территории отеля площадка есть, как и для игры в петанг и для футбола, и для минигольфа. Но они заброшены. Я уж не знаю, может могут привести в порядок по запросу:)))
Добрый вечер! Собираемся к Вам семьёй 25.08 хотелось бы отметить годовщину свадьбы 27.08 в ресторане а-ля карт, возможно ли записаться заранее или только на месте боюсь что не будет свободных мест и есть ли какие-то комплименты от отеля по такому поводу?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Почитайте мой отзыв про нахождение, отдыхом не назову, в этом отеле и найдите другой отель. В нем нет ремонта. Ремонт только в одном корпусе. А их 3. Там ужасные номера. Не портите себе праздник.
Этот отель тянет только на 2 звезды.

Отвечаю поздно, но мы без проблем записывались
Здравствуйте. Собираемся к вам в отель второй раз в этом году. Можем ли мы рассчитывать на комплимент постоянных гостей?

Добрый день, Марина. Добро пожаловать снова. Комплимент конечно, только одна небольшая просьба пусть Ваш менеджер пропишет примечание к ваучеру - regular guest. И пожалуйста напишите дату, когда Вы приезжаете?
Подскажите пожалуйста, как сейчас дела с медузами? И есть ли номера с видом на море? и в каком корпусе был ремонт? Спасибо. Собираемся к Вам с 2 детьми, поэтому хотелось бы знать на счет медуз...не опасно ли ...спасибо

Добрый день, уважаемая Лиана! Будем рады видеть Вас в нашем отеле. Медуз в данный момент нет, плавать безопасно. Отель находится на второй линии, есть всего лишь несколько номеров где видно вдалеке море. Так как заполняемость отеля сейчас очень хорошая, не могу Вам обещать, что при Вашем заезде будет такой номер свободен. 100% реновация была в номерах супериор. С наилучшими пожеланиями, Наталия!

В столовой ужас. Грязь, есть нечего. Анимация не о чем. Пляж грязный. Из 10дней только 3 дня было чистое море. До пляжа дорога, по которой течет канализация из рядом стоящего отеля. Вонь такая, что ребенок рвал по ходу на море и с моря из за этого запаха.

Лиана, я не советую Вам этот отель. Не портите себе отдых. Я была в июле со 2го по 12. Медуз было полно уже тогда. Вылавливали в день по несколько штук. Наталья пишет о какой то реновации. Интересно, это он а о чем?)) Отель состоит из 3х корпусов. Ремонт только в одном был.Номера в ужасном состоянии. Вода из кондиционеров течет в коридор. Ванна и санузел в ужасном виде. Лифт не работает. И нет объявления. Я в сломанном лифте отсидела 10 минут, сама вылезла, никто не пришел на помощь. Это ужасно. Отель в аварийном состоянии.
Согласна с Тамарой полностью.

Спасибо Всем большое, не поехали мы в Тунис, слетали в ТУрцию в отличную 4*. 13 дней отдыха с удовольствием.

Опасно
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста размер сейфа в номере, влезет ли туда ноутбук? Айпад?
Добрый день.
Будем в отеле 4 июля. Интересует возможность аренды авто/скутера, есть при отеле или вблизи где нибудь? Какая цена, условия?

Добрый день, Оксана. Будем рады видеть Вас в нашем отеле. В отеле нет услуги аренды авто или скутера.
Добрый день! Ребёнку полгода. Подскажите пожалуйста, что есть из детского меню? Так же уточните , пожалуйста, не мешает ли шум от вечерней анимации ( караоке, дискотека).

из детского меню нет ничего. только вода кипяченая. номера выходящие на бассейн не рекомендую для семей с детьми. слышно, как гудят туристы. и слышимость между номерами сильная. слышно о чем говорят в соседнем номере. номера двойные. между ними дверь. а если попадется шумная компания, то весь коридор не спит. и хлопание дверями постоянно.

Добрый день! Полугодовалому ребенку нужно особенное питание. Чтобы точно ответить на вопрос, необходимо знать, что он уже кушает. В номерах есть холодильники, но микроволновки в ресторане нет. Утром есть муссли, молоко холодное и горячее, омлет, сыр мягкий риккота, булочки и круасаны, рис с молоком, йогурт разливной (не в упаковках). На обед и ужин крем-суп овощной, пюре, курочка, рыба, индейка, говядина, печень, рис, сладкое, фрукты и это еще не весь перечень еды в ресторане.
Порошкового детского питания нет, пюрешек специальных для маленьких деток тоже нет.
При поселении в первом и втором корпусе действительно слышна анимация до 23-15. Но есть третий корпус, в котором имеются номера выходящие на внутренний двор, где тихо. А гости, которые активно отдыхают и соответственно возвращаются в номера поздно и шумят, то такие гости есть в любом отеле.

В ресторане очередь одна и детям за сладкой водичкой и взрослым за бухлом. Это ужасно!!! Посуды не хватает.
Красная цена этому отелю 2 звезды.

Наталья пишет про 3й корпус в котором не было ремонта. И сломанный не работающий лифт.
Как не стыдно, людей заманивать. Я этом лифте отсидела одна 10 минут и вылезла без помощи. Никто даже и не извинился и не посочувствовал. А пишет Наталья красиво, только человеческих качеств в нет нет. Работает на отфутболивание туристов.
Я не представлю ребенка в застрявшем лифте, в котором нет, практически, кислорода!
Наталья, до чего же бессовестная!
Всем доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста как обстоят дела в отеле с питьевой водой? отель ее предоставляет?
Добрый день. Летим к вам 18 июня. Летим первый раз в Тунис. С ребенком. Убедительно прошу предоставить нам новый номер. Очень не хочу, чтобы муж разочаровался.

Там номера хорошие
Здравствуйте на день рождение комплименты какие нибудь есть у вас?

Предупредите и будете приятно удивлены))
Здравствуйте. Интересует вопрос, есть ли в отеле игра петанк (боча). Заранее благодарю!

Добрый день, Виталий. Петанка нет в отеле.

Нкт мы не видели.
Здравствуйте, подскажите есть ли в отеле анимация? Почему кто то пишите ,что есть , а кто то нет , кому верить? и что за услуги спа ? Есть ли отдельно массаж и что по цене?

Добрый день! Анимация есть в отеле, в мае месяце (начало сезона) она более спокойная, так сказать по желанию туристов - это про дневную анимацию. Вечером всегда в 20-30 мини-диско и потом каждую пятницу тунисский вечер и каждую субботу латиноамериканские танцы, в остальные вечера либо караоке, либо дискотека. Услуги СПА - хамам, обертывание водорослями, гидромассажная ванна, пресотерапия, несколько видов массажа. Цены на массаж от 40 динар /14 долларов - это 30 минут.

Есть массаж 45 дол. Анимация есть
Здравствуйте! Есть ли сейф в номере? Сколько стоят спа процедуры? Можно ли в отеле подобрать экскурсии? Какая их стоимость? Планируем приехать в середине мая

Добрый день! Сейфа в номере нет, Спа не дорого но не советую,экскурсий предлагают около ресепшена ( девушка очень приветлива самое главное говорит правду)

Добрый день! Сейф в номере есть 5 динар в сутки и залог за ключ 30 динар. Прайс по СПА процедурам прикреплен к данному отзыву, цены указаны в тунисских динарах /// курс 1 доллар - 2,9 динара. Экскурсии можно подобрать у своего гида от принимающей компании.
Здравствуйте,номера Famely room двухкомнатные?

Добрый день! Номера Family room однокомнатные, немного просторнее стандартных номеров.
День добрый. Подскажите в отеле имеется SPA, хамам? цена?

Вроде есть. Мы таким не увлекаемся поэтому не узнавали

Добрый день. Имеется. Но отзывы туристов были отрицательные, поэтому мы сами не рискнули воспользоваться этой услугой.


Доброго дня ! купил тур три человека в Ваш отель. Прилет 21 сентября 2019 г. в 4 ч. ...

Здравствуйте,прилетаем в ваш отель 28 августа вечером,можно как -то забронировать в 1 ...

Здравствуйте! Собираемся посетить Ваш отель в сентябре семьей, забронировали 2 номера ...

Подскажите пожалуйста, платное ли использование сауны в отеле (только сауны , без хам ...

Здравствуйте! подскажите пожалуйста, есть ли возможность за дополнительную плату полу ...

Ещё хотел узнать есть ли площадка для игры в волейбол и играют ли отдыхающие?

Добрый вечер! Собираемся к Вам семьёй 25.08 хотелось бы отметить годовщину свадьбы 27 ...

Здравствуйте. Собираемся к вам в отель второй раз в этом году. Можем ли мы рассчитыва ...

Подскажите пожалуйста, как сейчас дела с медузами? И есть ли номера с видом на море? ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста размер сейфа в номере, влезет ли туда ноутбук? А ...

Добрый день.
Будем в отеле 4 июля. Интересует возможность аренды авто/скутера, есть п ...

Добрый день! Ребёнку полгода. Подскажите пожалуйста, что есть из детского меню? Так ж ...

Всем доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста как обстоят дела в отеле с питьево ...

Добрый день. Летим к вам 18 июня. Летим первый раз в Тунис. С ребенком. Убедительно п ...

Здравствуйте на день рождение комплименты какие нибудь есть у вас?

Здравствуйте. Интересует вопрос, есть ли в отеле игра петанк (боча). Заранее благодар ...

Здравствуйте, подскажите есть ли в отеле анимация? Почему кто то пишите ,что есть , а ...

Здравствуйте! Есть ли сейф в номере? Сколько стоят спа процедуры? Можно ли в отеле по ...

Здравствуйте,номера Famely room двухкомнатные?

День добрый. Подскажите в отеле имеется SPA, хамам? цена?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Вас поселят как только будет возможность. Мы тоже к 7 утра были в отеле. В 11.30 нас заселили без доплат в новый корпус