Questions and answers
All questions - 187
Добрый день, беспокоимся по поводу последних отзывов про грязь, неработающие кондиционеры, сантехнику и т.д...очень хочется знать, проблема решается?
Доброе утро. Скажите пожалуйста. Прилетаем 21 августа. 22 августа у ребёнка день рождения. Будет ли комплемент от отеля?
Здравствуйте! очень обеспокоена последними отзывами об отеле, так как едем с двухлетним ребенком. Вы предпринимаете какие-то меры? будет ли положена вода в бутылках? кроватка для ребенка? бесплатно ли это?
Добрый день! Собираюсь через пару дней в ваш отель одна с двумя детьми. Обеспокоена последними отзывами. Поясните как обстоят дела с чистотой, питанием, трансфером до пляжа. Есть желание поменять отель.
Добрый день!
Собираемся в данный отель 31 августа 2017г.Но последние отзывы повергли в шок!
С заголовками отзывов "Добро пожаловать в АД!"
Очереди за питанием, не качественно приготовленная пища,разбавленный алкоголь,плохо вымытая посуда,в том числе используется РАЗОВАЯ посуда как многоразовая(а именно стаканы) . Плохо убираются номера, на полу валяются волосы и пыль,процветает воровство.
Заявленное на сайте отеля ,расстояние до моря 200 метров,а по факту 800 и идти вдоль канализационной траншеи!!!
Возможно ли обеспечить транспортное сообщение для развозки туристов на пляж и обратно,чтобы избежать зловонное пешее путешествие к пляжу?
Прошу администрацию отеля дать пояснения к моему вопросу.
Здравствуйте, скажите - что делает администрация отеля для исправления негативной ситуации. Множество отзывов от туристов где фиксируется масса проблем: дикие очереди в столовой, практически отсутствие выбора в питании, неработающие кондиционеры, грязь на территории.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, что есть для детей? Анимация, детский клуб, мини диско? И как питание?
Есть ли, в вашем отеле в море сетка, защищающая от медуз? И можно ли с 22августа купаться в море и быть неужаленным? Еду с ребенком, очень волнуюсь, пожалуйста ответьте!
Здравствуйте. Тот же вопрос что и у предыдущего аппонента. Очень много за последние дни очень негативных отзывов. Это очень сильно пугает. Тем более я лечу к Вам с маленьким ребенком. Уже готова отказаться от тура, настолько напугана. Выбрала Ваш отель по прошлогодним отзывам. Да и в этом году до недавнего времени отзывы были значительно лучше.
Прошу Вас прояснить ситуацию, будут ли улучшения? Гости вашего отеля говорят что и заявленной детской комнаты нет, по крайней мере не для русских детишек. Это правда?
Добрый День. Подскажите пожалуйста, почему за последнюю неделю у вас такие плохие отзывы. Точнее сказать ужасные. Почему сменили старых аниматоров
Здравствуйте. Надо ли платить за лежаки на пляже?

нет,лежаков много и все бесплатно
Доброе утро)есть ли анимация в отеле)

есть,но очень очень слабенькая
Здравствуйте, подскажите, делают ли сейчас комплимент на день рождение? Едем в августе.
Здравствуйте! Прошу ответить : можно ли пользоваться инфраструктурой отеля после выселения , в частности рестораном, баром? У нас самолет поздно улетает, придется сидеть в отеле часов до 18-00 или даже до 19-00?

у нас вылет был ночью ,никто нас ни от куда не выгонял.Сидели в холле ,пили чай,или кто там что пьет.Это в октябре прошлого года было,какие правила сейчас не знаю
Здраствуйте! 29 июля 2017 года посетим Ваш отель повторно, не подскажите про бонусы для тех, кто второй раз в отель заезжает? и у ребенка день рождения 31 июля 2017 года - есть ли какой то комплимент от отеля? А так же интересует вопрос про чистоту моря? много ли сейчас медуз и водорослей?заранее спасибо за ответ

Море не особо чистое и мусор выбрасывают волны и водоросли,но персонал отеля убирает
Здравствуйте.еду в отель с 13 июля.скажите сколько добираться до моря

Здравствуйте,у нас уходило минут 10
Is there a theft in your hotel? A lot of people write that someone steal at your hotel!

Воровство было, у нас слили алкоголь)) можно сказать обошлись малой кровью)

Воруют, не то слово!! Каждый день видели разборки у стойки ресепшн. Не помогает даже если взять сейф, потому что они закрываются на ключ, а дубликат у обслуживающего персонала. Поэтому все ценные вещи лучше брать с собой.

Я забыла айфон на столе холла.Через 30 минут мне его вернули.Оставляла золотое колье пару раз в номере.Остальное время носила с собой везде,но пару раз оставила,правда не на виду,а прятала.Никто ничего не забрал.Хотя оставлять все бездумно не рекомендую.Сейф не арендовала.У подруги моей тоже никто и ничего не украл
Good afternoon. Does your hotel have an all-inclusive system and what does it include? Thank you in advance.

Добрый день, там нет понятия все включено, у них все выключено. Платно все, мороженое 2 Динара, бильярд 15 минут 2 Динара, алкоголь бодяжный весь до 12-00 ночи, а потом только платно, цены кусаются. Вообщем если вы хотите увидеть грязь, и хамское отношение к себе, то вам туда. Воруют просто ужасно, у нас украли даже купальник у ребенка в последний день. И когда часть наших вещей мы нашли у уборщиков, то ни о какой полиции и не о чем-то подобном ни кто там и слышать не хочет. Это все в порядке вещей. Мы отдыхали семьёй из 4- х человек, более ужасного отдыха у нас не было. Вообщем не повторяйте наших ошибок, это выбросить деньги просто на ветер, для детей не чего нет, один бассейн, и в нем все, море грязное.

Ответы удаляют, пишите на почту, я вам отвечу, здесь писать бесполезно. ranya130478@mail.ru

Добрый день. В номере имеется ли чайник и стульчики для детей в столовой

Добрый день, беспокоимся по поводу последних отзывов про грязь, неработающие кондицио ...

Доброе утро. Скажите пожалуйста. Прилетаем 21 августа. 22 августа у ребёнка день рожд ...

Здравствуйте! очень обеспокоена последними отзывами об отеле, так как едем с двухлетн ...

Добрый день! Собираюсь через пару дней в ваш отель одна с двумя детьми. Обеспокоена п ...

Добрый день!
Собираемся в данный отель 31 августа 2017г.Но последние отзывы повергли ...

Здравствуйте, скажите - что делает администрация отеля для исправления негативной сит ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, что есть для детей? Анимация, детский клуб, мини ...

Есть ли, в вашем отеле в море сетка, защищающая от медуз? И можно ли с 22августа куп ...

Здравствуйте. Тот же вопрос что и у предыдущего аппонента. Очень много за последние д ...

Добрый День. Подскажите пожалуйста, почему за последнюю неделю у вас такие плохие отз ...

Здравствуйте. Надо ли платить за лежаки на пляже?

Доброе утро)есть ли анимация в отеле)

Здравствуйте, подскажите, делают ли сейчас комплимент на день рождение? Едем в август ...

Здравствуйте! Прошу ответить : можно ли пользоваться инфраструктурой отеля после высе ...

Здраствуйте! 29 июля 2017 года посетим Ваш отель повторно, не подскажите про бонусы д ...

Здравствуйте.еду в отель с 13 июля.скажите сколько добираться до моря

Is there a theft in your hotel? A lot of people write that someone steal at your hote ...

Tell me, what is the entrance to the sea? Are there corals?

Good afternoon. Does your hotel have an all-inclusive system and what does it include ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Я не видела сетку если честно.Медузы были ,но меня за 10 дней ни одна не ужалила,подругу тоже.Мы были в конце сентября -начале октября.Каких-то случаев драматических с другими туристами ,которые отдыхали вместе с нами,связаные с медузами я тоже не слышала.