Questions and answers
All questions - 636
02.05.2018
22:29
Добрый день! Будем у вас 24 мая с двумя детьми хотели бы номер в новом корпусе, по туру у нас фемили рум, готовы доплатить на месте? Так же у нас 27 го мая годовщина возможно ли попасть в ресторан а-ля карт или фрукты в номер?
02.05.2018
15:11
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста можно ли как-то забронировать номер что бы там был новый телевизор т.к. у нас маленький ребёнок и ему нужно смотреть мультфильмы а жёсткий диск можно подключить только к новому телевизору.И какая у вас температура в начале июня можно ли детям купаться в море?
01.05.2018
14:29
Добрый день Юлия! Мы с дочкой ( 2 года)будем у вас в отеле с 15 мая на 2 недели. Летим от Samnar.
Очень хотелось бы сразу попасть в новый номер который в новом корпусе! С одной кроватью King size. Готовы даже доплатить на месте! У нас обычный стандарт, знаю что такие есть в новом корпусе как раз. Как это сделать сразу и без нервов?? Можно связаться с вами по Viber по этому вопросу ближе к дате прилета? Ещё хотим оставить заявку на Комплимент в виде корзинки фруктов. Спасибо!
Julia
Hotel representative
01.05.18
15:31
Здравствуйте, Вера!
В первую очередь, благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и постараемся сделать всё необходимое для его отличного проведения!
По поводу номера, пожалуйста, я хочу Вам забронировать его прямо сейчас, но для этого мне нужны Ваши данные о приезде: Фамилии и имена гостей (латиницей), количество человек, категория номера, которая будет указана в Вашем ваучере, дата заезда и выезда и Ваш туроператор.
По поводу комплимента, Вы можете оставить заявку здесь на сайте, но я Вас зарегистрирую у себя тоже!
Жду с нетерпением Ваших данных!
Вы также можете связаться со мной по вайберу, на номер +7 989 715 22 13.
Спасибо!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
Вера
Moscow Турист
01.05.18
15:53
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
30.04.2018
10:19
Добрый день. Подскажите пожалуйста не могут ли отложить открытие аквапарка? Едет ребенок только из-за него:)
Julia
Hotel representative
30.04.18
12:52
Здравствуйте, Ирина!
Нет, отложить строительство невозможно, т.к. есть план-программа и сроки, к 1-му июню пообещали открытие аквапарка!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
29.04.2018
20:27
Добрый день.
Аквапарк-это классно. Но, наверное придется кому-то потерпеть при строительстве (стройка, шум, неудобства) ?
Валерий.
Julia
Hotel representative
29.04.18
22:55
Здравствуйте, Валерий!
Стойка проходит напротив закрытого корпуса отеля, поэтому сильного шума не слышно. Там, где живут гости, тихо и спокойно!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
28.04.2018
22:54
Скажите, а аквапарк когда планируется открыть?
Julia
Hotel representative
29.04.18
00:48
Дорогая Олеся!
Аквапарк официально планируется открыть 1-го июня 2018 г.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
27.04.2018
17:53
Юлия, добрый день!
Скажите, пожалуйста, аквапарк будет включать сколько горок и каких? Будут ли для малышей 3-х лет?
Julia
Hotel representative
27.04.18
19:13
Добрый день, Ирина!
Аквапарк будет включать 3 бассейна для взрослых и 1 бассейн для детей. Соответственно, столько же будет надувных горок!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
25.04.2018
15:27
Добрый день! Подскажите в отеле есть дискотеки(может где то недалёко от отеля)? И какие есть развлечения для молодых людей? Летим к вам в начале июня, хотелось немного развлечений))
Julia
Hotel representative
25.04.18
17:50
Здравствуйте, дорогой гость!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за интерес, проявленный к нему!
Да, в отеле есть дискотека, также недалеко от отеля есть 3 дискотеки, находятся они в соседних отелях!
У нас в отеле очень хорошая команда аниматоров, поэтому скучно точно не будет, целый день они проводят различные программы и т.д. Только, спешу Вас немного огорчить, в Тунисе с 15 мая по 14 июня-Рамадан, поэтому большинство дискотек будут закрыты, но Вы не переживайте, т.к. наши аниматоры стараются целый день занимать гостей!
До встречи в отеле "LTI-Mahdia Beach"!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
24.04.2018
15:17
Доброго дня.
Есть ли у вас фэмили-румы? если да, как они выглядят? как номер с двумя комнатами (спальнями) или как большой номер с перегородкой?
Julia
Hotel representative
25.04.18
00:25
Дорогая Ольга!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю и очень надеемся, что именно его Вы выберите для Вашего отдыха!
Да, в отеле есть номера категории Фэмили рум, есть стандартные Фэмили рум, они обычно большей площади, также есть двухкомнатные фэмили рум, где 2 дешевых комнаты и туалетов, также 1 салон и 1 спальня и каждая из комнат имеют двери (2 номера в одном).
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
Ольга Х
Nizhny Novgorod Турист
25.04.18
08:54
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
24.04.2018
07:59
Добрый день.
Летим в Ваш отель 19.06 есть несколько вопросов:
1. У нас 25.06 годовщина свадьбы с мужем, будет комплимент от отеля? И есть ли ресторан аля карт, что бы отпразновать данное событие?
2. Как можно забронировать номера в новом корпусе?
Julia
Hotel representative
25.04.18
00:43
Дорогая Ольга!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за интерес, проявленный к нему! Мы постараемся сделать все необходимое для вашего отличного отдыха!
Пожалуйста, пришлите мне Ваши фамилию и имя, если можно, латинскими буквами, и Вашего туроператора, и я постараюсь сделать запрос на комплимент от отеля для Вас и заодно забронировать номер в новом корпусе!
Конечно же в отеле есть ресторан аля карт, где Вы сможете отпраздновать Ваше событие!
Спасибо!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
Ольга
Ekaterinburg Турист
07.05.18
11:48
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
23.04.2018
13:36
Здравствуйте. Планируем приехать к Вам в середине июня. Хотелось бы ознакомится с прайсом на спа. И во сколько по времени у Вас заезд и выезд. Так же если рейс позже выселение сможем мы находится у вас на территории и пользоваться услугами отеля.
Julia
Hotel representative
23.04.18
18:17
Дорогая Виолетта!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и постараемся сделать все необходимое, чтобы Вы им остались довольны!
А теперь к вопросам:
Прайс на спа у нас очень обширный и разнообразный, за более подробной информацией обращайтесь к работникам спа-салона (хаммам 15 динар, массаж от 25 до 75 динаров, большое количество специальных программ от 85 до 400 динаров, и т.д.).
Официально заезд в 14:00 час, выезд в 12:00 час. Если происходит задержка рейса, в 12 час. Вы покидаете номер и находитесь на территории отеля и, естественно, Вы имеете право пользоваться всеми услугами отеля по системе "Ультра все включено".
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
Виолетта
Moscow Турист
24.04.18
12:35
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Julia
Hotel representative
25.04.18
01:06
На дискотеку, к сожалению, система не действует. Все напитки за отдельную плату, вход в дискотеку бесплатен! Талассо-терапии у нас нет, только спа-процедуры, сейчас постараюсь прикрепить фото прайс-листов.
Персонал спа-салона говорит немного по-русски, также Вы можете обратиться ко мне по любым вопросам, я работаю на ресепшен. Спасибо!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
Julia
Hotel representative
25.04.18
01:17
Прайс лист спа-салона!
Виолетта
Moscow Турист
25.04.18
06:07
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Виолетта
Moscow Турист
25.04.18
10:19
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Julia
Hotel representative
25.04.18
17:34
Да, в отеле на данный момент работают 6 баров, это: Лобби-бар, Мачо-барбекю, Коктейль-бар, Винный бар, бар у бассейна "Эспадон", все эти бары работают по системе "Ультра все включено", т.е. бесплатны, платный только один бар, который находится на пляже.
Что касается ресторанов, тоже все бесплатны, за исключением одного ресторана - А ля карт (по меню). Посещение такого ресторана 1 раз - бесплатно, далее - платно.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
Виолетта
Moscow Турист
25.04.18
18:04
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
22.04.2018
20:26
Здраствуйте... есть ли на территории отеля дискотека и правда что алкогольные и безалкогольные напитки можно круглосуточно брать ?
Julia
Hotel representative
23.04.18
00:08
Здравствуйте, Катя!
Да, на территории отеля есть дискотека.
Алкогольные и безалкогольные напитки Вы можете употреблять круглосуточно, потому что отель работает по системе "Ультра все включено".
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
22.04.2018
19:04
Спасибо,Юленька.Я Вам обязательно напишу.
Julia
Hotel representative
22.04.18
23:34
Спасибо Вам, Ирина!
Жду Вашего ответа! )
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
22.04.2018
17:31
Добрый день! Есть ли в отеле дискотека для взрослых?
Julia
Hotel representative
22.04.18
18:43
Здравствуйте, дорогой гость!
Да, конечно, в отеле есть дискотека для взрослых.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
21.04.2018
19:57
Здравствуйте!Куплен тур в ваш отель с 10 по 20 мая .Хотелось бы узнать насколько заполнен\будет заполнен отель на эти даты ?Сколько примерно ехать от аэропорта в монастыре до отеля?Можно ли будет купаться в море ночью?До какого времени работают бассейны на территории ?Какая температура воды в бассейне ?И какой бассейн будет подогреваться?
Julia
Hotel representative
22.04.18
14:26
Здравствуйте, Дмитрий!
В первую очередь, благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и постараемся сделать все необходимое, чтобы Вы остались им довольны!
А теперь к вопросам:
В период с 10 по 20 мая в отеле будет около 150 человек.
От аэропорта г. Монастир до отеля ехать приблизительно 1 час.
Ночью купаться в море в мае достаточно прохладно.
Бассейны работают до 6 часов вечера, но охрана круглосуточно, поэтому Вы можете находиться в любое время.
Температура воды в крытом бассейне с подогревом около 30 градусов (находится в помещении отеля, рядом со спа-салоном и напротив мини-клуб для детей). Температура воды сейчас в обычном бассейне около 10-15 градусов.
Спасибо.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
19.04.2018
21:02
Здравствуйте. С 31 мая купили путевки в ваш о отель. Едем втроем.Я с мужем плохо ходячий инвалид 1 группы и сестра.Расскажите о номере для людей с ограниченными возможностями .Насколько они комфортны.Как расположены по отношению к питанию можно заранее приготовить такой номер и соседний для сестры. Очень жду ответа, пишу 2 раз
Julia
Hotel representative
20.04.18
01:12
Дорогая Лада!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
Да, у нас есть номера для людей с ограниченными возможностями. Укажите, пожалуйста, фамилии и имена всех гостей, дату Вашего приезда в отель и название Вашего туроператора, и я посмотрю в системе бронирования с учетом Ваших пожеланий. Спасибо.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
19.04.2018
15:16
Добрый день!
Подскажите, когда построят водные горки?
Спасибо.
18.04.2018
16:09
Здравствуйте. С 31 мая купили путевки в ваш о отель. Едем втроем.Я с мужем плохо ходячий инвалид 1 группы и сестра.Расскажите о номере для людей с ограниченными возможностями .Насколько они комфортны.Как расположены по отношению к питанию можно заранее приготовить такой номер и соседний для сестры.
Julia
Hotel representative
20.04.18
01:25
Дорогая Лада!
Укажите, пожалуйста, Ваши фамилии и имена, даты приезда в отель и название Вашего туроператора. Мы постараемся подготовить 2 номера рядом.
Спасибо.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
16.04.2018
15:47
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в отеле оба бассейна с подогревом? И морская ли вода в них? Спасибо.
Julia
Hotel representative
17.04.18
12:10
Здравствуйте, дорогая Анастасия!
В отеле только один бассейн с подогревом, вода обычная чистая, ежедневно очищается специальными средствами.
14.04.2018
06:14
Подскажите ещё пожалуйста,есть ли в отеле номера ,большие по площади,либо двухкомнатные?
Если есть,как они называются или какие номера этих комнат?
В каком корпусе вообще находятся самые хорошие номера(имеется в виду с недавним ремонтом и техникой,)?
Почитала отзывы,много, конечно плохих номеров((
Julia
Hotel representative
14.04.18
07:15
Да, в отеле есть номера с большей площадью, такие номера называются Family room, и также есть двухкомнатные номера, называются Family Suite. Все эти номера расположены в старом корпусе отеля.
Номера с недавним ремонтом находятся в новом корпусе отеля.
02.05.2018
22:29
Добрый день! Будем у вас 24 мая с двумя детьми хотели бы номер в новом корпусе, по ту ...
answers
02.05.2018
15:11
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста можно ли как-то забронировать номер что бы там был ...
answers
01.05.2018
14:29
Добрый день Юлия! Мы с дочкой ( 2 года)будем у вас в отеле с 15 мая на 2 недели. Лети ...
answers
30.04.2018
10:19
Добрый день. Подскажите пожалуйста не могут ли отложить открытие аквапарка? Едет ребе ...
answer
29.04.2018
20:27
Добрый день.
Аквапарк-это классно. Но, наверное придется кому-то потерпеть при строит ...
answer
28.04.2018
22:54
Скажите, а аквапарк когда планируется открыть?
answer
27.04.2018
17:53
Юлия, добрый день!
Скажите, пожалуйста, аквапарк будет включать сколько горок и каких ...
answer
25.04.2018
15:27
Добрый день! Подскажите в отеле есть дискотеки(может где то недалёко от отеля)? И как ...
answer
24.04.2018
15:17
Доброго дня.
Есть ли у вас фэмили-румы? если да, как они выглядят? как номер с двумя ...
answers
24.04.2018
07:59
Добрый день.
Летим в Ваш отель 19.06 есть несколько вопросов:
1. У нас 25.06 годовщин ...
answers
23.04.2018
13:36
Здравствуйте. Планируем приехать к Вам в середине июня. Хотелось бы ознакомится с пра ...
answers
22.04.2018
20:26
Здраствуйте... есть ли на территории отеля дискотека и правда что алкогольные и безал ...
answer
22.04.2018
19:04
Спасибо,Юленька.Я Вам обязательно напишу.
answer
22.04.2018
17:31
Добрый день! Есть ли в отеле дискотека для взрослых?
answer
21.04.2018
19:57
Здравствуйте!Куплен тур в ваш отель с 10 по 20 мая .Хотелось бы узнать насколько запо ...
answer
19.04.2018
21:02
Здравствуйте. С 31 мая купили путевки в ваш о отель. Едем втроем.Я с мужем плохо ходя ...
answer
19.04.2018
15:16
Добрый день!
Подскажите, когда построят водные горки?
Спасибо.
answers
18.04.2018
16:09
Здравствуйте. С 31 мая купили путевки в ваш о отель. Едем втроем.Я с мужем плохо ход ...
answer
16.04.2018
15:47
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в отеле оба бассейна с подогревом? И морская ли ...
answer
14.04.2018
06:14
Подскажите ещё пожалуйста,есть ли в отеле номера ,большие по площади,либо двухкомнатн ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Дорогая Христиана!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и сделаем всё необходимое для его отличного проведения!
Номера категории "Фэмили рум" находятся у нас в старом корпусе, частично там был ремонт, но если Вы хотите поменять на номер Стандарт, которые в новом корпусе, мы постараемся это сделать.
Ресторан а ля карт откроется 15 мая, поэтому, без сомнений, Вы туда попадёте.
Также Вы можете оставить здесь на сайте заявку на комплимент и Вам предоставят фрукты в номер, или пришлите мне свои данные о приезде (фамилии и имена гостей, даты заезда и выезда, туроператор).
Спасибо!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.