Questions and answers
All questions - 989
Здравствуйте! Планируем в марте посетить Ваш отель. Скажите пожалуйста детский аквапарк работает? Бассейн подогревается?
Здравствуйте. Выбираем отель на первую половину апреля. Подскажите, пожалуйста, подогрев бассейнов есть в апреле? Сколько таких бассейнов. И в карточке отеля написано,что хамам и сауна не работают, это актуальная информация?
как там с интернетом? работает в номерах?

Нет, в номерах Интернета нет, на пляже тоже. Есть только в лобби и в зоне вечерней развлекухи. Так что приобретайте симку обязательно

Интернета нет толком даже на рецепшене, в номерах и подавно. Я покупал в аэропорту за 20$ сим карту 60гб.

На ресепшн предложили WiFi premium за 25$ на нас 4-х на весь отдых. Сказали, что по всей территории работает. Мы не взяли, в интернете сидели на ресепшн и баре под рестораном. Слабоват, но нам хватило

Сим-карты в отеле (торговый ряд возле ресепшена) оказались гораздо дешевле, чем в аэропорту
Здравствуйте, подскажите цену за номер стандарт ?в сутки

Не подскажу я покупал туром.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предусмотрена ли какая - то защита в вашем отеле от акул? Может сетка?
Здравствуйте! Новогодний ужин Обязательный? И повторное посещение отеля есть привилегии?
Здравствуйте, какая концепция новогоднего вечера?

Сейчас в отеле.
Дополнительной новогодней программы не запланировано или мне о ней не известно. За доп. ужин с нас не брали денег.
Думаю, что отель проведёт праздничный ужин и развлекательную программу сверх обычного.
Ёлочка есть, снегурки с дедами морозами бегают и развлекают. Кормят как на убой!
Вообще не ожидал, что будет так много разнообразных мясных блюд. Оторвался по мясу ))
Добрый день! Планируем поездкув ваш отель в декабре. В программе лояльности указаны особые условия для турагентов, сейчас эта программа работает? Если да, то чтов неё входит?
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли в отеле интернет?

Добрый день, В лобби хороший. Я своим туристам рекомендую покупать сим карту сразу в аэропорту от 6-10 дол за симку. Мне хватило за 6 дол на неделю.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, время прилета в ШАРМ-ЭШ-ШЕЙХ 23:35, а время заселения в номер 14:00. Действительно придется почти 14 часов изучать территорию и сидеть в лобби?

Не волнуйтесь, вас поселят сразу, ваше время заселения 14 -00 этого дня когда вылетели, а не следующего, Вы просто теряете день
Здравствуйте. Едим в данный отель снова 22.09.23 уже были в 4* сейчас едим в 5* большой компанией предусмотрены ли какие - нибудь комплементы от отеля?

Нам за второй визит дали номер классом выше чем был бронирован, раннее заселение и позднее выселение. Как то так. Больше ничего

Здравствуйте а мы с 19-го едем ну говорят отель с плюсом или с минусом основной еда нехорошая говорят
Добрый день!
Прилетаем в ваш отель 14.10. Будем в нем второй раз. Существует ли какая-то система лояльности, можно ли рассчитывать на хороший номер? А то начиталась отзывов, что с номерами беда и переселяют неохотно.
Здравствуйте есть ли ночная дискотека?

Да, дискотека была до 2-3 ночи

нет после анимационного шоу все идут в бар и сами себя развлекают. Можно на городскую дискотеку с аниматорами сездеть.

Здравствуйте,, каждый день есть развлекательная программа, сначала детская, потом для взрослых.
Здравствуйте. Я муж и дочка прилетаем к вам 1 сентября, на 14 дней. Хотела спросить.. у нас с мужем 2 сентября годовщина свадьбы. Подскажите пожалуйста сможем ли мы посетить итальянский ресторан аля карт? Будет ли для нас место на эту дату?) А то по отзывам поняла, что там места бывают все заняты.
Здравствуйте планируем поехать в этот отель, какие виды номеров находятся на первом этаже?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spа: "Здравствуйте, уважаемый Тимур! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все виды номеров могут располагаться на первом этаже, но мы не гарантируем размещение именно на первом этаже, так как все зависит от заполняемости отеля. Гарантировано на первом этаже располагаются номера категории Swim-up." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в каком корпусе находятся номера "executive sea front room" ?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spа: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанные номера имеют фронтальный вид на море, а также располагаются в зоне основного бассейна и аквапарка." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
У нас номер SUPERIOR. Возможно ли по приезду доплатить за SWIM UP ROOM и сколько это стоит?
Не вижу смысла переплачивать. В номер приходите только спать

Спасибо, конечно, но я чужого мнения не спрашивала. Вопрос вполне конкретный про номер.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spа: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность доплаты и переселения зависят в первую очередь от наличия свободных номеров на момент Вашего заезда в отель. Стоимость зависит также от исходных данных бронирования и периода, поэтому, пожалуйста, обратитесь по данному вопросу на ресепшен по прибытии в отель." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Купили тур в ваш отель с 17.08, но прилет у нас только в 21.05 вечера. Подскажите пожалуйста, по приезду в отель удастся ли где-то перекусить поздно вечером? Во сколько нас привезут, к сожалению не известно
В лобби-баре можно выпить чаю, кофе (кстати самый вкусный). Я думаю либо в номере будет что-то на столе. Ну, а так спросите у персонала,

Здравствуйте! Планируем в марте посетить Ваш отель. Скажите пожалуйста детский аквапа ...

Здравствуйте. Выбираем отель на первую половину апреля. Подскажите, пожалуйста, подог ...

как там с интернетом? работает в номерах?

Здравствуйте, подскажите цену за номер стандарт ?в сутки

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предусмотрена ли какая - то защита в вашем отеле ...

Здравствуйте! Новогодний ужин Обязательный? И повторное посещение отеля есть привилег ...

Здравствуйте, какая концепция новогоднего вечера?

Добрый день! Планируем поездкув ваш отель в декабре. В программе лояльности указаны о ...

Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли в отеле интернет?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, время прилета в ШАРМ-ЭШ-ШЕЙХ 23:35, а время засел ...

С 19 сентября кто поедет в этот отель?

Здравствуйте. Едим в данный отель снова 22.09.23 уже были в 4* сейчас едим в 5* больш ...

Добрый день!
Прилетаем в ваш отель 14.10. Будем в нем второй раз. Существует ли кака ...

Здравствуйте есть ли ночная дискотека?

Здравствуйте есть ли ночная дискотека?

Здравствуйте. Я муж и дочка прилетаем к вам 1 сентября, на 14 дней. Хотела спросить.. ...

Здравствуйте планируем поехать в этот отель, какие виды номеров находятся на первом э ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в каком корпусе находятся номера "executive sea ...

У нас номер SUPERIOR. Возможно ли по приезду доплатить за SWIM UP ROOM и сколько это ...

Здравствуйте! Купили тур в ваш отель с 17.08, но прилет у нас только в 21.05 вечера. ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
На сегодняшний день (а сейчас зимний сезон) подогрева нет. Малышам делать нечего.
Вода ледяная.
На сайте в описании указано, что подогрев есть. Гид на месте сказал, что у нас рядом море, поэтому греть не будут.
Есть всего один бассейн с подогревом. Там две большие горки. Пускают лет с восьми деток. Но тоже зависит от смены