Здравствуйте! Браслеты срезают в день выселения из номера в 12.00, мы продлевали номер, до 17.00 с человека 20 долларов, до 20.00 с человека 60 долларов.

Нам не срезали, хотя предупредили о платном продлении. Спокойно до 8 вечера находили на территории и пользовались всем.

Уважаемая Наталья,

после наступления расчетного часа, браслеты остаются у гостей, которые могут продолжать отдых до выезда.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Rehana Hotels and Resorts Management

Работают

Уважаемый Виктор,

" Все включено" в отеле работает 24 часа.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Rehana Hotels and Resorts Management

Добрый вечер, чтобы записаться в ресторан а- ля карт , сначала надо зарегистрироваться в
терминале на ресепшене, и только на следующий день можно записаться.

Уважаемая Наталья,

Для регистрации в а-ля карт ресторан необходим номер комнаты. Вы можете зарезервировать ресторан сразу по приезде.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Rehana Hotels and Resorts Management

Номера Делюкс располагаются во всех корпусах , а их 6, и поселить могут в Делюкс с видом на бассейн , на море и без определённого вида ( это может быть с видом на дорогу). Корпус 6 находится
рядом с рецепшн, а корпус 1 ближе к морю. Все решается на рецепшн , с помощью улыбки, денежки, презента.

Уважаемая Оксана,

Делюкс номера расположены во всех корпусах. Просто скажите об этом сотруднику ресепшен при регистрации.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Rehana Hotels and Resorts Management

Здравствуйте! Были в этом отеле пару дне назад. За шоколадку Аленку сделают все что вы захотите, ну или за 20$. Про др сообщите сразу гиду

Добрый вечер , мы приехали в 8 утра , браслеты надели в 10 часов, раньше ни в какую , деньги не взяли, сказали ждите 10 часов. Заселили после 12, сами подозвали, спросили , какой этаж, дали какой просили- второй.
С ДР поздравляют, торт и оглушительные аплодисменты от сотрудников отеля , это в большом ресторане.

Уважаемая Ангелина,

Если у вас возникнут вопросы или пожелания, вы можете обратиться на ресепшен к русскоговорящим сотрудникам за помощью.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Rehana Hotels and Resorts Management

Да, поздравление от сотрудников отеля и торт в качестве подарка. При нас , это с 04.09.2024 по 11.09.3024 отмечали 3 дня рождения.

Здравствуйте. Отмечала свой день рождения в июне в этом отеле в ресторане Китайский. Сделали все на высшем уровне. Красиво украсили стол, блюда, мы принесли свое спиртное, они свое еще принесли, еды было много и вкусно. Так что лучше выбирайте какой-нибудь ресторан, там и поздравят, чем в большом ресторане. Кстати там и было фееричное приготовление блюд прям при тебе, с огоньком.

Уважаемая Аннет,

Именинникам отель приготовит небольшой тортик в подарок. Все дни рождения фиксируются в системеме отеля. В день рождения туристу будет отправлено информационное письмо, с которым турист приходит в главный ресторан и отдает письмо менеджеру. Туристу торжественно выносят торт. Если у туриста есть друге пожелания, он может обратиться на ресепшен. https://tophotel.ee/hotel/al35933/loyalty?tab=lpp

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Rehana Hotels and Resorts Management

Уважаемая Константин,

Торговля алкогольными напитками запрещена.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Rehana Hotels and Resorts Management

Уважаемая Людмила,

Молодоженам и на годовщину свадьбы отель украсит номер и приготовит фрукты в подарок. Необходимо уведомить отель при бронировании номера и иметь при себе копию свидетельства о браке.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Rehana Hotels and Resorts Management

Нет

Уважаемый Константин,

Гости отелей Rehana не могут пользоваться территорией других отелей сети.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Rehana Hotels and Resorts Management

Я была летом, не могу сказать про зимний период)

Да . На зимний период даже не рискуйте . Смотрите отели в районе хадаба. Рехана зимой почти постоянно красные флажки из за ветра .

Уважаемая Оксан,

Мы не можем предоставить такую информацию. Вам лучше обратиться на сайт синоптиков.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Rehana Hotels and Resorts Management

Сетки нет. Нормально поплавать удастся только с пирса. А там сразу глубина метров 25.

Уважаемая Лада,

Сетки от акул это миф, не более.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Rehana Hotels and Resorts Management

Добрый день. Как такового захода для детей нет, но метров 70 от берега очень мелко, особенно во время отлива, но обязательно нужны кораллки и детям и взрослым.

Здравствуйте! там все ближайшее море для детей. Купание в море для взрослый, ну кто любит плавать с понтона, там есть глубина. Деткам плавать возле берега удобно, там воды по пояс для взрослого.

Песчаного захода нет . Есть каменистый заход который даже взрослым не удобно заходить.

Уважаемая Оксан,

Есть небольшой участок с песчаным входом рядом с пантоном.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Rehana Hotels and Resorts Management

Уважаемая ЕЛЕНА,

Пожалуйста обратитесь по адресу reservation@rehanaresorts.com

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Rehana Hotels and Resorts Management

берите 1 - 2 этаж, будет балкон))))

Здравствуйте. Думаю можно договориться на месте. Главное денежка на ресепшене. И дело решено. У меня был день рождения. Заказали ужин в ресторане китайской кухни. Оформили стол просто шикарно, подарили тортик и поздравили.

Это решается на рецепшн , при заселении. Денежку можно не давать, сотрудники вполне доброжелательные.
При такой жаре , на балконе находиться нереально , ни днём, ни ночью, не то что курить.

Уважаемая Светлан,

Все номера отеля имеют террасу или балкон.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Rehana Hotels and Resorts Management

День добрый. По категории номеров - не подскажу.
Единственное, 2 и 3 корпуса (они 3-х этажные) ближе к пляжу.
Но бассейны, есть возле всех корпусов.
Помимо этого, большие бассейны возле выхода на пляж.
Ресторан находиться посередине территории.
Электрический чайник в номере был. Пакетики для чая тоже. 2 кружки и 2 стакана. Воды 2 штуки по 1,5, литра (производства Coca-cola). Кофе - не было.

Здравствуйте. Да это стандартный номер, в общем близко от ресторана, бассейн также рядом, до моря 100 метров. Вид у нас был (4 корпус) на бассейн и немного на море. Чайный набор, вода, кофе нет!! Территория очень большая!
Очень шумный кондиционер потому что он не сплит-система а общий!

Здравствуйте. Отель состоит из групп корпусов. Каждая группа представляет из себя "круг" во дворе которого расположен свой бассейн, так что можно даже не ходить далеко. Купались в своем даже ночью. Терассы и виды из окон все внутрь этого "двора" с бассейном, удобно было следить за ребенком который часто там один плескался. Если этаж первый то вместо балкона сразу выход к этому бассейну. 5я группа ближе к ресепшену, соответственно чем меньше тем ближе к морю. Жили в 5ом, впринципе очень удобно, и рецепщен с интернетом рядом и до ресторана не далеко и амфитеатра. Чайник в номере был, стаканы и пакетики с чаем кофе тоже

Категория Делюкс при заселении будет та , которая есть в наличии. На 2х может быть 25 м, на 3х , или с детьми побольше, 35м, семейный , вообще из 2х комнат с балконом. С видом на бассейн в основном, а если без определённого вида, то на отель.

Добрый вечер, в отеле 6 корпусов с номерами Делюкс, в виде цветка, так и называется Flor ,в центре каждого бассейн. Несколько больших бассейнов в центре
отеля. У рецепшн корпус 6, ближе к морю корпус 1. Поселить могут в номер с видом на море,бассейн , на дорогу.Номера Делюкс
большие, с балконом. На пляж от рецепшн и корпуса 6 возят на машине .Ресторан находится где-то посередине отеля .В номерах есть чай в пакетиках ,сахар , вода в бутылках. Мыло, гель для душа, шампунь пополняют.

Уважаемая Лариса,

Делюкс номера расположены во всех корпусах. Просто скажите об этом сотруднику ресепшен при регистрации.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Rehana Hotels and Resorts Management

День добрый. Браслеты срезали в 12.00 при сдаче ключей на ресепшн.
Но, без проблем предоставили возможность пользоваться всеми услугами отеля - до выезда. (А у нас выезд был в 23.30).
Кроме этого, пляжные полотенца также оставались у нас и сдали их в 18.00, когда закрылись бассейны и выход на пляж.
Помимо этого, предоставили на 15 минут номер (возле ресепшн), чтобы можно было переодеться в одежду для вылета.

Добрый день! У нас выезд был в 23.20. Никто браслеты не срезал, нас было 13 человек. Ходили, кушали, купались. Браслеты сняли только дома. Главное если переживаете, то при сдаче номера пусть сдает ключи, тот на кого записан номер. Остальные пусть стоят в стороне. Тогда если снимут, то только у одного. А так не должны. Хотя перед нами были гости из Казахстана им срезали, но они все равно ходили кушать. А так мы для подстраховки во время отдыха сняли браслет и подошли на ресепшн, типо потеряли и они одели новый. Таким образом у нас был запас на случай того, что его могут срезать, т.к. тоже переживали, слухов разных много было.

Уважаемая Елена,

после наступления расчетного часа, браслеты остаются у гостей, которые могут продолжать отдых до выезда.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Rehana Hotels and Resorts Management

Добрый день! У нас выезд был в 23.20. Никто браслеты не срезал, нас было 13 человек. Ходили, кушали, купались. Браслеты сняли только дома. Главное если переживаете, то при сдаче номера пусть сдает ключи, тот на кого записан номер. Остальные пусть стоят в стороне. Тогда если снимут, то только у одного. А так не должны. Хотя перед нами были гости из Казахстана им срезали, но они все равно ходили кушать. А так мы для подстраховки во время отдыха сняли браслет и подошли на ресепшн, типо потеряли и они одели новый. Таким образом у нас был запас на случай того, что его могут срезать, т.к. тоже переживали, слухов разных много было.

Срезают. Или при них снимаешь. Я браслеты оставляю на память, объясни ла, разрешили снять и оставить.

Уважаемый Алекс,

после наступления расчетного часа, браслеты остаются у гостей, которые могут продолжать отдых до выезда.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Rehana Hotels and Resorts Management

Уважаемая Марина,

Постоянным гостям отель предоставляет следующие комплименты: - ранний заезд, поздний выезд ( при наличии свободных номеров) , - повышение категории номера до следующей ( при наличии свободных номеров), - мини-бар и фрукты в номер по приезду. https://tophotel.ee/hotel/al35933/loyalty?tab=lpp

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Rehana Hotels and Resorts Management

Уважаемая Анастасия,

Постоянным гостям отель предоставляет следующие комплименты: - ранний заезд, поздний выезд ( при наличии свободных номеров) , - повышение категории номера до следующей ( при наличии свободных номеров), - мини-бар и фрукты в номер по приезду. https://tophotel.ee/hotel/al35933/loyalty?tab=lpp

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Rehana Hotels and Resorts Management

Анимация есть, дискотеки так себе. Ночного клуба нет. Зато, по-моему в 4-ке есть ночной клуб. Кстати, пива здесь тоже почти нет.

Совсем редко пиво бывает? Слабенькие дискотеки это что значит? Нам много и не надо, так если часик-два.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть анимация, а также дискотека для взрослых." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Есть анимация у бассейна в дневное время и вечерняя развлекательная программа, в том числе дискотека для взрослых после 21.00

Уважаемая Александра,

В отеле есть активная анимаця, дневные и вечерние вечеринки, а так же дискотека.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Rehana Hotels and Resorts Management