Questions and answers
All questions - 998
Добрый день! мы бы хотели забронировать номер в вашем отеле напрямую, возможно ли это? Сколько будет стоить номер на 9 ночей с 21.03.15 по 30.03.15 на троих взрослых? Интересуют более бюджетные варианты, дата заезда может отличаться от указанной, главное чтобы входило 27 марта.
Здравствуйте! Собираемся приехать к вам в марте с ребенком ( 12месяцев) . Есть ли у вас в ресторане специальный детский стульчик для кормления ребенка и наличие в меню фруктовых и овощных пюре для ребенка?
Добрый день!
Вас приветствует туристическое агентство "ТВОЙ МИР" (Самара, Россия)
12.02.2015 г. в ваш отель заезжают наши туристы Lukianov Vladimir + 2 (бронь от туроператора Pegas Touristik 117816) и Iakovenko Dmitrii + 2 (бронь от Pegas Touristik 117801).
Просим обратить внимание, что туристы Lukianov Vladimir + 2 уже были в вашем отеле в декабре 2013 года (заезд 17.12.2013).
Какие у туристов могут быть бонусы от отеля?
По туристам Iakovenko Dmitrii (бронь от Pegas Touristik 117801) просим обратить внимание, что в примечании к заявке было пожелание детской кровати в номер.
Это очень важно для них. Просим вас предоставить детскую кровать в номер.
также по возможности просим для туристов Lukianov Vladimir + 2 и Iakovenko Dmitrii предоставить номера рядом.
Заранее благодарю за оперативный ответ.
С уважением, Анастасия!
Добрый день. Всегда хотели приехать именно в Ваш отель. Многие друзья отдыхали в Вашем шикарном отеле и все остались очень довольны и настаивали на отдыхе именно в REHANA ROYAL BEACH RESORT. Мы наконец выбрали время с 1.02.2015 на 8 дней отдохнуть в Вашем отеле. Хотелось также оставить в своем сердце воспоминания о лучшем отдыхе в Вашем роскошном отеле. Нас трое дочь, я и мама. Она инвалид II группы больное сердце. Нам нужен номер на солнечной стороне и очень прошу только на первом этаже, т.к. при её большом весе ей тяжело подниматься по ступенькам и что бы сократить расстояния очень большая просьба, чтобы номер был поближе к ресторану и бассейну. Очень буду признательна за Ваш положительный ответ на мою маленькую просьбу.
Добрый день. Выбираю отель для отдыха с семьёй в Египте. 2вз. 2 детей (11 и 7 лет). Необходим 2- х комнатный номер. (1 двух спальная кровать и 2 односпальные). Есть ли в вашем отеле номера такого типа?
Заранее благодарю.
Здравствуйте планируем поездку с 8 февраля С маленькими детками. Вопросы
Бассейн подогреется?
Есть ли фотограф?
Удаленность улиц соха и наама бой?
Есть ли не острая и не прыгая еда?
Спасибо!
Здравствуйте, можно ли гостям из Rehana Resort пользоваться бассейнами Rehana Royal?
сообщите пожалуйста, подогреваются ли бассейны с детскими горками? если нет, то как дети 5-7 лет себя чувствуют в неподогреваемых бассейнах с горками? спасибо. туристам важно.
Добрый день! Подскажите, а в зоне рецепции есть бесплатный WI-FI? Спасибо. С уважением, Надежда Ланда

Надежда, можно купить сим карту вадафон за 10$ и на весь отпуск хватит)))
Здравствуйте!
приезжаем в Ваш отель Rehana Royal Beach & Spa 5* 25.12.14 днем. номер брони 6557006
я с мужем и ребенком.
в Вашем отеле мы будем во второй раз. Первый раз были с 27. 12.2013 по 10.01.2014 этим же составом. Жили в корпусе, который рядом с главным ( от лестницы на право сразу, со стороны спа центра и комнаты врача) . Я читала, что у Вашего отеля для постоянных клиентов предусмотрены бонусы, поэтому прошу Вас при возможности предоставить нам хороший номер.
С Уважением, Nadezda Landa

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Коллеги, очень просим Вас подтвердить поступила ли оплата за бронь туристов в отеле 30-09/01/2015 Kolomiets, 27-08/1/2015Lvov
Добрый вечер! Собираемся в Ваш отель на зимние каникулы. Семья с ребёнком. Интересует, подогреваюся ли бассейны в зимнее время года. Спасибо!
Добрый день. Приезжаем в Ваш отель 16.12.2014. Хотела узнать,подогреваются ли детские и взрослые бассейны в отеле. Так как читала отзывы,что бассейны холодные. И возможно ли купание детей в море. Заранее благодарна. С Уважением Татьяна
Здравствуйте!
приезжаем в Ваш отель Rehana Royal Beach & Spa 5* в эту субботу(06.12.14) вечером. номер брони 8270167
я с женой и трое моих детей (третий ребёнок вписан в ваучер наших друзей номер брони 8270176)
в Вашем отеле мы будем во второй раз. Первый раз были примерно с 23.10.12 по 05.11.12 я с женой и двумя детьми (по моему номер 4117, хотя я могу и ошибаться) . Я читал, что у Вашего отеля для постоянных клиентов предусмотрены бонусы, поэтому прошу Вас при возможности предоставить нам хороший номер побольше тк третий ребенок тоже будет с нами жить, около водных горок и детского клуба (по моему это номера 1001-1009 как на схеме отеля) ну и там халат, тапки и тд.... впрочем это не так важно(обойдёмся и без тапок)) - главное хороший номер
заранее благодарен
С Уважением Борисов Владимир

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! В последнее время по данному отелю огромное количество отрицательных отзывов! Суммируя весь негатив, можно выделить отдельные моменты: 1. Плохое обслуживание в ресторане общего питания (отсутствие приборов, салфеток, битая посуда, выдача маленьких порций мясных продуктов); 2. Разбавленный алкоголь; 3. Не отапливаемые детские бассейны; 4. Грязные стаканы в барах и отказ барменов наливать должное количество; 5. Старая, обшарпанная мебель в номерах; 6. Разваливающиеся и расползающиеся шезлонги и матрацы на пляже и т.д. Просто интересно, читают ли отзывы руководители отеля и не боятся ли, что туристы, отдохнувшие один раз, больше не захотят приехать в этот отель, ведь сейчас жуткая конкуренция и можно выбрать другой отель в данной ценовой категории. Устраняются ли все проблемы, описанные в отзывах? Уже три года люди возмущаются, что детские бассейны холодные зимой, но пока никаких мер так и не принято и судя по всему, по другим жалобам тоже ничего не делается!
Добрый день!
Пожалуйста, подскажите, что входит в Рождественскую программу 6.01? Наши туристы едут в Ваш отель и хотели бы иметь представление о том, что их ждет на Рождество. Заранее спасибо!

Здравствуйте! Сколько будет стоить доплата за Ультра Все Включено на 2 взрослых и ребенка 4 года на 6 ночей? И можно ли оплачивать по прибытию?

Добрый день! Прилетаем в ваш отель 12.01.2015. У нас у ребенка 14 января день рождение 5 лет. Можем ли мы рассчитывать на комплимент в виде праздничного тортика? Возможно ли в вашем отеле повышение категории номера за доп.плату? И какая цена на раннее заселение? Прилетим примерно в 7 утра.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Можно ли получить информацию по праздничному Гала-ужину на 24 декабря 2014 года.
Уважаемые коллеги, просим Вас сообщить имеется ли оплаченная бронь в Вашем отеле для моих клиентов
Lvov Alexander, Lvova Iouliia, Lvov Igor, Lvov Mikhail, Lvov German, Shpakova Nadezhda. 27/12/2014-08/01/2015, 2 стандарта. Тур полностью оплачен нами в Coral Travel в Санкт Петербурге неделю назад.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! мы бы хотели забронировать номер в вашем отеле напрямую, возможно ли это ...

Здравствуйте! Собираемся приехать к вам в марте с ребенком ( 12месяцев) . Есть ли у в ...

Добрый день!
Вас приветствует туристическое агентство "ТВОЙ МИР" (Самара, Россия)
...

Добрый день. Всегда хотели приехать именно в Ваш отель. Многие друзья отдыхали в Ваше ...

Добрый день. Выбираю отель для отдыха с семьёй в Египте. 2вз. 2 детей (11 и 7 лет). Н ...

Здравствуйте планируем поездку с 8 февраля С маленькими детками. Вопросы
Бассейн подо ...

Здравствуйте, можно ли гостям из Rehana Resort пользоваться бассейнами Rehana Royal?

сообщите пожалуйста, подогреваются ли бассейны с детскими горками? если нет, то как д ...

Добрый день! Подскажите, а в зоне рецепции есть бесплатный WI-FI? Спасибо. С уважение ...

Здравствуйте!
приезжаем в Ваш отель Rehana Royal Beach & Spa 5* 25.12.14 днем. номер ...

Коллеги, очень просим Вас подтвердить поступила ли оплата за бронь туристов в отеле 3 ...

Добрый вечер! Собираемся в Ваш отель на зимние каникулы. Семья с ребёнком. Интересует ...

Добрый день. Приезжаем в Ваш отель 16.12.2014. Хотела узнать,подогреваются ли детские ...

Здравствуйте!
приезжаем в Ваш отель Rehana Royal Beach & Spa 5* в эту субботу(06.12.1 ...

Добрый день! В последнее время по данному отелю огромное количество отрицательных отз ...

Добрый день!
Пожалуйста, подскажите, что входит в Рождественскую программу 6.01? Наши ...

Здравствуйте! Сколько будет стоить доплата за Ультра Все Включено на 2 взрослых и реб ...

Добрый день! Прилетаем в ваш отель 12.01.2015. У нас у ребенка 14 января день рождени ...

Добрый день. Можно ли получить информацию по праздничному Гала-ужину на 24 декабря 20 ...

Уважаемые коллеги, просим Вас сообщить имеется ли оплаченная бронь в Вашем отеле для ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Только сегодня прилетели из Египта. Отдыхали в этом отеле. Детские маленькие горки - бассейн без подогрева. С подогревом бассейн со взрослыми горками, но горки невысокие, так что маленькие дети там легко катаются. Вода в бассейне плюс 25-26С. Может быть ветер, тогда кажется что холодно, но в бассейне самом тепло. Не забудьте аквашузы - обязательно походите на рыбок посмотреть.
не подогреваются( ледяной(((( детки постарше катаются на больших горках, где тоже не всегда особо теплая вода(((( а малышам негде плескаться