Коллеги, очень просим Вас подтвердить поступила ли оплата за бронь туристов в отеле 30-09/01/2015 Kolomiets, 27-08/1/2015Lvov

Добрый вечер! Собираемся в Ваш отель на зимние каникулы. Семья с ребёнком. Интересует, подогреваюся ли бассейны в зимнее время года. Спасибо!

Добрый день. Приезжаем в Ваш отель 16.12.2014. Хотела узнать,подогреваются ли детские и взрослые бассейны в отеле. Так как читала отзывы,что бассейны холодные. И возможно ли купание детей в море. Заранее благодарна. С Уважением Татьяна

Здравствуйте!
приезжаем в Ваш отель Rehana Royal Beach & Spa 5* в эту субботу(06.12.14) вечером. номер брони 8270167
я с женой и трое моих детей (третий ребёнок вписан в ваучер наших друзей номер брони 8270176)
в Вашем отеле мы будем во второй раз. Первый раз были примерно с 23.10.12 по 05.11.12 я с женой и двумя детьми (по моему номер 4117, хотя я могу и ошибаться) . Я читал, что у Вашего отеля для постоянных клиентов предусмотрены бонусы, поэтому прошу Вас при возможности предоставить нам хороший номер побольше тк третий ребенок тоже будет с нами жить, около водных горок и детского клуба (по моему это номера 1001-1009 как на схеме отеля) ну и там халат, тапки и тд.... впрочем это не так важно(обойдёмся и без тапок)) - главное хороший номер
заранее благодарен
С Уважением Борисов Владимир

Добрый день! В последнее время по данному отелю огромное количество отрицательных отзывов! Суммируя весь негатив, можно выделить отдельные моменты: 1. Плохое обслуживание в ресторане общего питания (отсутствие приборов, салфеток, битая посуда, выдача маленьких порций мясных продуктов); 2. Разбавленный алкоголь; 3. Не отапливаемые детские бассейны; 4. Грязные стаканы в барах и отказ барменов наливать должное количество; 5. Старая, обшарпанная мебель в номерах; 6. Разваливающиеся и расползающиеся шезлонги и матрацы на пляже и т.д. Просто интересно, читают ли отзывы руководители отеля и не боятся ли, что туристы, отдохнувшие один раз, больше не захотят приехать в этот отель, ведь сейчас жуткая конкуренция и можно выбрать другой отель в данной ценовой категории. Устраняются ли все проблемы, описанные в отзывах? Уже три года люди возмущаются, что детские бассейны холодные зимой, но пока никаких мер так и не принято и судя по всему, по другим жалобам тоже ничего не делается!

Добрый день!
Пожалуйста, подскажите, что входит в Рождественскую программу 6.01? Наши туристы едут в Ваш отель и хотели бы иметь представление о том, что их ждет на Рождество. Заранее спасибо!

Здравствуйте! Сколько будет стоить доплата за Ультра Все Включено на 2 взрослых и ребенка 4 года на 6 ночей? И можно ли оплачивать по прибытию?

Добрый день! Прилетаем в ваш отель 12.01.2015. У нас у ребенка 14 января день рождение 5 лет. Можем ли мы рассчитывать на комплимент в виде праздничного тортика? Возможно ли в вашем отеле повышение категории номера за доп.плату? И какая цена на раннее заселение? Прилетим примерно в 7 утра.

Добрый день. Можно ли получить информацию по праздничному Гала-ужину на 24 декабря 2014 года.

Уважаемые коллеги, просим Вас сообщить имеется ли оплаченная бронь в Вашем отеле для моих клиентов
Lvov Alexander, Lvova Iouliia, Lvov Igor, Lvov Mikhail, Lvov German, Shpakova Nadezhda. 27/12/2014-08/01/2015, 2 стандарта. Тур полностью оплачен нами в Coral Travel в Санкт Петербурге неделю назад.

Добрый вечер! Дата заезда не 3.12 а 2.12.14

Добрый день. Собираемся к Вам в отель своей большой семьей с 20.01.2015 по 27.01.2015. У нас забронировано 3 номера, хотелось бы попросить Вас чтобы номера были рядом друг с другом, насколько это возможно? (это очень важно)

Добрый вечер. Прилетает с семьёй 23.11.14. Хотелось бы узнать есть ли в номерах утюг. Спасибо.

Здравствуйте, уважаемая администрация. Собираемся к Вам ехать сразу после Нового Года. Были до этого в Rehana Resort, очень понравилось. Скажите, в Вашем отеле тоже есть сейф в номере? Это принципиально.

Здравствуйте уважаемые представители отеля! Наша семья из трех человек (2 взрослых и ребенок 6-ти лет будет рада посетить Ваш отель с 8-го по 18-ое января 2015 года. У нас оплачен номер стандарт (все включено). Прочитала в комментариях, что зимой 2015 года в Вашем отеле будет проводиться акция с предоставлением номера Супериор совершенно бесплатно при переходе на систему ультра все включено. Сколько будет стоить переход на систему ультра для нашей семьи на срок нашего отдыха? Что нужно для того, чтобы получить номер Супериор?

туристы ANTSIPENKA MIKHAIL 03.01.1958 KB-1123846 03.01.2058
YEZHGURAVA SVIATLANA 18.05.1968 KB-1943413 05.06.2023
IVASHKEVICH ALEH 09.11.1962 KB-1493171 09.11.2062
IVASHKEVICH LIUDMILA 02.02.1962 KB-1493172 02.02.2062
прилетают 11.11.2014 утром!еще раз спасибо!

Добрый день уважаемые коллеги!наше агенство в очередной раз забронировала этих туристов,в ваш отель!они уже постоянные гости вашего отеля!Просьба встретить их приятными комплиментами дать хорошие номера с видом на море!у гостей
ANTSIPENKA MIKHAIL 03.01.1958

YEZHGURAVA SVIATLANA 18.05.1968
годовщина свадьбы 14.11.2010,просьба тоже поздравить! Надеемся,что нашим туристам и вашим постоянным гостям,отдых запомнится и они не разочаруются в вашем отеле!Заранее огромное спасибо!Данные туристов:
ANTSIPENKA MIKHAIL 03.01.1958 KB-1123846
YEZHGURAVA SVIATLANA 18.05.1968 KB-1943413
IVASHKEVICH ALEH 09.11.1962 KB-1493171
IVASHKEVICH LIUDMILA 02.02.1962 KB-1493172

Добрый день уважаемые представители солнечного рая,подскажите пожалуйста возможно ли поменять на месте в отеле систему питания и проживания: Всё Включено на Ультра Всё Включено. прилетаем 8.января 2015 года.

Здравствуйте! К вам едут молодожены в свадебное путешествие. Подскажите, возможно ли в виде исключения, заселить их раньше положенных 14 часов, т.к. прилетают они в 8.00. И будет ли от отеля предоставлен какой-нибудь дополнительный бонус к их празднику? Заранее благодарю за ответ. С уважением, Ольга

Здравствуйте , отдыхали с семьей у вас в феврале-марте. Отдых понравился, жили в премиум, втретьем корпусе. по UAL.Теперь собираемся опять ехать. Сомнения по поводу ветров и течения. И появилась ли у вас услуга бесплатного интернета на все время пребывания?