Questions and answers
All questions - 988
Здравствуйте! Летим к вам в мае, 2 взрослых 2 ребенка! У нас номер стандарт, одному ребенку 3 года, предоставляете ли вы какое нибудь доп.место? Ну там например Краватка/манеж?
Здравствуйте!
Отдыхали в вашем отеле в 2021 году по концепции Ультра все включено.
Сейчас у вас есть Все включено и Ультра все включено.
Скажите пожалуйста, в чем отличие?

Сейчас там все включено. Из алкоголя местные напитки типа виски, джин и водка. пиво тоже входит.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, работает ли на данный момент аквапарк на территории Rehana royal beach resort 5* ? Сколько там горок ?
Спасибо

Добрый день. Да работает. В одном четыпе, в другом тоже четыре. Для взрослых только одна интересная, та что на ватрушке. Правда она работает с 11 до 12 и с 15 до 16. И всего одна ватрушка. Четверка закрыта.
Добрый день , приезжаем к вам 27.03 по 09.04 , скажите пожалуйста , присылаете ли вы сопроводительные письма и какие приведении они дают ?)

Присылают. Приведений не дают
Добрый вечер! Можно поменять категорию номера с стандарта на swim up. Сколько будет стоить?

10 баксов в паспорт при заселении. Но сейчас много народу понаехало. Четверка закрыта, всех селят в 5
Здравствуйте. Есть ли на территории отеля платный интернет, который будет работать в номере или можно купить сим где-то рядом?

Dear Mrs Yuliya ,
Sunny and warm greetings from Rehana Hotels Sharm El Sheikh
Reference to above question I would like to inform you that we have two types of WI-FI service , the first working for free in the Lobby area and second with charge in the rooms .
Best Regards ,

Я купила симку в аэропорту, за 6 баксов 22 гб. В отеле тоже продают снимки но там за 10 баксов 15 гб
Добрый день! Пришлите концепцию отеля пожалуйста.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция Все Включено во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Ответьте пожалуйста, срезаются ли браслеты (соответственно нельзя поьзоваться услугами отеля, в том числе ресторанами и барами), если туристам уезжать от вас в 21:00?

Нет, не срезаются. Сдается номер в 12, чемоданы на ресепшен в камеру хранения и гуляйте, купайтесь, кушайте как обычно. Только вернулся из отеля.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Зульфия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости пользуются инфраструктурой отеля после выезда из номера." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуте, подскажите пожалуйста, можно забронировать питание AL, а по прилету в отель доплатить за UAL? И сколько доплата на 2 взрослых за 10 дней?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата составляет 14 Долларов с человека за ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Зачем вам это. Сдесь всё одинаково
Здравствуйте. Мои подруги вдвоём летят из Беларуси по туру, я буду лететь из Израиля сама, есть ли возможность, нам попасть в один номер, с моей доплатой на месте? И как это сделать?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует произвести соответствующую бронь и внести дополнительного человека." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Семья Калашник приедем к вам 3 марта. Мы у вас уже были, так что возвращаемся еще раз на отдых.
Нас 3 человека. Мы с мужем и сын Кирилл 22 года. Забронировали 2 номера.
Убедительная просьба разместить нас в соседних номерах. Или если есть возможность в отдельных номерах, но с дверью между номерами.
Спасибо.

Ответ предоставлен Сотрудник Front Office отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa: Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в нашем отеле отвечает Вашим ожиданиям. По всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха, любезно просим Вас обращаться на стойку регистрации.Желаем хорошего отдыха!
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, летим к вам в отель 9.03,скажите пожалуйста бар на пляже работает?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бар на пляже работает." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Доброго в.с. Работает и на самом пляже , и на теплом бассейне, рядом.
Здравствуйте, летим к вам в отель 9.03,скажите пожалуйста бар на пляже работает?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бар на пляже работает." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Пришлите пожалуйста концепцию
gomerchik87@mail.ru

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение. Концепция Все Включено во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, чем отличается "все включено" от "ультра все включено"?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Обе концепции во вложении для Вашего ознакомления." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Планируем отдых в Rehane с детьми- работают ли все 11 водные горки? Какое расписание их работы? Есть ли мороженое , сл.вата , попкорн для детей ?

Добрый день.Осенью 1 из горок не работала,была на ремонте,предполагаю,что её пока не отремонтировали.Оставшихся горок хватит,чтоб детям накататься.

Не планируйте, при возможности меняйте. Отель - ужас. Мы и все соседи не слезали с унитазов и до сих пор лечим желудки. Есть там нечего для нормальной семьи с детьми. Наш совет меняйте пока не поздно.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все 11 горок работают ежедневно с 10:00 до 13:00 и с 15:00 до 17:00, поп-корн, мороженое для детей подаются с 14:00 до 17:00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
В отеле есть номера Swim Up Room Connect?
И как можно такой забронировать?

твет предоставлен Службой Front Office отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все номера указанной категории могут быть соеденены с номерами категории promo garden view room. Мы рекомендуем Вам внести примечания в данные бронирования через Вашего туроператора, по возможности наши сотрудники постараются их удовлетворить." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Можно ли на месте поменять номер стандарт на роял престиж и сколько это будет стоить? И какая на сегодняшний день заполняемость в отеле?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам обратиться по поводу замены номера к туроператору либо на ресепшен по прибытии в отель. Исходя из данных Вашего бронирования наши сотрудники предоставят доступные варианты и их стоимость. Отель заполнен почти на 100 %." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте . Будем у вас второй раз.скажите пожалуйста,на какие привелегии можно расчитывать?

На новое сидение весь отпуск на унитазе с несварением...ездили в конце июня, по приезду домой месяц лечились у на гастроэнтеролога всей семьёй. Не повторяйте наших ошибок, рядом есть гораздо более достойные отели!

Привелегий никаких, увы. Про питание.... Были 4 раза в этом отеле, в том числе и с маленьким ребенком, но на унитазе ни разу никто не сидел.

Про 4 раза в отеле, вокруг море прекрасных отелей... Почему именно этот гадюшник? Мы в октябре после реханы поехали в соседний мэйджик... Рехане о таком ресторане и обслуживание только мечтать.
Здравствуйте. В номере Standard кровати какого размера? 90 или 120 ширина. нас 3 взрослых и 1 ребенок. Какой номер выбрать? В номер Standard 2 кровати. Дополнительное место предуксмотрено?

У нас в номере Standard была одна двухспальная кровать, большая, сколько в см, не мерил, и она дополнительная кровать

В стандарте 2хспальная кровать ширина примерно 180 и одна односпальная раскладная

Здравствуйте! Летим к вам в мае, 2 взрослых 2 ребенка! У нас номер стандарт, одному р ...

Здравствуйте!
Отдыхали в вашем отеле в 2021 году по концепции Ультра все включено.
...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, работает ли на данный момент аквапарк на террито ...

Добрый день , приезжаем к вам 27.03 по 09.04 , скажите пожалуйста , присылаете ли вы ...

Добрый вечер! Можно поменять категорию номера с стандарта на swim up. Сколько будет с ...

Здравствуйте. Есть ли на территории отеля платный интернет, который будет работать в ...

Добрый день! Пришлите концепцию отеля пожалуйста.

Здравствуйте. Ответьте пожалуйста, срезаются ли браслеты (соответственно нельзя поьзо ...

Здравствуте, подскажите пожалуйста, можно забронировать питание AL, а по прилету в от ...

Здравствуйте. Мои подруги вдвоём летят из Беларуси по туру, я буду лететь из Израиля ...

Добрый день! Семья Калашник приедем к вам 3 марта. Мы у вас уже были, так что возвращ ...

Здравствуйте, летим к вам в отель 9.03,скажите пожалуйста бар на пляже работает?

Здравствуйте, летим к вам в отель 9.03,скажите пожалуйста бар на пляже работает?

Пришлите пожалуйста концепцию
gomerchik87@mail.ru

Здравствуйте, чем отличается "все включено" от "ультра все включено"?

Планируем отдых в Rehane с детьми- работают ли все 11 водные горки? Какое расписание ...

В отеле есть номера Swim Up Room Connect?
И как можно такой забронировать?

Здравствуйте! Можно ли на месте поменять номер стандарт на роял престиж и сколько это ...

Здравствуйте . Будем у вас второй раз.скажите пожалуйста,на какие привелегии можно р ...

Здравствуйте. В номере Standard кровати какого размера? 90 или 120 ширина. нас 3 взро ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Сочувствую, лучше перебронируйте другой отель.