Questions and answers
All questions - 207
Hello! We are going to your hotel on 20.07. Does the hotel provide "compliments"? My husband has a birthday on 31.07 (we will be in the hotel at this time) Eldest daughter has bronchial disease, moisture is unacceptable, can this fact be taken to resepcion attention upon arrival? We also would like to be settled on the second floor
Good afternoon! Tell me, what is going on? According the last reviews !! We fly to you on May, 30th, with the children, one child is 5 months! I do not want us to have a difficult situation! Thank you in advance!
Hi I will write to you until you answer. OR Apparently you are fired?
I would like to ask you, we chose the hotel for a long time by the reviews about the food, location, animation, sea, air. Our tourists came to the conclusion that your hotel suited in all their needs. So now my tourists are at your hotel (2 adults and 2 children). And they write to me: ALL that is written about the food the complete opposite of Reviews. IT IS ALMOST NOTHING TO EAT. We were interested in tourists at the hotel. They say that this is the last 4 days. Heated swimming pool does not work, on arrival a room was very dirty. What's happening? How to send to your hotel our summer tourists? two hamburgers per a family of 4 people?? YOU STATED ALL INCLUSIVE !! WHERE IS ALL INCLUSIVE? Earnest request. PLEASE TAKE MEASURES food and everything else. Thank you in advance for your reply.

Елена, здравствуйте, у Вас в вопросах отеля SunConnect Djerba Aqua Resort 4* слово в слово написано, Вы уж определитесь куда Вы там своих туристов отправили))))))) http://www.tophotels.ru/main/hotel/al3591/questions/
Give somebody the exact information, what takes place in the hotel? flying on May 29 with a child, we are in shock, what we have to do now? can something be changed with associated changes for the worse?
Elena Andreeva tourist asked on May 22, 2016 at 19:10 "MY COMMENT IS NOT ACCEPTED BY MODERATOR. DEAR TOURISTS, URGENT give up TOURS to this hotel. THERE ALL radically changed ABOUT THE HOTEL since May, 17th, for the worse. Until that time, the food was there, ALL WAS NORMAL, OTELER Do NOT REPLY. That is a catastrophic situation. THERE IS NOTHING to eat. I now have tourists there from 19 to 28 May."
What can you say about this?
МОЙ ОТЗЫВ НЕ ПРОПУСКАЕТ МОДЕРАТОР.ТОВАРИЩИ ТУРИСТЫ СДАВАЙТЕ СРОЧНО ТУРЫ В ЭТОТ ОТЕЛЬ. В ОТЕЛЕ ПРИМЕРНО С 17 МАЯ ТАМ ВСЕ КАРДИНАЛЬНО ПОМЕНЯЛОСЬ В ХУДШУЮ СТОРОНУ. ДО ЭТОГО ВРЕМЕНИ С ПИТАНИЕМ БЫЛО ВСЕ НОРМАЛЬНООТЕЛЬЕР МНЕ НЕ ОТВЕЧАЕТ.СЛОЖИЛАСЬ КАТАСТРОФИЧЕСКАЯ СИТУАЦИЯ. ТАМ НЕЧЕГО ЕСТЬ. У МЕНЯ СЕЙЧАС ТУРИСТЫ ТАМ С 19 ПО 28 МАЯ.

Почему так решили ?
Hello. I would like to ask you, we chose the hotel for a long time by the reviews about the food, location, animation, sea, air. Our tourists came to the conclusion that your hotel suited in all their needs. So now my tourists are at your hotel (2 adults and 2 children). And they write to me: ALL that is written about the food the complete opposite of Reviews. IT IS ALMOST NOTHING TO EAT. We were interested in tourists at the hotel. They say that this is the last 4 days. Heated swimming pool does not work, on arrival a room was very dirty. What's happening? How to send to your hotel our summer tourists? two hamburgers per a family of 4 people?? YOU STATED ALL INCLUSIVE !! WHERE IS ALL INCLUSIVE? Earnest request. PLEASE TAKE MEASURES food and everything else. Thank you in advance for your reply.

Hello! We are going to your hotel on 20.07. Does the hotel provide "compliments"? My ...

Good afternoon! Tell me, what is going on? According the last reviews !! We fly to yo ...

Hi I will write to you until you answer. OR Apparently you are fired?
I would like t ...

Give somebody the exact information, what takes place in the hotel? flying on May 29 ...

Elena Andreeva tourist asked on May 22, 2016 at 19:10 "MY COMMENT IS NOT ACCEPTED BY ...

МОЙ ОТЗЫВ НЕ ПРОПУСКАЕТ МОДЕРАТОР.ТОВАРИЩИ ТУРИСТЫ СДАВАЙТЕ СРОЧНО ТУРЫ В ЭТОТ ОТЕЛЬ. ...

Hello. I would like to ask you, we chose the hotel for a long time by the reviews abo ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
12%
Number of answers
здравствуйте. Передаю текст моих знакомых из отеля: ГОРКИ НЕ РАБОТАЮТ, СПА БАССЕЙН ПЛАТНЫЙ, КОТОРЫЙ ПОДОГРЕВАЕТСЯ, СОКИ ПОРОШОК, ЧЕ ПИШУТ ВСЕ ВОСТОРГЕ ОТ НИХ, ВИНО ПОЗОРНОЕ- ВСЕ ПРЕУКРАШЕНО ПРО НЕГО, ЕДУ ПРИХОДИТСЯ ИЗ СТОЛОВОЙ БРАТЬ С СОБОЙ, ЧТОБ ХОТЬ ЧТО-ТО ПЕРЕКУСИТЬ МЕЖДУ ТРЕЗ-ЗАМЕТЬТЕ РАЗОВЫМ ПИТАНИЕМ,БАРМЕНЫ ЖАДНЫЕ, РАССЕЛЯЮТ ПО НАЦИНАЛЬНОСТЯМ. КОРОЧЕ ОТЗЫВЫ ПИШУТ ТЕ КТО ОТДЫХАЛ В НЕ ОЧЮ ХОРОШИХ ОТЕЛЯХ. НО ПЕРСОНАЛ ХОРОШИЙ. НОМЕР МЕНЯЛИ БЕЗ ПРОБЛЕМ. Т МНОГО ДРУГОЕ. ПОКУПАЛИ ТУР КАКБУДТО В ДРУГОЙ ОТЕЛЬ. НАШ СОВЕТ : ЕСЛИ ВАМ ВАЖНО ПИТАНИЕ ПОДУМАЙТЕ. КУШАТЬ ТАМ ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ. ПИШИТЕ. ПОСОВЕТУЮ ЧТО НИБУДЬ. ПОКА У ВАС ЕСТЬ ВРЕМЯ
И ЗАМЕТЬТЕ ТУРЫ В ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ ИЗ ДЕШЕВЫХ. ЕСЛИ ПРИДИРАТЬСЯ К ТОМУ, ЧТО ОН 3*. ОН БЫЛ ЛУЧШИЙ ДЛЯ ДЕТЕЙ ИЗ ВСЕХ ПО СПИСКУ ОТЕЛЕЙ. ВОТ ТАКОЙ ВОТ КАЗУС. В ТУНИС ВИДИМО НАДО БРАТЬ УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО , ЧТОБ НЕ ОШИБИТЬСЯ
Здравствуйте.
Только что друзья вернулись из данного отеля, с их слов в отеле все спокойно и все нормально с питанием. Водные горки работают, единственное,что отметили-это отсутствие питьевой воды-они покупали ее ребенку в магазине неподалеку, в остальном отдыхом более чем довольны.