Здравствуйте!
Собираемся в отель Jerba Sun Club 12.11.2016 на неделю вдвоем с подругой.
1. Уточните, пожалуйста, что из себя представляет питание по системе НВ+ в Вашем отеле.
2. В день выезда из отеля у одной из туристок день рождения. Возможен ли комплимент для нее? Какой? Его стоимость?
3. Какова обычно погода в это время? Купаются ли в море?.. Каковы прогнозы?

Добрый вечер , Наталья . Собираюсь в этот отель 2го ноября. Вопрос про крытый бассейн.Будет ли подогреваться вода ? Или подогреваемый бассейн начинает работать после 15го числа ?

Добрый вечер, Наталья собираемся к вам 1 ноября. Выбирали отель из- за горок ,недавно прочитала что в этот период горки не работают. Или зависит от погоды?.Может все таки можно будет договориться по поводу работы горок? ребенок с мужем очень расстроятся если узнают что они не работают!!!

Наталья, добрый день, собираемся к вам в отель, интересует погода в октябре? правда что можно попасть в дожди, они затяжные или кратковременные? Заранее спасибо за ответ

Здравствуйте!
Собираемся в Ваш отель в октябре - вопрос такой: нужно ли предъявлять свидетельство о браке для заселения в один номер (официально мы не женаты)

Добрый вечер, планируем отдых в отеле с 27.10 по 05.11, уточните информацию по работе аквапарка и подогрева бассейна.
- крытый зимний бассейн с подогревом (работает с 15 ноября по 15 марта)
- аквапарк с 4-мя горками (открыт с 01/05 до 31/10).
Это правда?

Здравствуйте.
Были у вас в конце августа.
Очень понравилось!
Пытаюсь найти в интернете музыку, которую там слушали ежедневно. Что-то типа "О майн годен..."
Сообщите, если можно, на "Girey_k@mail.ru" исполнителя и название этой песни.

Здравствуйте! Летим семьей с 2 маленькими детьми( 4 года и 9 месяцев) в ваш отель 18 сентября. Хочу узнать о стоимости и наличии услуг:
-предоставление кроватки для ребёнка,
-пляжные полотенца;
-наличие бутилированной воды.
И есть ли какая-то разница, если жить в "резиденции Карима"
Заранее спасибо

Наталья, ваш отель оставляет желать лучшего. Ну в принципе этого и стоило ожидать по многочисленным плохим отзывам о вашем отеле. В этом ничего удивительного. Поверить в то, что вы не очень уважительно относитесь к туристам, было сложнее. Но обратившись к вам за помощью(!!!) вы проявили себя во всей красе. Рядом с вашим отелем устраивается какая то дискотека. Слышимость в номере потрясающая. Даже окна дрожат. Понятно, что уснуть в такой обстановке невозможно. А семьям с детьми и вообще непонятно что делать. Обращение ни к вам, нашей самой вежливой, ни к турагенству(но они свое получат еще. Кстати Анекстур-редкостная гадость), ни к гиду(Азизу-настоящий восточный мужчина, грубил,затыкал уши, тыкал), ни к поддержке туристов в Тунисе( Яна-совершенно безразличный человек) ни к чему не привело. Спасибо вам , вы выполнили свою работу на отлично! Ждите гостей. Я со своей стороны обещаю, что о вашем отеле и всех перечисленных выше экземплярах , сообщу во все места включая Ростуризм, напишу миллионы отзывов, на каждом углу буду рассказывать о вас- таких гостеприимных.

Добрый день, Наталья, приезжаем в отель утром 16.09. В этот день у моего супруга день рождение. Я читала, что можно заказать за 10 долл. поздравление вечером с тортом. Но супругу это будет не интересно. Можно ли с утра подойти на ресепшен и попросить, чтобы при заселении немного украсили номер и была бутылочка вина и немного фруктов? И сколько это будет стоить?

Доброго времени суток! Приедем в ваш отель 06.09., подскажите, пожалуйста, как лучше поздороваться на ресепшене на арабском или французком?

Здравствуйте, 1го сентября прилетаем с подругой и 3 детьми в Ваш отель на 9 ночей, возможно ли будет размещение в соседних номерах и не в большой отдаленности от моря и ресторана, так как детки по 3г,4г. Заранее огромное спасибо!

Здравствуйте, мы 28 числа собираемся посетить Ваш отель на 12 дней))) Ждем этого с нетерпением))
6 сентября у наших родителей годовщина свадьбы 20 лет, пожалуйста помогите с сюрпризом.
Отдыхали в 2012 году в Турции тоже попали на годовщину родителей. Родителей поздравили им очень понравилось, но в этом году уже 20 лет, очень хочется их удивить и порадовать))) Пожалуйста помогите нам))))

Доброе время суток!!В описании отеля указано,что он находится на 1 линии,а ,если смотреть по карте,отель далеко от моря.Проясите,пожалуйста,ситуацию.Для меня расположение очень важно при выборе отеля.

Доброе время суток,приезжаем в отель 1 сентября.
Хотела уточнить,предусмотрено ли поздравление от отеля?так называемый комплимент,тк.6 сентября,у меня будет день рождения.
И есть ли на территории отеля какие-либо кафе или рестораны,где можно покушать и покурить кальян?

Доброго времени суток! Интересует, есть ли в отеле медпункт и врач.

Здравствуйте едем к вам 21.08 скажите у вас фен в номере есть? Спасибо

Добрый день, Наталья
Поздравить именинника стоит 10$- всё верно? Возможна ли оплата через агентство или только на месте ?

Наталья, доброе Утро!
Вас беспокоят Ваши будущие гости из Москвы.
Мы 04 сентября впервые полетим в Тунис. До этого , как вы понимаете, Турция была в приоритете, так как у нас ребенок, не хотелось долго лететь, да и сервис в Турции для маленьких детей выше всяких похвал. Сейчас ребеночек подрос, хочется пробовать новые направления, вот знакомые посоветовали полететь в Тунис, выбрали Ваш отель из соображений "цена-качество". Надеемся, что мы не разочаруемся.
У нас к Вам большая просьба: мы прибудем в отель рано утром, я думаю часов в 6-7 утра (самолет из Москвы вылетает по расписанию в 01-10 ночи). Если это возможно, забронировать для нашей семьи номер. Желательно, чтобы было потише и недалеко от детского бассейна. Больше никаких пожеланий нет. Если такая возможность есть - напишите, пожалуйста, я Вам вышлю наши фамилии и паспорта.
Спасибо. Хорошего Вам дня!

Добрый день! Понравился Ваш отель и я хотела бы отдохнуть у Вас с 12.09.2016 по 21.09.2016. В описании отеля увидела, что кондиционер будет отключен с 15 сентября. Но это же просто ужас! В Тунисе в это время еще очень жарко. Действительно ли кондиционер отключат 15 сентября или это какая-то ошибка.? Если это правда, то придется искать другую страну для отдыха. Очень прошу, отвечайте ,пожалуйста, по быстрее, уже нужно оплачивать тур.