добрый день ! мы приезжаем Ваш отель 31 мая, на 11 ночей. Хочу спросить, комплимент от отеля, на день рождения -для моей жены 07.06.2015. Возможно, чтобы комплимент был в номере вечером, после ужина?

Здравствуйте. С нетерпением ждем нашей поездки в Ваш отель, друзья получили массу положительных эмоций, отдохнув у Вас. Наша семья из 4 человек (Chernov Boris, Chernova Tatiana, Chernov Alexander, Chernova Victoria) приедет 26 мая на 14 ночей, забронирован номер Superrior. Будем очень благодарны за предоставление номера на 3 или 4 этаже, двуспальную кровать взрослым и отдельные кровати детям 3,5 и 7 лет. Заранее благодарны)

Добрый день.
Приезжаем в отель 14 мая, семья 4 человека (Orekhov Vladimir, Orekhova Ekaterina, Orekhov Artem, Orekhova Maria). Номер Deluxe Sea View. Дети 3,5 года и 5 лет.
Будем очень признательны, если номер будет на любом этаже, кроме первого.
Детям понадобятся кровати.
В отель едем не первый раз. Первое посещение в октябре 2010 года с ребенком. В 2011 г. отправляли ребенка с бабушкой к вам.
Можем ли мы рассчитывать на бонус отеля для постоянных гостей?
Спасибо заранее.
С нетерпением ждем поездки.

Добрый вечер. У меня вопрос аниматор Флора будет работать в конце мая начале июня? Уж больно все её хвалят)))
И еще у нас годовщина свадьбы 2 июня, мы можем рассчитывать на бонус от отеля? Летим к вам с 30 мая по 9 июня. Suleimanova Irina, Suleimanov Rustem, Suleimanova Karina , Suleimanov Karim. У нас номер супериор, не совсем поняла сколько и какие там кровати. Фотографий к сожалению нет. Для детей ставят дополнительные кровати? У нас приезд часов в 7 утра, во сколько заезд и выдаете ли сразу браслеты для питания ( у нас система UAI) . Спасибо заранее. Надеюсь на ответы на все вопросы. )))

Здравствуйте. Приезжаем в Ваш отель 14 мая 4 человека в номер Deluxe (Khusaenov Albert, Khusaenova Leisan, Khusaenova Alina, Khusaenov Zagir). Большая просьба, по возможности, предоставить нам номер на последних этажах. Заранее большое спасибо.

Здравствуйте! Решили снова посетить ваш отель уже в в третий раз, дата заезда 28.05.15 по 09.06.15 (Soboleva Elena, Sobolev Ivan, Danilova Larisa, Danilov Vitalii). Мы забронировали номер стандарт, очень хотелось номер на втором этаже( очень активный ребенок ) в левом крыле центрального корпуса с видом на фонтан.Можем ли мы на это расчитывать? Заранее благодарна Елена.

Здравствуйте! Мы (2 семьи: Volha Herchyk, Pavel Zviaruha, Alina Zviaruha и Volha Maksimovich, Vitali Simanovich, Kiryl Simanovich) будем отдыхать в Вашем отеле с 25.04 по 09.05. Забронировано 2 номера Superior Sea View. Нам бы очень хотелось, чтобы номера были рядом или близко друг от друга. Можем ли мы на это рассчитывать?

Здравствуйте!
Подскажите, не могу найти: в чем в вашем отеле отличие системы ALL INCLUSIVE от ULTRA ALL INCLUCIVE. Если можно поподробнее, что входит в каждую систему, а что за доп.плату? Если в файлах, то просьба скинуть на fever@pochta.ru
Много написано про электрокары, какова стоимость проката в настоящее время? И что с интернетом: он платный, если да то в какую цену?
Спасибо.

Здравствуйте Юлия! Спасибо за оперативный ответ. У меня есть еще пара вопросов. Я прочитала на сайте о бонусах для повторно посещающих отель гостей. Скажите я могу на что то расчитывать в этом плане, если я посещаю отель второй раз. И еще вопрос есть ли в стандартных номерах электрочайник? Сколько нам будет стоить замена номера на улучшенный?

Здравствуйте! Решили посетить семьей ваш отель с 11.06.15 по 20.06.15. У нас куплен номер супериор с видом на море. Подскажите ,пожалуйста, на каком этаже находятся данные номера. Нам очень хотелось бы номер на 2 или 3 этаже, только не на первом. Можем ли мы на это расчитывать? С уважением Толстикова Татьяна.

Здравствуйте ещё раз! У нас ранний прилёт...можем ли мы рассчитывать на завтрак?

здравствуйте! Есть ли бар на пляже?

Здравствуйте! Из ваших ответов я поняла. что promo room это стандарт, при бронировании через турагенство на стандарт и promo room разная цена, тогда в чем отличие? И в чем отличие системы питания all inclusive и ultra all inclusive? Ваши ответы очень важны для меня, т.к. в ближайшее время бронирую тур в ваш отель. Заранее спасибо.

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как можно заранее повысить категорию номера до Шале и если можно, стоимость. Заранее спасибо)))

Добрый день! мы будем в вашем отеле с 26 апреля по 3 мая. У нас оплачен номер стандарт. Можно ли получить номер в левом, более тихом крыле отеля с приятным видом НЕ на первом этаже? Есть ли привилегии по размещению для тех, у кого день рождения приходится на период отдыха? С уважением Kacher Irina, Romashcko Elena.

Добрый день! Подскажите размеры номера Chalet. Планируем разместиться в нем вчетвером: 2 взрослых и двое детей 4-х и 10-ти лет. Будет ли удобен данный номер для нашей семьи?

Dear Mr. Moemen Hanady!
Please, check our reservation:
Mr. CHERNISHOV VIACHESLAV
Mrs.CHERNISHOVA ALLA
VOUCHER 101795367 TEZ-TOUR
Room type Superior Garden View, Arrival 17.04.15.
We are 67 years old each. And taking into account our age,
we'll be grateful to you for booking a room for us in a quiet place not far from the beach.
Yours faithfully,
Viacheslav.

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, если выселение в 12 00, а вылет у туристов в 23 00. Они смогут пользоваться инфраструктурой отеля и покушать перед вылетом без доплат?

Добрый день! Мы прилетаем к Вам через неделю,чему очень рады! Хотелось бы уточнить:
1. Стоимость халатов и тапочек
2. В Системе ULTRA All у вас указаны алкогольные напитки премиум-класса: это египетские напитки премиум-класса или все-таки иностранного производства?
Дарья, спасибо, что отвечаете!

Добрый день.
Выбираем тур в Ваш отель. Объясните пожалуйста различия в системах питания:
AI от UAI и от DELUXE AI.
При одинаковой стоимости комнат Chalet и Junior Suite, мы может быть уверены в заселении именно в Chalet?