Questions and answers
All questions - 135
Добрый день! При покупке тура на 2 взрослых и ребенка 9 лет без дополнительной кровати, какие условия проживания для ребенка? Каковы доплаты за спальное место? Депозит в какой валюте (доллары, евро)? Возможно оплатить его картой?
Доброе время суток!!! Подскажите пожалуйста мы проживаем недалеко от вашего отеля и хотели бы новогоднюю ночь встретить в вашем отеле Сколько будет стоить нас примерно будет 10 человек. И Следующий вопрос подскажите пожалуйста есть ли какая-нибудь там новогодняя программа .
Добрый день! хотим приехать в ваш отель 16 ноября на 8 дней. Бронируем тур с перелетом через Библио Глобус, через несколько суток пришел отказ от отеля, пробуем через Пегас. Есть ли смысл ждать , может в отеле нет мест?
Добрый день! В декабре едим на две недели в ваш отель (взрослый и ребенок 11 лет). Сколько будет составлять депозит за весь период проживания?

Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отелем взимается депозит в размере THB 1,500 за номер в сутки, максимум THB 10,500 за номер за весь период проживания.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Novotel Phuket Surin Beach Resort
Добрый день! если бронируем сьют, DBL+CHD (т.к. система через Пегас сребенком TRPL не дает бронировать), ребенку на софе будет предоставлены постельное белье и отдельные полотенца?
Добрый день!
Собираемся посетить ваш отель. Очень нравятся спа процедуры.
Пришлите пожалуйста меню и стоимость спа салона вашего отеля.
Спасибо
Добрый день. Едем с двумя детьми, берём номер сьют. Подскажите пожалуйста размер дивана или софы, на которой будут спать детки.
Добрый день! В ноябре планируем приехать на отдых в ваш отель (2 взрослых и ребёнок 6 лет). Подскажите, есть ли в номерах типа супериор софа для ребёнка? Или нужна дополнительная кровать? Так же прошу уточнить по поводу депозита...планируем приехать на 12 ночей, какой будет депозит? Есть ли транспорт до патонга? Заранее благодарю за ответ )
Добрый день.
Хотим к Вам приехать с женой на новый год на 10-12 ночей. Возникли несколько вопросов:
1. Есть ли в отеле депозит? Если да, то сколько?
2. Есть ли в отеле обязательная оплата за новогодний ужин? Что входит в новогодний ужин? Какая стоимость на человека?
Добрый день! Это правда, что по ночам петарды взрывают? Если это действительно так, то это. Проблема.

Добрый день! За всё время проживания не слышали подобного, да и вообще очень тихо было, комфортно, мы отдыхали с 2 детьми, младшей годик, поэтому мы бы точно заметили шум. На бассейне днем шумят (Ну это естественно), но не напрягает. Нам очень понравился отель!
Добрый день! Действительно ли ночью гремят петарды? Мне такой отдых не подойдет, если это так. Ответьте
Имеются русские аниматоры в детском клубе

Аниматоры говорили на тайском и английском. Детки, сами разной национальности. Ни разу ребенок не сказал, что ее не поняли или что были трудности в общении с друг другом. Было очень весело и большой плюс-ребенок узнал много новых слов на разных языках!! Вообще очень понравились занятия, До сих пор дома стоит изготовленная свеча и прочие поделки. У ребенка самые приятные воспоминания!!
здравствуйте, с08.06.17 на три недели, мы наконец то едем в ваш замечательный отель, на свой день рождения 13.06. и день свадьбы 20.06.
очень просим Вас поселить нас на первом этаже у бассейна так как мы везем с собой спортивное оборудование для кайт серфинга и будет тяжело носить его на другие этажи . заранее благодарю Вас за понимание, наш состав : Сухотин Михаил, Сухотина Юля , Сухотина Алиса -12лет.
Здравствуйте.Хочу забронировать улучшенный двухместный номер с 2 отдельными кроватями, вид на бассейн и сад с завтраками. Двое взрослыхи дети 6 и 1. Без доп.кроватей, дети будут спать на имеющихся в номере. Надо ли что-то доплачивать за проживание и за завтраки на детей
Здравствуйте планируем приехать в ваш отель, интересует депозит, сколько будет за 2 недели проживания. По отзывам разные суммы пишут. Заранее спасибо за ответ.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, хотим приобрести номер Suite в вашем прекрасном отеле. Нас 2 взрослых + ребенок 13 лет( NO EXB), питание BB. Возможно ли размещение ребенка в гостиной номера на диванчике, и будет ли у него завтрак? Заранее спасибо за ответ.

Елена, в номере Сьют отличная софа, на которой прекрасно выспится ваш ребенок, завтрак ему будет предоставлен. Доп кровать брать не нужно.
Друзья, подскажите пожалуйста: туристы забронировали номер в вашем отеле, по типу размещения 2взр+1 ребенок 9 лет, номер стандарт, при бронировании номера ссылки в окне бронирования на +1EXB не было. За ребенка оплачена полная стоимость, у каждого туриста свой ваучер.
При этом стоимость тура с ребенком была на треть дороже чем без него. Разве ему не положено отдельное место в номере или нужно брать дополнительную кровать? Обращаю внимание на тип размещения в ваучере Standard Room /DBL+CH(9)

В номер стандарт нет доп кровати, поэтому за нее приходится доплачивать. Либо договариваться на месте..

Добрый день! При покупке тура на 2 взрослых и ребенка 9 лет без дополнительной кроват ...

Доброе время суток!!! Подскажите пожалуйста мы проживаем недалеко от вашего отеля и х ...

Добрый день! хотим приехать в ваш отель 16 ноября на 8 дней. Бронируем тур с перелето ...

Добрый день! В декабре едим на две недели в ваш отель (взрослый и ребенок 11 лет). Ск ...

Добрый день! если бронируем сьют, DBL+CHD (т.к. система через Пегас сребенком TRPL не ...

Добрый день!
Собираемся посетить ваш отель. Очень нравятся спа процедуры.
Пришлите по ...

Добрый день. Едем с двумя детьми, берём номер сьют. Подскажите пожалуйста размер дива ...

Добрый день! В ноябре планируем приехать на отдых в ваш отель (2 взрослых и ребёнок 6 ...

Добрый день.
Хотим к Вам приехать с женой на новый год на 10-12 ночей. Возникли неск ...

Спасибо за ответ

Добрый день! Это правда, что по ночам петарды взрывают? Если это действительно так, т ...

Добрый день! Действительно ли ночью гремят петарды? Мне такой отдых не подойдет, есл ...

Имеются русские аниматоры в детском клубе

здравствуйте, с08.06.17 на три недели, мы наконец то едем в ваш замечательный отель ...

Ув коллеги! подскажите пожта В стандартом номере во всех ли есть балкон?

Здравствуйте.Хочу забронировать улучшенный двухместный номер с 2 отдельными кроватями ...

Здравствуйте планируем приехать в ваш отель, интересует депозит, сколько будет за 2 н ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, хотим приобрести номер Suite в вашем прекрасном о ...

Друзья, подскажите пожалуйста: туристы забронировали номер в вашем отеле, по типу раз ...

Добрый день!! Подскажите услуга новогоднего ужина обязательна в вашем отеле и стоит д ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
74%
Number of answers
Депозит только в батах