Вероника, здравствуйте! У меня вопросы по номерам family garden suite: в какой части отеля расположены эти номера, какая конфигурация у номера (две спальни или спальня+гостиная) и на каких этажах они расположены. Спасибо!

Добрый день!Вероника, отправила повторно данные по акции "Я еду". Спасибо за оперативный ответ!

Здравствуйте, уважаемые коллеги. Вас приветствует Россия, туристическое агентство "Виза-тур" г. Тула. Меня зовут Шилова Татьяна,я менеджер агентства.У меня несколько вопросов от наших туристов.
Наши туристы в том году посетили Rixos Sungate и им очень понравилось обслуживание в Rixos. В этом году они решили отдохнуть в Вашем отеле с 12.08.15г. на 17 н/18дн., 2взрослых+2 детей (8лет и 9 лет).
1. Относится ли к VIP зоне POOL VILLA? Если да, то можно ли поподробнее узнать ,что именно включается в VIP обслуживание?
2. Можно ли заказать индивидуальный трансфер и сколько это будет стоить?

3.Можно ли оплатить у вас раннее заселение и сколько это будет стоить для POOL VILLA?
4. Могут ли наши туристы участвовать в акции "Я еду" . Если да, то на что им заменят размещение "POOL VILLA"?
С уважением Шилова Татьяна. Ответьте, пожалуйста,побыстрее, а то нам пора бронироваться.

Вероника, здравствуйте. Хотели бы быть гостями Вашего отеля во второй половине июня. Двое взрослых и наш сыночек 2 года. Поскольку ребенок маленький, есть вопросы, на которые я не нашла ответов в отзывах. Какая удаленность от города? Очень волнует и интересует инфраструктура вокруг отеля - магазины, рынки, аптеки... Наш малыш не привередлив в еде, но все же хочется купить каких-то фруктов, молочных продуктов и т.п. Также интересует качество воды и приобретение бутилированной воды. Ну и что вообще для двухлетки из развлекалок есть в отеле? Заранее спасибо за ответ.

Помогите пожалуйста не могу понять чем отличаются Up Floor Pool Suite (2 этаж) от Ground Floor Pool Suite (1 этаж) не могу найти также фото данных номеров и на карте отеля где они находятся.
С ув Виктория

Добрый день! Подскажите, на конец мая будут какие нибудь приглашенные гости?

Вероника, какие номера вы могли бы предложить для семьи из 2 взрослых и 2 детей (1 год и 7 лет,)
Виктория

Добрый день. Скажите пжс, анимационная команда осталась с прош.года или набрана новая? Дискотека в отеле есть? Диско тур в местные клубы будет? Трансфер индивидуальной или как обычно на общем автобусе?

Добрый день! Отдыхали в Вашем отеле уже несколько раз, все очень понравилось. Думаем, провести летний отдых опять в вашем отеле. Хотел бы узнать, возможно ли забронировать отель напрямую, минуя турагентства. Если возможно, мы хотели отдохнуть в Вашем отеле примерно с 15.08. по 30.08. Наша семья: двое родителей и двое детей, 9 лет и 4 года. Что Вы можете нам предложить и какова стоимость? Заранее благодарю за ответ. Игорь

Добрый день!Подскажите, можем мы напрямую заказать инд.трансфер аэропорт-отель-аэропорт?Сколько он будет стоить.Туристы постоянные клиенты цепочки Риксос, возможны скидки?может быть есть акция для туристов цепочки Риксос?

Добрый день!Мы бронировали отдых в Вашем отеле в 2014 году,но к сожалению попасть так и не удалось,в связи с тем,что отель не успевал закончить реконструкцию.В этом году планируем все-таки попасть в июне...Подскажите,какие концерты у вас намечаются на этот месяц?И какое расселение возможно,если 4 взрослых и ребенок 5 лет?

Вероника,добрый вечер!
Отправила по Вашей просьбе данные по акции "Я еду"повторно

Здравствуйте, Вероника, отправили Вам на почту данные бронировки для участия в акции "Я еду" для гостей Rixos Premium Tekirova

Добрый день! Планируем отдых на майские праздники в вашем отеле. Размещение хотим взять Family Garden. Мы уже отдыхали в вашем отеле до 2014г. Сейчас там все изменилось. Поэтому для нас очень принципиально наше размещение. Ответьте нам,пожалуйста, будет ли в Family Garden слышно музыку с дискотеки и с шоу программ??? Мы будем с детьми и рано ложимся отдыхать,поэтому хотелось бы в ночное время тишины. Спасибо.

добрый день, прежде чем забонировать отдых в Вашем отеле хотела уточнить ряд вопросов. мы с мужем планируем поехать с 2-мя детьми: маленьким новорожденном ребеном будет 7 мес., 8 лет, поэтому хотелось предварительно владеть всей информацией. ранее мы с мужем уже были в этом отеле (сентябрь 2014).
1. Корпус В без ремонта, очень шумный- как получить гарантию, что заселения в этот корпус не будет?
2. имеется ли аренда детской коляски, если ДА, то ее стоимость .... чтобы понять стоит или нет брать с собой свою
3. предоставляется ли кровата в номер для новорожденного;
4. возможнсть заказа поздравления с днем рождения от отеля и бронь а-ля карт рыбный зараннее,т.к это сезон, чтобы не оказалось, что бронь уже расписана на период день рождения
5. планируем поезду со 2 августа на 11 дней.... необходимо 2 рядом расположенных номера ( НЕ корпус В), в одном 2 взр. и 1 реб. (новорожденный); второй номер 1 взр.+1 реб. (8 лет).
6. день рождение у мужа 10 августа
Заранее очень буду благодарарна за Вашу помощь
очень жду

Здравствуйте! Нигде не могу найти информацию по бассейнам. Есть ли подогреваемые? И где они находятся. Хочу приехать в конце апреля. Интересует погода. И ещё вопрос по поводу одежды. Где то в отзывах прочитала, что в Вашем отеле принято на ужин приходить в вечерних туалетах. Так ли это? Заранее спасибо!

Подскажите, пожалуйста, когда была сделана последняя ренновация корпуса B, в частности, номеров standart и family suite? Спасибо!

Добрый день! Есть ли в отелей Rixos Premium Tekirova 5* крытый бассейн? Турист хотят поехать к вам с 23.03.2015, не можем нигде найти информацию по бассейну.

Здравствуйте Вероника. Мы с мужем отдыхали в вашем отеле в сентябре 2014 года. В этом году собрались к вам ехать в мае, но уже с ребенком. Можем ли мы расчитывать на ранее заселение, и повышение уровня номера как постоянные гости. Спасибо.

где находиться подогреваемый бассей и витаминный бар