Questions and answers
All questions - 119
Возможно ли размещение 3 взрослых, 2 деток, одному из них 2 года в одном 2х комнатном номере Family?
Добрый вечер! Собираемся в ваш отель этим летом. У ребенка во время нахождения у вас будет День Рождения. Предоставляются ли какие то комплименты детям в День их Рождения?

Здравствуйте, в прошлом году у меня был день рождения в период пребывания в отеле, но комплимета не помню, в других отелях всегда-бутолочку вина и фрукты. На счёт детей-не знаю.

Вроде нужно напоминать самому за пару деньков, но взрослые да, вино фрукты, а, интересно, детишкам есть какие то комплименты

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля "SULTAN BELDIBI MANAGED BY PALOMA HOTELS ":
"Дрый день, уважаемая Ольга! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля "SULTAN BELDIBI MANAGED BY PALOMA HOTELS ". На День Рождения ребенка отель может отправить фрукты в номер. За дополнительную плату можно заказать тортик. Обратитесь к сотрудникам ресепшен по заезду, пожалуйста, чтобы сообщить о важной дате. Отель "SULTAN BELDIBI MANAGED BY PALOMA HOTELS " будет рад сделать все возможное, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным!
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels".

Маргарита, сколько примерно будет по стоимости заказать небольшой тортик на ДР?
Добрый день! Вопрос к представителям отеля. Номера Family находятся в обоих корпусах? и только на 3 этаже, верно?

Ответ предоставлен Hossam, Службой Reservations отеля SULTAN BELDIBI MANAGED BY PALOMA HOTELS:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера категории Family находятся в обоих корпусах на 2 и 3 этаже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Есть ли подогрев бассейна? Возможно ли купаться в бассейне в апреле?

Подогрева бассейнов нет. Отель, По-моему, отель с мая работает!?

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля "SULTAN BELDIBI MANAGED BY PALOMA HOTELS ":
"Дрый день, уважаемая Мила! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Бассейны не подогреваются, поэтому температура воды там зависит от погодных условий и индивидуальных ощущений.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels".
Здравствуйте! чем заполнен мини бар? отель вышел из сети Sentido, как повлияет на качестве оказываемых услуг?

2 сока, пепси, фанта и 2 воды.Обеовляют ежедневно, дополнительно платить за это не надо

Ответ предоставлен Hossam, Службой Reservations отеля SULTAN BELDIBI MANAGED BY PALOMA HOTELS:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в мини-баре имеется сок, газированные напитки и вода."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте.Подскажите стоимость посещения Барбекю-ресторана.

Добрый день! Ресторан один раз в неделю бесплатно. Выбор блюд по меню

Здравствуйте! 15 долларов было на тот момент.

12 евро

Ответ предоставлен Erol, Службой Reception отеля SULTAN BELDIBI MANAGED BY PALOMA HOTELS:
"Здравствуйте,уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. Стоимость посещения ресторана BBQ составляет 12 Евро в сутки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! И у меня вопрос об про обновление отеля. В особенности интересует ремонт пирса.

Мы обратились в отель SULTAN BELDIBI MANAGED BY PALOMA HOTELS с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 8248189:
«Добрый день, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение.
Полного обновления в отеле не было. Был плановый косметический ремонт. Пирс будет устанавливаться перед открытием. Открытие планируется 6 апреля".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день.
В прошлом году самый удобный заход был только с пирса. Лестница в воду не для всех удобна. Думаю, в этом году будет также - узнаю об этом в июле)
Здравствуйте,скажите пожалуйста будет ли в 2019 году сделан ремонт а отеле,говорят там запущено.

Мы обратились в отель SULTAN BELDIBI MANAGED BY PALOMA HOTELS с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 8248189:
«Добрый день, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение.
На данный момент в отеле проводится небольшой, косметический ремонт".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день.
Была в 2018 году дважды.
Я бы не сказала, что там все запущено. Те номера, которые были у меня вполне достойны.
Общественные места в очень хорошем состоянии.

Была в сентябре 2018. Отель нельзя назвать запущенным! Все в прекрасном состоянии.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда выставят цены на сезон 2019 г.?

Мы обратились в отель SULTAN BELDIBI MANAGED BY PALOMA HOTELS с данным вопросом и получили следующий ответ от Виктории по электронной почте:
«Добрый день, уважаемая Мила!
Цены на отель есть у оператора Coral Travel. У операторов Интурист и Pegas цены появятся позже".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда выставят цены на отель?

Мы обратились в отель SULTAN BELDIBI MANAGED BY PALOMA HOTELS с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 850 440 00 00:
"Добрый день, уважаемая Ксения!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Цены на лето 2019 туоператорам будут предоставлены к Новому году. Концепция отеля во вложении".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте! Подскажите, когда можно будет бронировать номер в этомт отель на 2019 год и будет работать отель в 2019 году или закроют его на реконструкцию???

Ответ предоставлен сотрудником отеля SULTAN BELDIBI MANAGED BY PALOMA HOTELS - reception по телефону 90 242 341 40 75:
"Добрый день, уважаемая Ксения!
На данный момент отель закрыт. Открытие будет в мае 2019г. Цены пока не утверждены. Бронировать можно будет на сайте, а так же у представителей тур-операторов".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

уже давно бронируют, я забронировала в феврале
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, будет ли работать отель в 2019 году или нет. Если сейчас точной информации нет, то когда можно будет узнать? Спасибо заранее)
Уважаемый отельер! Отдыхали с подругой в вашем отеле в мае, отель очень понравился. Но есть один минус - отсутствие пандуса для входа в море. Разговаривали с новым директором отеля, он обещал, что пандус сделают. Подскажите, к началу следующего сезона 2019 пандус будет готов? Хотелось бы приехать ещё раз в отель и не только нам. Люди едут ради моря, но не все могут купаться с пирса, особенно дети и пожилые люди. В соседних отелях есть деревянные пандусы! Буду признательна за ответ.

Присоединяемся к просьбе! Сделайте пандус или более пологий спуск с пирса,обновить пляжное оборудование тоже неплохо.
Когда начинают разбирать пирс? Подбираем отель на вторую половину октября. Спасибо

Пирс разбирают в конце октября. Закрытие сезона 31.10.2018
Здравствуйте. Скажите есть ли комплимент на день рожденья? Спасибо

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отелем предусмотрено поздравление Гостей: по возможности в качестве комплимента мы предоставляем именинникам бутылку вина и фрукты, а также резервацию на ужин в ресторане А-ля карт. От Вас требуется только сообщить в службу Гест Релэйшн или ресепшн о событии за несколько дней. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля SULTAN BELDIBI MANAGED BY PALOMA HOTELS
Добрый вечер.Есть ли в отеле дресс код на посещение ресторана?

Нет никакого дресс-кода.
Некоторые и в купальниках заплывали.

А мне замечание делали. Кушать мы ходили после душа и конечно одежда была, не в купальниках. Не могу принимать пищу не помывшись после моря. Однажды решила утром зайти за соком в купальнике, налить и выйти к лежакам, мне указали на непотребный вид для ресторана ))) Потом за соком ходила в футбе и шортах, ресторан как никак...

Ответ предоставлен сотрудником отеля SULTAN BELDIBI MANAGED BY PALOMA HOTELS - Викторией по телефону (+90 242 341 40 75): "Добрый день! Как такового дресс-кода у нас нет, тем не менее, в пляжной одежде посещение ресторана запрещено" С уважением, помощник TopHotels

Нет, дресс-кода в отеле нет. Совсем нет!
добрый день! у нас прибытие 7 июля. какие российские каналы можно посмотреть по ТВ? или может быть есть другая возможность смотреть игры футбольной сборной России ?
Владимир
Добрый день! Везде на фото спуск с балюстрады к пляжу по лестнице. Подскажите пожалуйста, плавный спуск имеется, скатить коляску возможно? Или только по ступеням???

Да, спуск по ступенькам только.
Вопрос к представителям отеля.
Мне очень важно наличие интернета, постоянной хорошей связи. Сможет ли отель обеспечить беспрерывный доступ к интернет? А в случае, если бесплатный Wi-Fi будет слабо тянуть, сможет ли отель обеспечить индивидуальный доступ (за дополнительную плату)?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в отеле кальян?

Нет! В отеле кальяна нет!

Возможно ли размещение 3 взрослых, 2 деток, одному из них 2 года в одном 2х комнатном ...

Добрый вечер! Собираемся в ваш отель этим летом. У ребенка во время нахождения у вас ...

Добрый день! Вопрос к представителям отеля. Номера Family находятся в обоих корпусах? ...

Есть ли подогрев бассейна? Возможно ли купаться в бассейне в апреле?
Здравствуйте! чем заполнен мини бар? отель вышел из сети Sentido, как повлияет на кач ...

Здравствуйте.Подскажите стоимость посещения Барбекю-ресторана.

Добрый день! И у меня вопрос об про обновление отеля. В особенности интересует ремонт ...

Здравствуйте,скажите пожалуйста будет ли в 2019 году сделан ремонт а отеле,говорят та ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда выставят цены на сезон 2019 г.?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда выставят цены на отель?

Здравствуйте! Подскажите, когда можно будет бронировать номер в этомт отель на 2019 г ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, будет ли работать отель в 2019 году или нет. Есл ...

Уважаемый отельер! Отдыхали с подругой в вашем отеле в мае, отель очень понравился. Н ...

Когда начинают разбирать пирс? Подбираем отель на вторую половину октября. Спасибо

Здравствуйте. Скажите есть ли комплимент на день рожденья? Спасибо

Добрый вечер.Есть ли в отеле дресс код на посещение ресторана?

добрый день! у нас прибытие 7 июля. какие российские каналы можно посмотреть по ТВ? и ...

Добрый день! Везде на фото спуск с балюстрады к пляжу по лестнице. Подскажите пожалуй ...

Вопрос к представителям отеля.
Мне очень важно наличие интернета, постоянной хорошей ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в отеле кальян?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
53%
Number of answers
Ответ предоставлен Hossam, Службой Reservations отеля SULTAN BELDIBI MANAGED BY PALOMA HOTELS:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере категории Family возможно размещение 3 взрослых и 1 ребенка, так как номер не рассчитан на большее количество Гостей. Мы рекомендуем Вам, разместиться в двух стандартных номерах."
С уважением, Помощник Tophotels.ru