Уважаемая Эльвира, чтобы нам было проще отследить вашу резервацию и добавить необходимые примечания по заселению, прошу отправить ваш ваучер на Viber / WhatsApp +905354238007.

Концепцию павильонов отправляю вам в прикрепленных файлах.

Цветы в номер можно будет заказать, ознакомившись с каталогом и прайс-листом.

Спасибо, Уважаемая Маргарита! Как только получу ваучеры, вышлю на WhatsApp +905354238007, обещают 20-21.09.2024. Доброго Дня!

Уважаемая Дарина, наш отель может организовать безлактозное и безглютеновое питание. Мы делаем это под запрос. Вы можете во время заезда подойти к отделу по работе с гостями, чтобы обсудить детали меню, которое вы хотели бы, чтобы наша кухня готовила для вас. И в течении отдыха мы будем готовить по меню.
С уважением.

Уважаемая Елена, в отеле 4 этажа. Чтобы указать, что вы желаете номер на высоком этаже, прошу вас отправить ваучер на Viber / WhatsApp +905354238007 с вашим пожеланием. Мы внесем необходимые примечания к вашей резервации.
С уважением.

Поняла, а прокат авто есть в отеле? Или в город нужно ехать за этой услугой?

В отеле есть услуга аренды автомобилей.

Спасибо

Уважаемая Наталья, согласно статистике вода в море в октябре месяце может варьироваться от 20 до 26. Исходя из этого вода в бассейнах варьируется в среднем в таких же рамках.
С уважением.

Уважаемый Марат, могу ли я попросить вас отправить ваш ваучер на Viber / WhatsApp +905354238007, чтобы мы могли внести примечания к вашей резервации.
С уважением.

Уважаемая Маргарита, предоставим ваучер как только он у нас появится. Спасибо за оперативный ответ!

Уважаемая Марина, мы можем организовать индивидуальный трансфер. Цена трансфера - 50 евро. Для организации трансфера нам необходимо обладать информацией по номеру рейса.
С уважением.

Да есть, за дополнительную плату. 50 долларов в одну сторону. Свяжитесь с отелем и они организуют.

Уважаемая Анастасия, Wi-Fi работает по всей территории отеля. Скорость хорошая.
С уважением.

Уважаемый Станисла, очень рады, что вы снова выбрали наш отель для своего отдыха. Когда у вас будут ваучеры на руках, прошу отправить их на Viber / WhatsApp +905354238007, чтобы мы могли сделать все примечания в системе, касательно кроватей.
По поводу шампанского, конечно, вы можете заказать шампанское в главном ресторане.

Уважаемая Елена, к большому сожалению, коцепция зимнего периода заранее не подготавливается, так как изменения будут зависеть от заполняемости отеля и погодных условий.

Уважаемая Наталья, в наших бассейнах отсутствует система подогрева.

Уважаемая Надежда, смена категории номера осуществляется на ресепшн при условии наличия свободных номеров в другой категории. Разница в цене между Superior Promo и Superior Land View - 8 евро в сутки. Разница в цене между Superior Promo и Superior Sea View - 20 евро в сутки.
Если есть желание, прошу вас отправить ваш ваучер на номер +905354238007, чтобы мы смогли прописать примечания к вашей резервации и по возможности помочь.

Уважаемый Григорий, очень рады, что вы рассматриваете наш отель для своего отдыха.
Бара, непосредственно на пляже нет, но есть бар у входа на пляж. Он работает по легкой алкогольной концепции, то есть безалкогольные напитки и легкий алкоголь (пиво, вино шампанское). Ближайшим баром к пляжу, который работает по тяжелой алкогольной концепции, является Pool bar.
Импортный виски представлен несколькоми марками, но концепция в целом и марки в частности могут меняться.Long John, Vat 69, Bells, J&B.
Шампанское также в барах предоставляется.
Анимационная команда будет работать. Но, в зависимости, от погодных условий, заполняемости отеля, актиновность и разнообразие анимационнах мероприятий может меняться.
Для детей работает мини-клуб с 10.00 до 12.00 и с 14.30 до 17.00. Так же в 20.30 начинается мини-диско.
Для взрослых в течении дня проходят активити. Вечером в 21.30 проходит шоу, тематические вечеринки или концерты.
С уважением.

Уважаемая Ирина, прошу вас отправить ваш ваучер на Viber / WhatsApp +905354238007.
С уважением.

Уважаемая Мария, Relax бассейнами могут пользоваться все гости. В том числе и те, кто проживает в главном корпусе.
С уважением.

Уважаемая Татьяна, у нас есть два пирса - прис для главного здания и пирс для вилл.
Пирсом для главного здания могут пользоваться все гости. Он также оборудован шезлонгами.
Пирсом для вилл пользуются гости, которые проживают в виллах. Он оборудован шезлонгами и павильонами. Именно павильоны идут за дополнительную плату.
С уважением.

Уважаемые гости,
Наш спорт зал подходит для профессионалов: плечи, руки и спину можно тренировать со свободными и большими весами. Наибольший вес гантели 35 килограмм. Для тяжелой атлетики доступны веса 25 кг и ниже.

Уважаемый Иван, дата закрытия пока неизвестна. Но наш отель работает до середины ноября. Изменения в концепции будут зависеть от погодных условий и решений администрации. Пока заранее дать точную информацию мы не можем. Концепцию на сезон лето 2024 отправляем вам на почту.
С уважением.

Уважаемая Елена, Superior Land и Superior Sea номера есть как на тихой, так и на громкой стороне отеля. Поэтому лучше всего, когда у вас будет сделана резервация, отправить свой ваучер нам и указать, что у вас есть пожелание - тихий номер. Мы постараемся это осуществить. Для отправки ваучера можно воспользоваться Viber / WhatsApp +905354238007.

Площадь отеля - 140000м2.

Большое спасибо

Уважаемые гости, концепция была отправлена вам на почту.

Уважаемая Галина, на завтрак, обед и ужин в ресторане в коробочках есть молоко. В промежутках между главными приемами пищи молоко можно взять на барах. Или же по приезду вы можете обратиться к Guest Relations. Обсудим с вами варианты решения, которыые вам будут подходить.