Ответ предоставлен Службой Reception отеля AMARA LUXURY RESORT & VILLAS: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель закрывается в конце этого месяца." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AMARA LUXURY RESORT & VILLAS: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет бассейна с подогревом." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

я не представитель отеля, но знаю что в отеле допускается проживание с животными только в виллах

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AMARA LUXURY RESORT & VILLAS: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что проживание с животными возможно только в виллах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, уважаемый Валерий!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AMARA LUXURY RESORT & VILLAS: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Промо - это номера без балкона и с видом на горы. В остальном они такие же как стандартные. По поводу тихого номера мы рекомендуем внести примечания заранее в данные Вашего бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Данный вид номера не очень хорош. Вид на стоянку. Возможен шум или наличие технического лифта рядом и лестницы.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AMARA LUXURY RESORT & VILLAS: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детские кроватки предоставляются по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Я видела одну из кроваток.
В нашем понимании это манеж.
При чем опущенный вниз.

Добрый день! Сейчас находимся в этом отеле. У родителей был забронирован номер промо, их заселили без доплат в обычный, с балконом. Правда на первом этаже. Как нам объяснили с видом на сад - это номера только на первом этаже, те что выше уже считаются с видом на море (и за это нужно доплачивать). Вид с балкона - крыша ресторана (красивым трудно назвать).

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AMARA LUXURY RESORT & VILLAS: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Промо - это номера без балкона и с видом на горы. В остальном они такие же как стандартные. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Нет, нет! У нас тоже был номер промо, туроператор так же сказал, что все будет норм. Но увы. Это плохие номера. Пришлось доплачивать 150$ за стандарт, для того чтоб взять номер с балконом и нормальным видом. Номер промо - это вид на стоянку. Возможен шум , наличие технического лифта рядом и прокуренной лестницы.

Добрый день! Находимся сейчас в отеле, нет здесь никакой инфекции и антисанитории. Мух, кстати, тоже нет. Отличный отель, даже не переживайте.

Отель отличный, нет антисанитарии. Есть недочеты, но не в чистоте.

Здравствуйте, уважаемая Вера!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AMARA LUXURY RESORT & VILLAS: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данные номера располагаются на первом этаже." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

А вот и нет. Promo room могут находиться на разных этажах. И все жуткие. Мы видели и на втором, и на четвертом. Вид ничего, на горы реально, но рядом дорога. Есть прокуренные на 4-ом, по размеру - скворечник. И окно где-тио наверху. Мебель обшарпанная. А может половина розеток и ламп не работать. А еще может быть запертая дверь между номерами и Вы будете жить вместе с кем-то по сути, только не видеть их, но слышать прекрасно! Жесть! Anti luxury! Promo не предлагайте! Разница в цене чуть, но испорченный отдых. Может не для всех, но для большинства.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AMARA LUXURY RESORT & VILLAS: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг не предоставляется, но есть услуги прачечной за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Amara Luxury Resort & Villas: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. В стороне вилл есть такой бассейн" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Екатерина, добрый день. У нас был номер над крышей ресторана, никаких проблем от этого у нас не было. Не припоминаю чтобы в корпусе были номера без балкона. Хорошего отдыха!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AMARA LUXURY RESORT & VILLAS: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы рекомендуем вносить примечания по размещению через Вашего туроператора в данные бронирования, по возможности при наличии свободных номеров мы постараемся их удовлетворить, что не может быть гарантировано, так как зависит от заполняемости отеля в период Вашего пребывания, и на данный момент отель заполнен на 100 %." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля AMARA LUXURY RESORT & VILLAS: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно, если заселение происходит раньше на 2-3 часа до стандартного времени, то доплата не требуется, если заезд в отель раньше 9 утра, то потребуется оплата дополнительной ночи. Но хотим заметить, что на данный момент отель заполнен на 100 %, и возможности получить номер раньше нет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Беседки для тех, кто снимает виллы.
Если у вас путёвка всё включено, то вы бесплатно пользуетесь лежаками, полотенцами.

Здравствуйте, мы не снимали, и не интересовались

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля AMARA LUXURY RESORT & VILLAS: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования беседками возле моря составляет 80 Евро в день." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"