Questions and answers
All questions - 99
05.03.2019
22:42
Можно ли туристам проживающих в вашем отеле с питанием ,,завтраки,, в течение дня в ресторане купить только суп (из меню)?
28.02.2019
16:20
Добрый день, уточните стоимость ужина на 1 взрослого , 1 ребенка ?
Маргарита
TopHotels Assistant
28.02.19
19:53
Ответ предоставлен сотрудником отдела резервации - Angelu Quilit - Reservation Shift Leader:
"Здравствуйте, Светлана. Спасибо Вам за обращение. Стоимость ужина составляет 73 дирхама на человека."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
25.02.2019
11:39
Добрый день! Можно узнать расписание завтрака и ужина? Подскажите мы приезжаем поздним вечером, будет ли нам предоставлен ужин?
Сергей Горошевский
Karaganda Турист
10.03.19
08:19
Ужин до 22.00
Наталья
TopHotels Assistant
15.04.19
20:13
Ответ предоставлен Angelu Quilit | Reservation Shift Leader отеля Holiday Inn Express Dubai Jumeirah: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Время завтрака 06:30 - 10:00; ужина 18:30 - 22:00. Поздний ужин не предоставляется» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
20.02.2019
08:00
Здравствуйте! Хотели бы узнать, планируем отдых в вашем отели, подскажите пожалуйста для ребенка 5 лет предоставляют отдельную кровать? и еще комплимент от отеля есть на день рождения?
Наталья
TopHotels Assistant
15.04.19
20:14
Ответ предоставлен Angelu Quilit | Reservation Shift Leader отеля Holiday Inn Express Dubai Jumeirah: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Отель может предоставить в номере одну двуспальную кровать и диван» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
27.01.2019
15:27
Здравствуйте!Предусмотренно ли у вас для именинников комплимент?Прилетает к вам в день рождения.
Наталья
TopHotels Assistant
15.04.19
20:21
Ответ предоставлен Sabri, сотрудником Reception отеля Holiday Inn Express Dubai Jumeirah: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет именинникам торт в качестве комплимента» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
05.01.2019
00:52
Добрый день! Предоставляют ли в номерах шампунь и гель для душа?
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
08.01.19
19:09
Ответ предоставлен сотрудником Reservation Shift Leader отеля Holiday Inn Express Dubai Jumeirah - Angelu Quilit: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем гель для душа и мыло".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
07.12.2018
12:06
Добрый день! Приезжаем к вам в январе 2019г. У нас будет завтрак и ужин. Входят ли напитки?
Наталья
TopHotels Assistant
09.12.18
12:38
Ответ предоставлен Angy, сотрудником Reservations отеля Holiday Inn Express Dubai Jumeirah: «Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки не входят в стоимость» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
03.12.2018
13:41
Добрый день!! Подскажите пожалуйста, есть ли возможность в Вашем отеле предоставления ежедневного индивидуального трансфера для группы туристов (21 человек) Отель-Спорт комплекс-Отель (утро/вечер)
Название спорт клуба - Al Wasl Sports Club Дубаи
Какая будет стоимость?
Маргарита
TopHotels Assistant
04.12.18
07:36
Ответ предоставлен Angelu Quilit , Reservation Shift Leader отеля Holiday Inn Express Dubai Jumeirah:
«Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что у нас не организуется трансфер, так как у нас нет специально выделенного водителя для этого. Кроме того, наш бренд предполагает по стандарту оказание определенных услуг, среди которых предоставление трансфера отсутствует.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
28.11.2018
14:36
Здравствуйте!
Сообщите, пожалуйста, расписание завтраков обедов и ужинов. Мы так поняли можно менять обед и ужин.
Маргарита
TopHotels Assistant
28.11.18
17:54
Ответ предоставлен Angelu Quilit , Reservation Shift Leader отеля Holiday Inn Express Dubai Jumeirah: «Здравствуйте, Лена! Благодарим Вас за обращение. В прикрепленном файле Вы можете ознакомится с расписание завтраков, обедов и ужинов в отеле. Концепция HB предполагает предоставление завтрака и ужина. Возможность замены ужина на обед можно уточнить непосредственно в отеле при заселении.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
23.11.2018
18:03
Здравствуйте! Взимается ли в отеле депозит? Если да, то в каком размере.
Наталья
TopHotels Assistant
23.11.18
18:37
Ответ предоставлен Oybek, сотрудником Reception отеля Holiday Inn Express Dubai Jumeirah: «Здравствуйте, Лена! Благодарим Вас за обращение. Отель не берет обязательный депозит» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
24.10.2018
17:06
Здравствуйте, спасибо за ответ, прошу дополнительно сообщить:
1) что предоставляется в номере за плату, 2) предоставляется ли отелем трансфер в ТЦ Дубая или только на пляж, 3) при системе питания FB лобби-бар дополнительно оплачивается или включен в эту систему питания. Благодарю заранее за ответ
Наталья
TopHotels Assistant
26.10.18
19:21
Ответ предоставлен Mohammed, сотрудником Reception отеля Holiday Inn Express Dubai Jumeirah: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет трансфер в торговый центр. Напитки в лобби-баре не входят в систему FB. Пожалуйста, уточните, какие услуги в номере Вас интересуют.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
23.10.2018
16:05
Здравствуйте, 1) возможно ли оплатить туристический сбор с карты VISA? 2) взимается ли депозит и возможно ли отказаться от оплаты депозита при заселении?
Наталья
TopHotels Assistant
24.10.18
16:59
Ответ предоставлен Айбек, сотрудником Reception отеля Holiday Inn Express Dubai Jumeirah: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Вы можете оплатить туристический сбор с карты Visa. Внесение депозита не является обязательным.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
17.10.2018
11:04
Добрый день, подскажите возможно ли заселение раньше 14.00 если мы прилетаем утренним рейсом с маленьким ребенком?
Анна
TopHotels Assistant
17.10.18
15:02
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля HOLIDAY INN EXPRESS DUBAI JUMEIRAH : "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение возможно при наличии свободных номеров на день заезда." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
21.09.2018
15:21
Добрый день.Есть ли трансфер в\из аэропорта в отель?
И есть ли возможность изготовления Визы?
Валерия
TopHotels Assistant
23.09.18
18:30
Ответ предоставлен сотрудником Mohamed, Reception отеля HOLIDAY INN EXPRESS DUBAI JUMEIRAH: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость индивиуального трансфера с аэропорта составит 120 дирхам в одну сторону. По поводу оформления визы, пожалуйста, отправьте запрос по мейлу: reservation.jumeirah@hiexdubai.ae". С уважением, Помощник Tophotels.ru
20.04.2018
18:39
Здравствуйте! Мой вопрос: есть ли трансфер на пляж и на какой именно возят?
Ксения
TopHotels Assistant
24.04.18
09:44
Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем бесплатный трансфер на пляж. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Holiday Inn Express Dubai Jumeirah
13.02.2018
11:04
Скажите пожалуйста, у отеля есть бассейн?
08.11.2017
12:49
Уважаемые коллеги, возможно ли у Вас размещение в отеле в один номер 2 взрослых и двое детей 8 и 6 лет , а также 3 взр и реб 8 лет?
15.10.2017
11:54
Добрый день ! Есть ли бесплатные трансферы на пляж и в моллы Дубаи. Взимает ли отель депозит при заселении и каков его размер? Платный ли интернет и какова его стоимость? Спасибо.
22.09.2017
11:33
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, предоставляет ли ваш отель бесплатные трансферы на пляж и в моллы Дубаи. Если предоставляет, сообщите, пожалуйста, расписание. Также прошу сообщить при бронировании отеля с сиcтемой питания HB, можно ли заменить ужин на обед. Взимает ли отель депозит при заселении и каков его размер? Платный ли интернет и какова его стоимость? Спасибо.
05.03.2019
22:42
Можно ли туристам проживающих в вашем отеле с питанием ,,завтраки,, в течение дня в р ...
answer
28.02.2019
16:20
Добрый день, уточните стоимость ужина на 1 взрослого , 1 ребенка ?
answer
25.02.2019
11:39
Добрый день! Можно узнать расписание завтрака и ужина? Подскажите мы приезжаем поздни ...
answers
20.02.2019
08:00
Здравствуйте! Хотели бы узнать, планируем отдых в вашем отели, подскажите пожалуйста ...
answer
27.01.2019
15:27
Здравствуйте!Предусмотренно ли у вас для именинников комплимент?Прилетает к вам в ден ...
answer
05.01.2019
00:52
Добрый день! Предоставляют ли в номерах шампунь и гель для душа?
answer
07.12.2018
12:06
Добрый день! Приезжаем к вам в январе 2019г. У нас будет завтрак и ужин. Входят ли на ...
answer
03.12.2018
13:41
Добрый день!! Подскажите пожалуйста, есть ли возможность в Вашем отеле предоставления ...
answer
28.11.2018
14:36
Здравствуйте!
Сообщите, пожалуйста, расписание завтраков обедов и ужинов. Мы так поня ...
answer
23.11.2018
18:03
Здравствуйте! Взимается ли в отеле депозит? Если да, то в каком размере.
answer
24.10.2018
17:06
Здравствуйте, спасибо за ответ, прошу дополнительно сообщить:
1) что предоставляется ...
answer
23.10.2018
16:05
Здравствуйте, 1) возможно ли оплатить туристический сбор с карты VISA? 2) взимается л ...
answer
17.10.2018
11:04
Добрый день, подскажите возможно ли заселение раньше 14.00 если мы прилетаем утренним ...
answer
21.09.2018
15:21
Добрый день.Есть ли трансфер в\из аэропорта в отель?
И есть ли возможность изготовлен ...
answer
20.04.2018
18:39
Здравствуйте! Мой вопрос: есть ли трансфер на пляж и на какой именно возят?
answer
13.02.2018
11:04
Скажите пожалуйста, у отеля есть бассейн?
answers
08.11.2017
12:49
Уважаемые коллеги, возможно ли у Вас размещение в отеле в один номер 2 взрослых и дво ...
answers
15.10.2017
11:54
Добрый день ! Есть ли бесплатные трансферы на пляж и в моллы Дубаи. Взимает ли отель ...
answers
22.09.2017
11:33
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, предоставляет ли ваш отель бесплатные трансферы на ...
answers
Нет там платится как за шведский стол в районе 50 дирхам