Questions and answers
All questions - 1 034
16.02.2022
20:31
Здравствуйте, если я забыла вещь на ресепшене,то есть ли место,где все потерянные вещи хранятся,чтобы я смогла там посмотреть свою потеряшку?
15.02.2022
15:52
Здравствуйте, не увидела ответ на вопрос про гостей клуб отеля. Бассейн в клубе уже работает или необходимо пользоваться бассейном рояла? Как насчёт бара возле бассейна и ресторанов? Они ещё общие?
Евгения
Ekaterinburg Турист
16.02.22
11:21
Здравствуйте! Пока здесь. Пользуемся подогреваемым бассейном Royal. На территории клуба бассейн работает,но не подогревается. Бары, рестораны пока на территории Рояла
Guest Relation
Hotel representative
17.02.22
11:50
Здравствуйте, с 20.02 гости Клуба будут полноценно использовать все услуги на своей территории, как и прежде.
12.02.2022
14:55
Добрый день! Планируем у вас отдохнуть с 23 марта, интересует насколько ветренно в это время и подогревается ли бассейн? Спасибо.
Guest Relation
Hotel representative
17.02.22
11:42
Здравствуйте, Елена!
В конце марта погода обычно безветренная, подогрев бассейна будет зависеть от температуры воздуха.
10.02.2022
12:16
Добрый день, уточните, пожалуйста, ситуацию по отелю. До какого периода гости отеля Клуб будут использовать услуги отеля Роял, и по каким причинам произошли изменения. Спасибо. Мои туристы будут отдыхать в период с 17 февраля по 27 февраля 2022
Guest Relation
Hotel representative
17.02.22
11:47
Здравствуйте, с 20.02 гости Клуба будут полноценно использовать все услуги на своей территории, как и прежде. Это была временная мера в зимний период.
01.02.2022
13:29
Здравствуйте! Поменяется ли концепция отеля к 20 февраля? Будут ли подогреваться бассейн, или будем пользоваться бассейном и ресторанам отеля Royal?
Guest Relation
Hotel representative
20.02.22
15:07
Здравствуйте, Анна!
С 20.02 все сервисы отеля Club функционируют на территории Club.
30.01.2022
18:41
Добрый день! детский бассейн с подогревом?
Guest Relation
Hotel representative
20.02.22
15:10
Здравствуйте, подогревается общий бассейн, который адаптирован для людей любого возраста
26.01.2022
13:58
Добрый день!У отелей labranda royal makadi 5* и Labranda Club Makadi ресторан общий на два отеля? Он один в отеле,есть ли рестораны и бары на пляже? Завтраки,обеды и ужины проходят сейчас в одно и том же ресторане?И какие еще изменения произошли в концепции отеля в связи с зимним периодом?
Guest Relation
Hotel representative
29.01.22
14:42
Здравствуйте, Елена!
На территории каждого отеля есть свой основной ресторан внутри главного здания, ресторан на пляже. На территории Роял отеля бары расположены в лобби, на террасе, у бассейна и на пляже. На территории Клуб отеля бары расположены в лобби, у бассейна и на пляже. Помимо этого у нас еще есть 12 ресторанов А ля карт (9 из них бесплатные), для гостей обоих отелей.
В данный момент завтраки,обеды и ужины для гостей обоих отелей проходят в основном ресторане Роял отеля, до особого распоряжения руководства.
Бассейн подогревается только на территории Роял отеля, это тоже является временной мерой.
Отличный шанс для гостей Клуб отеля 4* пользоваться всеми удобствами Рояла 5* без каких-либо доплат и ограничений.
С уважением,
Хиди Бен Аисса
Генеральный менеджер и вся команда отеля
16.01.2022
22:55
Здравствуйте! Поздравляете ли именинников?
Guest Relation
Hotel representative
23.01.22
12:30
Здравствуйте, Анна,
С радостью поздравим именниника тортом и песней! Для организации мероприятия и выбора ресторана, по прилету обратитесь,пожалуйста, к гестрелейшн.
Добро пожаловать в LABRANDA Club Makadi!
С наилучшими пожеланиями,
Хиди Бен Аисса
Генеральный менеджер и вся команда отеля
Elena
Arhangelsk Турист
01.02.22
05:56
Нет, мое День рождение проигнорировали
12.12.2021
22:18
Hello! I will be staying at the hotel from December 19th to December 28th (Superior Garden View / 1AD | All Inclusive). I ask you to give a room not on the first floor, in a quiet place. I also ask you to answer, can I use the territory, beach and recreation areas of LABRANDA ROYAL Makadi 5 *?
Здравствуйте! Я буду жить в отеле с 19 декабря по 28 декабря (Superior Garden View / 1AD | All Inclusive). Прошу вас дать комнату не на первом этаже, в тихом месте. Ещё прошу ответить, могу ли я пользоваться территорией, пляжем и местами для отдыха LABRANDA ROYAL Makadi 5*?
Mrs. Anna Ermakova
02.12.2021
08:47
Добрый день!Прибываю к Вам 10 декабря.У меня день рождения 11 декабря хочу поинтересоваться будет ли какой то комплимент от отеля? Спасибо!!!
маша
Ekaterinburg Турист
03.12.21
09:13
Елена, здравствуйте! Я тоже еду туда 13 декабря одна, может быть познакомимся?) чтоб веселее было)) как смотрите?
Алексей Мешков
Luhansk Турист
03.12.21
10:22
Песню споют и танец спляшут)
Guest Relation
Hotel representative
03.12.21
14:58
Здравствуйте, Елена,
С радостью поздравим Вас тортом и песней! Для организации и выбора ресторана, по прилету обратитесь,пожалуйста, к гестрелейшн.
Добро пожаловать в LABRANDA Club Makadi!
С наилучшими пожеланиями,
Хиди Бен Аисса
Генеральный менеджер и вся команда отеля
Светлана
Moscow Турист
14.12.21
11:08
Нам тоже обещали что поздравят,но даже после неоднократных напоминаний на ресепшене,так и не дождались((
29.11.2021
20:57
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель с 6 января по 12 января, для 3 взрослых и 1 ребенка забронировали два номера superior. Возможно ли предоставить два номера рядом или Коннект?
Ирина
Vladimir Турист
29.11.21
21:32
Конечно, попросите на ресепшн. Там очень приветливые работники. При мне за 20 долларов был моментально номер предоставлен семье из 4х взрослых. Но это в пик сезона. А сейчас возможно и бесплатно дадут.
27.11.2021
22:09
Доброго вечера! Подскажите пожалуйста, собираемся приехать 2 января, будет ли подогреваться бассейн? Спасибо
Guest Relation
Hotel representative
28.11.21
15:46
Здравствуйте, Людмила!
Да, конечно, подогрев бассейна уже осуществляется и соответственно в январе обгрев тоже будет.
Добро пожаловать в LABRANDA Club Makadi!
С уважением,
Хиди Бен Аисса
Генеральный менеджер и вся команда отеля
Алексей Мешков
Luhansk Турист
03.12.21
10:23
Здесь бассейны не подогреваются. Забудьте об этом.
27.11.2021
08:18
Здравствуйте,есть ли для именинника комплимент от отеля?
Guest Relation
Hotel representative
27.11.21
13:31
Здравствуйте, Елена,
С радостью поздравим именниника тортом и песней!
Добро пожаловать в LABRANDA Club Makadi!
С наилучшими пожеланиями,
Хиди Бен Аисса
Генеральный менеджер и вся команда отеля
25.11.2021
14:57
Скажите пожалуйста действует ли паспорт привелегий clan Azur, и других отелий цепочки Azur???? После смены названия отеля
24.11.2021
15:31
Добрый день , мы три семьи приезжаем к вам в отель 26.11.21 г. Убедительная просьба поселить в тихое место , желательно номера рядом. У гостьи , Shirkunjva Svetlana , день рождения 27 ноября. Она первый раз в Египте , очень хочется , что бы ей захотелось еще раз приехать в ваш отель и эту страну.
номер нашего ваучера 116311631599 , туроператор Библио Глобус. Спасибо.
21.11.2021
19:36
Планирую посетить Ваш отель..подскажите пож .как добраться до центра Хургады?
Ольга
Moscow Турист
22.11.21
11:39
Добрый день. Там только такси. 20 $до Молла магазина.
Guest Relation
Hotel representative
24.11.21
16:40
Здравствуйте, в отеле есть представители службы такси.
Добро пожаловать, будем рады приветствовать Вас в LABRANDA Makadi!
С уважением,
Хиди Бен Аисса
Генеральный менеджер и вся команда отеля
11.11.2021
17:38
Добрый день, можно ли забронировать мой любимый номер 2403? Буду в отеле с 22.11.2021-02.12.2021.
Заранее благодарна
Guest Relation
Hotel representative
13.11.21
16:49
Здравствуйте, уважаемая Ксения!
Мы всегда стараемся идти на встречу пожеланиям наших гостей, поэтому сделаем все возможное. По приезду, сообщите пожалуйста, о Вашей просьбе сотрудникам ресепшена. Заранее бронь, к сожалению, не возможна.
Ждем Вас с нетерпением!
С уважением,
Хиди Бен Аисса
Генеральный менеджер и вся команда отеля
09.11.2021
12:04
Добрый день! Можно ли забронировать номер на сайте отеля? Также прошу подсказать, входят ли налоги в стоимость номера или оплачиваются отдельно дополнительно к стоимости номера?
Guest Relation
Hotel representative
10.11.21
11:27
Здравствуйте, Денис!
Бронь возможна на сайте турагенств, обычно налог не входит в стоимость,и оплачивается отдельно.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!
С уважением,
Хиди Бен Аисса
Генеральный менеджер и вся команда отеля
03.11.2021
19:48
Добрый вечер! Вас беспокоит туристическая фирма Lemon-travel! Мы забронировали 2 номера от туроператора Sunmar в ваш отель! В каждой из заявок забронирован инвалид колясочник! Sunmar не отвечает, уточните пожалуйста будут ли в наличии 2 специальных номера на даты с 26.11.2021 по 03.12.2021! Очень ждём ответа! Заявки у Sunmar 3445517 и 3445508!
nina-kvasova
Electrostal Турист
04.11.21
03:58
Нет спец номеров. Единственное могут предложить первый этаж.
29.10.2021
14:24
В отеле какие есть схемы по питанию ? или только AL ?
Я жду ответа от отельеров и господам туристам не надо отвечать на мой вопрос !!!!
Guest Relation
Hotel representative
03.11.21
17:28
Здравствуйте, уважаемая Елена!
В отеле система питания все включено с 10:00 до 00:00.
Также предусмотрен континентальный завтрак: с 00:00 до 07:00 для раннего отъезда или позднего заселения.
С уважением,
Хиди Бен Аисса
Генеральный менеджер и вся команда отеля
16.02.2022
20:31
Здравствуйте, если я забыла вещь на ресепшене,то есть ли место,где все потерянные вещ ...
answers
15.02.2022
15:52
Здравствуйте, не увидела ответ на вопрос про гостей клуб отеля. Бассейн в клубе уже р ...
answers
12.02.2022
14:55
Добрый день! Планируем у вас отдохнуть с 23 марта, интересует насколько ветренно в эт ...
answer
10.02.2022
12:16
Добрый день, уточните, пожалуйста, ситуацию по отелю. До какого периода гости отеля К ...
answer
01.02.2022
13:29
Здравствуйте! Поменяется ли концепция отеля к 20 февраля? Будут ли подогреваться басс ...
answer
30.01.2022
18:41
Добрый день! детский бассейн с подогревом?
answer
26.01.2022
13:58
Добрый день!У отелей labranda royal makadi 5* и Labranda Club Makadi ресторан общи ...
answer
16.01.2022
22:55
Здравствуйте! Поздравляете ли именинников?
answers
12.12.2021
22:18
Hello! I will be staying at the hotel from December 19th to December 28th (Superior G ...
answers
02.12.2021
08:47
Добрый день!Прибываю к Вам 10 декабря.У меня день рождения 11 декабря хочу поинтересо ...
answers
29.11.2021
20:57
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель с 6 января по 12 января, для 3 взрослых и ...
answer
27.11.2021
22:09
Доброго вечера! Подскажите пожалуйста, собираемся приехать 2 января, будет ли подогре ...
answers
27.11.2021
08:18
Здравствуйте,есть ли для именинника комплимент от отеля?
answer
25.11.2021
14:57
Скажите пожалуйста действует ли паспорт привелегий clan Azur, и других отелий цепочки ...
answers
24.11.2021
15:31
Добрый день , мы три семьи приезжаем к вам в отель 26.11.21 г. Убедительная просьба п ...
answers
21.11.2021
19:36
Планирую посетить Ваш отель..подскажите пож .как добраться до центра Хургады?
answers
11.11.2021
17:38
Добрый день, можно ли забронировать мой любимый номер 2403? Буду в отеле с 22.11.2021 ...
answer
09.11.2021
12:04
Добрый день! Можно ли забронировать номер на сайте отеля? Также прошу подсказать, вхо ...
answer
03.11.2021
19:48
Добрый вечер! Вас беспокоит туристическая фирма Lemon-travel! Мы забронировали 2 номе ...
answer
29.10.2021
14:24
В отеле какие есть схемы по питанию ? или только AL ?
Я жду ответа от отельеров и ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здравствуйте, Евгения. Обратитесь, пожалуйста, на ресепшн или к гестрелейшн.
Забыли палантин в холле ресепшена, на следующий день обратились ,показали фото ,того,что искали. Но в охапке предложенных ,нашего не оказалось. Хорошая примета,значит еще прилетим...