Questions and answers
All questions - 844
Здравствуйте. Сейчас находимся в отеле. Подскажите, на зонтах от солнца есть красные флажки. Что они обозначают?
Добрый день, можно получить концепцию отеля на июль 21 года? Почта besson018@yandex.ru. Также очень интересует проводятся ли дискотеки в отеле. Заранее благодарю

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Максим. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и гарантируем, что Ваше пребывание у нас станет незабываемым.
Концепцию отеля отправила на указанную почту. Что касается дистотеки, то в отеле есть стильный ночный клуб, и буквально недавное мы получили разрешение на его открытие. Так что ночная музыкальная жизнь Вам гарантирована. Кроме того, в отеле работает большая международная анимационная команда, которая устраивает ежевечерние программы, дневные развлечения и ночные выезды в клубы Хургады.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга.
Здравствуйте, подскажите глубину бассейна который относится к бунгало.Спасибо.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Андрей. Благодарим Вас за интерес к отелю и искренне надеемся, что время проведенное в Titanic Palace станет незабываемым.
Глубина личных бассейнов в зоне бунгало составляет 120 см.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться. С уважением, Ольга.
Здравствуйте,можно летнюю концепцию на почту andreynebo1974@mail.ru По возможности хотим к вам в августе.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Андрей. Благодарим за выбор Titanic Palace и искренне надеемся, что Ваш отдых станет незабываемый.
Отправила на указанную почту концепцию отеля. Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться. С уважением, Ольга Смирнова.
Добрый день!
Забронировали на 14 июля 2 номера Titanic Beach: Standart и SwimUp. Хотели 2 номера SwimUp, но система не дала забронировать второй номер у бассейна из-за возраста дочки - 10 лет. У дочки спортивный разряд по плаванию, и на воде она держится лучше меня.
Скажите, пожалуйста, можно ли при заселении поменять второй Standart на SwimUp с доплатой?
Заранее благодарю за ответ.
С уважением, Игорь Лысков.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Игорь. Разрешите поблагодарить Вас за выбор Titanic Palace, мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых стал незабываемым.
Отвечая на Ваш вопрос, хочу проинформировать, что заселение госетй с детьми младше 12 лет в номера категории Swim Up и Bungalow запрещено правилами безопасности. Именно поэтому система и не подтвердила такое бронирование. Если вы предоставите подтверждающий разряд документ *в виде фото тоже устроит* или напишите заявление о том, что ответственность за жизнь и здоровье ребенка берете на себя и претензий к отелю иметь не будете, то в порядке исключения, я смогу сделать апгрейт на месте. Официальная стоимость переселения из номера стандарт в номер Swim up составляет 15 Евро в сутки.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением и надеждой на скорую встречу, Ольга Смирнова.
здравствуйте. забронирован тур с 19/06 в титаник бич. Я правильно понимаю, заселять будут в титаник палас? не окажется ли так, что в титаник палас не будет свободных номеров категории стандарт и нас заселят в более худший номер?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга. Благодарим Вас за выбор нашего отеля и очень надеемся, что Вы останетесь довольны временем, проведенным у нас. Если у Вас забронирован Titanic Beach, то и заселены Вы будете в номер выбранной категории этого отеля. Вы сможете пользоваться всеми сервисами и услугами на территории Titanic Palace, тк у нас общая территория. В случае, если Вас не устроит номер в Titanic Beach, то при наличии свободных номеров мы переселим Вас в Titanic Palace.
Если у Вас появятся вопросы, не стесняйтесь обратиться. С уважением, Ольга Смирнова.
Здравствуйте. Планируем приехать в отель 15 июня поздно вечером. Подскажите, пожалуйста, отель предоставляем какую то еду после 22 часов?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Екатерина. Благодарим Вас за выбор Titanic Palace и искренне нвдеемся, что Вы останетесь довольны отдыхом в нашем отеле.
В нашем отеле есть поздний ужин с 22:00 до 23:00 в основном ресторане Antonio. Кроме того, с 0:00 до 6:00 утра в Лобби баре предоставлятся закуски, а сам Лобби бар работает круглосуточно.
Если у Вас появятся еще вопросы, не стесняйтесь обратиться. С уважением, Ольга Смирнова.
Забронирован номер стандарт.хочется поменять на фэмели стандарт при заезде.сколько нужно доплатить?возможно ли это?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Яков. Благодарим Вас за выбор Titanic Palace в качестве места Вашего отдыха. Мы сделаем все возможное, чтобы Ваше пребывание в отеле стало незабываемым.
Улучшить категорию номера возможно. Например, номер family standard или superior обойдутся в 15 евро за ночь. За номер family 2 bedroom придется доплатить 20 евро за ночь. Если с Вами не будет детей младше 12 лет, то возможно заселение в такие номера на первом наземном этаже и личным выходом из номера в бассейн.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стестяйтесь спросить. Также можете писать мне на gr.palace@titanicgroup.com.
С уважением, Ольга Смирнова.
Добрый день планируем посетить отель 10.06 21 можно получить концепцию отеля?
Alex-041984@mail.ru

Солнечные приветствия из Хургады. Уважаемый Aлександр, благодарим Вас за интерес кнашему отелю и за выбор Titanic Palace для Вашего отдыха. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы Ваше пребывание стало незабываемым и Вы вернулись к нам еще не раз.
Отправила Вам концепци. Ultra all inclusive 2021.
Если у Вас возникнут вопросы, не стесняйтесь задавать их, с удовольствием отвечу.
С уважением,
Отправьте пожалуйста полную концепцию отеля на июнь

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Andrew. Разрешите поблагодарить за интерес к Titanic Palace, мы искренне надеемся, что Вы станете нашим регулярным гостем. Наш отель работает по системе Ultra all inclusive, в прикрепленном файле вы можете ознакомиться с полной концепцией отеля на русском языке. Если файл не открывается, пожалуйста, напишите на gr.palace@titanicgroup.com, я с радостью вышлю Вам концепцию.
С наилучшими пожеланиями
добрый день, скажите мороженное в барах есть?можно получить концепцию отеля 2021 г? 2010nuska@mail.ru планируем посетить с 12.06.2021 года с ребенком

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая 2010nuska-474. Благодарим Вас за выбор Titanic Palace и постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы Ваш отдых стал незабываемым. Мороженое подается в ресторане на пляже с 12 до 17. Запрашиваемую концепцию выслала на указанный адрес.
С наилучшими пожеланиями и надеждой на скорую встречу.
Здравствуйте! Забронировали тур от Интурист с 24 мая в TITANIC BEACH SPA & AQUA PARK 5. Получается нас в Titanic Palace разместят? Работает ли аквапарк сейчас и можно ли будет им пользоваться проживая в Titanic Palace? Я правильно понимаю - у этих двух отелей общая территория?

Мы только вернулись
Титаник бич сейчас закрыт. Сказали, что ждут россиян пока начнут массово приезжать.
Территория общая для титаник палац и для бича
Горки работают с 10 до 12, с 14 до 18

Солнечные приветствия из Хургады, уваэаемая Эльза. Благодарим Вас за интерес с нашему отелю и за выбор Titanic Palace для Вашего отдыха. Надеемся, Ваше пребывание было незабываемым и Вы вернетесь к нам еще не раз.
В данный момент Titanic Beach начал заселяться гостями.Аквапарк работет ежедневно с 10 до 12 и с 14 до 16. Территория у отелей общая, и гости могут не только передвигаться, но и пользоваться ресторанами и барами обоих отелей.
Если у Вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться.
С наилучшими пожеланиями, Ольга Смирнова.
Здравствуйте, а залог оставляется в отеле во время заселения?

Добрый день, Юлия. Нет, в нашем отеле не предусмотрен залог.
С уважением Ольга Смирнова.
Добрый день . Прилетаем к вам 09/05/2021 две семьи. Бронировали через JOIN UP номера брони 2309807 и бронь 2288795 на фамилии SAPERSKI И MILTO. Очень просим расселить нас в одном корпусе и на одном этаже . Благодарим. Хорошего дня и скорых встреч.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Виктория. Благодарим Вас за выбор Titanic Palace и искренне надеемся, что Вы остались довольны временем, проведенном в нашем отеле. Искренее надеемся приветствовать Вас снова.
С наилучшими пожеланиями добра и благополучия, Ольга Смирнова.
Добрый день. К собираемся в ваш отель в конце апреля с ребёнком 3 года. Интересует, работает ли сейчас детский клуб, не закрыт ли он в связи с карантинными мероприятиями covid-19? Если работает, то часы работы укажите пожалуйста. Также интересует есть ли детское меню в ресторане? Спасибо.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Александр. Благодарим Вас за выбор Titanic Palace и искренне надеемся приветствовать Вас снова в ближайшем будущем.
В связи с карантинными мероприятиями Covid-19 сейчас действует запрет Министерства туризма Египта на работу детских клубов и дискотек.
В качестве альтернативы на территории отеля есть большая детская площадка на открытом воздухе и также мы проводим мини-диско для наших маленьких гостей.
При необходимости специального питания для детей вы всегда можете обратиться ко мне. Я свяжу Вас с FB manager, который любезно предоставит все необходимые блюда.
С наилучшими пожеланиями, Ольга Смирнова.
Здравствуйте
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле номера с 2 комнатами разделенными дверью
(2 спальни или гостиная и спальня, но обязательно с дверью между комнатами)
Если есть, то какие
Спасибо

Солнечные приветствия, уважаемая Miltosha. В нашем отеле есть семейный номер из 2 комнат, коридора и ванной, одна из спален отделена дверью от другой. 2 bed room family room точное название этого номера.
Если у Вас возникнут еще вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова.
Добрый день! Скажите напрямую можно отель забронировать ?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля TITANIC PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Вы можете забронировать отель напрямую по мейлу: contracting@titanicgroup.com."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер.Хотим отдохнуть в вашем отеле в конце сентября-начале октября.Есть ли коралловый риф на вашем пляже?Купаться можно до 22 часов?Манго и морепродукты подают в отеле?Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TITANIC PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Олена! Благодарим Вас за обращение. На пляже имеется коралловый риф. Пляж работает с восхода до заказа. В ресторане подаются морепродукты. Манго предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, уважаемый отельер! мы были у вас в отеле пару лет назад, теперь хотим вернуться к вам в новом составе семьи, и нас интересует детский бассейн с горками подогревается у вас до какого месяца? и есть ли возможность приготовить на кухне овощной суп для малыша? спасибо :)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TITANIC PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Детский бассейн подогреваться. В ресторане есть возможность приготовить суп для малыша. Для этого необходимо обратиться на ресепшен."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Спасибо большое

Здравствуйте. Сейчас находимся в отеле. Подскажите, на зонтах от солнца есть красные ...

Добрый день, можно получить концепцию отеля на июль 21 года? Почта besson018@yandex.r ...

Здравствуйте, подскажите глубину бассейна который относится к бунгало.Спасибо.

Здравствуйте,можно летнюю концепцию на почту andreynebo1974@mail.ru По возможности хо ...

Добрый день!
Забронировали на 14 июля 2 номера Titanic Beach: Standart и SwimUp. Хот ...

Так Титаник Бич работает и туда заселяют?

здравствуйте. забронирован тур с 19/06 в титаник бич. Я правильно понимаю, заселять б ...

Здравствуйте. Планируем приехать в отель 15 июня поздно вечером. Подскажите, пожалуйс ...

Забронирован номер стандарт.хочется поменять на фэмели стандарт при заезде.сколько ну ...

Добрый день планируем посетить отель 10.06 21 можно получить концепцию отеля?
Alex-0 ...

Отправьте пожалуйста полную концепцию отеля на июнь

добрый день, скажите мороженное в барах есть?можно получить концепцию отеля 2021 г? 2 ...

Здравствуйте! Забронировали тур от Интурист с 24 мая в TITANIC BEACH SPA & AQUA PARK ...

Здравствуйте, а залог оставляется в отеле во время заселения?

Добрый день . Прилетаем к вам 09/05/2021 две семьи. Бронировали через JOIN UP номер ...

Добрый день. К собираемся в ваш отель в конце апреля с ребёнком 3 года. Интересует, р ...

Здравствуйте
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле номера с 2 комнатами разделенным ...

Добрый день! Скажите напрямую можно отель забронировать ?

Добрый вечер.Хотим отдохнуть в вашем отеле в конце сентября-начале октября.Есть ли ко ...

Добрый день, уважаемый отельер! мы были у вас в отеле пару лет назад, теперь хотим ве ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день, дорогие гости. Благодарим за выбор Titanic Palace. Поднятые красные флажки означают "Не боспокоить", если на зонте есть такой поднятый знак,то продавцы экскурсий, спа, и даже персонал отеля не имеют права подходить к Вам и беспокоить во время отдыха.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга.