здравствуйте! я еду в ваш отель с внуком 13 лет.Мечтаем отдохнуть и справить мое день рождение.Очень напуганы, по отзывам отдыхавших, "поборами" на ресепшен,вымогательством денег за номер...так ли это?...неужели администрация отеля в курсе происходящего? и не предпринимают ни каких мер?пожалуйста успокойте))))

Здравствуйте ! Моя фамилия Медведев, я забронировал с 25.03.2014. два номера. Можно подготовить за ранее, чтоб не ждать по приезду. Небольшие пожелания по номерам:
Вид на море, соседние, 1 номер двух спальная кровать + для ребенка 8 лет кровать, 2 номер отдельные кровати. К кому обращаться по брони. Точное время прилета напишу по позже. Ещё вопрос - халаты у вас выдают?

Здравствуйте,

В Coral travel нам предлагают взять у вас номер superior room with jacuzzi, но в описании отеля я таких номеров не нашел. Хотел бы уточнить, о наличии таких номеров, в каком части отеля они находятся, а так же каким образом заказать такой номер с видом на море sea view.

Так же хотел уточнить, вот что. Если мы будем жить у вас, сможем ли мы пользоваться услугами вашего соседнего отеля Titanic beach resort, а именно ресторанми, барами, бассейнами?

Заранее благодарен за ответ
Петрищев Сергей

Добрый день! Наша семья едет в ваш отель в марте, у нас ребенок 1 год, поэтому расскажите пожалуйста более подробно о детском питание в вашем отеле. Я прочитала, что в наличии у вас: каша, омлет. Есть ли тешенные овощи, супы- пюре для детей, товарное мясо(кусковое или в виде пюре?), мясо и рыба без острой подливы? Также подскажите если мы будет брать с собой детскую пароварку, то возможно ли будет выносить из ресторана сырые овощи и фрукты, для приготовления, возможно ли вообще у вас выносить продукты питания, если в обед ребенок будет спать и на обед не успеем? Нам бы очень хотелось отлично провести время в вашем отеле, а для этого необходимо максимально подготовиться к поездке, поэтому надеюсь на ваше понимание и развернутый ответ. За ранее большое спасибо!

добрый день! подскажите в чем заключается тип питания Royal All? как вы реагируете на жалобы гостей по поводу персонала? читая отзывы, складывается не радостная картина. надеюсь на подробный ответ

Добрый день! Подскажите пожалуйста,чем отличается в данном отеле AL от Royal AL. Если можно поподробнее. Заранее спасибо!

Добрый день.
Я уже была в отеле в мае с детьми 2 и 5 лет. Планирую вернуться в феврале. Подскажите , если мы посещаем отель повторно, то у нас есть какие -нибудь преимущества( например:размещение в отличном номере без задержки, расширенное питание, корзина фруктов и т.д.).Еще вопрос по подогреву в бассейнах....Какие бассейны подогреваются, детские в том числе? Подогревеается ли вода в аквапарке и на каких горках? Заранее спасибо за оперативный ответ.

даты заезда 15.01.2014-23.01.2014
принимающая сторона TEZ TOUR
Res. No: 856103 (90632291)
MRS KIRIUKHINA ELENA 05-01-1988
MRS STARKOVA NELIA 09-02-1953

Здраствуйте! Подскажите пожалуйста сколько будет стоит поменять стандарт на номер Swim Up, и отапливается ли басейн к которому есть прямой доступ из номера? Спасибо!

Ну если есть свободные бунгало,то будьте добры зарезервируйте пожалуйсто один самый лучший на 23 января на фамилию Никифоров.Всё таки выбор оставили за вашим отелем и будем очень Вам благодарны если вы нам поможете.В нашем лице увидите постоянных клиенов и самые вкусные российкие конфеты:-).Заранее спасибо.

Добрый день.Вот не можем определиться между этит отелем и ещё одним,вот если бы сдесь были бунгало свободные,однозначно этот.23 числа будут свободны?

Добрый день! С новым годом! Хотим задать несколько вопросов, т.к. планируем поездку в ваш отель.
Подогреваются ли бассейны?
Есть ли площадки для Футбола,баскетбола и большого тенниса? Платные они или нет?
Есть ли прокат спортивного инвентаря - мячей футбольных и баскетбольных, ракеток для большого тенниса, мячиков? Какова цена проката?
Сколько в отеле ресторанов а-ля карт, которые можно посещать без дополнительной платы? Они работают только на ужин?
Спасибо заранее!

Добрый вечер! В зимнее время есть ли бассейны с подогревом? Какой режим работы аквапарка? Есть ли прокат машин в отеле? Какая доплата за замену помера стандарт на бунгало?) заранее спасибо за ответ!)

Данные:
Bazhura Aleksander
Bazhura Olga
дата заезда: 22.02.14, TEZ TOUR.
Очень хочется номер в бунгало, если это, конечно возможно:)
Заранее благодарю, очень надеемся ,что нам у вас понравится гостить и наши праздники мы проведем отлично :)


С уважением, Ольга.

Помощник Tophotels
Добрый день, уважаемая Ольга! Рады приветствовать Вас от имени отеля Titanic Palace Resort & Spa! Пришлите нам данные Вашей брони (Фамилию и имя латинскими буквами, даты заезда и название туроператора) и мы с радостью поздравим Вас с этими замечательными событиями. С уважением, Служба Guest Relations отеля Titanic Palace Resort & Spa
30.12.13 18:26

Добрый день.
В выборе отеля для празднования нашей фарфоровой свадьбы 20 лет(26.02.14),и дня рождения мужа (23.02) мы остановились на вашем отеле:), вчера нам уже подтвердили бронь.

Подскажите, есть ли в отеле номера с 2-ух спальной кроватью и можем ли мы ожидать, что наше событие не обойдут стороной и как-то нас поздравят?
Как можно заселиться в бунгало?

Просто это для нас большое событие , т.к мы женаты с 18-ти лет:)

Заранее, огромное спасибо:)
19.12.13 19:53

Еще раз здравствуйте!
Я уже на полпути к выбору именно вашего отеля, и в дополнении к предыдущим вопросам хочу еще поинтересоваться: номера Superior есть с видом на море на верхних этажах? Спасибо.

Доброго времени суток!
Собираюсь в Ваш комплекс в середине января в одиночку. У меня есть ряд вопросов, ответы на которые мне бы помогли сделать правильный выбор.
1. Сначала хотел бы узнать в чем же все же принципиальная разница между Palace и Beach? Какими услугами можно пользоваться в одном, а в другом нет? В чем преимущество одного над другим? Цены же за туры тоже разные.
2. Рассматриваю номер с джакузи. Такие номера действительно есть? И как они отличаются от стандартных и как расположены относительно других?
3. Море. Действительно так все плохо? Несколько правдивых слов хочу услышать на счет моря и пляжа.
4. Погода. Т.к. это будет моя первая поездка в Египет и это будет январь я даже представить не могу как там с погодой в этот сезон. Температура воздуха и воды в этот период?

Спасибо за обратную связь. Жду.

Добрый день.
В выборе отеля для празднования нашей фарфоровой свадьбы 20 лет(26.02.14),и дня рождения мужа (23.02) мы остановились на вашем отеле:), 19.12.14 нам уже подтвердили бронь.

Подскажите, есть ли в отеле номера с 2-ух спальной кроватью и можем ли мы ожидать, что наше событие не обойдут стороной и как-то нас поздравят?
Как можно заселиться в бунгало?

Просто это для нас большое событие , т.к мы женаты с 18-ти лет:)

Заранее, огромное спасибо:)

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

добрый день. Летим большой компанией с детьми, но от разных туроператоров. Большая просьба разместить по возможности рядом. Бронь 848036 KASATSKII MIKHAIL,848038:VESILOV ALEKSEI, VESILOVA MARIIA, VESILOV ALEKSANDR (ТО Санмар) , бронь 5749172:FOMICHEVA KSENIIA, FOMICHEV ARTEM. Заранее спасибо

Здравствуйте! прочитала в отзывах, что в январе 2013 закрывали детский бассейн корабль с горками на ремонт. Скажите пожалуйста, не планируется ли в январе 2014 закрытие детского бассейна на какой либо период времени? если да, то примерно в какие числа? спасибо!

Здравствуйте!! Скажите пожалуйста, хотим приехать к вам в отель на новый год, есть ли у вас какая то новогодняя программа или ужин новогодний? И имеется ли у вас русскоговорящий персонал? Заранее спасибо))