Questions and answers
All questions - 1 155
Добрый день ,предоставляете ли детские горшки ?маленький ребёнок ,не хотим тащить свой
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, собираемся в январе в Египет, рассматриваем Ваш отель. Как у Вас погода в январе, как море, детям можно купаться? Аквапарк на территории отеля? Между завтраком, обедом и ужином перекусить или мороженое покушать детям можно, это включено в стоимость путевки?

Здравствуйте, Инна
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion resort для Вашего отдыха.
В январе ветренная погода, детям можно купаться в небольшой лагуне. Акавапарк имеется на территории отеля Charmillion Gardens. Номер категории sea view находиться близко к морю с видом на море. Поздний завтрак у бассейна с 10:30 до 12:00 и днем закуски с 13:00 до 16:00. Мороженое сервируется бесплатно с 12:30 до 14:00 в основном ресторане, для детей бесплатно.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Добрый вечер! Плнируем отдых 2 взрослых в вашем отеле с 21 ноября на 7 ночей.Подскажите как обстоят дела с ветрами в вашей месности в это время года? И где лучше забронироваь номер , чтоб был красивый вид на море? Спасибо.

Здравствуйте, Жанна
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion resort для Вашего отдыха.
Как правило это ветренное место в ноябре. Номер категории sea view находиться близко к морю с видом на море.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле аквапарк? Были в нем еще в 2013 году тогда аквапарка не было, а тут в отзывах и на фото смотрю пишут что он есть. Спасибо.

Есть, аквапарк просто шикарный!!!
Просто не в самомо отеле на берегу - а надо пройтись 3 минуты и увидите огромный аквапарк

Здравствуйте, Валерий
Аквапарк территориально находиться в отеле Charmillion Gardens
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Доброго времяни суток!
Подскажите чем в вашем отеле номера SUPERIOR ROOM отличается от СТАНДАРТ? Спасибо.

Здравствуйте!
Все номера superior, стандартов нет. Это номера больше по размеру. Общая прощадь Superior номера 42 кв м
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Добрый вечер. Какой может быть номер болшей площадью для размещения семьи из 5 человек, в т.ч. ребенок до года?
Какой объём воды на человека в минибаре ежедневно ? На человека или на комнату?

Здравствуйте!
По приезде две 1.5л воды в баре. В течении 24 часов в сутки бутылированная вода доступна в лобби баре без ограничений.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Вода без ограничений по всей территории отеля! В бутылках 0.5
Добрый вечер! с пантона сразу очень глубоко, только для ныряющих с масками или плавающим есть что посмотреть?

Здравствуйте, Инна
С пантона глубоко сразу, коралловый риф и разнообразие рыб удивительной красоты.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Берете маску и любой пловец - с любым уровнем подготовки увидит невероятные красоты! Это необыкновенные виды, правда. Просто около понтона можно и нырять и держась за канат лежать на воде с смотреть на огромные стаи рыб

Добрый вечер! У нас 28.08.2018г. ранний прилет в 06:00 нас две семьи с 3 детьми. Возможно ли раннее поселение?

Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно отеля, отправьте нам электронное письмо на адрес grm@charmillionresorts.com
Позвольте повторить вопрос: как и на каких условиях будет работать аквапарк до конца 2018 года? Будет ли в него доступ для гостей CHARMILLION CLUB RESORT бесплатным и неограниченным?

Здравствуйте, Павел
На данный момент мы не владеем информацией.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

здравствуйте.
подскажите на территории имеются футбольные поля, реально там хоть кто-то играет?

Здравствуйте, Александр!
На территории отеля имеется футбольное поле.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

День добрый . Я с свой семьей с 11.09.2018 по 18.09.2018 буду отдыхать в вашем отеле по программе ультра все включено, являюсь вашим участником клуба отеля и активно видео с вашим отелем поддерживаю в Ютубе. Могу ли рассчитывать на программу лояльности при посещении. Заявку отравил но ответа нет к сожалению.

Здравствуйте, Иван!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Club резорт для Вашего отдыха.
Укажите пожалуйста Вашу фамилию.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

HOMZA IVAN(Гомза Иван), моя семья HOMZA YULIYA(Гомза Юлия), дочь 9 лет HOMZA KSENIYA (Гомза Ксения)
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в период с 28.08 по 07.09 будет работать аквапарк бесплатно ? И сколько у вас ресторанов ?

Здравствуйте, Анна!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Resort для Вашего отдыха!
Аквапарком могут пользоваться гости из всех резортов беспплатно.
Ужин в ресторане A la Cart
Французский ресторан «French» с 18:30 до 22:00 (Club resort)
Итальянский ресторан «Il Pescatore» с 18:30 до 22:00 (Club)
Ливанский ресторан «El Diwania» с 18:30 до 22:00 (Sea Life resort)
Рыбный ресторан «Il Pescatore» с 18:30 до 22:00 (Club Resort)
По системе «Все включено»:
ужин в двух Ala Cart ресторанах на выбор (одно посещение в неделю включено). Обязательно предварительное бронирование при наличии ресторана на ресепшн
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Пожалуйста, дайте четкие ответы по аквапарку, без предложений связаться за пару недель до приезда! Вы понимаете, что люди выкупают туры СЕЙЧАС, а не за пару недель до выезда? Если аквапарк становится платным, то это существенно ухудшает условия тура, и такой тур просто не нужен, понимаете? Ваш отель благодаря этому аквапарку и выбирают во многих случаях. Дайте чёткий ответ: как и на каких условиях работает аквапарк до конца 2018 года!

Здравствуйте, Павел
Ситуация по работе аквапарка прояснилась
Аквапарк будет включен при покупке тура любого из трех резортов на постоянной основе
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Добрый день отдыхавшие ,подскажите решим ли вопрос с ранним заселением ? И вкаккой сумме$?прилет ранний3.09 мы с ребёнком ,не хотелось бысидеть ждать до 14 ( Благодарю за ответ

Здравствуйте!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Resort для Вашего отдыха!
В указанный период загруженность отеля 100%, раннее заселение не гарантируем.
Сообщите Вашу фамилию, мы постараемся помочь с заселением.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

добрый день, хотела уточнить. у вас есть какие-то привилегии для гостей отдыхающих у вас во второй раз? если отдыхали в Sea Club, а сейчас летим в Sea Life? Спасибо)

Здравствуйте, Mariia!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Sea Life Resort для Вашего отдыха!
При повторном посещении отеля Вам выдадут золотые браслеты, в номер будут отправлены фрукты и печенья, и вы сможете посетить 4 ресторана аля карта вместо 2х и при позднем вылете вы сможете продлить номер (при возможности).
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 22.09 по 03.10.18. У нас ранний прилет и ранний вылет. Можем ли мы позавтракать в день прилета, отказавшись от завтрака в день отлета? С кем можно решить этот вопрос?

Здравствуйте, Ольга!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Resort для Вашего отдыха!
По приезду Вам выдадут браслеты, соответственно Вы сразу сможете пойти в ресторан.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Добрый день.
Подскажите в период 31.08-11.09 будет ли аквапарк бесплатным?

Здравствуйте, Антон!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Resort для Вашего отдыха!
На данный момент аквапарком могут пользоваться гости из всех 3х резортов бесплатно. Прогнозов на сентябрь пока нет. Свяжитесь с нами за пару недель до приезда для уточнения информации.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Анна, ку-ку, вы на даты смотрите? Человек 31 августа приезжает в отель, от его вопроса до заезда - 10 дней. Он к вам и обратился за пару недель до приезда (даже меньше).
Доброго времени суток! Планируем семьей быть в вашем отеле в начале ноября. Будет ли бесплатным аквапарк в это время? Это принципиально, поскольку едем с детьми.

Здравствуйте, Наталья!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Resort для Вашего отдыха!
На данный момент аквапарком могут пользоваться гости из всех 3х резортов бесплатно. На начало ноября пока прогнозов нет. Свяжитесь с нами за пару недель до приезда для уточнения информации.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Добрый день. Забронировали в вашем отеле два номера на 17 октября. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле номера коннект (connect)? Спасибо

Здравствуйте, Светлана!
У нас имеются номера коннект (connect).
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Подскажите пожалуйста , гостям CHARMILLION CLUB RESORT 5* можно ли пользоваться аквапарком отеля Charmillion Gardens Aqua Park

Здравствуйте, Дарина!
На данный момент аквапарком могут пользоваться гости из всех 3х резортов бесплатно.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Добрый день ,предоставляете ли детские горшки ?маленький ребёнок ,не хотим тащить св ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, собираемся в январе в Египет, рассматриваем Ваш от ...

Добрый вечер! Плнируем отдых 2 взрослых в вашем отеле с 21 ноября на 7 ночей.Подскажи ...

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле аквапарк? Были в нем е ...

Доброго времяни суток!
Подскажите чем в вашем отеле номера SUPERIOR ROOM отличается ...

Какой объём воды на человека в минибаре ежедневно ? На человека или на комнату?

Добрый вечер! с пантона сразу очень глубоко, только для ныряющих с масками или плаваю ...

Добрый вечер! У нас 28.08.2018г. ранний прилет в 06:00 нас две семьи с 3 детьми. Возм ...

Позвольте повторить вопрос: как и на каких условиях будет работать аквапарк до конца ...

здравствуйте.
подскажите на территории имеются футбольные поля, реально там хоть кто ...

День добрый . Я с свой семьей с 11.09.2018 по 18.09.2018 буду отдыхать в вашем отеле ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в период с 28.08 по 07.09 будет работать аквапарк ...

Пожалуйста, дайте четкие ответы по аквапарку, без предложений связаться за пару недел ...

Добрый день отдыхавшие ,подскажите решим ли вопрос с ранним заселением ? И вкаккой ...

добрый день, хотела уточнить. у вас есть какие-то привилегии для гостей отдыхающих у ...

Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 22.09 по 03.10.18. У нас ранний прилет и ...

Добрый день.
Подскажите в период 31.08-11.09 будет ли аквапарк бесплатным?

Доброго времени суток! Планируем семьей быть в вашем отеле в начале ноября. Будет ли ...

Добрый день. Забронировали в вашем отеле два номера на 17 октября. Подскажите пожалуй ...

Подскажите пожалуйста , гостям CHARMILLION CLUB RESORT 5* можно ли пользоваться аквап ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Здравствуйте, Наталья
Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion Club Resort для Вашего отдыха.
К сожалению детских горшков нет в наличии.
С уважением,
Команда гостевого сервиса