Questions and answers
All questions - 1 370
10.05. направила письмо на почту grelation.amphoras@amphorashotels.com, как и было предложено раннее в вопросах от 06.04.2023
13:07 по размещению рядом номеров, со всеми данными. Сегодня продублировала новое письмо на англ. языке. Подскажите пожалуйста, какой регламент ответов на письма, по указанной вами почте? так как мы прилетаем 19 мая, сроки подходят, и хотелось бы получить ответ от отеля. Заранее благодарю.

Здраствуйте Уважаемая Сайера,
Пометки в системе отеля относительно запроса по размещению сделали, постараемся максимально полно удовлетворить пожеланиям.
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте. У моего сына 26 мая исполняется 1 годик.
В это время будем в вашем отеле. Возможно ли сделать для нас праздничный тортик для малыша?
И второй вопрос есть ли в отеле детские кроватки, если да, то возможно установить в нашем номере её?

Здравствуйте, напишите нам на почту Ваши пожклания и номер резервации grelation.amphoras@amphorashotels.com
Здравствуйте. Скажите, есть ли в данном отеле теннисный корт для игры в большой теннис? Какая цена?

Здравствуйте, напишите нам на почту grelation.amphoras@amphorashotels.com
Здравствуйте!Прилетаем к Вам 14 июня на 11 ночей,прилет в Шарм эль Шейх в 21.30 ,у нас будет возможность что -то перекусить в ресторане?Ребенок (11 лет) прилетает к Вам уже третий раз,можно ли ожидать от отеля какой-то комплимент?Номера 5243 и 5239 тихие?Они же на втором этаже расположены?По просьбе,какой-то из них можно попросить для нас?Едут 2 взр и ребенок 11 лет.

Здравствуйте, напишите пожалуйста нам на почту grelation.amphoras@amphorashotels.com.
С уважением,Наталья менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте! Планируем к вам в мае с семьей 2 взрослых+ ребёнок 6лет, пришлите пожалуйста концепцию отеля на annushka2505@mail.ru

Добрый день, Анна!
Концепцию на почту выслали.
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте! Хотела узнать, есть ли возможность заказать цветы для гостьи вашего отеля? Мама отдыхает сейчас у вас, и скоро у нее годовщина свадьбы. Хотели порадовать ее букетом.

Здравствуйте,да такая возможность есть.Напишите нам на почту grelation.amphoras@amphorashotels.com
C уважением,отдел по работе с гостями
Самый добрый день! Планируем в середине мая отдых в вашем отеле, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту metallpost@yandex.ru. Можно ли узнать поподробнее про Connected, Family,
Шале номера,2 взр+ 1 реб. 17 лет. Спасибо!

Здравствуйте Светлана,ответили на почту.
С наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями

К сожалению, ничего на почту не пришло. Пришлите, пожалуйста, концепцию повторно.
Пришлите, пожалуйста, концепцию питания. chernovasm@yandex.ru

Добрый день, Светлана!
Выслали на почту.
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте! А в каких корпусах расположены номера супериор гарден вью? Есть ли конекшен номера? Спасибо.

Здравствуйте.Номера супериор в 4 корпусе.Конекшн номера в 5 и 6 секторе.
С уважением,отдел по работе с гостями
Здравствуйте.
Какие в отеле на данный момент проходят ремонтные работы? Как они мешают отдыху?
В какой категории номера ловит Вай-фай

Добрый день. Проходит реновация номеров, как обычных так и на первой линии. Тихо, бесшумно и практически не заметно. Никак не влияет на отдых.
WiFi не ловит только в шале.

Добрый день!
В отеле Amphoras Beach 5* проводится ремонт номерного фонда. На текущий момент закрыт корпус 5170-5285, далее будут поочередно ремонтироваться корпуса в зоне 5 в направлении ресепшн.
Наиболее шумная часть работ приходится на начало цикла работ, когда рушат декор стен зданий, штробят стены, вывозят данный мусор. Работы ведутся с 8 утра до 18 ч., поэтому если туристы не спят днём, то, в принципе, особо шум и не мешает. Семьи с малышами стараемся размещать подальше от ремонтируемых корпусов. Wifi доступен в категориях супериор, стандарт (но лишь в части номеров, включая стандарт с видом на море), сьют.
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте!
Подскажите, если мы заселяемся в номер после 14 часов, а выселяемся примерно в 19 часов, будет ли у нас обед в день заезда и ужин в день выезда? И сколько будет стоить продление номера до 19 часов?

Здравствуйте,продление номера до 15:00-25$,до 18:00-35$,до 20:00- 55$ за номер.В день выезда обед у Вас будет по купону-при условии что при заселении Вы не успеете пообедать,а ужин только за допплату.
С уважением,отдел по работе с гостями
Добрый день, мы прилетаем к вам 20.04.2023 в 19:35, возможно для нас оставить ужин, т.к. летим с двумя детьми? Номер ваучера 3703768 sunmar
Спасибо за помощь.
В предыдущем вопросе не верная дата прилета

Добрый день, Мария!
Ужин в основном ресторане с 18.30 до 21.30 и поздний ужин (усечённый выбор) также сервируется там 23.00 -00.00
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день, мы прилетаем к вам 29.04.2023 в 19:35, возможно для нас оставить ужин, т.к. летим с двумя детьми? Номер ваучера 3703768 sunmar
Спасибо за помощь.
Здравствуйте. Какой вход в море? Можно ли заходить в море с маленькими детьми?
Есть ли в номере шампунь/кондиционер?

Добрый день, Карина!
В отеле Amphoras Beach 5* вход в море на глубину с деревянного пирса (его длина 20 метров). Справа и слева от пирса есть зона зачищенного кораллового рифа с насыпным песком - здесь можно плавать на мелководье во время прилива не только детям,но и взрослым. Но с береговой линии на глубину уйти нельзя, т.к. далее коралл защищён оградительными буйками. Фото пляжа прилагаются.
В номере предоставляются шампунь, кондиционер для волос, лосьон для тела, мыло.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день!!! Планируем отдых в вашем отеле, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту z-t.djoni@mail.ru. Можно узнать поподробнее про Connected, Family,
Шале номера, что лучше выбрать при размещении 2 взр+2 реб (2 года, 14 лет). Спасибо!!!

Добрый день, Жанна!
Концепцию отеля выслали на почту.
Размешение номерного фонда по локациям на карте (также выслали):
1,2,3 категория шале
4 супериор (номера после реновации),
5 стандарт (до реновации),
6 стандарт (с видом на море), сьют
7 стандарт, фэмили.
Более устаревший номерной фонд фэмили, шале.
Фэмили: одна спальня с большой кроватью, вторая с 2 раздельными кроватями, 2 санузла (душевые кабины).
Шале односпальное: спальня с большой кроватью, кухня + гостиная с диваном (можно использовать как двуспальное место), 1 санузел (душевая кабина).
Шале двуспальное: одна спальня с большой кроватью, вторая с 2 раздельными кроватями, кухня + гостиная с диваном (можно использовать как двуспальное место), 2 санузла (душевые кабины).
Совмещённые номера (connected) есть в категории стандарт и супериор.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день! У вас на территории отеля есть вечерняя анимация и дискотека?
Спасибо:)

Добрый день, Ксения!
Вечерняя анимация проводится ежедневно начинается с мини-диско, далее программа для взрослых, после дискотека.
Также анимационная команда организует туры в ночные клубы города за доплату.
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте! Едем с ребенком (1год 7 месяцев). Можно ли у вас арендовать детскую коляску? Если да, сколько будет стоить?

Добрый день, Карина!
К сожалению в отеле нет детской коляски.
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте! Приплетаем к вам в мае. Какая примерно погода? Есть ли комплименты от отеля в день рождения?
И по возможности вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту lisa13_82@mail.ru
Спасибо заране
Здравствуйте, летим к вам большой компанией. мы семьей взяли Фемили, 1 семья взяла стандарт и подруга тоже взяла стандарт. Вопрос, так как у нас одних Фемили, а у других стандарты, есть ли возможность поселить нас рядом на одном этаже? и еще проблема в том, что фемили и стандарт прилетает на одном рейсе, а второй стандарт из другой страны. как сделать так чтоб мы были все вместе? хотя бы на одном этаже?
И где расположены Фемили рум? в какой зоне отеля? и какие номера?? чтоб я могла посмотреть на карте отеля?

Добрый день!
Категория фэмили размещена в зоне 7 (возле ресепшн).
Можете прислать нам на почту grelation.amphoras@amphorashotels.com запрос на размещение номеров рядом, указав данные по бронированиям.
С уважением,
Администрация отеля

Презент ко дню рождения есть?

10.05. направила письмо на почту grelation.amphoras@amphorashotels.com, как и было пр ...

Здравствуйте. У моего сына 26 мая исполняется 1 годик.
В это время будем в вашем оте ...

Здравствуйте. Скажите, есть ли в данном отеле теннисный корт для игры в большой тенни ...

Здравствуйте!Прилетаем к Вам 14 июня на 11 ночей,прилет в Шарм эль Шейх в 21.30 ,у на ...

Здравствуйте! Планируем к вам в мае с семьей 2 взрослых+ ребёнок 6лет, пришлите пожал ...

Здравствуйте! Хотела узнать, есть ли возможность заказать цветы для гостьи вашего оте ...

Самый добрый день! Планируем в середине мая отдых в вашем отеле, пришлите, пожалуйста ...

Пришлите, пожалуйста, концепцию питания. chernovasm@yandex.ru

Здравствуйте! А в каких корпусах расположены номера супериор гарден вью? Есть ли коне ...

Здравствуйте.
Какие в отеле на данный момент проходят ремонтные работы? Как они меш ...

Здравствуйте!
Подскажите, если мы заселяемся в номер после 14 часов, а выселяемся п ...

Добрый день, мы прилетаем к вам 20.04.2023 в 19:35, возможно для нас оставить ужин, т ...

Добрый день, мы прилетаем к вам 29.04.2023 в 19:35, возможно для нас оставить ужин, т ...

Здравствуйте. Какой вход в море? Можно ли заходить в море с маленькими детьми?
Есть ...

Добрый день!!! Планируем отдых в вашем отеле, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля ...

Добрый день! У вас на территории отеля есть вечерняя анимация и дискотека?
Спасибо:)

Здравствуйте! Едем с ребенком (1год 7 месяцев). Можно ли у вас арендовать детскую кол ...

Здравствуйте! Приплетаем к вам в мае. Какая примерно погода? Есть ли комплименты от о ...

Здравствуйте, летим к вам большой компанией. мы семьей взяли Фемили, 1 семья взяла ст ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здраствуйте,
Мы поздравляем гостей тортом, Сообщите нам по приезду в отель или напишите нам за несколько дней до приезда на e mail: grelation.amphoras@amphorashotels.com