Questions and answers
All questions - 1 298
Добрый день!
а в номерах 2 Bedroom Chalet сделан ремонт? какой лучше выбирать этаж (для детей)?

Добрый день!
Во всех номерах категории Superior реновация прошла в 2023-2024 гг.
Во всех остальных категориях номеров реновация была в 2015г.
Номера категорий Superior, шале с 1 спальней и шале с 2 спальнями нахоядтся в двухэтажных корпусах
Здравствуйте, пополнение минибара в номере каждый день платно?

Доброе утро!
Пополнение мини-бара каждый день бесплатно.
Здравствуйте! Собираемся к вам в отель , у нас поздний прилет,двое маленьких детей, будем в отеле около 22 00, хотелось бы узнать, мы сможем сразу поужинать? Посмотрела,что ужин до 21 30, а поздний ужин в 23 00. И ,у нас забронирован номер шале с 1 спальней, нам нужно будет поставить дополнительную полноценную кровать, об этом сказать на ресепшен,как приедем? Заранее благодарю за ответ.

Добрый день !
В отеле сервируется поздний ужин с 23:00 до 02:00 в основном ресторане отеля.
Во время заселения предупредите ресепшн, что Вам нужна допкровать и ее принесут в номер
Добрый день! Направьте, пожалуйста, концепцию на электронную почту dunkan-ns@yandex.kz

Доброе утро!
Теплые приветствия от Amphoras Beach Sharm El Sheikh
Концепции были отправлены на следующий адрес электронной почты
Добрый день. Вопрос: Наш самолет в 19:30, в 12:00 мы выселяемся. Возможно ли во время завтрака взять несколько булочек (перекус)с собой в аэропорт?

Добрый день!
Ланч боксы не предоставляются, но Вы можете собрать еду в свои собственные контейнеры
Добрый день! Мы выезжаем их отеля 09.09.2025г., Наш самолет в 19:30. До какого времени мы можем находиться на территории отеля? Можем ли мы пообедать?

Добрый день!
Согласно правилам отеля заселение в номер в 14:00. Услуга раннего заселения предоставляется только при наличии свободных номеров и заранее не может быть гарантирована. Стоимость услуги раннего заселения составляет 40 долларов США.
Браслеты надевают после 11:00, если не оплачена услуга раннего заселения, пользоваться барами или ресторанами без браслетов невозможно.
Выезд из номера в 12:00, если не оплачена услуга позднего выезда (услуга длоступна только при наличии свободных номеров). При сдаче ключей и карточек на полотенца в 12:00 браслеты срезают.
Если в первый день Вы приехали поздно и не успели на обед, то имеете право пообедать в отеле в последний день уже после выезда из номера.
Стоимость продления номера: до 15.00 25 $, до 17.00 35 $, до 20.00-55 $. Но возможность продления конкретного номера нужно узнавать в день отъезда утром на ресепшн.
Добрый день, выбрали Ваш отель, для отдыха в июне, очень важно для нас наличие водных горок для ребенка. Подскажите с какого роста можно кататься на горках? 7 лет сыну, 120 см. И комфортно ли будет в июне или лучше приехать до или осенью?

Добрый день!
В нашем отеле 3 горки высотой 6 метров. Дети до 10 лет не допускаются к горкам без сопровождения родителей.
Прогноз погоды мы рекомендуем смотреть на gismeteo дл понимания индивидуальной переносимости температур воздуха
Здравствуйте, какая ситуация с комарами в отели в начале мая? Ведётся ли обработка территории? Еще можно стоимость раннего заезда и позднего выезда?

Здравствуйте!
Номера и территория отеля обрабатываются от комаров круглый год.
Согласно правилам отеля заселение в номер в 14:00. Услуга раннего заселения предоставляется только при наличии свободных номеров и заранее не может быть гарантирована. Стоимость услуги раннего заселения составляет 40 долларов США.
Браслеты надевают после 11:00, если не оплачена услуга раннего заселения, пользоваться барами или ресторанами без браслетов невозможно.
Коллеги, добрый день! Скажите, пожалуйста, какие спальные места в номере one bedroom chalet в Amphoras Beach? Если едут 2 взрослых и 2 детей 6 и 12 лет? Диван в гостиной раскладывается? Заранее благодарю!

Добрый день уважаемые коллеги!
Солнечные приветствия из Amphoras Beach Hotel!
В номерах категории ONE BEDROOM CHALET в спальне кровать размера king-sized bed, в гостинной раскладной диван. По запросу можно поставить дополнительную кровать.
Скажите, пожалуйста, где расположены Номера Superior garden view и Superior pool view на карте отеля?

Добрый день!
Прикрепляю к ответу карту.
Номера категории Superior находятся в зонах 4 и 5.
Номера шале с 1 спальней находятся в зоназ 1,2,3
Номера шале с 2 спальнями находятся в зонах 2 и 3
Здравствуйте! Почему отличается стоимость номеров Superior garden view и Superior pool view?

Здравствуйте, цена отличается из-за вида, Superior garden view - вид на сад, Superior pool view - вид на бассейн
Здравствуйте!
Через неделю едем к вам отдыхать семьей с 2 маленькими детьми. Можем ли мы попросить предоставить детский горшок и/или детское сидение для унитаза для них?

Добрый день !
Отель не предоставляет горшки и детские сидения
Здравствуйте, как я понимаю, сейчас идет реновация в 7 зоне и главном корпусе ( затрагивает ресторан?) когда она закончится и будут доступны номера фамили? и что дальше будут реновировать. Хотим к вам в апреле, необходимо понимание что будет работать, а что возможно нет

Добрый день!
Точных сроков завершения ремонта семейных номеров пока нет, так как не все документы пока подписаны в Министерстве Туризма АРЕ. Реновация 7 корпуса ресторана не затрагивает.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами!
До скорой встречи!
С уважением,
Администрация отеля
Можно еще попросить карту отеля, чтоб сориентироваться где какие номера находятся. Интересует номер superior sea view самый ближний к морю.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Можно подробнее узнать о концепции Ультра? Импортный алкоголь входит? Кальян можно ежедневно заказывать? Какие еще преимущества имеются?

Добрый день!
Да, импортный алкологоль входит, кальян безлимитный. В приложении прикрепляю концепцию "Ультра все включено"
Добрый день! Направьте, пожалуйста, концепцию на электронную почту marpan81@mail.ru

Добрый день ! Концепции отеля отправлены на указанную почту
Добрый день. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту iulia.murtazina@gmail.com

Добрый день ! Концепции отеля отправлены на указанную почту
Здравствуйте, собираемся в ваш отель с маленькими детьми, взяли 2 номера, выяснилось что у нас 6/7ночей, это значит что 7ночей, но по отелю оплата за 6 ночей, вылет 0:35, выселение в 12-00. Значит ли это что в 12-00 нам нужно будет освободить номера и с нас срежут браслеты, а нам придется 8часов ждать на ресепшн автобуса на аэропорт? Сколько стоит услуга поздний выезд? Можно ли оплатить эту услугу на ресепшн или лучше через туроператора?

Здравствуйте!
Выезд из номера в 12:00, если не оплачена услуга позднего выезда (услуга длоступна только при наличии свободных номеров и заранее не может быть гарантирована). При сдаче ключей и карточек на полотенца в 12:00 браслеты срезают.
Если в первый день Вы приехали поздно и не успели на обед, то имеете право пообедать в отеле в последний день уже после выезда из номера.
Стоимость продления номера: до 15.00 25 $, до 17.00 35 $, до 20.00-55 $. Но возможность продления конкретного номера нужно узнавать в день отъезда утром на ресепшн.
Если Вы хотите иметь гарантию того, чтобы номер точно остался за Вами, необходимо внести изменения в купленный тур и включить еще одну ночь, либо отдельно забраонировать сутки на букинге или любом другом сайте
Здравствуйте! Собираемся к вам 17 апреля с годовалой дочкой. Очень расстроились, что доступны для бронирования номера, которые до реновации (шале) и что в отеле не работает лифт. Скажите пожалуйста как передвигаться с коляской по отелю? Везде на видео у блогеров мужчины таскают коляски в руках примерно с высоты 3 этажа, т е лестниц много, а я точно не смогу её так переносить...Планируете ли отремонтировать лифт? И учитывается ли при расселении удобство семьи для перемещения по территории с коляской (удаленность от моря/ресторана, этаж номера и проч)? Также у нас будет очень ранний заезд (примерно около 8-9 часов) : можно ли заранее договориться о раннем заселении за доп плату ? Если нет, то можно ли найти горячую воду в эти часы, чтоб накормить ребёнка?Заранее спасибо за ваши ответы 🙏🏻

Добрый день!
В приложении к ответу Вы йнайдете карту отеля. Шале находятся в 1,2,3 зонах. За этимим номерами есть прямая дорога на пляж без ступенек, также гости могут звонить на ресепшн и вызывать гольф кар, чтобы их отвезли на пляж или забрали обратно.
Зона 6 в которой находится лифт в очереди на реновацию, но точных сроков начала ремонта пока нет, так как не все документы пока подписаны в Министерстве Туризма АРЕ.
При заслении в номера учитываются пожелания гостей по размещению, исходя из наличия свободных номеров.
Согласно правилам отеля заселение в номер в 14:00. Услуга раннего заселения предоставляется только при наличии свободных номеров и заранее не может быть гарантирована. Стоимость услуги раннего заселения составляет 40 долларов США.
Браслеты надевают после 11:00.
Если Вам нужна будет горячая вода, Вы можете от ресепшн спуститься вниз в основной ресторан

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на июль askirova-ea@rambler.ru

Добрый день!
а в номерах 2 Bedroom Chalet сделан ремонт? какой лучше выбирать этаж ( ...

Здравствуйте, пополнение минибара в номере каждый день платно?

Здравствуйте! Собираемся к вам в отель , у нас поздний прилет,двое маленьких детей, б ...

Добрый день! Направьте, пожалуйста, концепцию на электронную почту dunkan-ns@yandex.k ...

Добрый день. Вопрос: Наш самолет в 19:30, в 12:00 мы выселяемся. Возможно ли во время ...

Добрый день! Мы выезжаем их отеля 09.09.2025г., Наш самолет в 19:30. До какого времен ...

Добрый день, выбрали Ваш отель, для отдыха в июне, очень важно для нас наличие водных ...

Здравствуйте, какая ситуация с комарами в отели в начале мая? Ведётся ли обработка те ...

Коллеги, добрый день! Скажите, пожалуйста, какие спальные места в номере one bedroom ...

Скажите, пожалуйста, где расположены Номера Superior garden view и Superior pool view ...

Здравствуйте! Почему отличается стоимость номеров Superior garden view и Superior poo ...

Здравствуйте!
Через неделю едем к вам отдыхать семьей с 2 маленькими детьми. Можем ...

Здравствуйте, как я понимаю, сейчас идет реновация в 7 зоне и главном корпусе ( затра ...

Можно еще попросить карту отеля, чтоб сориентироваться где какие номера находятся. Ин ...

Добрый день! Можно подробнее узнать о концепции Ультра? Импортный алкоголь входит? Ка ...

Добрый день! Направьте, пожалуйста, концепцию на электронную почту marpan81@mail.ru

Добрый день. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту iulia.murtazina@gmail.com

Здравствуйте, собираемся в ваш отель с маленькими детьми, взяли 2 номера, выяснилось ...

Здравствуйте! Собираемся к вам 17 апреля с годовалой дочкой. Очень расстроились, что ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день ! Концепции отеля отправлены на указанную почту