Questions and answers
All questions - 1 427
Добрый день! Приезжаем к вам в отель в конце марта, рано утром. 4 человека - 2 взрослых, и 2 ребенка 14 и 11 лет. Забронирован шале с 2мя комнатами. Подскажите, возможно ли заселение/раннее заселение в номер Superior? и сколько это будет стоить?
Дборый день! Подскажите пожалуйста, посещать можно соседние отели?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Подскажите при система ультра все включено импортный алкоголь дают ?
Импортный алкоголь в барах Панорама и Бистро. А также в а-ля карт ресторанах
yes, we provide
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,доплата за позднее выселение можно будет оплатить только наличными?оплата переводом российскими рублями нельзя?
Добрый день, оплата только в долларах, евро или египетских фунтах.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, приезжаем в этот отель к вам большой семьей из 5 человек 02.02.2026 года.
Выселение у нас 08.02.2026, я так понимаю выселение в 12 часов, а если у нас поздний вылет в 23:55, сколько будет стоить продлить выселение хотя бы до 18:00?
good afternoon, to extended room till 6PM will be cost 35$
Здравствуйте, я задавала вопрос
Вопрос об отеле № 1340541
Мне ответили не по теме. Пожалуйста, переведите правильно и ответьте на вопрос.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, какие ремонтные работы сейчас происходят на территории отеля,
Good morning, kindly be informed that now we do not have any renovation work
Добрый день!
Будем в вашем отеле с 04 по 14 марте
Супериор,система ультра все включено.
Прошу выслать концепцию отеля на данный период на почту vikusiki-71@yandex.ru.
Добрый день, в обновленных номерах возможно ли размещение с 2 детьми 5 и 13 лет? Есть ли доп кровать? И будут ли ремонтные работы в начале апреля?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, какие ремонтные работы ведутся в данный момент на территории отеля и какие планируются проводить в марте-апреле?
Здравствуйте, какие ремонтные работы ведутся в данный момент на территории отеля и какие планируются проводить в марте-апреле?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Слышал, что в этеле запланирована реновация ресепшн и главного ресторана. Подскажите, в какой период будет проходить реновация?
Good afternoon, in this time we still didn't now the time when the renovation will be start
Здравствуйте!
прошу прислать концепцию ultra все включено на почту elenacher83@rambler.ru
Браслеты выдаете сразу при раннем приезде? Завтрак включен при раннем приезде?
Снимаете браслеты при позднем выезде?
Можно ли пользоваться услугами после выселения из номера? Будет ли доступен обед при позднем выезде из отеля?
Good afternoon
Kindly be informed that the breakfast including on the first day. On the last day we keep braclets.
Concept attached
Добрый день!
Планирую бронировать тур в Ваш отель в марте.
Пришлите пожалуйста концепцию ultra all inclusive на почту chcv@mail.ru
При раннем заезде и позднем выезде можно ли пользоваться услугами отеля? Срезаются ли браслеты?
Good afternoon.
Concept attached
Breakfast including on the first day, braslet not cut on the last day
Здравствуйте! Мы прилетаем 5 февраля 2026 года. 6 февраля у меня день рождения, 50 лет. Можно ли мне на день рождения не приносить торт, а забрать его с собой домой 11 февраля?
good afternoon,
Kindly be informed ythat complimentary cake send on Birthday day to the room or restaurant.
Здравствуйте! Подскажите пож-та, туристы планируют отдых в апреле. Будут ли проходить ремонтные работы в отеле на этот период?
Буду благодарна за ответ!
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Кальяны в баре около бассейна (в amphoras blue) бесплатные? Посещение ресторанов по предварительному бронированию на территории amphoras beach тоже бесплатно?
Good morning. yes, if you book Ultra All inclusive. Shisha will provide at Amphoras Beach- Layalina cafe
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в марте с двумя детьми - 6 и 9 лет 9вторая половина марта). Пришлите пожалуйста концепцию отеля на ULTRA на почту tatyana_petrashkevich@mail.ru
Еще интересует, с какого возраста/роста можно посещать аквапарк, если ребенок умеет плавать, подогреваются ли бассейны после 15 марта?.
Есть ли тренажерный зал?
Как обстоят дела с WiFi в номере, территории отеля, пляже?
Спасибо!
Good morning.
Kindly be informed that heating pool stop work at 15 march.
gym - after renovation.
the Aqua slides kids can used normally.
Wi fi cover all areas.
Здравствуйте! По концепции ультра все включено где можно брать свежевыжатые соки и соки в пакетах? И есть ли сейчас разделение концепций все включено и ультра все включено? Или у вас сейчас стало ультра все включено?
Бронировали путевку от туроператора
Good morning.
From May 2025 the hotel working with Ultra All-inclusive concept.
Fresh juices you can have during the breakfast - severed by glass, also on Bistro or Panorama bars.
Здравствуйте! Подскажите,по концепции ультра все включено ,мороженное на ресепшене предоставляется бесплатно? В прошлый раз летели по концепции все включено,и на ресепшене оно было платно.А сейчас летим по ультра все включено.
Здравствуйте! по концепции ультра все включено ,мороженное на ресепшене предоставляется бесплатно.
Добрый день! Приезжаем к вам в отель в конце марта, рано утром. 4 человека - 2 взросл ...
Дборый день! Подскажите пожалуйста, посещать можно соседние отели?
Добрый день. Подскажите при система ультра все включено импортный алкоголь дают ?
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,доплата за позднее выселение можно будет оплатить ...
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, приезжаем в этот отель к вам большой семьей из 5 ...
Здравствуйте, я задавала вопрос
Вопрос об отеле № 1340541
Мне ответили не по теме. ...
Добрый день, какие ремонтные работы сейчас происходят на территории отеля,
Добрый день!
Будем в вашем отеле с 04 по 14 марте
Супериор,система ультра все включ ...
Добрый день, в обновленных номерах возможно ли размещение с 2 детьми 5 и 13 лет? Есть ...
Здравствуйте, какие ремонтные работы ведутся в данный момент на территории отеля и ка ...
Здравствуйте, какие ремонтные работы ведутся в данный момент на территории отеля и ка ...
Добрый день!
Слышал, что в этеле запланирована реновация ресепшн и главного рестора ...
Здравствуйте!
прошу прислать концепцию ultra все включено на почту elenacher83@rambl ...
Добрый день!
Планирую бронировать тур в Ваш отель в марте.
Пришлите пожалуйста конц ...
Здравствуйте! Мы прилетаем 5 февраля 2026 года. 6 февраля у меня день рождения, 50 ле ...
Здравствуйте! Подскажите пож-та, туристы планируют отдых в апреле. Будут ли проходить ...
Здравствуйте! Кальяны в баре около бассейна (в amphoras blue) бесплатные? Посещение р ...
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в марте с двумя детьми - 6 и 9 лет 9вторая ...
Здравствуйте! По концепции ультра все включено где можно брать свежевыжатые соки и со ...
Здравствуйте! Подскажите,по концепции ультра все включено ,мороженное на ресепшене пр ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день. Сообщаем, что ранний заезд с 6:00 утра предоставляется за дополнительную плату 40 USD. Ваше бронирование рассчитано на 3 взрослых (ребёнок 14 лет считается взрослым). Номер категории Superior рассчитан на размещение 2 взрослых и 1 ребёнка.