Questions and answers
All questions - 1 298
Добрый день! Подскажите, в чем отличие программ all и ultra all inclusive в этом сезоне? Возможно ли повысить с all до ultra all за плату при заселении? также просьба выслать концепцию на почту irinkaasokolova@mail.ru. Спасибо!
Дают ли мороженное детям?

Морженное доступно бесплатно в баре на пляже с 15:00 до 17:00
добрый день. очень понравился ваш отель, хотим к вам приехать, но за последние 7 дней цена на 2 взрослых выросла на 15 тысяч рублей.
подскажите, предполагаются ли какие-то акции, скидки на стоимость в ваш отель в ближайшее время? можно ответить на почту pavlova-a-v@mail.ru

Добрый день!
с актуальными ценами на номера в нашем отеле можно ознакомиться на нашем официальном сайте
https://amphoras.book-onlinenow.net/index.aspx?specialoffer=Member+Offer&promocode=MG10
Акции при броинровании напрямую на нашем сайте:
▸ Раннее заселение и поздний выезд (при наличии возможности) ▸ Бесплатное повышение категории номера (при наличии возможности) ▸ Скидка 25% на услуги спа-центра и дайвинг-центра ▸ Один ужин á la carte на двоих в нашем фирменном ресторане при бронировании на 5 ночей (по предварительному заказу) ▸ Два ужина á la carte на двоих в нашем фирменном ресторане при бронировании на 7 ночей (по предварительному заказу) ▸ Бесплатное наполнение мини-бара в номере при бронировании на 7 ночей ▸ Бесплатный трансфер из аэропорта (в одну сторону) при бронировании на 9 ночей
Добрый день! В каких категориях есть номера с двумя отдельными спальнями? Забронировали номер family, но теперь видим, что это зона 7,очень далеко от пляжа. Нужен номер близко к пляжу с двумя спальнями. Спасибо.

Добрый день.
Вы также можете рассмотерть номера категории шале с 2 спальнями или семейные, где предусмотрено 2 спальни с полноценными кроватями, либо шале с 1 спальней, в качестве допонительного места - 2-спальный раскладной диван
Нужно ли распечатать сопроводительное письмо от TOP Hotels ?

Да, девушки с поддержки шли на встречу с заменой номера, предоставлены халаты

По возможности лучше распечатаь, но можно просто прислать на почту grelation.amphoras@amphorashotels.com
Добрый день. Отдыхали в Вашем отеле в январе 2020 года, отдых оставил исключительно приятные впечатления. Снова приедем к Вам 7 октября. Нас 4 человека - два номера, возможно ли забронировать номера в одном корпусе и со свежим ремонтом?

Добрый день. Благодарим за выбор Amphoras Beach Resort.
Гостей размещают в номерах согласно бронированию. Смена категории номера (отличной от категории номера указанной в ваучере) осуществляется за дополнительную плату.
Во всех номерах категории Superior реновация прошла в 2023-2024 гг.
Во всех остальных категориях номеров реновация была в 2015г.
Почта: grelation.amphoras@amphorashotels.com Направьте нам, пожалуйста, ваучеры на почту, чтобы мы внесли пожелания по размещению исходя из наличия свободных номеров
Здравствуйте, собираемся в ваш отель с девушкой. Она плохо плавает. Можно ли у вас взять спасательный жилет, если захотим поплавать в море? Если можно, то уточните эта услуга платная? Если да, то сколько это стоит?

Добрый день!
В нашем отеле есть дайвинг центр, где можно взять в аренду жилет. Стоимость нужно уточнять непосредственно в дайвинг центре, возможна скидка, если жилет арендуется на несколько дней.
при раннем заезде можно ли позавтракать (без заселения в номер)?
а при позднем выезде можно ли в отеле обедать, ужинать при условии выселения из номера в 12?

Согласно правилам отеля заселение в номер в 14:00. Услуга раннего заселения предоставляется только при наличии свободных номеров и заранее не может быть гарантирована. Стоимость услуги раннего заселения составляет 40 долларов США.
Браслеты надевают после 11:00, если не оплачена услуга раннего заселения, пользоваться барами или ресторанами без браслетов невозможно. Возможно отдельно орплатить завтрак для каждого человека.
Выезд из номера в 12:00, если не оплачена услуга позднего выезда (услуга длоступна только при наличии свободных номеров). При сдаче ключей и карточек на полотенца в 12:00 браслеты срезают.
Если в первый день Вы приехали поздно и не успели на обед, то имеете право пообедать в отеле в последний день уже после выезда из номера, либо за дополнительную плату
планируем приехать в ваш отель в октябре 2024. у нас 2 взрослых, 1 ребенок 18 лет и 1 ребенок 7 лет. подскажите, какие варианты размещения в отеле есть для нас? так же прошу прислать концепцию отеля "все включено"

Добрый день !
Концепции прикреплены.
По концепции отеля в реновированных номерах категории superior 2 односпальные кровати (либо 1 кровать кинг сайз) + диван, который можно застелить в качестве дополнительного места. В номера этой категории невовозможно поставить дополнительные кровати, только детскую кроватку.
Вы также можете рассмотерть номера категории шале с 2 спальнями или семейные, где предусмотрено 2 спальни с полноценными кроватями, либо шале с 1 спальней, в качестве допонительного места - 2-спальный раскладной диван. Обращаю Ваше внимание, что в номерах категории шале и фэмили реновация была в 2015г.
Описание всех категорий номеров можно посмотреть на сайте отеля https://www.amphorashotels.com/amphoras-accommodation
Скажите, предоставляет ли отель утюг по запросу?

Добрый день. Да, конечно
Добрый день! Прилетаем в отель около 8 утра. Скажите пожалуйста можно будет где нибудь выпить чай или кофе в это время. Спасибо

Добрый день!
Согласна правилам отеля заселение в номер в 14:00. Услуга раннего заселения предоставляется только при наличии свободных номеров и заранее не может быть гарантирована. Стоимость услуги раннего заселения составляет 40 долларов США.
Браслеты надевают после 11:00, если не оплачена услуга раннего заселения, пользоваться барами или ресторанами без браслетов невозможно
Здравствуйте. Мы приезжаем в отель ночью в 1 или 2 ночи (с ребенком). Подскажите нас сразу заселят или нужно будет ждать до 12 дня?

Добрый день!
По правилам отеля заселение в 14:00, выезд в 12:00.
Услуга раннего заселения преоставляется только при наличии свободных номеров и заранее не может быть гарантирована. Стоимость услуги раннего заселения составляет 40 долларов США после 7:00, для заселения до 07:00 нужно оплачивать сутки на ресепшн исходя из стоиомости на конкретный момент и только при наличии свободных номеров.
Для гарантированного заселения в отель в ночное время рекомендуем Вам заранее оформлять броинирование отеля на день раньше.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста планируется ли ремонт в главном ресторане отеля?

Здравствуйте!
Ремонт в основном здании начат месяц назад, сейчас идет ремонт здания в части с конференц залом и магазинами. Через несколько месяцев начнется ремонт второй половины здания, где находится ресепшн и основной ресторан. Ресепшн и основной ресторан на время ремонта будут перенсены
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, вайфай есть в номерах супериор? Халат и тапочки предоставляются? И, пожалуйста, отправьте концепцию и карту на почту Valerika801@mail.ru

Добрый день!
Концепции отеля отправлены на указанную почту.
Повторным гостям мы предоставляем халаты и тапочки бесплатно. Для тех, кто приезжает в отель первый раз тапочки можно приобрести за 2$, аренда халата 5$.
wi-fi работает в общественных местах на территории отеля - зона ресепшн и основного ресторана, такж возле главного бассейна и на пляже. В номерках категории superior также wi-fi доступен
Не пойму на карте Викимапии по запросу отеля Amphoras Beach выходит Otium Hotel Amphoras Sharm - это один и тот же отель или другой ?

Здравствуйте. Да, на некоторых онлайн картах наш отель обозначен Otium Hotel Amphoras
Добрый день. Пришлите пжл концепцию и карту отеля на почту ulitina77@yandex.ru Заранее благодарю.

Добрый день. Концепции отеля отправлены на указанную почту
Здравствуйте. Спасибо, получили
концепцию отеля, но она на английском языке. Пришлите пожалуйста на русском. На почту Odnadama@bk.ru.

Добрый день.
Концепция есть только на английском языке
Добрый день!
1. Подскажите пожалуйста мы к Вам приезжаем 13.08.24 (двое взрослых +1 ребенок 7 лет)
номер категории Room Superior Garden View , хотим уточнить какой номерной фонд нам ожидать?
есть возможность попасть в обновленный ? Номер ваучера 3932664
2. Продление номера только в день выезда или можно сразу при заселении оплатить? И можно озвучить стоимость
3. Вышлите , пжлст, карту и концепцию отеля на почту: logika09@mail.ru
Thank you, see you later

Добрый день!
1. Все номера катгеории Superior прошли реновацию в 2023-2024 гг
2. Стоимость продления номера: до 15.00 25 $, до 17.00 35 $, до 20.00-55 $. Но возможность продления конкретного номера нужно узнавать в день отъезда утром на ресепшн.
3. Концепции отеля и карта отправлены на указанную почту
Пришлите пожалуйста карту отеля на Odnadama@bk.ru. Заранее спасибо.

Концепции отеля отправлены на указанную почту
Добрый день.Пришлите пожалуйста Концепцию отеля на почту Odnadama@bk.ru. Мы прилетаем рано утром 26.09, у нас номер superior, сколько стоит раннее заселение в этот номер , и можно ли будет позавтракать и пообедать, если мы сделаем оплату. Заранее спасибо за ответ.

Добрый день!
Концепции отеля отправлены на указанную почту.
Услуга раннего заселения преоставляется только при наличии свободных номеров и заранее не может быть гарантирована. Стоимость услуги раннего заселения составляет 40 долларов США.
Пообедать Вы сможете даже без оплаты услуги раннего заселения.
Позавтракать можно будет за отельную плату, либо оплатив услугу раннего заселения

Добрый день! Подскажите, в чем отличие программ all и ultra all inclusive в этом сезо ...

Дают ли мороженное детям?

добрый день. очень понравился ваш отель, хотим к вам приехать, но за последние 7 дней ...

Добрый день! В каких категориях есть номера с двумя отдельными спальнями? Забронирова ...

Нужно ли распечатать сопроводительное письмо от TOP Hotels ?
Добрый день. Отдыхали в Вашем отеле в январе 2020 года, отдых оставил исключительно п ...

Здравствуйте, собираемся в ваш отель с девушкой. Она плохо плавает. Можно ли у вас вз ...

при раннем заезде можно ли позавтракать (без заселения в номер)?
а при позднем выезд ...

планируем приехать в ваш отель в октябре 2024. у нас 2 взрослых, 1 ребенок 18 лет и 1 ...

Скажите, предоставляет ли отель утюг по запросу?

Добрый день! Прилетаем в отель около 8 утра. Скажите пожалуйста можно будет где нибуд ...

Здравствуйте. Мы приезжаем в отель ночью в 1 или 2 ночи (с ребенком). Подскажите нас ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста планируется ли ремонт в главном ресторане отеля?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, вайфай есть в номерах супериор? Халат и тапочк ...

Не пойму на карте Викимапии по запросу отеля Amphoras Beach выходит Otium Hotel Ampho ...

Добрый день. Пришлите пжл концепцию и карту отеля на почту ulitina77@yandex.ru Зара ...

Здравствуйте. Спасибо, получили
концепцию отеля, но она на английском языке. При ...

Добрый день!
1. Подскажите пожалуйста мы к Вам приезжаем 13.08.24 (двое взрослых +1 ...

Пришлите пожалуйста карту отеля на Odnadama@bk.ru. Заранее спасибо.

Добрый день.Пришлите пожалуйста Концепцию отеля на почту Odnadama@bk.ru. Мы прилетаем ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день.
Концепции отеля отправлены на указанную почту. Также прикрепляю зесь концепцию, на последней странице есть информация о том, что входит дополнительно в Ultra.
При заселении возможно повысить категорию за доплату - 30 долларов за ночь.