Здравствуйте! Еду к Вам второй раз :-) и теперь везу с собой новых друзей. Скажите, у нас бронь dbl и sgl. Есть какие нибудь привилегии тем, кто парой и кто один приезжает при размещение? Еще читал, что тот кто приезжай повторно становится постоянным клиентом отеля, так ли это?

Добрый день.

У нас с невестой скоро свадьба и в свадебное путешествие, хотели бы приехать к вам в гости с 03.05.2014 по 10.05.2014.

Что бы не портить руганью на месте отдых, ни себе, ни вам, хотел бы прояснить несколько вопросов:

1) Хороший номер можно получить только за отдельную доплату? Очень много отзывов о хамском отношении персонала к жалобам на неисправности...

2) Отель несет ответственность за сохранность вещей в номере и есть ли в номере сейф? Очень "смущает" риск пропажи вещей из номера.

3) Вопрос о питании: что входит в меню в основном? В одних отзывах все хорошо, в других наоборот-скудность, ограниченность и отравления...

4) Вода в кранах подается в какие то строго определенные часы? Есть ли горячая вода для душа и в какое время?

5) При бронировании номера, можно ли ТОЧНО заказать номер без неисправностей и быть уверенным в адекватности сотрудников отеля? К кому обращаться в случае проблем?

Спасибо заранее за честные ответы, и надеюсь на вашу искренность.

С уважением, Виктор.

Добрый день! Прошу подтвердить бронь
Принимающая ANEX TOUR с 15-24 апреля 2014
2 номера Standard Room / DBL
туристы:
1) SKOROVAROVA OLGA 29.06.1981
SKORODUMOVA OKSANA 12.04.1974
2) GUSHCHINA ANNA 06.04.1983
ROGOZHSKII DENIS 18.07.1976

Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель в апреле. Есть вопрос - имеется ли в отеле тренажерный зал? Его посещение входит в стоимость тура или оплачивается как отдельная услуга?

Покупали тур у Тройки - принимающая сторона Тез тур. с 1 мая на 9 ночей pool view. Zakrasnyanaya Elena, Shurupova Natalia. Можно ли подтвердить бронь?

Здравствуйте, мы,три женщины, забронировали и уже оплатили 1 стандартный номер с 17.03. Можно ли как то переиграть, хотим приехать вчетвером и забронировать 2 стандартных номера. Как это можно сделать? Тур агент сказала, что это невозможно. Очень просим помочь. С уважением Низамова Луиза.

Скажите работает ли в отеле интернет-кафе чтобы можно было использовать скайп? Это оч важно для меня т.к. у меня во время отдыха планируется собеседование по скайпу.

Здравствуйте ! Я и моя семья прилетаем к Вам в отель 09.03.14 из г. Уфа , у нас забронированы 2 номера 1)saetgareeva evelina и saetgareev damir ; 2) saetgareeva vilena и khisamova marina . У меня огромная просьба по возможности поселить нас рядом на одном этаже или в одном корпусе т.к. Наша дочь будет жить с бабушкой и нам было бы удобнее жить рядом!За ранее большое спасибо! Ждем встречи с нетерпением!!! P.s. Подскажите на ресепшене есть русско говорящий персонал ?

Спасибо большое за ответ и проявленное внимание, с нетерпением ждем отдыха, надеемся на позитивные эмоции. Хотелось бы еще получить на электронную почту План-схему или карту отеля.

Добрый день! Есть ли бутилированная вода в номере?

В номерах присутствуют тапочки,халаты и мыльные принадлежности?

Добрый день.Хотелось бы узнать есть ли в марте комары и штормовое ли море в это время?

Добрый день! Ваш отель мы выбрали по рекомендации знакомых для празднования Дня Рождения подруги. Очень хочется порадовать её. Наш оператор TEZ TOUR прилетаем мы 09.03.2014г. Отдыхающие GALTSOVA NATALIA, KOSTAREVA MARINA (именинница) наш номер ваучера 91129895, LEVASHOVA NATALIA, KILKEEVA ELENA номер ваучера 91191370. Номер брони 13932610. Беспокоюсь, подтверждена ли бронь, т.к. бронировали в два этапа. Очень прошу поселить нас в соседних номерах, на первом этаже и было бы совсем замечательно если не очень далеко от моря.
Огромная просьба, вышлите, пожалуйста, на электронную почту схему отеля и концепцию отеля All.

Здравствуйте!
Есть ли в отеле wi-fi ?
Бесплатный ли он , если нет , то сколько будет стоить?
Спасибо;)

Добрый вечер, интересует выдается ли чайник электрический по запросу, так как с нами летит маленький ребенок 1 год и нуждается в кипяченой воде в номере! Спасибо

Здравствуйте подскажите пожалуйста спокойно ли у вас в стране ? А то русских туристов запугали что готовятся теракты , а путевки уже куплены! И хотелось бы уточнить вход в море только с пантона или все же с берега тоже можно , а то везде по разному пишут! Я переживают т.к. Плохо плаваю)))!

Подскажите, туристы из России пишут в отзывах, что хоть в отеле и предусмотрен детский клуб - реально там занимаются только с итальянскими детьми! Мы хотели приехать в отель на 2 неделе с двумя детьми 1 год и 7 лет, наш 7 летний сын очень общительный и расстраивается такому факту, подскажите так ли это? Неужели нет русского аниматора специально для детей? В Греции и Турции у нас с этим проблем не возникало под русских, итальянцев и детей из других стран была отличная команда детских аниматоров которые занимались ОДИНАКОВО со всеми детьми!!!

Здравствуйте. Подскажите есть ли у вас номера типа family. Собираемся к вам в апреле 3 взрослых , один ребенок 9 лет, и один 10 месяцев. Очень волнуюсь насчет питания младшей. Есть ли доступ к кипятку и молоку. Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте, расскажите пожалуйста о ресторанах аля-карт, что является включенным в питание системы AI, а что за дополнительную плату, входят ли напитки(алкогольные, чай, вода) к платным услугам в этих ресторанах, отличается ли меню в них от питания в основном шведском столе? Как можно записаться в эти рестораны заранее(через вас) или только в отеле по прибытию? На сайте отеля указан ресторан Mermaid Beach Restaurant - блюда из морепродуктов - работает ли он, по какой системе, как в него записаться, что предлагает меню (хотя бы примерно)? будем у вас 13 марта 2014 года, заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля аквапарк? Если есть, сколько горок? Заранее благодарю за ответ!