Добрый день, забронировали тур для своих туристов от туроператора ТУИ номера брони SS50311014 и SS50311015. Это одна семья, просьба предоставить туристам номера рядом.

Номера Superior family rooms емеют межкомнатную дверь? На сайте отеля написано так: Superior family rooms: approx. 35-60 sqm in size with a living room (with a max. of three additional sleeping berths), separated by a door from the separate bedroom.
http://www.iberotel.de/en/iberotel-fanara-residence-sinai-egypt-rooms.html

Добрый день, коллеги! Номер superior family имеет дверь между гостиной и спальней?

Good afternoon! Where are Family rooms situated? Are there two or one extra bed in that room? This is the most important wish of my tourist. Thank you in advance.

Добрый день. Уточните пожалуйста, чем отличается "резидентс" от "клаб"? Покупая номер "STANDARD BACK SIDE ROOM " - это номер в резидентс или клаб, или может быть куда угодно? Что обозначают буквы A, B, C, D, E и т.д., на карте отеля, сверху? И клиенты резидентс и клаб пользуются всеми ресторанами/барами в рамках all inclusive, отличий нет? В каких корпусах номера новые/обновленные?
Большая просьба дать подробный ответ.
Заранее спасибо.

Здравствуйте! Турагент из Беларуси Ореста Сидорак
Прошу ответить, где находятся номера STANDARD BACK SIDE ROOM в вашем отеле.
Очень важно. Завтра хочу бронировать отель.
Спасибо

Добрый день!
Прилетаем к вам 3 марта на 8 ночей. Просьба по размещению - второй не последний этаж, что бы была крыша над балконом. №ваучера 635206431 Seliverstova Tatiana, Seliverstov Michail. Благодарю.

Добрый день! Подскажите, чем отличаются номера категории STANDARD BACK SIDE ROOM и SUPERIOR ROOM ? На сайте туроператора "Библио-Глобус" такая информация отсутствует! Нам очень важно выбрать и уже хотим бронировать. Будьте добры, проинформируйте! И если можно, вышлите схему отеля на эл.почту. Спасибо!

Здравствуйте. Собираемся в июле в Ваш отель в 4-й раз. Номер брони на Booking 979548834, двухместный эконом, Иберотель Клаб Фанара. Я так понимаю, что эти номера в виллах. Хотела бы уточнить, можем ли мы, как репиты, рассчитывать на номер с балконом? или нужно бронировать В Иберотель Фанара Резиденс? Заранее благодарна за помощь. С уважением, Елена.

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в марте. Интересует вопрос наличия и качество Интернета. Будем благодарны, если ответите на ряд вопросов:
Есть ли Wi-Fi в отеле?
Ловит ли Wi-fi в номерах или есть только в лобби?
Бесплатный или платный Интернет в отеле?
Если платный, то какова стоимость?
Скорость Интернета?

Заранее спасибо!
С уважением,
Андрей

Good afternoon! Is there a heated children pool in your hotel? Thank you in advance!

Hello! Is there wi-fi in your hotel? Is it free?

Hello, I booked a room in your hotel via booking.com site. I want to be sure, that there won't be any questions about paymen at arrivalt: is payment will be maid with voucher (the price there is written in dollars)? Thank you.

Hello, dear colleagues! Our regular clients will come to your hotel for the 4th time: arrival 15/01 DULEPA VADYM PO374411 DULEPA NATALIYA PO126640. Please, provide them a compliment. About room location: 2nd or 3d floor (not the ground floor), better the right wing from the reception. And their friends will join them 18/01: POPOVYCH HALYNA EH183110 GOLINEY YURIY EH909043. Please, provide them a room close to our clients. I read about compliments at the 4th visit to the hotel: IP service, free mini-bar refiled every day and a dinner. What is IP service? Our company loves you hotel very much, we often send our tourists there and stay by ourselves. I hope for your understanding. Good luck! Regards, Tatiana Kravchuk.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле номера с кухней? Едем с ребенком аллергиком, необходима кухня в номере, с какой-либо варочной панелью (электрической плиткой).

Здравствуйте, Заезд 28.12.14 по 05.01.15 тур оператор БИБЛИО ГЛОБУС. SUPERIOR ROOM AI . ZHUKOVA SVETLANA, ZHUKOV VLADIMIR...можно узнать забронированы и оплачены ли нам номер ? и если есть возможность, поселить на второй этаж. Спасибо

Здравствуйте, есть ли уже Новогодняя программа и где можно посмотреть. С уважением, Светлана.

Скажите,п-та, где можно взять бутылированную питьевую воду на территории отеля или ее надо покупать?

Здравствуйте, скажите пожалуйста у вас бассейны подогреваются в зимнее время?

Здравствуйте! Планируем с друзьями посетить ваш отель с 4 января 2015года. Интересует возможность заниматься видсерфингом.Есть ли в отеле прокат оборудования? Или наличие рядом школы по видсерфингу?