Добрый день! Прошу прощения, подскажите пожалуйста все ли номера категории BUNGALOW находятся на первом этаже. Путевку купил спонтанно сегодня с вылетом на 14.12. из СПБ, гуглить особо нет времен. Если не все на первом этаже, то можно ли как-то заранее таковой номер забронировать? Спасибо

Здравствуйте, волшебница Юлия!
В мае наша семья побывала в одном из отелей Вашей сети в Шарме, остались очень довольны. На 10 летие сына, решили подарить ему неделю в Вашем замечательном отеле! Прилетаем поздно вечером 16.12.2023г. Забронирован bungalow pool view. Просим Вас разместить нас в зоне А( желательно с балконом). Туристы: BENDUSOV ANATOLII, BENDUSOVA OKSANA, BENDUSOV IVAN. Хотелось бы избежать громких споров по поводу размещения с горячими египетскими мужчинами, после долгого перелёта. Заранее Спасибо!!!

Здравствуйте. Подскажите пжл, а какая температура в детских бассейнах с горками?
И подскажите какую категорию номеров необходимо бронировать что бы снова заселиться в номера на 10**(ранее жили в нем, покупали стандарт заселили в 58, но потом переселили в 10**)

Добрый день, волшебница Юлия :)
Мы ваши постоянные гости, прилетаем к вам 10.01.2024-21.01.2024, забронировали Bungalow Pool View. Если будет возможность, хотелось бы номер с ремонтом, рядом с теплым бассейном или аквапарком, на 1 этаже .
Zarubina O. (последний раз были в ноябре 2021, зона 1000)
Mukhiv I.
Mukhin A.
Koloskova K.
Туроператор Фан Энд Сан (ТУИ)

Добрый день, Юлия. Подскажите, пожалуйста, если забронирован номер Bungalow room и по приезду хочешь повысить категорию номера до Premium family room в Water Valley доплата будет составлять 30$ в сутки, верно?

Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 15.12. Хотели бы заселиться в старый джангл, номер забронировали стандарт по ошибке, по отзывам поняла что заселяют в Лейлу, если есть возможность поселить нас в джангле, муж после травмы не может далеко ходить, заранее спасибо и надеюсь на положительное решение нашей проблемы, мы ваши постоянные гости Щепина Надежда и Попов Евгений

Юленька ,напишите Ваш график работы, пожалуйста.

А можете на карте показать, где этот бассейн?
В части нового года программы не будет или пока она не определена?

Здравствуйте. хотим приехать к Вам на Новый год. расскажите, какая программа будет в отеле? и есть ли в отеле бассейн с подогреваемой водой для плавания (глубокий), а не в аквапарке

Добрый вечер Юлия. Прилетаем в отель 10.12 около 10ч, тип размещения bungalow pool viev.Очень прошу заселить нас именно в jungle, в отремонтированный номер на первом этаже корпуса B, D. Заранее спасибо).
PUTINTSEVA M
BAKLANOV D
BAKLANOV P

Доброго дня,прилетаем 11.12.23 ,тип ращмещения bungalow pool viev/dbl +ch (10)
можно ли просить размещения в номерах старого джангла (5101-5151) на первом этаже с выходом на бассейн
гости Kiriushkina OLGA
Kiriushkina Daria
Kiriushkin Ivan
Буду признательна за тишину и спокойствие )

Юлечка что у нас с номером? чего можно ожидать?Спасибо за внимание.мы ваши должники!!!!! будем завтра поздно вечером.

Добрый вечер, Юлия, прилетаем в jungle отель 2 раз))) завтра утром, около 10 утра,07.12 ,на 6 ночей,огромная просьба, устроить ранее заселение так как приезжаем с ребёнком! У нас , забронирован номер family sliding doors, очень прошу заселить нас именно в jungle,и в отремонтированный номер, по ближе к подогреваемому бассейну🙏 как я помню это зона - A или C.. Слышала о вас, как о "волшебнице")))
BORISOVA NADEZHDA
BORISOV ALEKSEI
BORISOVA ELIZAVETA
Туроператор ПЕГАС

Как подтвердить бронь?

Добрый день, скажите пожалуйста номер БУНГАЛО с видом на бассейн это номера старого джангла.
И прошу Вас написать категорию номеров чтоб поселили в старый джангл, именно старый джангл, не в невероенд не в лейлу.

Добрый день.
Подскажите к вам прилетели туристы 05.12.2023 KULIKOVA GALINA, KULIKOV DENIS, KULIKOV MAKSIM ?

Они заселись, в каком номере? Туристы не выходят на связь с родственниками, мы волнуемся!!!

Здравствуйте! Подскажите, а в декабре сильные ветра, холодно будет с детьми 4 лет? И сколько подогреваемых бассейнов.?

забыли указать данные piakarski aleksandr piakarskaya ludmila .

Добрый вечер. Предоставляете ли вы горшки детям?

здравствуйте Юлечка! собираемся к вам 8 12 на 11 ноч .это у нас 15 заезд в джангл.на 8 дек бронируется только стандарт а бунгало - нет.в марте у нас был 1069 .очень хотелось бы где-то рядом.парень у нас с дцп и эпилепсия.очень нужно возле рецепшен !!!!!!!! если что-то нужно привезти из минска -пишите вайбер +375293703450 людмила