Questions and answers
All questions - 63
Добрый день! Скажите , как обстоят дела с водой в отеле ? Просто друзья отдыхают в другом отеле и говорят что с питьевой водой проблемы , в определённое время можно набрать из куллеров в пластиковые стаканчики . Планирую в ваш отель , но вот вопрос с водой очень тревожит .

Там дают 2 бутылки питьевой воды каждый день, нам хватало вдоволь
Добрый день. Какие алкогольные напитки бесплатно входят по системе il inclus?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FALCON NAAMA STAR:
"Здравствуйте, уважаемая Ната! Благодарим Вас за обращение. В концепцию All Inclusive входят алкогольные напитки местного производства."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер! Еду в Ваш отель с 14 по 21 февраля на неделю по путевке. Хотелось бы свежей информации:))
Интересуют следующи вопросы-
1)Чайник нет в номере? Есть ли в доступе кулер с водой кипятком сделать чай кофе хотя бы до полуночи?
2)Система все включено, какие часы приемов пищи и что между ними доступно?
3)На территории отеля как работает вай фай)? где именно ,многие жаловались на качество
4)Как доехать из отеля в автовокзал чтобы посетить дахаб и нувейба? Желательно также монастырь екатерины и раифа если есть вдруг информация поделитесь)
5)Телевизор в номере плоский? Разьем для юсб флешек есть? Чтобы планшет не таскать))
Спасибо большое с уважением жду ответов) благодарю
Доброе утро, почему в отеле нет интернета, а в номерах полотенца ???? В описании отеля все эти услуги прописаны !!!!
Здравствуйте!
Мы у Вас отдыхали в январе 2019 года всей семьёй.
Мы хотим ещё приехать.
Ответьте на вопросы. Какой у Вас сейчас пляж и он бесплатный?
Питание у Вас шведский стол All inclusive?
Добрый день. Туристы интересуются какие пляжи сейчас доступны и платные ли они?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FALCON NAAMA STAR:
"Здравствуйте, уважаемая Александр! Благодарим Вас за обращение. Трансфер предоставляется на пляж Viva Beach. Пользование пляжем бесплатное."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, Приезжаем в отель 26.01. Примерно 20.30 - 21.00. Можно ли рассчитывать на ужин ? Спасибо:):)
Подскажите, пожалуйста, если в номере размещается 4 человека, будет ли у каждого гостя отдельное спальное место?
Здравствуйте! Есть ли у вас в отеле утюг?

Ответ предоставлен Ehab, Службой Reception отеля FALCON NAAMA STAR:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номер не предоставляется. В отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день,мы планируем приехать к вам на Новый год,хотелось бы узнать, как проводятся новогодние мероприятия в вашем отеле. И ещё вопрос- есть ли в номере фен и электрочайник

Ответ предоставлен Ehab, Службой Reception отеля FALCON NAAMA STAR:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В планируется проведение Новогоднего ужина с развлекательной программой. В номере имеется фен. Чайник в номер не предоставляется."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Ответьте пожалуйста на счёт детской анимации, аниматоры что сами по себе и с детьми не занимаются?

Мы ездили без детей.
Я видел несколько раз детей с аниматорами во дворе бассейна после ужина. Но длится это недолго, 20-30 минут, не каждый день, и ничего кроме пения и танцев. То есть я бы не очень на это рассчитывал.

Ответ предоставлен Ehab, Службой Reception отеля FALCON NAAMA STAR:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в отеле нет детского клуба. Для детей в отеле проводиться мини-диско."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! пляж Viva? Вход песчаный? Нужна ли специальная обувь?

Здравствуйте! Пляж Viva песчаный, спец.обувь не нужна.

Пляж песчаный с пологим заходом. Обувь не нужна

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Falcon Naama Star: "Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж песчаный, специальная обувь не требуется".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, а сколько будет стоить если заказать свадебную церемонию с фотосессией?
Здравствуйте, запланирована поездка в декабре, попадаем в последние сутки на Рождество, обязательно ли оплачивать праздничный ужин или это на усмотрение отдыхающих?
Подскажите пожалуйста есть ли в отеле детская площадка и детская анимация? Срезают ли браслеты в обед при сдаче номера? Сколько стоит продлить номер часов до 5 вечера? Спасибо!!

Детской площадки нет
Анимация только в основном вечерняя
Браслеты снимают
Номер продлить можно( что-то около 20 долларов)

У нас браслеты при выселении срезали в 12.00. Сумки оставили возле ресепшн. Посидели у бассейна, а потом пошли на обед, т.к.вылет был в 19.00. Никто на отсутствие браслетов не обратил внимания. Из анимации- вечером дискотека для детей. Площадка детская маленькая-лазалки.

Детская анимация весьма условная. Вечером несколько песенок, да и детей в отеле совсем немного. Есть небольшой детский бассейн.
Браслеты срезают. И постараются это сделать до 12 часов (около половины двенадцатого за нами пришел служащий и настойчиво требовал чтобы мы прошли на ресепшен и сдали ключи от номера), потому что с 12 часов начинает работать бар!)) Никакого обеда после сдачи номера не положено. Мы номер не продлевали, потому что запросили 50$ за продление на 3 часа, но кто-то продлевал и дешевле (прайс на цены мы не видели, впечатление что они на усмотрение работника ресепшена)))

Детской площадки нет. Анимация слабовата. Браслеты срезают

Детская площадка есть, небольшая, возле волейбольной площадки, Несколько качелей, горка, лазалка. Для не очень маленьких детей. Песок, конечно, есть, весь Египет - большая песочница.
С анимацией, и детской в том числе, слабо. Присоединяюсь к предыдущим ораторам.
Продлевать не приходилось, не знаю.
Добрый день.Подскажите,пожалуйста,выдают ли пляжные полотенца?Спасибо.

добрый день.полотенца выдают
, возле бассейна стоит будка,там выдача полотенец

Пляжные полотенца выдают на бассейне. С ними можно ходить на пляж ( но лучше спрятать в рюкзак при пересечении ресепшн). Если планируете ранний поход на море- полотенце с вечера оставляйте в номере. Потому что работник на бассейне начинает работать с 9:00
Расскажите какие пляжи еще можно посетить,кроме пляжа viva?
где находятся,платный вход или нет,кораллы есть?

Соседние все пляжи платные) на счёт кораллов не подскажу

пляж Теразина для Фалькона бесплатно, надо ехать на такси или маршрутке На рецепшен все расскажут.

Можно ездить в район Дахаб, там бесплатный пляж, есть кораллы и понтон и при желании заход с море песчаный ( для детей. Ориентир для такси - Farsha.

Зашли на свой пляж Viva и налево по берегу ,по кромке моря , как по муниципальному пляжу идете, пока не увидите снорклингующих...Ходила в купальнике и парео с маской , без проблем, главное, не поворачивайте и не заходите на пляжи чужих отелей. Кораллы есть ( немного ), найдете.
Доброго дня. Прочитала в отзывах, что помимо пляжа Viva, предоставляется пользование другим пляжем в Old Market (он дальше и придется ехать на такси, так как отель не предоставляет трансфера, но там есть кораллы и вход с понтона). Подскажите, пожалуйста, платный ли вход на этот пляж и как там с водой и напитками - тоже платно?

Добрый день!
Предоставляете ли вы утюг по запросу?

Здравствуйте ,скажите,возят ли от отеля до пляжа?
Спасибо.

Добрый день! Скажите , как обстоят дела с водой в отеле ? Просто друзья отдыхают в др ...

Добрый день. Какие алкогольные напитки бесплатно входят по системе il inclus?

Добрый вечер! Еду в Ваш отель с 14 по 21 февраля на неделю по путевке. Хотелось бы св ...

Доброе утро, почему в отеле нет интернета, а в номерах полотенца ???? В описании оте ...

Здравствуйте!
Мы у Вас отдыхали в январе 2019 года всей семьёй.
Мы хотим ещё приехать ...

Добрый день. Туристы интересуются какие пляжи сейчас доступны и платные ли они?

Здравствуйте, Приезжаем в отель 26.01. Примерно 20.30 - 21.00. Можно ли рассчитывать ...

Подскажите, пожалуйста, если в номере размещается 4 человека, будет ли у каждого гост ...

Здравствуйте! Есть ли у вас в отеле утюг?

Добрый день,мы планируем приехать к вам на Новый год,хотелось бы узнать, как проводят ...

Ответьте пожалуйста на счёт детской анимации, аниматоры что сами по себе и с детьми н ...

Здравствуйте! пляж Viva? Вход песчаный? Нужна ли специальная обувь?

Здравствуйте, а сколько будет стоить если заказать свадебную церемонию с фотосессией?

Здравствуйте, запланирована поездка в декабре, попадаем в последние сутки на Рождес ...

Подскажите пожалуйста есть ли в отеле детская площадка и детская анимация? Срезают ли ...

Добрый день.Подскажите,пожалуйста,выдают ли пляжные полотенца?Спасибо.

Расскажите какие пляжи еще можно посетить,кроме пляжа viva?
где находятся,платный вхо ...

Доброго дня. Прочитала в отзывах, что помимо пляжа Viva, предоставляется пользование ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
38%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Falcon Naama Star:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет трансфер до пляжа"
С уважением, Помощник Tophotels.ru